参考答案:D
关键成功因素法（CSF）包含4个步骤：
①识别关键成功因素，
②了解企业目标，
③识别测量性能的数据，
④识别性能指标和标准。
其正确的顺序为（）。
2011年3月18日，山东省物价局发布公告表示，省物价局经征求建议修改形成了《山东省物业收费管理办法（第二次公开征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。小王想向省物价局提出自己在这方面的一些意见，但不知道通过什么途径或方式。你可以建议他选择（）。
①人大代表联系群众制度
②社情民意反映制度
③社会听证制度
④电话、信函、电子邮件
公民向决策机关反映意见、提出建议，是公民通过社情民意反映制度参与民主决策。由此可见，②项符合题意，可以入选；公民通过社情民意反映制度参与民主决策的具体方式包括：电话、信函、电子邮件、传真、
第16题:[单选题]热力消毒灭菌法中效果最好的是 ( )
A.烧法
B.干烤法
C.压力蒸汽灭菌法
D.煮沸消毒法
参考答案:C
第17题:[简答题]计算机联锁系统对电源有什么要求?
参考答案:由电源屏供给计算机用的电源必须单独输出，不得和其他设备混用，而且该电源必须经过隔离、净 化，以降低电源对计算机的干扰，并采用不间断供电电源(UPS)，UPS应设双套，互为备用。对UPS电池的有效 性要进行检测，有效性的主要指标是其备用工作时间，即当UPS输入断电时，由电池逆变输出的工作时间，应 不小于10 min。计算机联锁交流电源的连接，应采用端子或带锁插座，以保证电源连接的可靠性。
第18题: [单项选择]与牙周病关系密切的是（）
A. 血链球菌
B. 纤毛菌
C. 沃廉菌
D. 拟杆菌
E. 黏性放线菌
参考答案:D
第19题:[单选题]砍剪树木时，应使用安全带。安全带不准系在待砍剪树枝的断口（ ）
A.附近
B.附近或以上
C.以上
D.以下
参考答案:B
第20题:[单选题]空调客车登顶检查时，使用点检锤与（ ）配合照射，依次检查风挡阻尼装置的安装螺栓、弹簧、导向杆、阻尼磨耗板状态。
A.手电筒
B.电流表
C.万用表
D.电压表
参考答案:A
第21题: [名词解释]“盘柴槌”
参考答案:
畲族民间有习武自卫的传统，他们结合山地劳动生产的特点，利用扁担和棍棒为器械，发展出“盘柴槌”（即齐眉杖）的武术，迄今这种武术还流行于福建等地的畲族民间，是颇具民族特点的一种运动形式。
第22题:[判断题]设备的维修管理是指对设备维修活动所从事的计划、组织与控制。其内容包括维护保养、检查和修理等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [名词解释]事故——（）
参考答案:
事故是造成死亡、职业病、伤害、财产损失、环境破坏的事件。也可说是导致生命或财产达到特定损伤水平的不希望出现的事件。还可以说事故是人们在实现有目的的行动过程中，突然发生的、迫使其有目的的行动暂时或永远终止的一种意外事件。
第24题:[多选题]学校教育制度在形式上的发展经历的过程有( )。
A.前制度化教育
B.制度化教育
C.义务教育
D.普及教育
E.非制度化教育
参考答案:ABE
见大纲对学校教育制度在形式上发展的介绍。
第25题:[多选题]实行重大事项请示报告责任追究制度,有下列情形之一的, 应当依规依纪追究有关党组织和党员、领导干部以及工作人员的责任,涉嫌违法犯罪的,按照有关法律规定处理( )。
A.履行领导责任不到位,对重大事项请示报告不重视不部署,工作开展不力的
B.违反组织原则,该请示不请示,该报告不报告的
C.缺乏责任担当,推诿塞责、上交矛盾、消极作为的
D.搞形式主义、官僚主义,请示报告内容不实、信息不准,造成 严重后果的
E.违反工作要求,不按规定程序和方式请示报告,造成严重后果的
参考答案:ABCDE
第26题:[单选题]下列关于《海牙公约》中非法劫持航空器的行为说法正确的是
()。
A.旅客可以成为非法劫持航空器的主体
B.机组人员不可成为非法劫持航空器的主体
C.机组人员不可成为旅客非法劫持航空器的同犯
D.以上说法均不正确
参考答案:A
第27题:[单选题]目前RM支持最多（）子画面
A.24
B.48
C.72
D.96
参考答案:D
第28题:[简答题]02-22 06:15:39.954 17609 19299 W
参考答案:15:40.0
第29题: [多项选择]取水工程包括( )方面。
A. 给水口的选择
B. 取水建筑物的建设
C. 给水水源的选择
D. 取水构筑物的建设
参考答案:C,D
第30题:[简答题]《史记》中的“世家”是给什么人作的传？ (高级题）
参考答案:诸侯王
第31题:[单选题]铁路客运站车广播规范用语有( )。
A.过程播报
B.选择播报
C.特别播报
D.一般播报
参考答案:B
第32题:[判断题]H2S防护演习，井队的司钻应检查H2S传感和检测设备、发现故障及时整改。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题]发展中国特色社会主义,必须牢牢把握经济建设这个中心,集中力量( )
A.发展社会生产力
B.弘扬传统文化
C.培育爱国情感
D.扩大对外交流
参考答案:A
第34题:[填空题]铁路机车回送方式有:单机、专列、( )和托运4种。P48T230
参考答案:附挂
第35题: [名词解释]一般竞争者
参考答案:
即能满足购买者某些愿望的各种方法。
第36题:[单选题]16、逻辑函数ABC+C+1=（）
A.1
B.C
C.ABC
D.C+1
参考答案:A
第37题: [填空题]客车空调采用的制冷装置由：（），（），（），（）组成。
参考答案:通风；制冷；加热；加湿
第38题:[判断题]建筑施工场所、临时线路的用电设备，必须安装漏电保护器。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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