参考答案:答：（1）事故发生的时间、地点、区间（线名、公里、米）、线路条件、事故相关单位和人员。
（2）发生事故的列车种类、车次、机车型号、部位、牵引辆数、吨数、计长及运行速度。
（3）旅客人数，伤亡人数、性别、年龄以及救助情况，是否涉及境外人员伤亡。
（4）货物品名、装载情况，易燃、易爆等危险货物情况。
（5）机车车辆脱轨辆数、线路设备损坏程度等情况。
（6）对铁路行车的影响情况。
（7）事故原因的初步判断，事故发生后采取的措施及事故控制情况。
（8）应当立即报告的其他情况。
S
[命题提示]
本题主要考查考生的古代文化常识
[解题要点]
考生应注意古代对日期的特殊称谓
[答案与解析]
第11题: [单项选择]最重要的可控制的中风危险因素是（）
A. 高胆固醇和高脂血症
B. 糖尿病
C. 吸烟
D. 高血压病
E. 高血黏稠度
参考答案:D
答案解析:高血压病是除年龄因素之外脑中风最危险的因素，可以控制因素中占首位，所以选择D。
第12题:[单选题]关于空气处理过程的说法中正确的是( )。
A.空气处理过程在焓湿图上一定是一条连接初始状态和终止状态的直线
B.由于水在低于0℃的环境下会结冰，因此湿球温度不可能低于0℃
C.溶液除湿系统冬季可以实现加热加湿
D.由于喷雾加湿不需要负担水的汽化潜热，因此它比蒸汽加湿更为节能
参考答案:C
溶液除湿器冬季热溶液加水可以实现加热加湿过程，相当于再生过程。
第13题: [填空题]中段回流经过的几层塔板比其他塔板效率（）。
参考答案:低
第14题:[判断题]营销服务场所应根据消防法规的有关规定，组织或配合开展消防业务学习和灭火技能训练，提高预防和扑救火灾的能力。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
21.营销服务场所消防安全管理
第15题:[单选题]【判断】
锅炉无论正常启动或事故跳闸后点火恢复,都必须按程序进行不少于5分钟的吹扫,以排除炉膛和烟道内的可燃物质。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:[单选题]†年1月12日上午，海军055型驱逐 舰首舰（）归建入列仪式在青岛某军港码头举行，（）是 我国自主研制的055型万吨级驱逐舰首舰，具有较强的信 息感知等能力。
A.驱逐舰
B.南昌舰
C.鹰潭建
D.济南舰
参考答案:B
第17题:[判断题]进入立体库房巷道，检修堆垛机，检修完毕后，应确认巷道内无遗留杂物，方可启动堆垛机。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]关于视网膜的描述正确的是（）
A. 可分为虹膜部、睫状体部、视部，是视器的感光层
B. 由内向外排列有视锥和视杆细胞、双极细胞、节细胞
C. 外层为色素上皮层
D. 视锥、视杆细胞的轴突构成视神经传入脑内
E. 由外向内排列有视锥和视杆细胞、节细胞和双极细胞
参考答案:C
第19题: [单项选择]在SQL查询时，使用WHERE子句指出的是______。
A. 查询目标
B. 查询结果
C. 查询条件
D. 查询视图
参考答案:C
答案解析:[知识点] SQL的数据查询功能
[评析] 在SQL命令使用SELECT查询时，WHERE子句指出的是查询条件，可参照SELECT语句的语法。
第20题: [多项选择]企业集团多元化经营的优点有( )。
A. 能够分散业务风险
B. 企业可利用未被充分利用的资源
C. 为企业提供规模经济的成本优势
D. 企业可较容易地从资本市场中获得融资
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 企业集团多元化具有如下优点：分散风险；获得高利润机会；从现有的业务中撤离；能更容易地从资本市场中获得融资；在企业无法增长的情况下找到新的增长点；运用盈余资金；利用未被充分利用的资源；获得资金
第21题:[多选题] 发电机与电网并列合闸时，为避免产生冲击电流和并列后能稳定运行，应满足的条件是（ ）。 [1分]
A.待并发电机相序与电网相序相同
B.待并发电机端电压与电网电压大小相等，相位相同
C. 待并发电机端电压与电网频率大小相等，相序相同
D.待并发电机频率与电网频率相等
参考答案:ABD
第22题: [名词解释]抗代谢药
参考答案:
干扰核酸生物合成的药物。
第23题:[多选题]体能训练常见的身体不适现象有哪些（）。
A.骨肉酸痛
B.“极点”和第二次呼吸
C.腹痛、肌肉痉挛
D.重力性休克、中暑
参考答案:ABCD
答：骨肉酸痛、“极点”和第二次呼吸、腹痛、肌肉痉挛、重力性休克、中暑。
第24题:[单选题]婴幼儿患病毒性腮腺炎后,采取的消毒措施是( )。
A.毛巾日晒
B.玩具煮沸消毒
C.开窗通风15分钟
D.衣物烧毁
参考答案:C
第25题:[单选题]某男，28岁，患巨幼细胞性贫血，确诊的最重要指标是
A.叶酸和维生素B12测定
B.骨髓象
C.胃液分析
D.血常规
E.内因子抗体测定
参考答案:A
第26题:[单选题]执行“问路”调车时，车站值班员未得到调车人员的要道请示不得（ ）排列调车进路。
A.独自
B.自行
C.擅自
D.单独
参考答案:C
附件3
第27题:[单选题]客车主要由车体、走行装置、（ ）、制动装置和车内设备五大部分组成。
A.电器装置
B.空调装置
C.车钩缓冲装置
D.风挡
参考答案:C
第28题:[单选题]《普速铁路接触网安全工作规则》(铁总运[2017]25号)，绳子（尼龙、棕、麻绳）额定负荷为（）PH。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A
第29题: [单项选择]电动机是一种将（）进行相互转换的旋转机械。
A. 磁能和机械能
B. 机械能和热能
C. 动能和势能
D. 电能和机械能
参考答案:D
第30题:[单选题] 女婴,5个月,体重6kg,母亲因病不能喂食母乳,改为牛乳喂养。该小儿每日需总液体量是 (0.24分)
A.500ml
B.600ml
C.700ml
D.800ml
E.900ml
参考答案:E
第31题:[单选题]在220kV带电线路杆塔上且与带电导线最小安全距离不小于3m规定的工作应使用（）。
A.第一种工作票
B.第二种工作票
C.带电工作票
D.事故紧急抢修单
参考答案:B
第32题:[多选题]拨打电话时错误的开头方式是()
A.您好,这里是XXX。最先自报家门。
B.您是XXX吗?先确定对方名字。
C.您好,我想和您谈谈XXX事。先说事情。
D.接通后等对方先说话
参考答案:BC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第33题:[单选题]保休时，在规定的保休时间前（ ）min签到
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B
第34题:[判断题]太阴病为脾虚寒证。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]看板管理的改善技能主要是通过（）来实现。
A. 生产以及搬运的作业指令
B. 遵守既定的使用规则
C. 改善的工具
D. 减少看板的数量
参考答案:D
第36题: [单项选择]信号描述中的自相关函数是（）
A. 偶函数
B. 奇函数
C. 非奇非偶函数
D. 三角函数
参考答案:A
第37题:[判断题]建筑材料的燃烧性能不是评价材料防火性能的指标。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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