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[简答题]宾客开房时要求享受上一次入住的价格,而上一次是酒店管理人员给予的折扣,怎么办?

参考答案:1、告之宾客上次入住酒店时是某管理人员通过其权限特批给予的优惠价格,如需继续沿用此价格仍需该管理人员授权,礼貌请其联系。
2、尽量向宾客展示酒店客房的优惠项目引导宾客消费。
3、如宾客执意要求沿用此优惠价格应及时报上级当值主管处理。
4、当值主管在处理时可视情况给予其九折优惠,并请当值大堂副理补签,如宾客仍不满意可上报当值大堂副理或前厅部经理。

热门试题:

第1题:[不定项选择题]关于水泥胶砂强度检验方法(ISO法)请回答以下问题:(3)水泥胶砂强度检验方法(ISO法)试件养护要求有( )。
A.对于24h龄期的,应在破型试验前20min内脱模
B.对于24h以上龄期的,应在成型后2—8h内脱模
C.脱模时要非常小心,应防止试件损伤。硬化很慢的水泥允许延期脱模,但须记录脱模时间
D.试件脱模后即放入水槽中养护,试件之间间隙和试件上表面的水深不得小于5mm
参考答案:ACD
对于24h以上龄期的,应在成型后20h—24h内脱模。

第2题: [单项选择]
瘦金体是出自哪个皇帝()。
A. 赵桓
B. 赵匡胤
C. 赵佶
参考答案:C

第3题:
[单选题]事物发展的源泉和动力是( )
A. 量和质的相互转化
B. 肯定和否定的相互转化
C. 矛盾的同一性和斗争性
D. 矛盾双方的互相排斥、互相否定
参考答案:C


第4题:
[单选题]红外光束感烟探测器的发射器和接收器之间的距离不宜超过 () m。
A. 100
B. 150
C. 200
D. 50
参考答案:A


第5题: [判断题]
防静电内衣与防静电服的设计功能和防护原理是不一样的。
参考答案:错

第6题: [单项选择]
25×32×125的值是( )
A. 100000
B. 10000
C. 80000
D. 50000
参考答案:A

第7题: [单项选择]
健全完善我国商业银行内部控制体系应当包括( )。
A. 强化内控意识,树立内控优先理念
B. 完善激励约束机制
C. 提高内控制度的执行力
D. 以上都是
参考答案:D

第8题: [多项选择]
审核方案包括以下哪些内容?()
A. 频次
B. 方法
C. 审核范围
D. 审核报告
参考答案:A, B, D

第9题:
[单选题]在加工阶段划分中,保证各主要表面达到图样所规定的技术要求是()。
A.精加工阶段
B.光整加工阶段
C.粗加工阶段
D.半精加工阶段
参考答案:A


第10题:
[单选题]根据我国《热带气旋等级》(GB/T 19201-2006),热带气旋底层中心附近最大平均风速达到 32.7 m/s-41.4 m/s(风力 12-13级)
为( )。
A. 热带低压
B. 热带风暴
C. 强热带风暴
D. 台风
E. 强台风
F. 超强台风
参考答案:D


第11题: [多项选择]
关于Irvine-Gass综合征的叙述,正确的有()
A. 部分患者需要通过FFA才能诊断
B. 有的患者仅表现为对比敏感度下降
C. 囊外白内障摘除术后发生率低于超声乳化术后
D. 指白内障摘除术后发生的黄斑囊样水肿
E. 非甾体类抗炎药是治疗本病的特效药物
参考答案:A, D

第12题:
[判断题]容易引起崩塌、滑坡、泥石流和沟蚀的区域应当划定为水土流失重点治理区。
A.正确
B.错误
参考答案:A
下列区域应当划定为水土流失重点治理区并公告:
(一)容易产生水土流失的岩石、土壤结构疏松区域;
(二)容易引起崩塌、滑坡、泥石流和沟蚀的区域;
(三)岩石裸露的山地和土层厚度小于三十厘米的坡地;
(四)其他水土流失较为严重,对当地或者周边地区经济社会发展产生严重影响的区域。

第13题:
[单选题]控制能反映其是在计划实施前就采取预防措施的是( )。
A.定期控制
B.间接控制
C.前馈控制
D.资金控制
E.人员控制
参考答案:C


第14题:
[单选题]单位通知存款部分支取留存部分低于起存金额清户时,应:
A.按活期利率计付利息
B.和通知部分一起,按通知利率计付利息
C.不计息
参考答案:A


第15题:
[判断题]断开仪表引压管、设备润滑油管不属于管线打开作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]塔式起重机梯子的第一个休息平台设置在不超过12.5m的高度处,以后每隔( )内设置一个。
A.5m
B.10m
C.15m
D.20m
参考答案:B


第17题:
[多选题]角度交会法适用于( )。
A.场地平坦
B.待测点离控制点较远
C.待测点离控制点较近
D.量距较困难的地区
E.量距较方便的地区
参考答案:BD


第18题: [多项选择]
下列各项中,属于影响资本结构的外部因素的有()。
A. 资本市场
B. 资产结构
C. 盈利能力
D. 利率
参考答案:A, D
答案解析:影响资本结构的内部因素主要包括营业收入、成长性、资产结构、盈利能力、管理层偏好、财务灵活性、股权结构等;影响资本结构的外部因素主要包括税率、利率、资本市场、行业特征等。

第19题:
[单选题]铁路局和专业运输公司须设立专门的(),对本单位有关部门和基层单位安全工作进行监督检查。
A.安全生产管理机构
B.安全管理机构
C.安全机构
D.安全监督管理部门
参考答案:D


第20题:
[判断题]涉及行车安全等方面的事务由调度票务部负责调查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《乘客事务处理细则》

第21题:
[多选题]防盗卷帘门测试主要有控制方式有效性测试、行程限位开关限位测试。其中第一种测试主要通过按压控制器或拉动手动拉链实现,如测试门体未动作,其主要原因()、()、()。
A.门体变形
B.电源掉电
C.遥控器电池无电
D.接收器故障
参考答案:BCD


第22题:
[单选题]允许旅客携带锂电池的备用电池数量:
A.全部都对
B.不超过2克/100Wh:每人20个;经经营人批准后,可携带多于20个
C.超过160Wh:禁止携带
D. 100-160Wh:航空公司批准后,每人不超过2块
参考答案:A


第23题:
[简答题]简述CR300AF动车组受电弓平台隔声罩安装位置及作用。
参考答案:受电弓平台隔声罩安装于TP03 车和TP06 车,主要作用是提高受电弓区域车体隔声量,降低该区域客室内噪声。


第24题:
[单选题]在人与社会之间关系的层面上,社会公德主要体现为( )。
A.保护环境
B.维护公共秩序
C.爱护公物
D.爱护公物维护公共秩序
参考答案:D


第25题:
[单选题]探亲乘车证()。
A.有效期最长为两个月
B.不能免费使用卧铺
C.一张乘车证的使用人数不能超过10人
D.准乘除国际列车、特快列车以外的各种旅客列车
参考答案:B


第26题:
[判断题]2.7机动车驾驶人在一个记分周期内记分未达到12分,所处罚款已经缴纳的,记分予以清除。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[填空题]自检的依据是( )。
参考答案:相应工序的工艺规程.标准


第28题:
[单选题]电动放风阀是根据()电空阀的得失电来进行动作的。
A.制动
B.中立
C.重联
D.紧急
参考答案:D


第29题: [多项选择]
甲公司目前没有上市债券,在采用可比公司法测算公司的债务资本成本时,选择的可比公司应具有的特征有()。
A. 与甲公司商业模式类似
B. 与甲公司在同一行业
C. 拥有可上市交易的长期债券
D. 与甲公司在同一生命周期阶段
参考答案:A, B, C
答案解析:如果需要计算债务成本的公司,没有上市债券,就需要找一个拥有可交易债券的可比公司作为参照物。计算可比公司长期债券的到期收益率,作为本公司的长期债务成本。可比公司应当与目标公司处于同一行业,具有类似的商业

第30题: [单项选择]
下面的数组声明语句中正确的是( )。
A. Dim gg[1,5]As String
B. Dim gg[1 To 5,1 To 5]As String
C. Dim gg(1 To 5)As String
D. Dim gg[1:5,1:5]As String
参考答案:C
答案解析:在默认情况下无论是一维还是二维或更多维的数组其缺省下标都从0开始,但有时为了方便,用户可以自定义数组的上下界 ,那就得用关键字To来设置。例如:d(1 To 6),其含义就是一个名为d,上界为6,下界

第31题:
[判断题]使用竹梯作业时,梯子放置与地面以50°左右为宜。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [名词解释]
公民自主
参考答案: 就是有语言和行为能力的公民,在政治生活中就公共利益问题来平等、自由地发表意见,并在整体上形成相互的理解一致和共识

第33题: [单项选择]
对尊重病人自主权的正确理解是()
A. 必须听从有地位的患者的决定
B. 此准则适用于所有患者
C. 此准则适用于病人的所有自我决定
D. 医生的任何干预都是不道德的
E. 承认病人有权根据自身状况做出理性决定
参考答案:E

第34题:
[多选题]( )情况,列车不准退行。
A. 使用电话闭塞法行车时
B. 按自动闭塞法运行时(列车调度员或后方站车站值班员确认该列车至后方站间无列车,并准许时除外)
C. 在降雾、暴风雨雪及其他不良条件下,难以辨认信号时
D. 一切电话中断后发出的列车(持有附件3通知书1的列车除外)
E. 挂有后部补机的列车
参考答案:BCDE


第35题: [填空题]
现代企业级的信息系统设计包括两个方面的内容,其中之一是对在系统分析中所确定的业务系统进行实现的基本过程的设计,该设计称为 【14】
参考答案:业务设计
答案解析:[解析] 系统设计的任务是赋予系统分析阶段所确定的新系统的功能(即系统“做什么”)的一种具体的实现方法和技术(即系统“如何做”)。因此,系统设计的依据应是以往通过审核并得到确认的系统分析报告,它全面确

第36题:
[单选题]关于类风湿小结的叙述,下列哪项正确?
A.最常见于肺、脾
B.小结中央为凝固性坏死
C.小结周围有大量淋巴细胞浸润
D.小结外周为肉芽组织
参考答案:D
类风湿小结主要发生于皮肤,其次为肺、脾、心包等,具有一定特征性。镜下,小结中央为大片纤 维素样坏死,周围有细胞核呈栅状或放射状排列的上皮样细胞,在外周为肉芽组织。

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