第1题:
[单选题]以下关于混凝土索塔施工的说法中，正确的是( )。A.塔吊停机作业后，吊臂应按逆风方向停放
B.通往索塔人行通道的顶部不能有任何架空物
C.索塔施工超过50m时应设置施工升降梯
D.索塔施工作业时，应在劲性骨架、模板、塔吊等构筑物顶部设置有效的避雷装置
参考答案:D
第2题: [填空题]
落枕，又称（）。一般常见头向（）倾斜。参考答案:颈部伤筋；患侧
第3题:
[单选题]甲与乙在法国成立中法教育和文化交流中心(有限公司)。组织 50 名学生,以到法国参加夏令营的名义骗取出入境证件,该批人员出境后滞留西欧国家。后甲向该批人员的家属收取每人约 10 万元的费用。甲、乙的行为构成()。
A.组织他人偷越国(边)境罪
B.骗取出境证件罪
C.偷越国(边)境罪
D.诈骗罪
参考答案:A
嫌疑人的行为同时构成组织他人偷越国(边) 境罪、骗取出境证件罪。根据最高法、最高检《关于办理妨害国(边)境管理刑事案件应用法律若干问题的解释》(法
释[2012]17 号)第八条之规定,实施组织他人偷越国(边) 境罪,同时构成骗取出境证件罪等罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。本案嫌疑人组织 50 人偷越国(边)境,属于人数众多,定组织他人偷越国(边)境罪处罚较重,故选 A。
依据出处:略
第4题: [单项选择]
企业生产的某产品经过两道工序加工完成。该产品耗用的原材料在开始生产时一次投入。生产成本在完工产成品和在产品之间分配采用约当产量比例法。2010年10月与该产品有关的资料如下：①该产品单位工时定额80小时，其中第一道工序20小时，第二道工序60小时，假定各工序内在产品完工程度平均为50%。②本月完工产成品400件。月末在产品数量为：第一道工序90件，第二道工序120件。则2010年10月第二道工序在产品约当产量为( )件。
A. 45
B. 55
C. 60
D. 75
参考答案:D
答案解析:[解析] 2010年10月第二道工序在产品的约当产量＝(20+60×50%)÷80×120＝75(件)。
第5题:
[简答题]请结合具体案例,对遇到过的网点服务投诉的处理要点和流程进行阐述。参考答案:1、首问负责。客户投诉有电话(信件)投诉和现场投诉等方式。实际收件人以及现场受理投诉的员工应实行首问负责制,负责处理或督促解决客户的问题,切忌发生推诿的情况,切忌回复客户“不知道”或“这件事不归我管,你找***”或者将来函来件置之不理。2、安抚情绪。首先,接待人员要考虑到客户的情绪,回复客户时应注意语气和态度,现场接待应引导客户到贵宾室或专用会议室进行谈话,接待过程中应尽量使用建设性的语气。在了解客户情况后,应主动将受理网点的联系电话告知客户,并和客户约定处理完毕的时间或者预计首次回复客户的时间。3、关切问题。接待人员要关切发生在客户身上的问题,换位思考,并从中判断投诉事件的性质、等级、对口解决的渠道,以寻求上级部门、技术或渠道的支持。4、留有痕迹。对于客户投诉的问题,除95528转发的工单外和服务部门转来的邮件外,现场投诉应登记来访人员投诉登记簿,记录客户投诉的内容和客户需求,并留下客户联系方式。考虑到可能后续产生的纠纷,应使用录音录像方式保存和客户的谈话。5、及时处理。对于能当场或当天解决的问题应避免隔日解决。对于非网点能解决的问题,应使用邮件等方式发送相关部门,并通过电话或行内LYNC方式立即联系到对口部门跟进处理,并留下网点的联系人及联系方式。6、及时回复。解决问题以后,应及时回复客户处理情况。如果不能在事先约定的时间内解决客户问题的,应至少在约定时间的前一天回复客户说明情况,取得谅解。另外,需要注意:一、回复客户时应尽量是负责接待客户的员工,避免多头回复;二、回复客户时,既要尊重客户的感受,也要尊重事实。三、不要用专业性的词句向客户解释问题,应尽量使用通俗的话语让客户听懂明白。对于95528转发的工单,应在3个工作日内完成工单的处理,如有特殊情况需要超期处理的,应通过工单系统进行延期申请。7、及时报告。对于接待客户时发现问题性质严重,可能存在造成客户经济损失、人格受损、我行声誉受到影响的情况时,应立即报告上级领导。事情处理完毕后,形成书面报告上报。
第6题: [多项选择]
食管憩室以解削部位分A. 呐食管憩室
B. 膈下憩室
C. 膈上憩室
D. 食管下段憩室
E. 食管中段憩室
参考答案:A,C,E
第7题:
[单选题]党的十九大报告指出,党的十八大以来,我国经济保持中高速增长,在世界主要国家中名列前茅,国内生产总值从54万亿元增长到( )万亿元,稳居世界第二。【单选题】A.100
B.80
C.70
D.65
参考答案:B
第8题: [单项选择]
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组特、一等座车座椅应有（）。A. 头枕
B. 靠垫
C. 防寒毯
D. 一次性拖鞋
参考答案:A
第9题: [单项选择]
实际上，放射线法是（）的特例。A. 近似展开方法
B. 平行线展开法
C. 三角形展开法
参考答案:C
第10题: [简答题]
简述土方工程的特点。参考答案:
（1）土方量大，劳动繁重，工期长。
（2）施工条件复杂。
第11题:
[单选题]有限空间作业中一旦发生事故，（ ）应立即启动应急救援预案，做好应急救援工作；及时、如实报告生产安全事故。
A.许可人
B.作业批准人
C.作业负责人
D.申请人
参考答案:C
第12题: [单项选择]
Not only ______ people to send words, music, and codes to any pan of the world, it can also be used to communicate far into space.
A. enabled by radio
B. radio enables
C. does radio enable
D. has radio enabled
参考答案:C
答案解析:[解析] 考查倒装句语序。Not only位于句首，句子要部分倒装，即助动词提前。选项A、B不符合倒装语序， D选项时态错误，故选项C为正确答案。
第13题:
[单选题] (单选题)景区旅游项目设计可以完全跟从行业“领头羊”的做法。 ___A. 对
B. 错
参考答案:B
第14题:
[判断题]永久磁钢是由软磁材料做成的.（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
在运行Windows 98的计算机中配置网关类似于在路由器中配置______。A. 直接路由
B. 默认路由
C. 动态路由
D. 间接路由
参考答案:B
答案解析:由于在路由表中存储针对每个主机或子网的路由项不可行，因此提出了默认路由的概念，默认路由中的网关称为默认网关。默认路由的网络地址为0.0.0.0，网络掩码为0.0.0.0，它可匹配任何网络进行通信，因此
第16题:
[单选题]货舱加温如何实现：A.自动工作，使用客舱空气
B.驾驶舱控制，使用客舱空气
C.自动工作，使用发动机引气
D.驾驶舱控制，使用发动机引气
参考答案:A
第17题: [简答题]
真空接触器是什么操作机构？参考答案:电磁操作机构。
第18题: [填空题]
（）是三个或三个以上意义相关，结构相同或相近的句子、词组，可以说它是（）的扩大和发展。参考答案:排比；对偶
第19题:
[单选题]根据《公职人员政务处分法》，记大过的政务处分期间为：（ ）。A.六个月
B.十二个月
C.十八个月
D.二十四个月
参考答案:C
第20题: [单项选择]
承兑是( )对远期汇票表示承担到期付款责任的行为。A. 付款人
B. 收款人
C. 出票人
D. 银行
参考答案:A
第21题:
[判断题]根据《配电网检修规程》规定，检修单位应加强设备检修管理，做好设备检修工作，使配电网设备处于健康状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [多项选择]
下列属于调整银行业务关系法律制度的是( )。A. 《中国人民银行法》
B. 《商业银行法》
C. 《储蓄管理条例》
D. 《保险法》
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 《保险法》是捌整保险业关系的金融法律规范。
第23题:
[判断题]辅助系统供电模式按电压来分主要可分为两种：380V 直流供电；110V 直流供电。A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
用科学发展观更新发展理念，应该把以人为本作为科学发展观的核心，它体现了( )的本质要求。A. 发展为了人民
B. 发展依靠人民
C. 发展成果由人民共享
D. 立党为公、执政为民
参考答案:D
第25题:
[判断题]有极继电器在转极瞬间，因衔铁受阻力作用，而不能转极的最大电压值叫做临界不转极电压值。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [判断题]
巡检中发现吹塑桶的出桶温度较高，吹塑桶变形严重，是属于设备巡检的内容。参考答案:错
第27题:
[判断题]受限空间气体分析报告单必须填写到《受限空间安全作业证》或黏贴存根正面左上方。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[简答题]设计促销活动，选择促销商品时，应通过购物篮分析发现促销商品组合，某便利店进行一单品的捆绑销售，经测算该单品不同销量流水数60，单品总流水数200，请计算其购物篮系数
参考答案:解：购物篮系数（日标单品）=单品不同销量流水数/单品总流水数=60/200=0.3答案：该单品的购物篮系数是0.3
第29题: [单项选择]
根据《行政复议法》的规定，下列情形中，不属于行政复议范围的是( )。A. 某公司不服税务局对其作出的罚款决定
B. 某公司不服工商局对其作出的吊销营业执照决定
C. 某公司不服公安局对其作出的查封财产决定
D. 某行政机关公务员不服单位对其作出的记过处分决定
参考答案:D
第30题:
[单选题] 在下岗失业人员小额担保贷款中,合伙经营项目申请小额担保贷款的,项目总额度为各借款人额度之和且总额度最高不超过()
A.5万元;
B.10万元;
C.15万元;
D.20万元。
参考答案:B
第31题:
[单选题]建筑物接近限界是一个和线路中心相垂直的横断面，它规定了保证机车车辆安全通行所必需的横截面（ ）轮廓尺寸
A.最大
B.最小
C.最宽
D.最高
参考答案:B
第32题:
[多选题]紧缩性的财政政策措施包括( )。A.减少政府支出
B.增加财政支出
C.增加转移支付
D.增加税收
E.适当增加财政赤字
参考答案:AD
BCE三项为扩张性的财政政策措施。
第33题:
[单选题]如果发现一个好产品或者一个大市场，就应该立即跟进；在跟进中发现现有产品的缺陷，然后通过创新弥补缺陷，超越对手，实现后来者居上。当然，创新的目标是创造，而不是简单模仿。因此，创造性模仿者需要通过对他人创意的了解，重新组合、改良而产生具有不同功能与价值的新东西。事实上，所有的产品，除了第一代是原创的，以后的进步都是通过创造性模仿来实现的。这段文字旨在说明：( )
A.创造性模仿是改良产品的主要途径
B.通过不断的改善就能得到新的产品
C.创新来源于对现有产品缺陷的弥补
D.大部分产品都是通过模仿来完成的
参考答案:A
文段主要讲的是通过创造性模仿获得产品，而并非“不断的改善”，且B项“就能”表述过于绝对，排除；由文段中“在跟进中发现现有产品的缺陷，然后通过创新弥补缺陷……”并不能得出“创新来源于对现有产品缺陷的弥补”，排除C项：由“所有的产品，除了……都是通过创造性模仿来实现的”可知D项表述错误，排除。因此本题答案为A。
第34题: [单项选择]
以下对病毒的叙述不正确的是（）A. 同时含有DNA和RNA两类核酸
B. 需借助宿主细胞核糖体合成其蛋白质
C. 缺乏完备酶系统
D. 病毒增殖是以自身核酸为模板进行自我复制
E. 对一般抗菌药物不敏感
参考答案:A
第35题:
[简答题]事规规定，何谓“中断铁路行车”？参考答案:中断铁路行车系指不论事故发生在区间或站内，造成铁路单线、双线区间或双线区间之一线不能行车。
《事规》
第36题: [填空题]
不点火放空时周围（）范围内不得有行人和明火。参考答案:200米
第37题:
[判断题]因工作原因需短时移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌时，应有人监护。完毕后应立即恢复。A.正确
B.错误
参考答案:A
第38题:
[单选题]从安全生产角度，可能造成人员伤害、健康损害的（ ），是产生风险的源头。A.A.原因
B.B.环境
C.C.条件
D.D.根源状态或行为
参考答案:D
第39题: [单项选择]
产品标注等级与相关产品标准规定不一致的情况下，抽样单的样品等级一栏该如何填写？（）A. 填写产品标签标注的等级，并在备注栏中注明该产品实际应该标注的等级。
B. 填写“——”，并在备注栏中注明该产品实际应该标注的等级。
C. 填写“——”，并在备注栏中注明该产品标准规定的最低等级。
D. 填写产品标签标注的等级，并在备注栏中注明该产品标准规定的最低等级。
参考答案:B
