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[多项选择]关于药学服务中的投诉与应对,错误的是
A. 对于用药后发生严重不良反应的投诉,应先处理不良反应
B. 由当事人接待投诉患者
C. 对于即时发生的投诉,接待患者的地点宜投诉现场
D. 对于非即时发生的投诉,接待患者的地点宜选择办公室等场所
E. 接待者的举止行为至关重要

参考答案:B,C

热门试题:

第1题: [单项选择]编辑多段线时,使用光滑曲线来近似选定的多段线,应该选用()
A. 【拟合F.】选项
B. 【样条曲线(S)】选项
C. 【非曲线化D.】选项
D. 【线型生成(L)】选项
参考答案:A

第2题:
[单选题]现场频率为( )
A.129.15
B.130.15
C.119.15
D.132.15
参考答案:A


第3题:
[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及(  )。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A


第4题:
[单选题]下列哪项不是甲状腺功能亢进的临床表现( )
A.体重下降
B.易激动
C.多食善饥
D.月经量增多
E.疲乏无力
参考答案:D


第5题:
[多选题]高压试验不得少于两人.试验负责人应由有经验的人员担任,试验前.试验负责人应向全体试验人员交待()。
A.工作中的安全注意事项
B.邻近间隔的带电部位
C.邻近线路设备的带电部位
D.被试验设备带电情况
参考答案:ABC


第6题: [单项选择]
某钢筋混凝土构件,钢筋采用机械连接,同一截面受拉区钢筋接头的截面面积最多不宜超过受力钢筋总截面面积的()
A. 50%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
参考答案:A

第7题:
[判断题]对于同一种流体,有相变时的α值比无相变时的α要大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[不定项选择题]A.银翘散加减
A.羚角钩藤汤合紫雪丹加减
B.清瘟败毒饮加减
C.黄连解毒汤加减
D.琥珀抱龙丸加减
E.小儿急惊风暴受惊恐证的治疗方剂为
参考答案:E
小儿急惊风邪陷心肝证的治疗方法为平肝熄风,清心开窍,方用羚角钩藤汤合紫雪丹加减;小儿急惊风暴受惊恐证的治疗方法为镇惊安神,平肝熄风,方用琥珀抱龙丸加减。

第9题:
[单选题]休克时应用低分子右旋糖酐的主要作用是:
A. 扩容
B. 供热
C. 供蛋白质
D. 纠正脱水
E. 降低血液粘稠度
参考答案:E


第10题:
[单选题](2018年真题)(  )是指在中国境外注册、在中国香港上市,但主要业务在中国内地或大部分股东权益来自中国内地公司的股票。
A.N股
B.H股
C.红筹股
D.B股
参考答案:C
红筹股不属于外资股。红筹股是指在中国境外注册、在香港上市,但主要业务在中国内地或大部分股东权益来自中国内地公司的股票。

第11题: [填空题]
东方蝼蛄喜食作物的(),故药剂防治以()防效较好。
参考答案:种子;毒饵诱杀

第12题:
[单选题]亲和层析的基本原理是
A.离子交换
B.分子筛作用
C.利用大分子的生物学特异性来纯化该大分子物质
D.吸附平衡
E.分配平衡
参考答案:C
亲和层析是利用待分离组分和它的特异性配体间具有特异性亲和力,从而达到分离的目的。

第13题: [单项选择]
下列属瘦肉型猪品种的是()。
A. 宁乡猪
B. 新金猪
C. 哈白猪
D. 大白猪
参考答案:D

第14题:
[单选题].在DS6-11计算机联锁系统中当A机发生错误开放信号的危险性故障,或人工在监测机上输入双机切换命令,()落下。
A. AYUJ
B. BYUJ
C. AGZJ
D.BGZJ
参考答案:C


第15题: [多项选择]
公安机关对被拘留的犯罪嫌疑人,应当()。
A. 立即将被拘留人送看守所,至迟不超过48小时
B. 拘留后24小时以内,一律通知被拘留人的家属,不得例外
C. 拘留后24小时以内,对被拘留人进行讯问
D. 拘留后发现不应当拘留的,必须立即释放,发给释放证明
参考答案:C, D

第16题:
[单选题] 氨基酸模式是指某种蛋白质中各种必需氨基酸的(  )。
A. 成分
B. 构成比例
C. 分类
D. 结构
E. 数量
参考答案:B
氨基酸模式是指某种蛋白质中各种必需氨基酸的构成比例。

第17题:
[多选题]易泛油的中药饮片有
A.当归、川芎
B.核桃仁、杏仁
C.巴豆、狗肾
D.木香、火麻仁
E.牛膝、龙眼肉
参考答案:ABCDE
本题主要考查对中药饮片贮藏的掌握。易泛油的中药饮片有当归、川芎、火麻仁、核桃仁、杏仁、牛膝、巴豆、木香、狗肾和龙眼肉等。

第18题:
[单选题]题干:下列物质会引发爆炸的是(*
A. 氧化锌
B. 三硝基甲苯
C. 四氯化碳
D. 氧化铁
参考答案:B
知识点:化学危险品

第19题:
[判断题]犯罪嫌疑人、被告人除自己行使辩护权以外,还可以委托一至二人作为辩护人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]质量部负责内外部产品(服务)质量信息的收集、处理和反馈
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]人民币现金机具鉴别能力技术规范(JR/T 0154-2017)规定的有拒钞仓的纸币鉴别机具(清分机)的误识率为≤()%。
A.0.02
B.0.05
C.0.01
D.1
参考答案:A


第22题:
[单选题]、真火环境模拟训练要求空气呼吸器压力不得低于( ) MPA。(难)
A.5
B. 10
C.15
D. 25
参考答案:D


第23题:
[单选题]在氧化反应器中,醋酸燃烧不会生成
A.一氧化氮
B.醋酸甲酯
C.二氧化碳
D.一氧化碳
参考答案:A


第24题: [多项选择]
下列关于作业成本法与传统的成本计算方法(以产量为基础的完全成本计算方法)比较的说法中,正确的有()。
A. 传统的成本计算方法对全部生产成本进行分配,作业成本法只对变动成本进行分配
B. 传统的成本计算方法按部门归集间接费用,作业成本法按作业归集间接费用
C. 作业成本法的直接成本计算范围要比传统的成本计算方法的计算范围小
D. 与传统的成本计算方法相比,作业成本法不便于实施责任会计和业绩评价
参考答案:B, D

第25题: [单项选择]

按照要求,放艇前应检查下列哪些内容()。
Ⅰ.艇底塞封闭情况;
Ⅱ.艇内属具,机动艇的备用燃料;
Ⅲ.吊艇架及制动器空转试验是否正常;
Ⅳ.吊艇钢丝、滑车的情况。


A. Ⅰ~Ⅲ
B. Ⅱ~Ⅳ
C. Ⅰ~Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
参考答案:C

第26题:
[单选题]影响一台计算机性能的关键部件是______。
A.CD-ROM
B.硬盘
C.CPU
D.显示器
参考答案:C


第27题: [单项选择]
列车运行中当少量减压停车后,应追加减压至()kPa。
A. 80
B. 100
C. 120
D. 140
参考答案:B

第28题:
[判断题]动车组列车在停车站安装好防护网、打开车门后,列车调度员根据司机的报告,向司机(救援时还包括救援司机) 及沿途各站发布打开车门限速120km/h(通过邻靠高站台的线路时限速60km/h)运行的调度命令。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]"设备或线路的确认无电,应以指示作为根据。( )
A.电压表
B.验电器
C.断开信号
D.地线
参考答案:B


第30题: [单项选择]
保险风险的集合与分散应具备两个前提条件,一是同质风险;二是( )。
A. 多数人的风险
B. 风险必须具有不确定性
C. 风险必须是意外的
D. 风险不是投机性的
参考答案:A

第31题:
[单选题]车统-25中车辆产权所属填写:国铁、自备,如为自备铁路货车应填写()。
A.铁路总公司
B.铁路局
C.车辆段
D.自备货车单位
参考答案:D


第32题:
[单选题]YD02CG021084、硬质梯子的横档应嵌在支柱上,梯阶的距离不应大于( ),并在距梯顶( )处设限高标志。使用单梯工作时,梯与地面的斜角度为( )左右。
A.40cm、1m、60°
B.30cm、1m、60°
C.40cm、1.5m、60°
D.50cm、1m、60°
参考答案:A


第33题: [单项选择]
适用评价成本易于计算而效益不易计量的财政支出项目效益的方法是()。
A. 成本-效益分析法
B. 最低成本法
C. 成本控制法
D. 利润最大化法
参考答案:B

第34题:
[单选题][单选] 帝国主义在中国办报纸、杂志,翻译、出版各种书刊的根本目的是( )。
A.帮助中国建立民主政治制度
B.为帝国主义制造侵略有理的舆论
C.宣传自然、科学的思想,促进中外文化交流
D.宣扬"种族优劣论",攻击污蔑中华民族的愚昧落后
参考答案:B


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