第1题:
[多选题]下列（ ）属于客服中心服务形体标准。
A.遇到乘客进行兑零、更新等票务事务时，售票员应微笑、点头，单手向上斜抬起，作欢迎的 礼仪，按标准完成兑零、更新等票务事务，注意唱票；
B.当付费区非付费区同时有事务需要处理时，应优先处理先到的乘客事务；同时有两位乘客等 候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务，当付费区和非付费区均有多名乘客排队时， 两边交替进行服务。
C.处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起，作送别的礼仪。
D.准带手机上岗。
参考答案:ABC
第2题:
[判断题]敌对进路建立后，则不应建立自动折返。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [简答题]
沙漠地区的地下水种类有哪些？参考答案:
一、山前倾斜平原，沙漠边缘中的潜水和承压水
二、古河道中的地下水
三、沙丘地下水
第4题:
[判断题]工作票签发人不得兼任所签发工作票的工作负责人。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
（）隐性缺陷较大，过多地以自我为中心，会使实际产品销售过程中缺乏价格上的灵活性。A. 成本导向定价法
B. 利益导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 竞争导向定价法
参考答案:A
第6题: [判断题]
包装的功能主要有保护产品、方便储运、商业功能等。（）参考答案:对
第7题: [单项选择]
下列抗恶性肿瘤药物的作用机制为影响氨基酸供应的是A. 甲氨蝶呤
B. 长春新碱
C. 环磷酰胺
D. 左旋门冬酰胺酶
E. 柔红霉素
参考答案:D
第8题:
[单选题]在线路上装设接地线所用的接地棒（接地极）应打入地下，其深度不得少于（ ）A.0.6M
B.1M
C.1.5M
D.0.8M
参考答案:A
第9题:
[单选题]先调查后研究，研究之后无调查。A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第10题: [单项选择]
县级以上各级公安机关接受( )党委的实际领导。A. 同级
B. 上级
C. 同级和上级
D. 市级
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据党对公安机关的绝对领导的根本原则，我国现行公安组织领导体制规定了县级以上各级公安机关接受同级党委的实际领导。
第11题: [单项选择]
关于行政复议机关，下列说法中正确的是：A. 海淀区国税局作出的行政处罚，其复议机关是北京市国税局或者海淀区政府
B. 合肥市地税局作出的行政处罚，其复议机关只能是安徽省地税局
C. 某乡公安派出所作出的罚款30元的行政处罚应由该乡派出所属县公安局复议
D. 某行政公署所辖县人民政府作出的征用城郊某乡2亩耕地的决定，其复议机关是该行政公署
参考答案:D
答案解析:《行政复议法》第12条：对县级以上地方各级人民政府工作部门的具体行政行为不服的，由申请人选择，可以向该部门的本级人民政府申请行政复议，也可以向上一级主管部门申请行政复议。 对海关、金融、国税、外汇
第12题:
[判断题]自由基聚合反应中，少量活性中心迅速和单体加成，使链增长。单体间或聚合物间均不反应。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[不定项选择题]方形补偿器安装时需预拉伸，对于输送介质温度低于250℃的管道，拉伸量为计算伸长量的（）。
A.40％
B.50％
C.60％
D.70％
参考答案:B
方形补偿器安装时需预拉伸，对于输送介质温度低于250℃的管道，拉伸量为计算伸长量的50%；输送介质温度为250~400℃时，拉伸量为计算伸长量的70%。实际拉伸量与规定的偏差应不大于±10mm。
第14题:
[单选题] 大断面测量记载中，（ ）部分需要记录水准测量的间视距离、起点距，后（前）视读数，计算高差。
A.水下测量
B.岸上测量
C.水下和陆地
D.未测
参考答案:B
第15题: [单项选择]
胎膜早破是指胎膜破裂发生在（）A. 临产前
B. 潜伏期
C. 活跃期
D. 第一产程末
E. 第二产程末
参考答案:A
第16题:
[单选题]生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的，由有关主管部门依照有关法律、法规的规定和国家标准或者行业标准审批并实施监督管理。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第17题:
[多选题]（）、泥石流等灾害发生后，如需要对设备进行巡视时，应制定必要的安全措施，得到设备运维管理单位批准，并至少两人一组，巡视人员应与派出部门之间保持通信联络。
A.地震
B.台风
C.洪水
D.雷电
参考答案:ABC
第18题:
[单选题]10KV经过非居民区时，导线对地面的最小允许距离（ ）米。A.5
B.5.5
C.6
D.6.5
参考答案:B
铁路电力设计规范
第19题:
[判断题]横越铁路时注意机车、车辆动态及脚下有无障碍物，严禁来车时抢越。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[不定项选择题]猩红热的病原体是（ ）。A.麻疹病毒
B.A组乙型溶血性链球菌
C.水痘-带状疱疹病毒
D.腮腺炎病毒
E.百日咳杆菌
参考答案:B
A组乙型溶血性链球菌是引起猩红热和风湿热共同的病原体。
第21题:
[多选题]核定客户贸易融资期限的主要依据有 （ ）A.客户贸易周期长度
B.进出口货物运输方式
C.生产加工周期
D.应收账款周转期限
参考答案:ABCD
第22题:
[单选题]石油产品粘度指数计算GB/T1995-88规定 以油品的（ ）和100℃计算粘度指数。A.40度
B.20度
C.37.8度
参考答案:A
第23题:
[单选题]莫尔法测定水样中氯化钠含量时，最适宜的pH值为（ ）。A.3.5～11.5
B.6.5～10.5
C.小于3
D.大于12
参考答案:B
莫尔法是以铬酸钾K2CrO4为指示剂的银量法。用莫尔法测定水样中氯化钠含量时，应控制溶液的pH值在6.5～10.5之间。
第24题:
[单选题] 肺充血的 X 线征象不包括A.肺动脉增宽
B.肺纹理增多
C.肺动脉段突出
D.Kerley B 线
E.肺门舞蹈征
参考答案:D
第25题: [判断题]
吹刷管闸阀后必须设爆炸试验取样管。（）参考答案:错
第26题: [单项选择]
下列哪一种偏倚不可能发生在病例对照研究中A. BerksOn偏倚
B. 检出症状偏倚
C. 信息偏倚
D. 混杂偏倚
E. 失访偏倚
参考答案:E
第27题:
[多选题]【多选题】依据《中国南方电网有限责任公司安全管理规定》,各单位()应以( )推进为载体,与( )建设相结合,通过不断的诊断评价、建设实施与总结回顾,实现持续改进,推动公司安全文化向更高级形态的有序发展与不断提升。(0.5分)
A.安全文化建设
B.安全生产风险管理体系
C.安全生产管理体系
D.安全生产标准化建设
参考答案:ABD
中国南方电网有限责任公司安全管理规定(Q/CSG210005-2014) 第六十二条各单位安全文化建设应以安全生产风险管理体系推进为载体,与安全生产标准化建设相结合,通过不断的诊断评价、建设实施与总结回顾,实现持续改进,推动公司安全文化向更高级形态的有序发展与不断提升。
第28题: [多项选择]
根据利益团体自主化程度这一标准，利益团体可划分为（）A. 依附性利益团体
B. 特殊化利益团体
C. 独立性利益团体
D. 合作性利益团体
E. 公益性利益团体
参考答案:A,C,D
第29题: [简答题]
请简述饭店督导人员的作用参考答案:
“阶梯”作用或媒介作用、“润滑剂”作用或协调作用、监控作用、保证作用
第30题:
[判断题]{A}造成堤防裂缝完全是设计不够合理。A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题: [多项选择]
杜仲、续断共有的功效是A. 补肝肾
B. 强筋骨
C. 安胎
D. 止血
E. 疗伤续折
参考答案:A,B,C
第32题:
[单选题]某国东部沿海有5个火山岛
E、
F、
G、
H、I,它们由北至南排列成一条直线,同时发现:Ⅰ.F与H相邻并且在H的北边;Ⅱ.1和E相邻;Ⅲ.G在F的北边某个位置。假如G与I相邻并且在I的北边,下面哪一个陈述一定为真?
A.H在岛屿的最南边。
B.F在岛屿的最北边。
C.G在岛屿的最南边。
D.I在岛屿的最北边。
E.F在岛屿的最南边。
参考答案:A
G与I相邻并且在I的北边,这属于表中的第二种情况,当然H在岛屿的最南边。
第33题: [单项选择]
定时限过流保护动作时限的级差一般为（）。A. 0.5s
B. 0.7s
C. 1.5s
D. 3s
参考答案:A
第34题:
[单选题]LKJ-2000型监控记录装置A.B机同时故障时,报警时间达到( )监控装置实施紧急制动。
A.1min
B.2min
C.3min
参考答案:C
第35题:
[单选题]《就业补助资金管理办法》规定，通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书（不含培训合格证）的毕业年度高校毕业生，可享受( )。
A.职业培训补贴
B.就业见习补贴
C.职业技能鉴定补贴
D.社会保险补贴
参考答案:C
《就业补助资金管理办法》第六条规定，对通过初次职业技能鉴定并取得职业资格证书（不含培训合格证）的毕业年度高校毕业生，给予职业技能鉴定补贴。
命题单位：就业司
