第1题:
[判断题]从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]低压电气工作时，拆开的引线、断开的线头应采取（ ）等遮蔽措施。A.胶带包裹
B.绝缘包裹
C.帆布遮盖
D.剪断包裹
参考答案:B
第3题: [单项选择]
对颅骨凹陷性骨折诊断最有意义的是A. 头部X线平片
B. 扪得局限性下陷区
C. 脑受压引起神经系统定位病症
D. 头部外伤史
E. 头部X线切线照片
参考答案:E
第4题:
[简答题]论述题:请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班站长岗位职责。
参考答案:(1)实时监视站厅、站台客流情况必要时请求支援(1分);(2)做好前期处置时的指挥、组织工作并上报中心站(副)站长发布设置临时售票点、开放边门回收车票的命令(1分);(3)实施站台、站厅及出入口客流控制措施时视情况抵达现场指挥、组织客流控制方式(1分)调整站内设备、设施的设置关闭自动扶梯(1分);(4)组织各岗位员工监视车站各设备、设施的运作情况发现问题及时处理、报修(1分);(5)合理调配人员组织各岗位员工维持乘客秩序控制客流避免其产生交叉、堵塞通道现象(1分);(6)出入口客流控制时确定出入口具体控制方案并组织实施(1分);(7)限流时做好乘客安抚解释工作(1分);(8)加强与值班员(行车)的联系及时进行信息沟通(1分);(9)负责与抵达现场各部门、各单位支援队伍的协调、沟通(1分)。
第5题:
[单选题]胸腔引流管的正常水柱应随呼吸上下波动在:()A.2-3cmH2O
B.4-6cmH2O
C.8cmH2O
D.10cmH2O
参考答案:B
第6题:
[单选题]直流系统升降功率前应确认功率设定值不大于当前系统允许的最小功率，且不能超过当前系统允许的最大功率限制。
A. A.正确
B.B.错误
参考答案:B
第7题: [判断题]
2017版外国人永久居留身份证和现行外国人永久居留证是持证人在中国境内居留的身份证件，但是不可以在办理金融、教育、医疗、交通、住宿、通信、工作、税收和社会保险、财产登记、诉讼等事务时作为身份证件单独使用。
参考答案:错
第8题: [名词解释]
光饱和现象参考答案:
在一定范围的内，植物光合速率随着光照强度的增加而加快，超过一定范围后光合速率的增加逐渐变慢，当达到某一光照强度时，植物的光合速率不再继续增加，这种现象被称为光饱和现象。
第9题:[多选题]FusionSphere服务器虚拟化场景中，用户业务单独组网，计算节点主机必须连接到以
下哪些网络平面?(多选)
A.存储平面
B.管理平面
C. VIMS控制平面
D.业务平面
参考答案:BD
第10题:
[判断题]热电偶的延长线必须用补偿导线.( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题] 空间一线段平行于投影平面时的投影应当是（）。A.线
B.点
C.与实体等长的线段
D.直线
参考答案:C
第12题:
[判断题]化工场所的起重机械操作人员参加了国家有关规定的安全技术培训，掌握起重机械的各项技术参数、性能就可以上岗。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [不定项选择]
根据TENS的感觉阈止痛机制，一般其止痛效果可达多久
A. 12h
B. 24h
C. 20min
D. 10min
E. 电刺激停即停
参考答案:E
第14题:
[多选题]学习党章不仅要原原本本学.反反复复学,做到知其然,而且要联系实际学.深入思考学, 做到知其所以然。要联系党的历史和今天党所处的历史方位.承担的历史使命的实际,联系党的理论发展和今天坚定理想信念的实际,( )。
A.联系党的基本路线和今天做好各项工作的实际
B.联系党的性质宗旨和今天更好为人民服务的实际
C.联系党员义务权利和今天发挥好党员先锋模范作用的实际
D.联系党的纪律规矩和今天解决好党内存在的突出问题的实际
参考答案:ABCD
第15题: [单项选择]
一百多年来，现代语言科学经历了三个重要时期，历史比较语言学、结构主义语言学和转换生成语言学分别是这三个时期的代表。
对这段话最准确的复述是( )。
A. 现代语言学发展了一百多年
B. 现代语言学经历了历史比较语言学、结构主义语言学和转换生成语言学三大时期
C. 历史比较语言学、结构主义语言学和转换生成语言学是现代语言学
D. 历史比较语言学、结构主义语言学和转换生成语言学都经历了一百多年的发展
参考答案:B
第16题: [简答题]
液压泵是怎么分类的？参考答案:
液压泵根据排量是否恒定分定量泵和变量泵。
根据结构形式液压泵又可分为齿轮泵、叶片泵、轴向柱塞泵和径向柱塞泵等。齿轮泵结构简单、工作可靠、自吸能力强、对油液的污染不敏感，但是它的流量和压力的脉动大、噪声大和排量不可变。叶片泵具有流量均匀、噪声低、体积小、质量轻等优点，但是它对油液的污染较齿轮泵敏感，泵的转速范围要受到一定的限制。
柱塞泵密封性好，工作压力高，容易实现变量和单位功率质量轻等优点。它的缺点是对油液的污染比较敏感，对使用、维修的要求也比较严格和价格较高。
第17题: [多项选择]
下列各项，属于企业筹资活动产生的现金流量的有( )。A. 向其他单位投资发生的现金流出
B. 向投资单位分配利润发生的现金流出
C. 支付借款利息发生的现金流出
D. 偿付应付账款发生的现金流出
参考答案:B,C
答案解析:[解析] 筹资活动产生的主要包括吸收投资、发行股票、分配利润、发行债券、偿还债务等流入和流出的现金和现金等价物。向其他单位投资发生的现金流出属于投资活动；偿付应付账款属于经营活动。
第18题:
[判断题]S1002踏面外形与LM踏面外形完全一样。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]危险化学品建设项目竣工，未进行职业中毒危害控制效果评价，或者未经卫生行政部门验收，可以投入生产、运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [单项选择]
治疗痿证使用泻南方，补北方的原则，是因为该病（）A. 寒多热少，虚多实少
B. 热多寒少，虚多实少
C. 热多寒少，实多虚少
D. 寒多热少，实多虚少
E. 以上均非
参考答案:B
答案解析:痿证日久，皆可累及肝肾，肝肾不足，阴虚火旺是结果，故热多寒少，虚多实少，治宜泻南补北、清心滋肾。故选择B。
第21题: [单项选择]
用阴道分泌物悬滴法查念珠菌时，应用下述哪种液体作悬液（）。A. 4%碳酸氢钠
B. 10%氢氧化钠
C. 0.9%盐水
D. 0.2%新洁尔灭
E. 1%乳酸液
参考答案:B
答案解析:用阴道分泌物悬滴法查念珠菌时，宜用10%氢氧化钠做固定液，因为10%氢氧化钠可溶解其他细胞成分，使念珠菌检出率提高。
第22题:
[判断题]混凝土的运送频率应保证混凝土浇筑的连续性，且开始浇筑时不应超过混凝土的终凝时间。（ ）（GB 50233—2014《110kV～750kV架空输电线路施工及验收规范》6.2.9）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[判断题] 客户所属抄表段进行调整后,客户的历史抄表、收费等已发生的数据随之变更到新抄表段中。A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
中毒性肺炎的抗休克治疗措施一般不包括A. 静滴低分子右旋糖酐
B. 应用强心药物
C. 滴注糖皮质激素
D. 使用碱性药物
E. 应用血管活性药物
参考答案:B
第25题: [单项选择]
枝接后一般（）后可进行成活率的检查。A. 7～14天
B. 20～30天
C. 至少6周
D. 需度过第一个休眠期
参考答案:B
第26题: [单项选择]
司马迁认为，“离骚”的意思是（）A. 遭遇忧愁
B. 离别的忧愁
C. 楚国曲名
D. 抒发忧愁之情
参考答案:A
第27题:
[单选题]草堂校区坐落在秦岭北麓,毗邻千年名刹( )A.法门寺
B.塔尔寺
C.草堂寺
D.大昭寺
参考答案:C
第28题:
[多选题] 民警有下列行为且不听制止,可能造成恶劣影响,可以对其采取禁闭措施的是( )A. 为犯罪嫌疑人通风报信
B. 殴打他人
C. 酗酒滋事,扰乱工作秩序
D. 接受当事人请客送礼
参考答案:ABC
第29题:
[判断题]移动式充填泵的中间分离器的作用是最终过滤空气中的油水，无滤蕊时不产生高压。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]医疗用毒性药品系指A.连续使用后易产生生理依赖性，能成瘾癖的药品
B.毒性剧烈、治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品
C.正常用法用量下出现与用药目的无关的严重毒性反应的药品
D.直接作用中枢神经系统，毒性剧烈的药品
E.毒性剧烈，单次使用后易产生较大毒副作用的药品
参考答案:B
第31题: [多项选择]
下列与虚拟资本定义相符的是( )。A. 是独立于实际资本之外的一种资本存在形式，其本身不能在生产过程中发挥作用
B. 是指以有价证券形式存在，并能给持有者带来一定收益的资本
C. 虚拟资本是有价证券的一种形式
D. 虚拟资本的价格总额并不等于所代表的真实资本的账面价格，甚至与真实资本的重置价格也不一定相等，其变化并不完全反映实际资本额的变化
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 有价证券是虚拟资本的一种形式。其他三项均与虚拟资本的定义相符。故选ABD。
第32题: [简答题]
公司安排3个投诉处理员到岗，他们已经在客服前台工作半年。假设你是一位投诉处理的督导员，为了要求新到位的投诉处理人员熟悉并按照公司的内部处理程序处理好每一项投诉，你如何处理？有哪些步骤？
参考答案:
首先向大家讲解投诉产生的原因、其次说明投诉处理的重要性、最后要着重介绍投诉处理的内部具体规定，操作步骤如下：
第一步：受理（接受客户的投诉，并按要求记录解决问题所必需的相关信息）
第二步：处理（解决客户投诉的问题，制定解决方案或就暂时无法解决的问题制定解释口径的过程）
第三步：答复（告知客户最终处理结果、解决方案或解释口径）
第四步：回复（在投诉处理过程中，因为特殊原因不能在承诺时限内解决问题，或者针对处理时限比较长的投诉告知客户处理进度并达成共识）
第五步：回访（投诉处理完毕后，在合适的时间通过适当的方式同客户接触，了解客户对处理结果的意见与建议）
第六步：预警督办（在工单流转过程中，根据设定的预警时限，对可能出现超时的环节通过派发督办工单、督办短信等形式进行督促办理，确保投诉得到限时解决）
第七步：投诉客户满意度调查（按照一定的周期，以一定的方法对投诉客户群进行抽样，采取电话、面访、邮件等接触形式，了解用户对投诉处理过程、结果和服务人员状况的满意程度，并按照设定的分析模型对调查数据进行分析，作为不断提高投诉处理质量的依据）
第33题: [单项选择]
邮政支局长在思考和处理问题时，把（）放在全局工作中来思考。A. 个人工作
B. 支局工作
C. 投递工作
D. 业务发展
参考答案:B
