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[简答题]说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。

参考答案:(1)360度考评的实施程序如下:
1)评价项目设计:
①进行需求分析和可行性分析,决定是否采用360度考评方法。
②编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷。问卷的来源主要有两种:企业针对自身特点和具体要求进行设计;向咨询公司购买成型问卷。相关工作人员应事先作一些需求调查,考虑周全,再决定采用什么评价问卷,若采用后者,应注意不能简单地照搬照抄基于异国文化、不同行业的问卷。
2)培训考评者:
①组建360度考评者队伍。考评者的来源有两种:由被考评者自己选择;由上级指定。无论是哪一种,都应该得到被考评者的同意,这样才能保证被考评者认同和接受评价结果。
②对选拔出的考评者进行如下培训:沟通技巧、考评实施技巧、总结评价结果的方法、反馈评价结果的方法等。
3)实施360度考评:
①实施考评。对具体实施过程进行监控和质量管理。例如,对问卷开封、发放、宣读指导语、疑问解答、收卷和加封保密等一系列过程实施标准化管理。如果没有控制好考评实施的过程,可能导致整个考评结果无效。
②统计评价信息并报告结果。现已有专门的软件用于对360度考评信息进行统计评分,并报告结果,包括对多种统计图表的绘制和及时呈现,使用起来相当方便。
③对被考评人员进行如何接受他人的评价信息的培训,让他们体会到360度考评最主要的目的是改进员工的工作绩效,为员工的职业生涯规划提供咨询建议,从而提高被考评人员对评价目的和方法可靠性的认同度。具体可以采用讲座和个别辅导等培训方法。
④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题,制定改善绩效(或促进职业生涯发展)的行动计划。这一环节也可以由咨询公司协助实施,由它们独立进行信息处理和结果报告。这样做的优越性在于,报告的结果比较客观,并能提供通用的解决方案和发展计划指南。但是,咨询公司毕竟只是一个旁观者,它们对企业存在的关键问题没有切身的体会,由它们独立给出的报告结果很可能针对性不足。因此,企业的人力资源管理部门应当尽可能地在评价实施过程中起主导作用,配合咨询公司,尽量使评价效果达到最佳。
4)反馈面谈:
①确定进行面谈的成员和对象。
②有效进行反馈面谈,及时反馈考评的结果,帮助被考评人员改进自己的工作,不断提高工作绩效,完善个人的职业生涯规划。
5)效果评价:
①确认执行过程的安全性。360度考评中包括了上级、下级、同事及其他人员的评价,要检查信息收集的过程是否符合评价的要求,并验证各种评价结果的准确性。
②评价应用效果。
③总结考评过程中的经验和不足,找出存在的问题,不断完善整个考评系统。
(2)360度考评实施过程中的注意事项如下:
1)确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员。如果本公司内部没有专门从事360度考评的部门或人员,可以聘请专门从事这一事务的机构来帮助完成这个过程,除非管理者在这方面是个专家,否则不应在没有助手的情况下使用这一评价工具。
2)实施360度考评方法,应选择最佳的时机。在组织面临士气问题,处于过渡时期,或走下坡路时,不宜采用360度考评的方法。
3)上级主管应与每位考评者进行沟通,要求考评者对其意见承担责任,确保考评者的意见真实可靠。
4)使用客观的统计程序。如使用加权平均方法或其他量化方法,整理汇总核算多位考评者的评价结果,需要注意的是:对不同的被考评者,应使用相同的权数以确保使用者无法操纵评价结果。
5)防止考评过程中出现作弊、合谋等违规行为。
6)准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。如考评者对年龄、性别、教育水平、个性等的个人偏见对评价结果的主观影响。
7)对考评者的个别意见实施保密,确保每位接受评价的员工无法获知任一考评者的评价意见,上级评价除外。
8)不同的考评目的决定了考评内容的不同,所应注意的事项也有所不同。如果360度考评的方法是用于管理人员能力提高、员工个人培养、同伴指导和团队建设,则应把360度考评贯彻到企业员工整体发展计划的实施过程中,帮助每一个员工,促进他们的全面发展,并在指导计划完成后,把所有评价结果反馈给员工本人,作为员工完善职业生涯规划的重要依据。

热门试题:

第1题: [单项选择]男性患者,27岁,高温暴晒2小时后在建筑工地昏倒,体检:脉搏120次/分钟、呼吸25次/分钟、体温40.5℃、血压90/60mmHg。采取下面哪项措施不恰当().
A. 放置在阴凉处
B. 环境降温
C. 冰水浸浴
D. 冰水擦拭
E. 氧气吸入
参考答案:C

第2题: [判断题]
“翁穷昼夜是习”中的宾语是“是”。
参考答案:对

第3题:
[多选题]大风天气应对室外配电装置重点检查( )。
A.引线有无剧烈摆动;
B.软线有无剧烈摆动;
C.有无缠绕杂物;
D.引接线有无松弛。
参考答案:ABCD


第4题: [多项选择]
在国际上,项目管理咨询公司可以接受()的委托。
A. 业主方
B. 施工方
C. 设计方
D. 分包方
E. 咨询工程师
参考答案:A, B, C

第5题: [单项选择]
空气栓塞时病人应取()
A. 左侧卧位和头低足高位
B. 右侧卧位
C. 去枕平卧位
D. 端坐位
E. 俯卧位
参考答案:A
答案解析:阿米巴痢疾病变多在回肓部,灌肠时取右侧卧位,有利于灌肠液到达病变部位,提高灌肠的效果;腰椎穿刺术后病人取去枕平卧位,可防止颅内压降低引起头痛;空气栓塞时病人取左侧卧位和头低足高位,可使空气避开肺动脉入

第6题:
[多选题]缓解结构性失业的有效对策包括(  )。
A.广泛的职业技术培训
B.超前的职业预测
C.推行积极的劳动力市场政策
D.超前的职业指导
E.较高费用的人力资本投资计划
参考答案:ABCD
本题考查的是缓解需求不足性失业的对策:缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策,包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训,以及低费用的人力资本投资计划等。

第7题:
[多选题]具有促进排便作用药物是( )
A. 地芬诺酯
B. 硫酸镁
C. 酚酞
D. 乳酶生
E. 乳果糖
参考答案:BCE


第8题:
[简答题](2020年真题)简述能力发展的个体差异。
参考答案:(1)能力发展水平的差异:能力水平有高低差异,呈正态分布。如有人智力超常,有人智力不足 (2)能力发展的类型差异:能力按照不同的方式结合起来,表现出类型或结构上的差异。正如加德纳的多元智力理论所论述的,有人在空间智力方面表现优异,有人在音乐智力方面表现优异 (3)能力发展的早晚差异:有的人能力表现较早,有的人能力表现较晚。如有人早慧,有的人大器晚成 (4)能力的性别差异和年龄差异


第9题:
[单选题]当电网一相故障接地时,工作接地有抑制( )升高的作用 A. 电流 B. 电压
A.A
B.B
参考答案:B


第10题: [单项选择]
我国《宪法》规定,国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对公民的( )实行征收或者征用并给予补偿
A. 私有财产权
B. 私有财产
C. 私有财产所有权
D. 私有财产权和继承权
参考答案:B
答案解析:[评析] 考查要点是公民的基本权利。我国现行《宪法》规定,公民的合法的私有财产不受侵犯。国家依照法律规定保护公民的私有财产权和继承权。国家为了公共利益的需要,可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或

第11题:
[单选题]低压接地线和个人保安线的截面积不得小于(  )mm2。
A.12
B.16
C.25
D.36
参考答案:B


第12题:
[单选题]根据被测设备的电压等级选择相应等级的兆欧表,10kv以上的高压设备使用(  )兆欧表。
A.500V
B.1000V
C.1500V
D.2500V
参考答案:D


第13题:
[判断题]担保人因无效担保合同向债权人承担赔偿责任后,可以向债务人追偿,或在承担赔偿责任的范围内,要求有过错的反担保人承担赔偿责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
狭义的翳是指()
A. 白睛混浊
B. 黑睛混浊
C. 晶珠混浊
D. 神水混浊
E. 神膏混浊
参考答案:B

第15题:
[多选题] 架空线路的“三盘”通常指(
A.横木
B.卡盘
C.底盘
D.拉线盘
参考答案:BCD


第16题:
[单选题]张某因涉嫌抢劫罪被公安机关刑事拘留。律师王某在担任张某辩护人期间,因帮助张某伪造证据而被立案侦查,办案机关应为()。
A.人民检察院
B.人民法院
C.承办张某案件的公安机关
D.承办张某案件的公安机关以外的公安机关
参考答案:D
第四十四条辩护人或者其他任何人,不得帮助犯罪嫌疑人、被告人隐匿、毁灭、伪造证据或者串供,不得威胁、引诱证人作伪证以及进行其他干扰司法机关诉讼活动的行为。违反前款规定的,应当依法追究法律责任,辩护人涉嫌犯罪的,应当由办理辩护人所承办案件的侦查机关以外的侦查机关办理。辩护人是律师的,应当及时通知其所在的律师事务所或者所属的律师协会。依据出处:《刑诉法》第四十四条

第17题:[单选题]某企业(增值税一般纳税人,下同)2018年12月将境内开釆的原油200
吨交由关联企业对外销售,该企业原油平均每吨含增值税销售价格6380元, 关联企业对外每吨含增值税销售额6496元,当月全部销售。已知该企业开采 原油适用的资源税税率为6%,该企业就此业务应缴纳资源税()元。
A.0
B.66000
C. 66600
D. 67200
二、多项选择题
参考答案:D
纳税人开釆应税矿产品由其关联单位对外销售的,按其关联单位 的销售额征收资源税。应纳资源税=6496*200÷(1+16%) *6%=67200 (元九

第18题:
[单选题]为了提高城市形象,完善城市功能,经有关部门批准拟拆除某写字楼,下列关于拆除写字楼的说法正确的是( )。
A. 施工单位拆除写字楼前,应得到工程所在地的建设行政主管部门批准
B. 拆除写字楼前,施工单位应到工程所在地的建设行政主管部门备案
C. 建设单位拆除写字楼前,应持有关资料报工程所在地的建设行政主管部门批准
D. 在拆除写字楼前,建设单位应持有关资料报工程所在地的建设行政主管部门备案
参考答案:D


第19题:
[多选题]变速器修理工艺过程检验,变速器壳体遇( )时,应换用新件。
A.各结合平面发生明显的翘曲变形
B.出现裂纹
C.螺孔损伤
D.输入轴轴承座孔磨损严重
E.输出轴轴承配合松旷
参考答案:ABDE


第20题:
[单选题]2号线正线及试车线钢轨采用()号单开道岔。
A.7
B.8
C.9
D.10
参考答案:C


第21题:
[单选题]高处拆除作业应设置溜放槽,使散碎料沿槽溜下;大件应用吊绳或起重机械吊卸,拆除顺序( )由上而下。
A.由下而上
B.由上而下
C.从左至右
D.从右至左
参考答案:B


第22题:
[判断题]易燃固体是指燃点低,对热、撞击、摩擦敏感,易被外部火源点燃,燃烧迅速,并可能散发出有毒烟雾或有毒气体的固体。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题] 关于行政处罚的实施主体, 下列说法正确的是
A.经国务院授权的市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关 的行政处罚权
B.限制人身自由的行政处罚职能由人民政府行使
C.规章可 授权具有管理公共事务职能的组织实施行政处罚
D.行政机关可依照规章 规定委托符合条件的组织实施行政处罚
参考答案:D


第24题:
[判断题]车票票面主要应载明下列内容:发站和到站站名;座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期;有效期
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]桂枝人参汤证的病机是:
A.中阳不足
B.心阴阳不足
C.血虚而血不养神
D.气虚而肺气不足
E.脾虚寒湿兼表邪不解
参考答案:E


第26题: [判断题]
对丝饼尾丝的要求是清晰可见,有3圈左右即可。
参考答案:对

第27题:
[判断题]焊接工艺卡是在焊接工艺评定合格后,焊接技术人员根据评定结果来编制的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]煤炭运输抑尘工作应实现管理达标、设施设备达标、抑尘剂配制达标、喷洒质量达标、作业环境达标和人员素质达标。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [判断题]
随着外部审计的不断完善和壮大,将会逐渐取代商业银行的内部审计的功能。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 内部审计也是十分必要的,是不会被外部审计取代的。

第30题:
[判断题]变、 配电站的钥匙与电力电缆附属设施的钥匙应专人严格保管, 使用时要登记。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]如果会客室的门是拉开的,先让来访者进入会客室后,文员立即换手握住室内的门把手,以轻盈的步伐进入室内,轻轻关上门。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]根据《高层民用建筑设计防火规范》有关规定,二类建筑一个防火分区最大允许建筑面积为 ( )m2,每一防火分区应具有( )个安全疏散口。
A. 1800;3
B. 1600;1
C. 1000;1
D. 1500;2
参考答案:D
答案解析:[试题解析] 各国对防火区的划分有着不同的规定,在我国,高级住宅和19层及其以上的普通住宅属一类建筑,10~18层的普通住宅属二类建筑,《高层民用建筑设计防火规范》中规定,一类建筑防火分区为1000m

第33题: [单项选择]
后牙牙体长轴近远中倾斜最小的牙是 ()
A. 上颌第一磨牙
B. 上颌第二磨牙
C. 上颌第三磨牙
D. 下颌第一前磨牙
E. 下颌第二前磨牙
参考答案:A

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