参考答案:(1)在短期与长期目标之间。 (2)在财务与非财务角度之间。 (3)在外部衡量(股东和客户)和内部衡量(内部流程/学习和成长)之间。 (4)在所求的结果和这些结果的执行动因之间。 (5)在有形资产和无形资产之间。 (6)在强调客观性测量和主观性测量之间。
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