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[多选题]对客户的管理分为( )。
A.现有客户的管理
B.潜在客户的市场管理
C.客户需求管理
D.客户投诉管理

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题] 对于移动式压力容器,《充装许可证》的有效期为()年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:C


第2题: [填空题]
软体动物间接发育的种类具有()期和()期。
参考答案:担轮幼虫;面盘幼虫

第3题:
[单选题]《中华人民共和国中医药条例》明确对中医药发展的政策是国家
A.保护、支持、发展中医药事业
B.保护、扶持、发展中医药事业
C.保护、发展中医药事业
D.扶持、发展中医药事业
E.积极保护中医药事业
参考答案:B
考点:1.为了继承和发展中医药学,保障和促进中医药事业的发展,保护人体健康,制定了中医药条例。2.保护人体健康是《中医药条例》立法的根本目的,是中医药事业发展的核心导向,也是中医药人员的职责。

第4题: [多项选择]
我国经济与社会发展规划体系按行政层级可分为( )。
A. 国家级规划
B. 省级规划
C. 区域规划
D. 市县级规划
E. 专项规划
参考答案:A,B,D

第5题:
[多选题]网点布放使用的现金服务类设备管理坚持以下哪些原则( )。
A.归口管理,分工负责
B.统一标准,严格准入
C.系统管控,集约经营
D.渠道协同,服务创新
参考答案:ABCD


第6题:
[单选题]单选:场外营销结束后,原则上应于( )将设备、剩余重空、业务凭证及相关重要资料待会妥善保管,不得滞留在外。
A.当日
B.第二个工作日
C.三个工作日内
D.第二日
参考答案:A


第7题:
[单选题]关于思想道德和法律两者的关系,描述正确的是()。
A.社会主义思想道德建设和法治建设紧密联系,相互补充、相互促进
B.思想道德建设为法治建设提供思想指引和价值基础
C.两者在调节领域上相同,在调节方式和调节目标上不同
D.法治建设为思想道德建设提供制度支撑和法律保障
E.答案错误,自行解答
参考答案:A


第8题: [单项选择]
我国《公司法》规定,股东或者发起人不得以()作价出资。
A. 货币资产
B. 实物资产
C. 土地使用权
D. 自然人姓名
参考答案:D
答案解析:本题考查股权筹资的相关规定。我国《公司法》规定,股东或者发起人不得以劳务、信用、自然人姓名、商誉、特许经营权或者设定担保的财产等作价出资。参见教材P253

第9题: [单项选择]
关于急性输血溶血反应叙述不正确的是()
A. 发生在异体输血数分钟至数小时之内
B. 均由血型不合引起
C. 有恶心、寒战、高热、腰背酸痛
D. 可引起DIC造成出血不止
E. 输液同时需要碱化尿液治疗
参考答案:B
答案解析:急性输血溶血反应的发病原因除血型不合外,还可由输入血因储存不当造成破坏和红细胞本身缺陷引起。急性反应是发生在异体输血数分钟至数小时之内的急性血管内溶血,因此症状有恶心、寒战、高热、腰背酸痛,部分患者还

第10题:
[单选题]当发现断轨地点后,立即通知驻站联络员按照规定封锁线路,区间封锁范围按断轨为中心两端不少于()m,站内按道岔.股道封锁。
A.80
B.100
C.120
D.140
参考答案:B


第11题: [简答题]
3、字数不少于500字。
参考答案:我国宪法和法律明确规定,司法机关依法独立行使审判权、检察权、侦查权,不受行政机关、团体和个人的干涉。小偷犯了盗窃罪,该如何定罪量刑处罚,应是司法机关根据法律规定作出处理的事。书记、市长为了迎合外商,对案件的处理发表指示,这干预了司法机关依法独立行使职权。外商听到书记、市长要求司法机关严惩这个小偷,可能会心生疑虑:今天他们为了吸引我投资,可以调动行政机关、司法机关全力为我服务;明天我投资进来,假如在生产经营过程中和当地政府发生矛盾,如果诉诸法律,闹到法庭上,到那时司法机关是听法律的,还是听书记、市长的呢由此不难理解外商的离开了。
  尽管我国强调依法行政,可我们的一些党政领导还是缺少基本的法律常识、应有的法律观念,甚至在潜意识里把司法机关当成所在地的一个职能部门,随意对司法机关发号施令。有的领导甚至认为,当地的法院、检察院就应当为地方经济服务,保护当地的经济利益。这种现象与建设法治国家的要求不符。

第12题:
[单选题]定期为老年人更换被服,主要用于预防下列哪种并发症的发生( )
A.感染
B.疼痛
C.水肿
D.压疮
E.瘙痒
参考答案:D


第13题: [多项选择]
继发性帕金森综合征可能与哪些病因有关()?
A. 脑炎
B. 感染
C. 中毒
D. 动脉硬化
E. 外伤
参考答案:A, B, C, D, E

第14题:
[单选题]新《安全生产法》规定,生产经营单位的安全生产管理人员未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责的,责令限期改正;导致发生生产安全事故的,(),构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.处上一年年收入百分之三十的罚款
B.暂停或者撤销其与安全生产有关的资格
C.处二万元的罚款
D.处二万元以上五万元以下的罚款
参考答案:B


第15题:
[判断题]执勤战斗预案所想定的情况是选择灭火作战阵地的唯一依据。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]设有红外光栅的车站遇红外光栅报警时,确认车门与站台门间空隙是否有异物,与()做好联控。
A.行调
B.值站
C.行值
D.司机
参考答案:D
必知必会第一章第一节

第17题:
[简答题]施工单位在承接工程后,并拟定日期准备开工,试问:(1)何时为正式开工期? (2)什么情况下可延长施工期?(3)暂停施工的工期能否补偿?
参考答案:(1)施工单位应在合同专用条款中约定的期限内,向监理工程师提交开工申请报告,经监理工程师审查,并报建设单位批准后,监理工程师应在合同条款中约定的期限内发布 开工令。施工单位应在开工令中指定的日期内开工。 (2)出现下列情况时,经监理工程师确认并报建设单位批准,施丁期可以延长:①设计变更或工程量增加造成工程延误;②不可抗力或地质条件变化造成工程延误;③建设单位原因造成工程延误;④合同专用条款中约定的其他情况。 (3)在确有必要,监理工程师通知施工单位暂停施工,停工责任在施丁单位时,停工损失由施工单位承担,施工期不予延长。若由于监理工程师的指令错误或停工责任在建设单位时,施工单位停工的经济损失由建设单位承担,由此影响的施工期相应延长。


第18题:
[判断题] 李某和蒋某于1月2日共同实施盗窃违法行为,1月10日李某被公安机关抓获。同年12月10日,逃跑的蒋某被公安机关抓获。由于已过追究时效,对蒋某不予处罚( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题] 社会主义法治理念本质要求之一,必须反映和坚持社会主义先进生产力的发展要求,其具体表现为()
A. 坚持为社会主义市场经济服务
B. 坚持执法的法律效果和社会效果的统一
C. 坚持党的领导
D. 坚持平等、自由、正义、效率等社会主义市场经济内在的价值追求
参考答案:ABD


第20题:
[单选题]PGM-48钢轨打磨车走行系统采用( )传动系统。[321020103]
A.电控
B.机电
C.机械
D.静液压
参考答案:D


第21题:
[多选题]离心泵完好标准中的运转正常,效能良好包括( )。
A.压力.流量平稳,出口压力能满足正常生产需要,或达到铭牌能力的90%以上
B.运转平稳无杂音和振动符合标准规定
C.轴封无明显泄漏
D.泵体整洁,保温.油漆完整美观
参考答案:ABC


第22题: [单项选择]
正常胃泡鼓音区( )
A. 上界为膈及肺下缘,左界为脾脏
B. 腋中线上第9~11肋间,宽约4~7cm,前方不超过腋前线
C. 耻骨上方圆形浊音区
D. 上界为右锁骨中线上第5肋间
E. 脐部鼓音
参考答案:A

第23题: [多项选择]
颈部视诊应注意观察
A. 位置,有无倾斜及强迫头位
B. 双侧是否对称,有无包块
C. 有无血管搏动
D. 活动是否受限
E. 皮肤状态
参考答案:A, B, C, D, E

第24题:
[单选题]连墙件必须采用可承受拉力和压力的构造。对高度(  )以上的双排脚手架,应采用刚性连墙件与建筑物连接。
A.21m
B.22m
C.24m
D.20
参考答案:C


第25题: [单项选择]
对接触者不需要医学观察的疾病是()
A. 麻疹
B. 霍乱
C. 白喉
D. 流行性脑脊髓膜炎
E. 流行性乙型脑炎
参考答案:E

第26题: [填空题]
新艺术运动中,西班牙设计大师安东尼·高蒂最重要的作品是他为之投入了四十年之久,并且至死仍未 能完成的()
参考答案:神圣家族教堂

第27题: [名词解释]
焊缝计算厚度
参考答案: 焊缝计算厚度指设计焊缝时使用的焊缝厚度。

第28题: [填空题]
During television’s first 20 years, deaf people missed most of the fun because they ______.


参考答案:could not hear what was being said/could not catch the talking.
答案解析:[详细解答] 见原文第一段第二和第三句。

第29题:
[单选题]对水杯消毒可以使用84液浸泡()。
A.2-3分钟
B.6-7分钟
C.5-10分钟
D.30分钟
参考答案:C


第30题:
[判断题]DI/DO即可输入模拟量信号,又可输出模拟量信号。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:[判断题][T]ABG
一定质量的某理想气体在温度不变时,体积与其所受压力成正比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
一定质量的某理想气体在温度不变时,体积与其所受压力成反比。
气体溶解度的影响因素
Y

第32题:
[填空题]各级单位( )负责人对本单位隐患排查治理工作负全责。
参考答案:主要


第33题: [多项选择]
自然人客户信用等级划分正确的有()。
A. 优秀
B. 较好
C. 正常
D. 一般
E. 较差
参考答案:A, B, D, E

第34题:
[多选题]下列有关宪法性文件说法正确的是、()
A.“十九信条”是在武昌起义前,清政府匆忙制定的宪法性文件
B.《临时约法》从各方面设定条款,对袁世凯加以限制和防范
C.“十九信条”与《临时约法》都是宪法性文件
D.“十九信条”是中国第一个宪法性文件,《临时约法》是最早的资产阶级宪法性文件
参考答案:BC
“十九信条”是武昌起义后,清政府提出的借以扭转败局的宪法性文件。中国第一个宪法性文件,是1908年8月由清政府颁布的《钦定宪法大纲》,借其为封建君主专制披上“宪法”的外衣。《临时约法》是最早的资产阶级宪法大纲。

第35题:
[单选题]合肥地铁每台转向架有( ) 个高度调整阀。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第36题:
[判断题] 随车叉车开上开下的车站,站台高差较小的应配备防滑渡板,高差较大的应配备升降平台或蹬车桥。列车运行始发或终到站应配备充电设施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
《铁路货物装卸安全技术规则》第四章第四十九条

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