第1题: [名词解释]
客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）参考答案:
是企业在营销、销售和服务业范围内对现实的和潜在的客户关系以及业务伙伴关系进行多渠道管理的一系列过程和技术，最终实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。
第2题: [判断题]
装置之间的SV传输通信不需要先握手建立连接。参考答案:对
第3题:
[判断题]( )进站信号机的位置设在车站最外方道岔尖轨(顺向为警冲标)不少于25m的地方。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]进入传染性非典型肺炎病区，应戴棉纱口罩的层数为( )A.4层
B.12层
C.10层
D.2层
E.6层
参考答案:B
第5题:
[单选题]231.在空气中一氧化碳含量达到( )时，能使火熄灭。A.15%～20%
B.20%～25%
C.25%～30%
D.30%～35%
参考答案:D
第6题:
[单选题]用人单位对采用的技术、工艺、设备、材料,应当知悉其产生的职业病危害,对有职业病危害的技术、工艺、材料隐瞒其危害而采用的,对所造成的( )承担责任。
A.经济损失
B.人身伤害
C.职业病危害后果
答案解析:用人单位对采用的技术、工艺、设备、材料,应当知悉其产生的职业病危害,对有职业病危害的技术、工艺、设备、材料隐瞒其危害而采用的,对所造成的职业病危害后果承担责任。
参考答案:C
第7题:
[单选题]悬挂链条葫芦的架梁或建筑物,应( ),否则不得悬挂。A.查阅图纸
B. 经过计算
C.经过估算
D.现场检查牢固性
参考答案:B
第8题:
[判断题]根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，作业纪律耽误列车，未构成一般C类以上事故的，为一般D10类事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题]集体劳动争议处理中，劳动者一方在10人以上集体争议，劳动者可以推举（ ）名代表人参加仲裁活动。
A.1～2
B.2～3
C.3～5
D.5～10
参考答案:C
劳动者一方在10人以上集体争议，劳动者可以推举3～5名代表人参加仲裁活动。代表人参加仲裁的行为对其所代表的当事人发生效力，但代表人变更、放弃仲裁请求或者承认对方当事人的仲裁请求，进行和解，必须经被代表的当事人同意。
第10题: [单项选择]
塔柱对接焊缝在用超声波100%检查之后，如有可疑点，应再用（）复查，按焊缝的25%进行检查。A. 磁粉探伤
B. 渗透探伤
C. X射线
D. 5～10倍放大镜
参考答案:C
答案解析:
塔柱对接焊缝用超声波100%检查，如有可疑点，再用X射线复查，按焊缝总数的 25%检查，根据焊缝质量情况再增减检查比例。
第11题:
[多选题]对可能发生急性职业病损伤的有毒有害工作场所,用人单位应当设置( )和必要的泄险区。熟悉
A.报警装置
B.现场急救用品
C.冲洗设备
D.应急撤离通道
参考答案:ABCD
第12题:
[多选题]国际结算托收按是否附有单据，可分为（ ）。A.光票托收
B.汇票托收
C.跟单托收
D.附单托收
E.信汇托收
参考答案:AC
本题考查托收的概念和种类。
国际结算托收按是否附有单据，可分为光票托收和跟单托收。光票托收不附有商业票据；跟单托收是将汇票连同商业单据一起提交银行委托代收款项的结算方式。BDE属于干扰选项，教材中没有介绍。
第13题:
[多选题]CRM受理的“MPLS-VPN虚电路”会出现在哪里专线产品里()A.政务外网公用网络区专线
B.政务外网专用网络区专线
C.城域网VPN专线
D.政企尚品宽带(商务专线)
参考答案:BC
第14题: [单项选择]
进入受限空间内作业时，氧含量应控制在（）范围。A. 0%～5%
B. 5%～10%
C. 10%～15%
D. 19.5%～23.5%
参考答案:D
第15题:
[判断题]针对华为TDD5G网络，只支持caseC的SSB波束pattern。A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
下面哪种情况不需要评价肾段动脉的阻力指数（）。A. 急性肾小管坏死
B. 药物性肾病
C. 急性尿路梗阻
D. 肾内动静脉瘘
E. 移植肾排异
参考答案:C
第17题:
[简答题]桥上无缝线路养护维修应注意做好哪些工作?参考答案:1)按照设计文件规定,保持扣件布置方式和拧紧程度。
2)单根抽换桥枕应在实际锁定轨温+10℃~-20 ℃范围内进行,起道量不应超过60 mm。
3)成段更换、方正桥枕等需要起道作业时,应在实际锁定轨温+5℃~-15 ℃范围内进行。
4)对桥上钢轨焊缝应加强检查,发现伤损应及时处理。
5)桥上无缝线路应定期测量轨条的位移量,并做好记录。固定区位移量超过10mm时,应及时上报工务段查明原因,及时处理。
第18题:
[单选题]停电拉闸操作应按照（ ）的顺序依次进行A.断路器（开关)——母线侧隔离开关（刀闸）——线路侧隔离开关(刀闸）
B.断路器（开关)——负荷侧隔离开关（刀闸）——母线侧隔离开关(刀闸）
C.断路器（开关)——线路侧隔离开关（刀闸）——母线侧隔离开关(刀闸）
D.断路器（开关)——负荷侧隔离开关（刀闸）——电源侧隔离开关(刀闸）
参考答案:D
第19题: [单项选择]
Qgr，ad在不同实验室的允许差是（）。A. 50
B. 100
C. 200
D. 300
参考答案:D
第20题: [简答题]
某省人民政府清理道路检查站的命令。参考答案:某省人民政府关于清理道路检查站的命令。
第21题:
[多选题]中建五局装配式混凝土建筑质量管理要点中指出，施工图深化设计主要有以下内容A.预制构件的连接方式和材料
B.预制构件连接钢筋的位置、尺寸与形状
C.注浆孔、出浆孔和排气孔的直径、位置
D.预制外墙板的接缝构造和防水处理措施
E.夹心外墙板的拉结件布置图与保温板排板图
参考答案:ABCDE
第22题: [判断题]
公安机关从事警务技术工作的人民警察实行警员职务序列。参考答案:错
答案解析:
《公安机关组织管理条例》第十三条第一款，公安机关从事警务技术工作的人民警察实行警务技术职务序列。
第23题:
[简答题]二次回路识图原则是什么？参考答案:二次回路识图原则是：（1）全图：从上往下看，有左往右看；（2）各行：从左往右看；（3）电源：先交流后直流，从正电源至负电源。
第24题:
[多选题]根据支付结算法律制度的规定，下列情形中，票据不得进行背书转让的有（ ）。A.票据已经被拒绝承兑的
B.票据已经被拒绝付款的
C.出票人记载“不得转让”的
D.背书时附有条件的
参考答案:ABC
（ 1）选项 AB：票据被拒绝承兑、被拒绝付款或者超过付款提示期限的，不得背书转让；（ 2）选项 C：出票人记载“不得转让”的，票据不得背书转让；（ 3）选项 D：背书时附有条件的，所附条件不具有票据上的效力，背书有效，被背书人享有票据权利，可以继续背书转让。
第25题:
[单选题]部联网中心于（ ）日向通行省中心下发ETC通行省际拆分通知书。A.C+1
B.C+2
C.C+3
D.C+4
参考答案:A
第26题: [多项选择]
以下做法不符合法律规定的是( )A. 为了本市“十一”献礼工程，张某忙于工作，无暇办理结婚登记，张某委托弟弟代表自己与未婚妻一起办理结婚登记
B. 某演出公司与歌星孙某签订了演出合同，孙某到某地演出3场，孙某由于演出太多，遂委托另一名歌星陈某代替自己去某地演出
C. 甲公司经营范围中有批发货物业务，乙公司经营范围中没有批发业务，甲公司委托乙公司以甲公司的名义办理批发业务．
D. 丙公司委托某律师事务所为自己办理纳税事宜
参考答案:A,B
答案解析:[考点] 不得代理的民事行为
[解析] 《民法通则》第63条规定：“公民、法人可以通过代理人实施民事法律行为。代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为。被代理人对代理人的代理行为，承担民
第27题:
[多选题]法人和其他使用票据的单位在票据上的签章，为（）的签章。A.法人
B.单位的盖章加法定代表人
C.授权代理人
D.授权经办人
参考答案:ABC
第28题: [单项选择]
内心被揭露感属于（ ）。A. 知觉障碍
B. 感知综合障碍
C. 思维形式障碍
D. 思维内容障碍
参考答案:D
第29题:
[判断题]起重吊装采用穿套结索法时，挡套处角度不超过90°，两吊索之间夹角不大于90度。 A.正确
B.错误
参考答案:B
教材7.2.11
第30题:
[单选题]( )是指色彩的明度和纯度。A.色相
B.色性
C.色度
D.色比
参考答案:C
第31题:
[单选题]使用无线调车灯显制式的信号显示时，一个红灯表示（ ）。A.停车信号
B.推进信号
C.溜放信号
D.起动信号
参考答案:A
第32题: [判断题]
企业应根据市场预测和生产能力分别按产品名称、数量、单价、金额等资料编制销售预算。（）参考答案:对
第33题:
[填空题]施工负责人对施工项目的（）全面负责。因施工原因发生的铁路交通事故，首先要追究施工负责人的责任。
参考答案:安全工作
第34题:
[单选题]办公室、休息室等不应设置在甲、乙类厂房内,当必须与本厂房贴邻建造时,其耐火等级不应低于( )级,并应采用耐火极限不低于( )h的防爆墙隔开且应设置独立的安全出口。
A.一,4
B.二,3
C.三,2.5
D.四,2
参考答案:B
第35题: [单项选择]
比如材料、零部件和生产设备等属于( )。A. 生产性采购
B. 非生产性采购
C. 运营性采购
D. 资本性采购
参考答案:A
第36题: [单项选择]
进口的食品、食品添加剂、食品相关产品应当符合（）标准。A. 国际食品安全标准
B. 美国食品安全国家标准
C. 欧盟食品国家安全标准
D. 我国食品安全国家标准
参考答案:D
第37题: [单项选择]
北魏建立和统一的时间分别是( )。A. 386年和387年
B. 386年和439年
C. 439年和490年
D. 490年和491年
参考答案:B
