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[多选题]客服服务请求包括( )
A.咨询
B.查询
C.办理
D.投诉
E.营销推荐

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [单项选择]下列哪一项不是为促进凝集现象的出现而采取的措施()
A. 增加溶液的离子强度
B. 用胰酶或神经氨酸酶处理
C. 增加试液的黏度
D. 增加蛋白质或电解质
E. 离心使复合物沉淀
参考答案:A
答案解析:为促进凝集现象的出现可采用增加电解质或蛋白质以降低溶液中离子强度从而缩短颗粒间的距离;增加溶液的黏度;用胰酶或神经氨酸酶处理,改变细胞表面化学结构;用离心的方法克服颗粒间的排斥力。

第2题: [单项选择]
兼有缩扩血管活性药的是( )
A. 肾上腺素
B. 阿拉明
C. 新福林
D. 东莨菪碱
E. 多巴胺
参考答案:E

第3题:
[单选题]认知结构或者心理组织叫( )。
A..图式
B..同化
C..顺应
D..平衡
参考答案:A


第4题:
[多选题] 一级动火时,工区( )应始终在现场监护。
A. 分管生产的领导
B. 技术负责人(总工程师)
C. 消防(专职)人员
D. 安监人员
参考答案:ABC


第5题:
[多选题]当制动主管压力大于( )kPa时,防滑器压力开关使防滑器电源接通,当制动主管压力小于( )kPa时,经30±2min后电源自动关闭。
A.100
B.160
C.200
D.220
参考答案:BC


第6题:
[单选题]要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?
A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B.查找客户的访问轨迹
C.对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次
D.以上答案皆正确
参考答案:D


第7题:
[单选题]( )使得我们清楚的明确我们所在的位置和注意要素,为企业灵活运作提供支持。
A.物流目视化
B.生产管理目视化
C.区域目视化
D.作业目视化
参考答案:C


第8题: [单项选择]
多人分组捣固时,其距离应不少于()枕木。
A. 2根
B. 3根
C. 4根
D. 5根
参考答案:B

第9题:
[多选题]山地铁塔地面组装时应遵守()规定。
A. 塔材顺斜坡堆放
B. 选料应由下往上搬运,不得强行拽拉
C. 山坡上的塔片垫物应稳固,且应有防止构件滑动的措施
D. 组装管形构件时,构件间未连接前应采取防止滚动的措施
参考答案:CD


第10题:
[单选题]患者,女性,21岁,发生车祸后被“120”急救车送入急诊科,查体患者神志清楚、呼吸急促,主诉“方向盘曾经撞击胸部,自觉胸部不适与疼痛”。接诊护士应该首先评估患者的( )
A.气道和颈椎
B.呼吸功能
C.循环情况
D.神志状况
E.潜在损伤情况
参考答案:B


第11题:
[单选题]药物
A.能干扰细胞代谢活动的化学物质
B.具有滋补营养、保健康复作用的物质
C.可改变或查明机体的生理功能及病理状态,用以防治及诊断疾病的化学物质
D.能影响机体生理功能的物质
E.以上都错
参考答案:C


第12题:
[判断题]建筑施工现场动火区域一般可分为两个等级。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题: [单项选择]
把下降所需的空速输入到目标速度行会怎么样()?
A. 下降方式变为人工速度下降
B. 下降方式改变为一个选择的速度轨迹下降
C. 在现用的下降页面不能输入一个新的速度
D. 将导致VNAV和LNAV脱开
参考答案:B

第14题:
[多选题]根据《公安机关人民警察内务条令》中日常制度规定,公安机关应当坚持精简高效、厉行节约、讲求实效的原则,从严控制会议( )、( )、( )、( )。
A.数量
B.时间
C.规模
D.标准
参考答案:ABCD


第15题: [单项选择]
按总价法核算,销售方给予客户的现金折扣,会计上应当作为()处理
A. 冲减产品销售收入
B. 财务费用
C. 产品销售费用
D. 营业外支出
参考答案:B

第16题:
[单选题]燃油加注时是否可以进行HF通信?
A. 可以
B. 不可以
C. 根据飞行选型而定
D. 机长决定
参考答案:B


第17题: [多项选择]
下列关于中国古代亲属说法正确的有()。
A. 以亲为主
B. 以属为主
C. 亲是基干
D. 属从亲主
参考答案:A,B,C,D

第18题:
[单选题]判别母线故障的依据为()
A.该母线的各出线及变压器负荷消失
B.该母线的电压表指示消失。
C.母线保护动作、断路器跳闸及故障引起的声、光、信号等。
D.该母线所供厂用电或所用电失去。
参考答案:C
出自《配网调控监控人员培训手册》第二部分第一章:判别母线故障的依据是母线保护动作、断路器跳闸及故障引起的声、光、信号等;母线各出线及变压器负荷消失、电压表指示消失、所用电失去等不代表是母线故障引起。

第19题: [单项选择]
肥胖是指体重指数(BMI)大于()。
A. 20kg/m2
B. 22kg/m2
C. 25kg/m2
D. 30kg/m2
E. 40kg/m2
参考答案:D
答案解析:体重指数为体重(kg)除以身高(m)的平方,即BMI(kg/m2)=体重(kg)/身高(m)2。标准体重男性的BMI为22kg/m2

第20题: [多项选择]
管理沟通的作用包括()。
A. 收集资料和分享信息
B. 改善企业内的人际关系
C. 调动职工参与管理的积极性
D. 组织创新的重要来源
E. 杜绝恶性事故发生
参考答案:A,B,C,D

第21题:
[单选题]治疗立克次体引起的斑疹伤寒的药物是( )
A. 氯霉素
B. 红霉素
C. 四环素
D. A+B+C
E. A+C
参考答案:E


第22题:
[单选题]通常人们总认为,赞助人向博物馆赠送展品,是对博物馆的一种财政上的支持。事实上,对赠品的日常保管和维护是笔昂贵的开支,这笔开支的累计甚至很快就会超过该捐赠品的市场价。因此,这些捐赠品事实上加剧而并非减轻了博物馆的财政负担。以下哪项如果为真,最能削弱上述论证?( )
A.捐赠品中包括珍贵的历史文物
B.博物馆的开支主要由国家财政负担
C.博物馆对藏品的保管和维护费用因藏品的等级而异
D.博物馆一般只接受允许并易于出售的赠品
参考答案:D
题干由赠品会加重博物馆日常保管和维护的开支,得出这些捐赠品事实上加剧而并非减轻了博物馆的财政负担。D项为真则说明博物馆接受的赠品可以较快销售,不需要长时间保存,削弱了题干论证。其他三项与题干论证无关。故答案选D。

第23题: [填空题]
法兰按其整体性程度可分为()法兰、任意式法兰和松式法兰。
参考答案:整体式

第24题:
[判断题]公铁并行路段是指铁路路堑上的公路路段(包括公跨铁,隧道出入口堑坡顶公路),或位于 铁路线路安全保护区内;公路路肩标高高于或等于铁路路肩标高,或低于铁路路肩 1m以内的公路路段,或铁跨公路段,公路邻近或下穿铁路桥墩路段。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[填空题]GCr15中碳的平均含量约为( )。
参考答案:1%


第26题: [单项选择]
关系数据模型由哪几部分组成 Ⅰ.关系数据结构   Ⅱ.关系操作语言   Ⅲ.关系操作集合   Ⅳ.关系完整性约束
A. Ⅰ,Ⅱ和Ⅳ
B. Ⅰ.Ⅱ和Ⅲ
C. Ⅰ,Ⅲ和Ⅳ
D. 全部
参考答案:C
答案解析:最高管理者的参与成为系统成功的头等重要因素。究其根本,是因为企业信息系统的规划和实施,必须对企业业务活动有深刻的理解,必须有最高管理人员对各部门工作的协调。

第27题:
[判断题]云南十八怪计次票乘客未乘车强烈要求退本次车费时,经值班站长同意后,退还3.5元/次
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
儿童系统性红斑狼疮的一线治疗药物是()
A. 环磷酰胺
B. 静脉丙种球蛋白
C. 糖皮质激素
D. 非激素类抗炎药
E. 羟氯喹
参考答案:C

第29题: [单项选择]
中、重度营养不良小儿热量供应的原则是( )
A. 由少迅速增至正常
B. 由少逐渐增至正常
C. 高蛋白、低糖、低脂肪饮食
D. 低蛋白、低糖、高脂肪饮食
E. 高蛋白、高能量、含丰富维生素和矿物质饮食
参考答案:E

第30题:
[简答题]压力容器运行期间的工艺参数(条件)检查:压力、温度、液位、流量及介质化学成分等的检查,检查是否在规定范围内,是否有跑、冒、滴、漏现象。
参考答案:对


第31题:
[单选题]氨制冷系统安装时,四重管式空气分离器应水平安装,氨液进口端应高于另一端,坡度一般是()。
A.2/100
B.2/10
C.2/1000
参考答案:A
四重管式空气分离器应水平安装,氨液进口端应高于另一端,坡度一般是2%。

第32题: [单项选择]
城域网的建设方案多种多样,但有一些共同的特点,以下( )不是其中包括的。
A. 传输介质采用同轴电缆
B. 体系结构上采用3层模式
C. 要适应不同协议与不同类型用户的接入需要
D. 交换结点采用基于IP交换的高速路由交换机或ATM交换机
参考答案:A
答案解析:[解析] 目前各种城域网建设方案有几个共同点,那就是:传输介质采用光纤,交换结点采用基于IP交换的高速路由交换机或ATM交换机,在体系结构上采用核心交换层、业务汇聚层与接入层的3层模式,以适应各种业务

第33题: [单项选择]
奠定西方医学人道传统的文献是()
A. 《黄帝内经》
B. 宋国宾《医业伦理学》
C. 孙思邈《备急千金要方》
D. 希波克拉底《希波克拉底誓言》
E. 帕茨瓦尔《医学伦理学》
参考答案:D

第34题: [多项选择]
针对房地产开发企业的营销,下列哪些是二级分行个人金融业务部的职责?()
A. 负责制定本行房地产开发企业营销策略
B. 确定营销对象范围,对房地产开发企业准入进行审查并对其进行动态管理
C. 对准入条件进行尽职调查,对房地产开发企业进行实地考察,提出初审意见,提交调查报告
D. 支持支行房地产开发企业营销,协调与上级行及本行公司业务部、信贷管理部、授信审批部等相关业务部门的关系
参考答案:A, B, D

第35题: [单项选择]
合同风险管理与防范应从递交投标文件、合同谈判阶段开始,到()为止。
A. 签订合同
B. 工程实施完成合同
C. 工程交接完成
D. 工程完工监理工程师签字
参考答案:B

第36题:
[简答题]隧道衬砌的漏水现象一般表现为哪几种?并用文字予以解释。
参考答案:隧道衬砌的漏水现象一般表现为渗、滴、淌、冒几种。
“渗”是指地下水从衬砌向外湿润,使衬砌表面出现面积大小不等的湿润,水浸润在衬砌内;“滴”是指水滴间断地脱离衬砌滴落的现象;有时连续出水,既滴水成线,常称为漏水;“淌”是指漏水现象的反映,水连续沿衬砌流淌而下;“冒”是指有一定压力的水从衬砌或隧底外冒。


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