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第1题:
[单选题]( )以下( )不是客户关系管理的主要目标。A.巩固、维系存量客户,避免客户流失
B.保持客户长期的满意度
C.深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度
D.通过客户引荐其他客户,不断发展新客户
参考答案:B
第2题: [单项选择]
习惯养成教育主要指生活习惯和（）A. 交际习惯
B. 做事习惯
C. 作息习惯
D. 学习习惯
参考答案:D
第3题:
[多选题]总分行应建立( )的奖励制度,强化员工参与案防工作的激励引导,依法保护举报人的合法权益。
A.检举违和抵制法违规行为
B.堵截案件
C.员工考核
参考答案:AB
第4题:
[单选题]在驾驶舱中,APU人工关车的可用电门有哪些?A.A.PU主电门,APU防火电门
B.A.PU主电门
C.A.PU防火电门,APU关车电门
参考答案:C
第5题:
[不定项选择题]入汤剂宜后下的药物是A.胶质类药物
B.芳香性药物
C.某些粉末状药物及细小的植物种子药物
D.较贵重的药物
E.贝壳、甲壳、化石及多种矿物药
参考答案:B
后下：主要指某些气味芳香的药物，久煎其有效成分易于挥发而降低药效，须在其他药物煎沸5～10分钟后放入。
第6题:
[单选题]下列技术中，不是传输层安全技术的是（ ）。A.SSL
B.SOCKS
C.IPSEC
D.安全RPC
参考答案:C
本题考查网络安全技术，其中ISPEC是IP层安全技术，而传输层安全技术包括SSL，SOCKS和安全RPC等。
第7题: [单项选择]
患者，女，28岁。产后乳房胀痛，位于乳房外上方皮肤色红，肿块形似鸡卵，压痛明显，按之中软，有波动感，伴壮热口渴。切开上流的部位及切口是
A. 循乳络方向做放射状切口
B. 乳晕旁弧形切口
C. 脓肿处做任意切口
D. 以乳头为中心的弧形切口
E. 脓肿波动明显处做弧形切口
参考答案:A
第8题: [单项选择]
与形成蜘蛛痣有关的因素是( )。A. 严重感染
B. 酗酒
C. 血小板减少
D. 雌激素过多
E. 血糖过高
参考答案:D
答案解析:[知识点] 知识点：皮肤、黏膜检查
第9题:
[单选题]家用、固定安装电器，移动式电器，携带式电器以及临时用电设备漏电动作电流值小于或等于（ ）mA。
A.6
B.10
C.15
D.30
参考答案:D
/
第10题: [不定项选择]
税务登记的主要内容，主要通过纳税人填写（）来体现。A. 财务报表
B. 完税凭证
C. 纳税申报表
D. 税务登记表
参考答案:D
答案解析:
解析：税务登记主要是填表。
第11题: [单项选择]
为防止高压加热器停用后的氧化腐蚀，规定停用时间少于（），可将水侧充满给水。A. 20小时
B. 40小时
C. 60小时
参考答案:C
第12题: [单项选择]
あまりたくさん おさけを のまないほう（ ）いいですよ。
A. は
B. が
C. と
D. へ
参考答案:B
第13题:
[判断题]联系用手信号显示股道号码时，昼间左臂向左上方，右臂向右上方各斜伸45°角，表示开通四道。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[判断题]客户心中永恒不变的六大问句中第一个问题就是你是谁，所以首先要让客户了解你。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题](B757)R FCC衔接在A/P，在EADI上FMA显示的A/P衔接状态信号来源于___________
A.左EADI上来自L FCC，右EADI上来自R FCC
B.左、右EADI上来自R FCC
C.左、右EADI上来自L FCC
D.由两侧F/D选择开关确定
参考答案:B
第16题: [单项选择]
法律具有保守的倾向是因为法律的哪种特性( )A. 稳定性
B. 规范性
C. 强制性
D. 指引性
参考答案:A
答案解析:[解析] 法律的稳定性和灵活性始终存在着冲突，法律的稳定性总是倾向于过去、倾向于保守的，与社会生活的变革性总是产生矛盾与冲突，因而就出现“时滞”。
第17题: [单项选择]
纳税人对外进行来料加工装配业务节省的材料，如合同约定应留归企业所有的，按税法规定正确的处理方法是( )。
A. 视同收入处理
B. 按购进材料直接入库
C. 折价冲减费用
D. 折价冲减加工产品成本
参考答案:A
第18题:
[判断题]( )燃油系统油压过高或过低都会使混合气浓或稀。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]调车手信号指挥机车向显示人反方向去的信号,昼间用展开的绿色信号旗、夜间用绿色灯光( )。A..在下部左右摇动
B..上下摇动
C..上下小动
参考答案:B
第20题: [名词解释]
最佳砂率参考答案:最佳砂率—在保证混凝土强度与和易性要求的情况下，用水量与水泥用量为最小时的砂率称为最佳砂率。
第21题:
[单选题]下列各项工作可以不用操作票的是（）A.拉合断路器的单一操作
B.倒净油
C.凝泵切换
D.循泵启动
参考答案:A
第22题: [多项选择]
如果发动机怠速1100转且加油门没反应须对哪两项进行检查（）A. 查线路，看油门线路是否有两个5V参考电压，查两条地线及检查信号线的通断
B. 对调好车的油门踏板试车
C. 检查水温传感器
D. 检查增压压力
参考答案:A, B
第23题: [单项选择]
正常人由蹲位突然站立时，可能会出现眼前发黑、头晕、心慌等症状，继之恢复正常。其恢复过程主要是通过以下哪条途径进行调节的（）。
A. 异长调节
B. 自身调节
C. 等长调节
D. 压力感受性反射
E. 化学感受性反射
参考答案:A
第24题:
[单选题]血糖测定时最佳的抗凝剂为A.枸橼酸钠
B.乙二胺四乙酸二钾
C.肝素
D.草酸钠
E.草酸钾-氟化钠
参考答案:E
用于血糖测定最佳抗凝剂为草酸钾一氟化钠，这主要是由于一方面可以防止血糖被分解，另一方面又不干扰试验。枸橼酸钠适用范围：止血学检验、血沉、输血保养液；草酸钠适用范围：止血学检验；乙二胺四乙酸(EDTA)盐适用范围：血细胞分析；肝素适用范围：标本为全血的检验项目和多种生化项目，但不能抑制标本中糖代谢。
第25题:
[多选题]目前较为常见的组塔方式有主要有（ ）A.内悬浮外拉线抱杆组塔
B.内悬浮内拉线组塔
C.落地双平臂抱杆组塔
D.落地双摇臂抱杆组塔
E.流动式起重机组塔
F.起重机和抱杆配合组塔等方
参考答案:ABCDE
第26题: [单项选择]
某页式存储管理系统中，地址寄存器长度为24位，其中页号占14位，则主存的分块大小是______字节。A. 2
10B. 10
C. 2
14D. 2
24参考答案:A
答案解析:[解析]
在分页存储管理系统中，其地址结构如下：
第27题:
[单选题]因使用或管理不当造成设备损坏、丢失的，应由（ ）先行购置补充，确保使用需求，并按相关规定办理赔偿事宜、追究责任。
A.使用单位
B.车队
C.班组
D.个人
参考答案:A
第28题:
[判断题]机动链锯常用于木门、木楼板、木屋顶和树木等木质结构件的破拆。( )1A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
行胃大部切除的患者易产生巨幼红细胞贫血的原因是A. 壁细胞数量减少，内因子分泌减少
B. 壁细胞数量减少，胃酸分泌减少
C. 主细胞数量减少，胃蛋白酶原分泌减少
D. 胃容积减小，储存食物量减少
参考答案:A
答案解析:
[解析]
可参见1992N148、1993N47、1994N26及1995N16。叶酸必须在维生素B
12的作用下才能转化为具有生物活性的四氢叶酸，参与合成DNA。维生
第30题: [单项选择]
妇女绝经后患心血管疾病和骨质疏松症比男性患病率（）。A. 高
B. 低
C. 一样
D. 无比较
参考答案:A
第31题: [单项选择]
既是一个社会历史演变过程中源远流长的根本，又是一个社会存在的基石的是（）。A. 文化差异
B. 社会核心文化的理念
C. 中层文化
D. 表层文化
参考答案:B
第32题: [填空题]
在Linux系统中，用来存放系统所需要的配置文件和子目录的目录是______。参考答案:/etc
第33题:
[多选题]《电气操作导则》（Q/CSG 125008—2016）第3.3.2条规定：以下哪些属于设备及装置动作？（ ）
A.分闸
B.保护及自动装置误动
C.断路器非全相跳（合）闸
D.保护及自动装置拒动
参考答案:ABCD
第34题: [单项选择]
能平肝清热，降血压，利水的中药是A. 代赭石
B. 珍珠母
C. 罗布麻
D. 石决明
E. 刺蒺藜
参考答案:C
第35题: [单项选择]
99mTc-MDP主要通过下列哪个脏器排出（）。
A. 肝脏
B. 皮肤
C. 肺脏
D. 肠道
E. 肾脏
参考答案:E
第36题:
[单选题]在信访管理环节，要畅通问题线索来源渠道。发挥( )平台作用，充分运用好审计、巡视、监事会检查工作成果，加强干部日常监督，建立信息共享机制，实现线索来源多元化、信访管理集中化。
A.企检共建
B.党建系统
C.人资系统信息
D.监督管理委员会
参考答案:D
