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[简答题]“五大提升工程”中,卓越服务提升工程中的重点工作有哪些?

参考答案:构建卓越服务体系,提高供电服务品质,拓展客户能效服务,优化电力营商环境。
出自《国家电网办〔2021〕276号国家电网有限公司关于“一体四翼”发展的指导意见》,四是实施卓越服务提升工程。坚持以人民为中心的发展思想,践行人民电业为人民的企业宗旨。构建卓越服务体系,打造现代客户服务模式,全面提升满意度、获得感;提高供电服务品质,增强客户服务体验,提升乡村电气化服务水平,提高供电保障能力;拓展客户能效服务,深化需求响应,推广综合能源服务,满足多元用能需求;优化电力营商环境,提升客户办电效率,降低客户用能成本。

热门试题:

第1题:[单选题]现场检验电能表时,标准表电压回路连接导线以及操作开关的接触电阻、引线电阻之和,不应大于()Ω。( )
A.0.2
B.0.3
C.0.6
D.0.5
参考答案:A


第2题:
[单选题]跨省数据专线刚性管控底线要求:2M≤带宽≤100M,传统专线不低于目录价的( )折。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第3题:
[判断题]在车站操作方式下,车务终端具有信号设备的全部控制权,车站对列车及调车进路均有操作权,列车调度员对列车及调车进路均无操作权。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列关于图像文件格式的叙述,错误的是
A. BMP是Windows环境中的一种标准图像格式
B. GIF格式支持透明背景和动画,适合在网页中使用
C. JPEG格式是苹果公司开发的一种工业标准,适用于因特网和数码相机
D. TIF格式广泛应用于扫描仪和桌面印刷系统
参考答案:C

第5题:
[单选题]如图,正常运行时,母联断路器3QF断开,断路器1QF、2QF闭合,是标准的( )
A.低压母线分段备自投接线
B.变压器备自投接线
C.进线备自投接线
参考答案:A


第6题:[判断题]B-F-N-004 3 1 1
识读二次原理展开图时,一般先看二次回路,再看一次回路。
A.正确
B.错误
参考答案:B
识读二次原理展开图时,一般先看一次回路,再看二次回路。

第7题:
[多选题]重大火灾事故是指?
A.10人以上30人以下死亡
B.30人以上50人以下死亡
C.50人以上100人以下重伤
D.100人以上150人以下重伤
E.1亿元以上2亿元一下直接财产损失
F.5000万元以上1亿元一下直接财产损失
参考答案:ACF
答:重大火灾是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾。

第8题: [单项选择]
战国时期的政治家、思想家、法家代表人物,辅佐秦孝公变法图强的是:()
A. 李悝
B. 商鞅
C. C、B都是
D. D、B都不是
参考答案:B

第9题:
[判断题]焊条电弧焊时,药皮的类型决定焊接电源的种类,低氢钠型焊条可以采用直流反接或交流。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [单项选择]
受弯构件斜截面承载力计算公式中没有体现()影响因素。
A. 材料强度
B. 纵筋配筋量
C. 配箍率
D. 截面尺寸
参考答案:B

第11题: [单项选择]在多个用户共享数据库时,对同一资料的 (6) 操作可能破坏数据库的 (7) 。因此数据库管理机制要解决丢失更新、不一致以及 (8) 等问题。解决的方法主要有加锁技术和时标技术。在加锁技术中, (9) 要求太严, (10) 会产生死锁。

A. “脏资料”
B. 安全
C. 保密
D. 授权
参考答案:A

第12题:
[判断题]只要调查手段恰 当,调查方法科学,调查搜集到的资料就能及时、准确和全面。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:[单选题]
马克思说:“暴力是每一个孕育着新社会的旧社会的助产婆”,这说明:()。
A.暴力革命是无产阶级革命的唯一形式
B.暴力革命是无产阶级革命主要的、基本的形式
C.暴力革命与和平发展互相排斥
D.暴力革命与和平发展可以相互取代
参考答案:B


第14题:
[多选题] 视觉信号的基本颜色有( )。
A.黄色
B.绿色
C.红色
D.蓝色
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
古田会议是哪一年召开的?()
A. 1929年
B. 1928年
C. 1930年
D. 1927年
参考答案:A

第16题:
[单选题]RIP通过( )交换路由信息。
A.A.TP
B. UDP
C.A.RP
D. IP
参考答案:B


第17题: [填空题]
脉冲电源波形及三个重要参数()、脉冲宽度、脉冲间隔。
参考答案:峰值电流

第18题: [判断题]
结构面与坡面倾向之间夹角小于45°,且倾角小于坡角时,边坡为稳定结构。
参考答案:错

第19题: [单项选择]
玻璃幕墙结构类型按照组合形式和构造方式的不同分类,属于其中的是()。
A. 显框式玻璃幕墙
B. 型钢框架结构幕墙
C. 铝合金型材框架结构幕墙
D. 不锈钢索玻璃幕墙
参考答案:A

第20题:
[单选题]绝缘台的定期试验一般每( )年进行一次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:C


第21题: [多项选择]
PPP支持()验证协议,因而比HDLC更安全.
A. PAP
B. MD5
C. CHAP
D. SSH
参考答案:A, C

第22题:
[单选题]【52101】按照有关规定确定的电气设备中文名称和编号称电气设备的( )。 ( )
A. 双重称号
B.标识
C. 双重称号
D. 多重命名
参考答案:C


第23题:
[单选题]化工企业的特点之一是建筑物的孔洞和( )多。
A.机械
B.门窗
C.沟道
D.危险品
参考答案:C


第24题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。
A.60
B.65
C.70
D.75
参考答案:C


第25题:
[单选题]开具后的票据存根联应( )装订成册,并按规定年限妥善保管,未经许可不得擅自销毁。
A.按顺序号
B. 随意
C. 按月
D. 按使用人
参考答案:A


第26题:
[单选题]黄油的加工方法很多,一般来说( )保存的黄油较适合刮球。
A.冷冻冰箱
B.冷藏冰箱
C.常温冰箱
D.醒发箱
参考答案:C


第27题:
[多选题]全套信贷档案,包括( )、( )、( )资料由村镇银行集中保管。
A.客户信息
B.放款流程
C.贷后管理资料
D.法律文本
参考答案:ABC


第28题:
[单选题]面神经穿经( )
A.卵圆孔
B.视神经管
C.眶上裂
D.内耳门
E.颈动脉管
参考答案:D


第29题: [单项选择]
口语交际的(),启示我们在教学中要特别关注交际话题的情境性设置,恰当地引导学生在特定的情景中,真实地进入角色。
A. 即时性
B. 情景性
C. 自主性
D. 复杂性
参考答案:B

第30题: [简答题]
什么叫学前卫生学?
参考答案: 学前儿童卫生学是研究保护和增进学前儿童健康的一门学科。

第31题:
[单选题]肩关节前后位摄影中心线应当对准( )
A.喙突
B.喙突下方 4cm~5cm处
C.被检侧髂前上棘与耻骨联合上缘连线的中点,向外下作垂线5cm处
D.两侧股骨大粗隆连线中点
E.腹股沟
参考答案:A


第32题:
[不定项选择题]某食品卫生检验所从一批变质花生仁中,分离出一类化合物,其结构均为二吠喃香豆素衍生物,不溶于水、己烷、石油醚和乙醚;溶于氯仿、甲醇和乙醇,在紫外线照射下能产生荧光。 拟进行急性毒性试验应选的敏感动物是(  )。
A.雏鸡
B.雏鸭
C.雏鼠
D.雏兔
E.雏鱼
参考答案:B
黄曲霉毒素有很强的急性毒性,对鱼、鸡、鸭、鼠类、兔、猫、猪、牛、猴及人均有极强的毒性。不同动物对黄曲霉毒素Bl的急性致死毒性不同,鸭雏和幼龄的蛙鱼对黄曲霉毒素Bl最敏感,其次是鼠类和其他动物。故选B项。

第33题:
[判断题]192拔键震荡器接头螺栓的规格可根据抽油机曲柄键上开孔的直径来确定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]伺服系统通常根据伺服驱动机的种类来分,有、气动式和电气式。
A.液压式
B.机械式
C.电子式
D.力矩式
参考答案:A


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