第1题:
[简答题]客户要求中途取消参加的优惠活动，应该如何处理？参考答案:预处理步骤
步骤1：与客户确认要求取消的原因并据此解释该活动的详细情况，并建议保留，如仍要求取消，告知：应退回公司已赠送或优惠的总价值，并支付违约金（违约金=未履行合约期保底消费总金额×30%）；
步骤2：建议可至营业厅处理，解释不认可，要求人工取消，提交工单，如类别：移动业务→业务营销→本省业务营销→话费类/实物类→办理规范→本省问题→客户原因，反悔办理。
第2题:
[多选题]车道系统对ETC车辆通行()车辆,车道进行拦截并提示车辆转人工处理,收费员按照CPC卡发放流程处理。
A. 有效性不通过
B. 实际车牌与卡内信息不符
C. 储值卡余额为0元
D.ETC入口信息写入失败
参考答案:ACD
出自《收费公路联网收费运营和服务规程(2020)》,原文为:车道系统对ETC 车辆通行有效性不通过、储值卡余额为 0 元、ETC 入口信息写入失败车辆,车道进行拦截并提示车辆转人工处理,收费员按照CPC 卡发放流程处理。
第3题: [单项选择]
下列哪项不是白内障囊外摘除术的适应症（）A. 严重的后囊膜增厚混浊
B. 有视网膜脱离病史者
C. 虹膜广泛后粘连的并发性白内障
D. 外伤性白内障，晶体囊膜已经破裂者
E. 接近成熟期或成熟期老年性白内障
参考答案:A
第4题:[单选题]题目 48
The research lacks _____evidence,and therefore, its conclusions are doubtful.
A.solid
B.fierce
C.severe
D.potential
参考答案:A
第5题:
[多选题]某化工企业欲申请安全生产许可证，其应当提交的申请材料包括（ ）。A.安全生产责任制文件、安全生产规章制度、岗位操作安全规程清单
B.特种作业人员的安全资格证或者特种作业操作证复制件
C.为从业人员缴纳工伤保险费的证明材料
D.危险化学品登记证复制件
E.危险化学品经营许可证复印件
参考答案:ABCD
依据《危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法》第二十五条企业申请安全生产许可证时，应当提交下列文件、资料，并对其内容的真实性负责： (1)申请安全生产许可证的文件及申请书；
(2)安全生产责任制文件，安全生产规章制度、岗位操作安全规程清单；
(3)设置安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员的文件复制件；
(4)主要负责人、分管安全负责人、安全生产管理人员和特种作业人员的安全资格证或者特种作业操作证复制件；
(5)与安全生产有关的费用提取和使用情况报告，新建企业提交有关安全生产费用提取和使用规定的文件；
(6)为从业人员缴纳工伤保险费的证明材料；
(7)危险化学品事故应急救援预案的备案证明文件；
(8)危险化学品登记证复制件；
(9)工商营业执照副本或者工商核准文件复制件；
(10)具备资质的中介机构出具的安全评价报告；
(11)竣工验收报告；
(12)应急救援组织或者应急救援人员，以及应急救援器材、设备设施清单。
故本题应选择ABCD选项。
第6题:
[单选题]下列不属于财务活动内容的是( )。A. 、生产活动
B. 、投资活动
C. 筹资活动
D. 分配活动
参考答案:A
第7题:
[多选题]防水卷材的主要性能除防水性外， 还包括（ ） 等。A.防污染性
B.柔韧性
C.温度稳定性
D.大气稳定性
E.机械力学性
参考答案:BCDE
防水卷材主要性能：
（1）防水性：常用不透水性、抗渗透性等指标表示。
（2）机械力学性能：常用拉力、拉伸强度和断裂伸长率等表示。
（3）温度稳定性：常用耐热度、耐热性、脆性温度等指标表示。
（4）大气稳定性：常用耐老化性、老化后性能保持率等指标表示。
（5）柔韧性：常用柔度、低温弯折性、柔性等指标表示。
第8题: [单项选择]
必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买并在医生指导下使用的药品是（）A. 柜台发售药品
B. 处方药
C. 非处方药
D. OTC
参考答案:B
第9题:
[多选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的( )。 (1.0分) A.危险因素
B.反事故措施
C.防范措施
D.事故紧急处理措施
参考答案:ACD
第10题:
[单选题]机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，( )。A.不得超过标明的最高时速
B.允许超过标明最高时速的10%
C.可以超过车辆的最高设计时速
D.按规定的最高车速行驶
参考答案:A
第11题: [多项选择]
下列哪些脉有节律不齐A. 结脉
B. 芤脉
C. 促脉
D. 散脉
参考答案:A,C,D
第12题: [单项选择]
联机分析处理OLAF中，“切片”的含义是A. 选定多维数组的一个三维子集的动作
B. 选定多维数组的一个二维子集的动作
C. 改变一个页面显示的维方向
D. 改变一个报告显示的维方向
参考答案:B
答案解析:OLAP支持管理决策人员对数据进行深入观察，多维分析。多维分析是指以多维方式组织起来的数据采取切片、切块、旋转等各种分析动作，以求剖析数据，使分析者、决策者能从多角度、多侧面地观察数据库中的数据，从而
第13题: [单项选择]
（）俗称“黄油”。A. 铝基润滑脂
B. 钠基润滑脂
C. 钙基润滑脂
D. 锂基润滑脂
参考答案:C
第14题:
[不定项选择题]属于质子泵抑制剂的是
A.硫糖铝
B.法莫替丁
C.碳酸钙
D.奥美拉唑
E.氢氧化铝
参考答案:D
第15题:
[简答题]只有非相干解调解调方式存在门限效应在通信中采用加重技术可以使解调器的输出性噪比得到提高参考答案:V
第16题:
[单选题]该患者术前护理的内容中，不正确的是：( )A.溃疡者，行阴道冲洗后局部涂40%紫草油
B.阴道冲洗液的温度为43~45℃
C.子宫还纳后，病人应平卧半小时
D.使用丁字带支托下移的子宫
E.局部炎症，使用抗生素及局部涂含雌激素的软膏
参考答案:B
第17题:
[单选题]起吊作业的规定，( )。 A. 工作人员应着用规定的防护服服装
B. 指挥信号应明确，并符合规定
C. 显示信号人员和其它起复作业人员应呼唤应答
参考答案:B
第18题:
[多选题]下列属于对嫌疑车辆盘查的总体原则的是（ ）A.人车分离
B.随机选择
C.言行规范
D.先控后查
参考答案:AD
第19题:
[判断题]冶金企业使用氮气、蒸汽吹扫煤气管道时,为防止煤气串入氮气、蒸汽管道内,只有在通氮气或蒸汽时才能将蒸汽、氮气管道同煤气管道连通。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [多项选择]
铠装热电偶的优点有（）。A. 可弯曲
B. 机械强度高
C. 响应时间快
D. 坚固耐用
参考答案:A,B,C,D
第21题: [单项选择]
照射量的国际单位是（）A. 伦琴
B. 库仑每千克
C. 安培每千克
D. 戈瑞
E. 希沃特
参考答案:B
答案解析:
照射量的国际单位是库伦每千克(C・kg-1)。
第22题:
[单选题]实行集中领导、分散经营的管理原则的是（ ）组织结构。A.直线制
B.职能制
C.直线职能制
D.事业部制
参考答案:D
事业部制组织结构按产品或地区设立事业部（或大的子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利润中心.其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策、分散经营的特点。集闭最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。
第23题:
[单选题]《沂蒙山小调》的旋律来自花鼓调《十二月调》，曾被填上《打黄河会》的歌词，这首新民歌被称为 “小调”，但带有明显的（ ）风格。
A.山歌
B.童谣
C.民谣
D.信天游
参考答案:A
《沂蒙山小调》的旋律舒展，感情奔放.带有明显的山歌风格。
第24题:
[单选题]旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车，全程发售（ ）。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。
A.硬座客票
B.市郊票
C.棚车票
D.按乘座车计算
参考答案:A
第25题:
[判断题]提升机电控系统中设置灵敏可靠的安全保护回路，只有在系统中所有的保护装置都处于正常状态，提升机才能正常工作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
按照我国《公司法》，下列属于有限责任公司章程应当载明的事项的是( )。
Ⅰ．公司名称和住所 Ⅱ．公司经营范围 Ⅲ．公司注册资本 Ⅳ．股东的姓名或者名称 Ⅴ．股东的出资方式、出资额和出资时间
A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ
C. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
参考答案:D
答案解析:[解析] 按照《中华人民共和国公司法》第二十三条的规定，有限责任公司章程应当载明的事项除Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ外，还包括：公司的机构及其产生办法、职权、议事规则；公司法定代表人；股东会会议认为需要规定的其
第27题: [单项选择]
女性，32岁，病人表现紧张恐惧，坐立不安，有大祸临头之感，惶惶不可终日，说不出具体原因，属于（）A. 焦虑
B. 恐惧
C. 情感暴发
D. 易激惹
E. 情感不稳
参考答案:A
答案解析:广泛性焦虑又称为慢性焦虑状态，是焦虑症状较长时间存在的情况。在这种情况下，患者的不安和不安全体验主要表现为毫无根据地感到担心、紧张和害怕，可用惶惶不可终日来形容。患者虽然意识到这种担心没有依据，但没有
第28题:
[判断题] 专用变压器供电、采用低压计量的农业用电户,免收变压器损失电量电费。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题] ( )级及以上风力时,应停止焊接、切割等室外动火作业;确需动火作业时,应采取可靠的挡风措施。
A.六
B.七
C.五
D.八
参考答案:C
第30题:
[单选题]网络产品、服务的提供者不得设置（ ），发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
A.恶意程序
B.攻击程序
C.风险程序
D.病毒程序
参考答案:A
第31题: [单项选择]
假如程序员可用的存储空间为4M字节，则程序员所用的地址为 (1) ，而真正访问内存的地址称为 (2) 。
1（）
A. 有效地址
B. 程序地址
C. 逻辑地址
D. 物理地址
参考答案:C
第32题:
[简答题]灭火器的种类很多，按其移动方式可分为手提式及（）。
A、储压式 B、手摇式 C、推车式 D、气瓶式
参考答案:C
第33题:
[单选题]《电力监管条例》规定，依法从事电力监管工作的人员在进行现场检查时，应当出示（ ）；未出示的，电力企业、电力调度交易机构有权（ ）。
A.4
B.5
C.6
D.7
参考答案:B
第34题:
[单选题]在粘贴感温纸贴时，应距离线端子( )左右处粘贴。A.15mm
B.20mm
C.10mm
D.5mm
参考答案:C
