参考答案:A
差异化的来源包括提高产品(或服务)的性能、质量、可靠性、信誉以及便利性。
以下是实现差异化的主要途径：
(1)产品质量;(2)品牌意识;(3)客户导向;(4
第13题: [多项选择]私人行政与公共行政的区别是（）
A. 组织的性质不同
B. 管辖和处理的具体事务不同
C. 行使的权力来源不同
D. 行政目的和绩效标准不同
E. 社会监督不同
参考答案:A, B, C, D, E
第14题:[判断题]凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20人时，给予免收二个人票价的优惠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
《客规》第23条
第15题: [单项选择]比特币是一种网络虚拟货币，你可以使用比特币购买一些虚拟的物品，比如网络游戏当中的衣服、帽子、装备等，只要有人接受，你也可以使用比特币购买现实生活当中的物品。比特币是（）
A. 是货币，因为它们是交换来的
B. 不是货币，因为它们不是一般等价物
C. 是货币，因为它们是消费者用人民币购买来的
D. 不是货币，因为它们没有充当商品交换的媒介
参考答案:B
答案解析:比特币是一种网络虚拟货币，类似于QQ币，其是一种特殊的商品，而不是货币。因为货币的本质是一般等价物，在市场上能和一切商品相交换，比特币并不是一般等价物，故B符合题意。A、C、D说法错误。
第16题:[判断题]对动作功率小于5W的跳闸出口继电器,其起动电压应大于直流额定电压的 50%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[判断题]运行过程中易发生过负荷和需要防止起动或自起动时间过长的电动机应装设过负荷保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
未提供答案，自行解答
第18题: [多项选择]下列情况，属无效合同的有（）。
A. 因欺诈、胁迫而订立的合同，但未损害国家利益
B. 损害社会公共利益的合同
C. 恶意串通，损害国家利益的合同
D. 乘人之危订立的合同
E. 当事人以合法形式掩盖非法目的合同
参考答案:B, C, E
第19题:[单选题]情感符号学的代表人物是（ ）。
A.恩斯特·卡西尔
B.鲁道夫·阿恩海姆
C.克利夫·贝尔
D.列夫·托尔斯泰
参考答案:A
情感符号说是西方符号论美学对艺术本质的解释，代表人物是德国的恩斯特·卡西尔和美国的符号美学家、艺术评论家苏珊·朗格。卡西尔将艺术定义为一种符号语言，苏珊·朗格发展了这一学说，认为“艺术是人类情感的符号形式的创造”“一切艺术都是创造出来的表现人类情感的知觉形式”。
第20题:[判断题]站用直流电源系统验收细则中，直流电源系统中应防止同一条支路中熔断器与空气断路器混用，尤其不应在空气断路器的下级使用熔断器，防止在回路故障时失去动作选择性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[判断题]严寒地区，当涵洞基础中间部分的埋深与洞口埋深相差较大时，其连接处应设置过渡段。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [简答题]简述固体吸附气相色谱测定空气中硝基苯类化合物时，样品的前处理过程。
参考答案:
将采样管前段的玻璃棉和吸附剂与后段的玻璃棉和吸附剂分别装在两个带盖的瓶中，弃掉中间的泡沫塑料。向瓶中加入1.0ml的甲醇，然后盖紧，在超声波清洗器中解吸30min。
第23题:[单选题]曹某。33岁,农民面部水肿乏力1个月。双耳席可见冻施样皮癌,双手指,足趾拿侧可见充血性红斑。尿蛋自+++颗粒管型(+)ANA()抗SSA抗体(+)最可能的临床诊断是( )
A.干燥综合征
B.慢性肾炎
C. SLE
D.急进性肾炎
E. SLE+干燥综合征
参考答案:C
第24题:[简答题]有一只220V，1200W的电炉。问：电炉丝的电阻是多少欧？
参考答案:解：P=U2/R （分值：1/3）
则R=U2/P=2202/1200=40.33（Ω） （分值：1/3）
答：电炉丝的电阻是40.33Ω （分值：1/3）
第25题: [多项选择]进行屋面涂膜防水增强胎体施工时，正确做法有（）。
A. 长边搭接宽度不得小于50mm
B. 铺设应由高向低进行
C. 屋面坡度小于15%时应垂直于屋脊铺设
D. 上下层胎体不得相互平行铺设
E. 上下层胎体的搭接位置应错开1/3幅宽以上
参考答案:A, E
第26题:[单选题]治疗不寐痰热内扰证，应首选（ ）。
A.黄连温胆汤
B.朱砂安神丸
C.安神定志丸
D.黄连阿胶汤
E.甘麦大枣汤
参考答案:A
不寐痰热内扰证是由湿食生痰，郁痰生热，扰动心神所致。治宜清化痰热，和中安神，应首选黄连温胆汤加减。
第27题: [单项选择]目前控制结核病流行最有效的措施是
A. 给未感染者接种卡介苗
B. 给感染者服用抗结核药物预防发病
C. 发现并治愈传染性肺结核病人
D. 对污染的空气进行消毒
E. 病人的碗、筷与健康人分开
参考答案:C
答案解析:控制结核病的首要策略是病人的发现和对传染性患者的治愈(起到减少传染源的作用)。卡介苗能保护从未感染过结核的新生儿或幼儿免于重症结核病，但对成年人结核发生预防效果不明显。
第28题: [单项选择]More than 85 percent of French Canada' s population speaks French as a mother tongue and______ to the Roman Catholic faith.
A. ascribes
B. subscribes
C. adheres
D. caters
参考答案:C
答案解析:adhere意为“(to)粘附，附着；遵守，坚持；追随，支持”，例如：Every work of art adheres to some system of morality．But if it be
第29题: [填空题]在网络管理中，配置管理的内容可以分为 【14】 和对设备连接关系的管理。
参考答案:对设备的管理
答案解析:[知识点] 网络管理功能
[评析] 在网络管理中，配置管理的内容大致可以分为两部分：对设备的管理和对设备连接关系的管理。
第30题:[单选题](单选题)水平拉线跨越道路时，对路面中心的垂直距离不应小于（）m。
A.5
B.5.5
C.6
D.6.5
参考答案:C
第31题: [多项选择]常用的违约概率模型包括（）。
A. CreditMetrics模型
B. RiskCalc模型
C. KMV的CreditMonitor模型
D. KPMG风险中性定价模型
E. 死亡率模型
参考答案:B, C, D, E
答案解析:
常用的违约概率模型包括RiskCalc模型、KMV的CreditMonitor模型、KPMG风险中性定价模型、死亡率模型等。
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