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[判断题]客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉.顾客对商品的投诉.顾客对价格投诉.顾客对环境的投诉.顾客退货方面的投诉。 ( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]明线线路直流电特性,平均每公里的环线电阻,铜包钢线不大于计算值的( )。
A.10%
B.9%
C.8%
D.7%
参考答案:D


第2题:
[多选题]5.100.第100题下列()计量标准考核要准备建立规章制度,准备申报资料
A.检定员和实验室岗位管理制度;
B.计量标准使用维护管理制度;
C.量值溯源管理制度;
D.环境条件及设施管理制度
参考答案:BCD
文件集的建立

第3题:[多选题]4.52. 第52题
呆帐如何处理( ) 。
A.呆帐无论金额大小都不能自行核销
B.必须查清原因,提供相关证明
C.以书面报告形式上报省公司审批后方可执行
D.呆帐无论金额大小都能自行核销
参考答案:ABC
关联评价点的名称:冲正、退费、电费核销、调账等账务处理规范性检查

第4题:
[单选题] 翼型的最大厚度与弦长的比值称为( )
A.相对弯度
B.相对厚度
C.最大弯度
参考答案:B
以翼弦为基础做垂线,每一条垂线在翼型内的长度即为该处的翼型相对厚度
分值:1
题目难度:中

第5题:
[判断题]经营性道路客货运输驾驶员从业资格考试由设区的市级道路运输管理机构组织实施, 每月组织一次考试。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]现代最著名的紫砂壶大师,被尊称为“壶艺泰斗”的是( )。
A.陈鸣远
B.顾景洲
C.蒋蓉
D.时大彬
参考答案:B


第7题: [单项选择]
沙门菌的抗原容易发生变异,变异的种类有()。
A. H-O变异
B. S-R变异
C. V-W变异
D. 位相变异
E. 以上都是
参考答案:E

第8题:
[判断题]生产过程中,如果回收油剂在配油时不够用时,可以用稀油剂来代替。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]特高频局放检测技术可用于电缆的带电检测。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
恒牙列最常缺失的是()
A. 上颌中切牙
B. 下颌侧切牙
C. 上颌第一磨牙
D. 上颌侧切牙
E. 下颌第一前磨牙
参考答案:D

第11题:
[判断题] 旋转运动的危险是指人体或衣物卷进机械的旋转部位而引起的伤害。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]某人每年年末向银行存入8000元,连续10年,若银行年利率为8%,则10年后共有本利和为( )。已知:(F/ A,8%,10)=14.487。
A.17271.40
B.115896
C.80552.22
D.80000
参考答案:B
此题考查等额年金终值计算(已知A,求F)。等额支付终值计算公式为:F=A(F/A,i,n)。本题中每年年末存入银行8000元,即A=8000,10年后的本利和即为终值F,则F=8000×14.487=115896(元)。

第13题:
[多选题]举高消防车常用于( )火灾扑救。
A.高层建筑
B.交通工具
C.高大石油化工装置
D.大型仓库
E.高架带电设备
参考答案:ACD


第14题:
[单选题]当前我国进行经济体制改革的客观依据是
A.自然规律
B.人民的需要
C.生产关系一定要适合生产力性质的规律
D.阶级斗争规律
参考答案:C


第15题: [单项选择]
超声造影在心血管系统中不适用于以下哪种情况()
A. 观察瓣膜口狭窄面积
B. 观察瓣膜关闭不全
C. 观察心腔间的左向右分流
D. 观察心腔与大血管间的分流
E. 观察心腔间的右向左分流
参考答案:A
答案解析:心血管超声造影可以观察瓣膜口反流情况、确定心腔界限、判断解剖结构属性、观察心腔间的左向右或右向左分流、心腔与大血管间的分流。

第16题:
[单选题]客流综合调查每()进行一次。
A.A、季度
B.B、半年
C.C、年
D.D、两年
参考答案:D


第17题: [单项选择]
属于I类抗心律失常药且具有抗癫痫作用药物是
A. 普鲁卡因胺
B. 苯妥英钠
C. 利多卡因
D. 维拉帕米
E. 胺碘酮
参考答案:B

第18题: [简答题]
当发生全厂事故停电时,如何防止发电机漏氢?
参考答案: 当发生全厂事故停电时,为了防止发电机漏氢事故的发生,电运值班员应做好以下工作:
①一旦厂用电失去,立即通知汽机检查直流密封油泵联动是否正常,防止发电机氢气泄露。
②当保安电源供电正常后,联系汽机将直流密封油泵倒为交流电源运行。
③若柴油发电机2小时内启动不成功,应迅速开启氢—09门,事故排氢,同时告之汽机注意监视密封油压,防止氢气向机房内泄露。待氢压降至0.05MPa后关闭氢—09门,用接于CO2母管上的CO2充入机内,待机内CO2化验合格后停止直流密封油泵运行,保证直流润滑油泵供电可靠,防止汽机烧瓦。

第19题: [多项选择]
本质安全管理体系的建设方法主要有()。
A. 制度建设
B. 沟通与培训
C. 执行与依从
D. 评审
参考答案:A,B,C

第20题:
[单选题]( )防硫防喷演习和关井要求:关井完成后,班组人员立即撤离到上风方向的紧急集合点,值班干部清点人数,派2人佩戴好正压式呼吸器到井口附近检测H2S浓度,观测关井( )。
A. 立压
B.套压
C.立压和套压
D.作业液增量
参考答案:C


第21题:
[单选题](3分) 关于生命体征的叙述,哪项是错误的
A. 生命体征是评价生命活动存在与否及其质量的指标
B. 生命体征是属全身状态检查的内容
C. 生命体征是体格检查的必检项目之一,包括体温、呼吸、脉搏、血压、体重
D. 生命体征测量后应准确记录在病历和体温记录单上
E. 测量生命体征能及时了解病人的病情变化,有利于对疾病进行处理
参考答案:C


第22题:
[判断题]可以适当的将信贷资金投向国家或有关部门明令禁止的行业和限制发展行业、投向与国家宏观调控相悖的项目
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]车站突发较大级大客流时,可在以下哪个区域采取控制措施?( )
A.A.站台控制
B.B.站厅控制
C.C.出入口控制
D.D.站间控制
参考答案:B


第24题: [多项选择]
骨折功能复位的标准是
A. 旋转及分离移位必须完全矫正
B. 向侧方成角与关节活动方向垂直一致可自行矫正
C. 前臂双骨折要求对位对线都好
D. 长骨干要求对位至少1/3,干骺端对位要求达3/4左右
E. 儿童下肢骨折缩短2cm以内可自行矫正
参考答案:A,C,D
答案解析:[解题思路] 骨折功能复位的标准是:旋转及分离移位必须完全矫正;前臂双骨折要求对位对线都好;长骨干要求对位至少1/3,干骺端对位要求达3/4左右。

第25题: [名词解释]
星室法庭
参考答案: 15至17世纪英国最高司法机构。1487年英王亨利七世创设,因该法庭设立在威斯敏斯特王宫中一座屋顶饰有星形图案的大厅中,故名。当时是专门惩治不效忠国王,甚至阴谋叛乱的贵族。成员由枢密院官员、主教和高级法官组成,直接受国王操纵。其职权范围不断扩大,刑罚手段非常残酷。革命前它成为专制王权用来迫害清教徒的工具。英国资产阶级革命爆发后,1641年7月5日,长期国会通过决议撤销这一反动机构

第26题: [单项选择]
生地黄与玄参的共同功效是()
A. 润肠通便,排脓祛瘀
B. 清热解毒,活血祛瘀
C. 凉血活血,散结消肿
D. 清热凉血,祛风解毒
E. 清热凉血,养阴生津
参考答案:E

第27题:
[判断题]各省公司要加大“转供电费码”宣传推广力度,联合政府部门,利用线上线下多渠道开展全方位宣传,积极引导终端用户申领“转供电费码”,尽快实现“一企(户)多码”。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [简答题]
大唐名将数二李,问这“二李”分别是哪两个人?
参考答案: 分别是李靖、李绩两个人。

第29题: [多项选择]
上海银行问同业拆放利率(Shibor)是()利率。
A. 复利
B. 单利
C. 无担保
D. 有担保
参考答案:B, C
答案解析:上海银行间同业拆放利率(Shibor)是由信用等级较高的银行自主报出的人民币同业拆出利率计算确定的算术平均利率,是单利、无担保、批发性利率。

第30题:
[填空题]穿越斜坡的光缆沟受水冲刷时,应采取每隔20米做( ),若坡度较大又为雨量较高地区,可适当增加数量。
参考答案:堵塞


第31题:
[多选题]LED照明有以下特点( )
A.价格贵
B.寿命长
C.节能
D.色温低
参考答案:ABC


第32题:[判断题]动态记录装置的起动、告警信息由监控主机采集、处理。动态记录装
置的装置描述信息、定值、录波文件等由^ 区综合应用服务器进行分析和处理,
综合应用服务器可集成录波子站的功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]试验结束后,试验人员应拆除()接地线和短路线,检查被试设备,恢复试验前的状态,经试验负责人复查后,清理现场。
A.所有的
B.多余的
C.自装的
D.保护
参考答案:C


第34题:
[多选题]()转弯时,按照踏步的动作要领,以掌旗员为轴同时转体,使排面向右(左)转9度,成立正姿势
A.A、掌旗员
B.B、护旗员
C.C、指挥员
D.D、战斗员
参考答案:AB


第35题:
[填空题]全国一证五户跨省工单要求将客户签署的承诺书、客户证件照片和客户人像照片作为附件,并_______________,工单中留下联系人电话。
参考答案:附件加密


第36题:
[单选题] 工作频段在2.4GHz的Wi-Fi网络室内AP的干扰源主要是( ) 。
A.无绳电话
B.以上都有可能
C.微波炉
D.蓝牙
参考答案:B


第37题: [单项选择]
冷拉机作业前,应检查冷拉夹具,夹齿完好,拉钩、()及防护装置均应齐全牢固。
A. 吊环
B. 安检人员
C. 锚索
D. 地锚
参考答案:D

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