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[单选题]带电断、接电缆引线前应（）。
A.检查相序并做好标志
B. 检查相序
C. 做好标志
D. 设置专责监护人

参考答案:A

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第1题: [多项选择]下列关于分红派息的说法正确的有( )。
A. 分红派息是上市公司向其股东派发红利和股息的过程，也是股东实现自己权益的过程
B. 上市公司分红派息须在每年决算并经审计之后，由董事会根据公司盈利水平和股息政策确定分红派息方案，提交股东大会审议。随后，董事会根据审议结果向社会公告分红派息方案，并规定股权登记日
C. 未办理指定交易的A股投资者，其持有的现金红利暂由中国结算上海分公司保管，计息
D. 深交所股票的分红派息程序与上交所完全不同
参考答案:A,B
答案解析:[解析] C项应为不计息；D项两个交易所在分红派息程序上类似。

第2题:[判断题]【H】火电厂须按规定申报各台机组发电能力、升降负荷速率等机组约束。水电、风电、光伏等优先消纳类机组须按规定申报发电计划。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题: [单项选择]某县工商行政管理局，因王某超出了经营许可证指定的范围经营各种业务活动，对王某进行了行政处罚。在县工商行政管理局宣告处罚决定书时，王某不在场，县工商行政管理局应当怎样将处罚决定书送达王某( )
A. 在7日内依照我国《行政诉讼法》的有关规定送达
B. 在7日内依照我国《民事诉讼法》的有关规定送达
C. 在3日内依据我国《行政诉讼法》的有关规定送达
D. 在3日内依照我国《民事诉讼法》的有关规定送达
参考答案:B
答案解析:《行政处罚法》第40条："行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在七日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。"依照本条的规定，B项是正确答案。　　就

第4题:[判断题]电梯在平层区域内利用平层装置来使轿厢运行达到平层要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[多选题]导致气管切开患者套管脱出的原因有( )。
A.套管缚带太紧
B.套管活结解开
C.颈部肿胀变粗
D.颈部皮下气肿
参考答案:BC
套管太短，固定带子过松，气管切口过低，颈部肿胀或开口纱布过厚等均可导致外管脱出。

第6题:[判断题]B-005 4 1 2 柴油机的气缸排列的顺序号是从飞轮端开始，面向飞轮端看去，气缸从右边开始向前依次编号的。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]所谓国籍，就是指一个人属于某个国家的一种( )上的身份，即属于某一国家的公民资格。
A. 政治
B. 法律
C. 政治和法律
D. 政治和经济
参考答案:B
答案解析:本题考国籍，国籍指一个属于某一个国家的公民或国民的法律资格。国籍在个人与国家之间建立了一种稳定的法律联系，因此是一种法律上的身份。

第8题:[填空题]架线时,与接触网交叉或平行的电力线1kV及以下的最小水平接近距离为（）m。
参考答案:1

第9题: [简答题]环形截矿环的使用是什么？如何调节？
参考答案: 截取所需要的毛精矿，通过调节环形截矿，环可以必变毛精矿量的大小。即往上调节使毛精矿量变大，反之变小。

第10题:[单选题]根据《宪法》,下列说法不正确的是()。
A.所有的矿藏、水流都属于全民所有
B.为了公共利益的需要,国家可以对土地实行征收或征用
C.土地所有权可以依照法律的规定买卖
参考答案:C

第11题: [判断题]再生压力不是越低越好，PSA解吸废气作为燃料，要求要有一定的压力。
参考答案:对

第12题:[判断题]隧道内应设置排水设施。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题: [单项选择]存单质押贷款金额原则上不超过存单本金的（）（外币存款按当日公布的外汇（钞）买入价折成人民币计算）。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
参考答案:C

第14题:[单选题](　　)不是机械的牙嵌离合器优点。
A.结构较简单
B.外廓尺寸小
C.接合时主动轴可以低速
D.连接后两轴不会发生相对转动
参考答案:C

第15题:[单选题] After writing the letter, she put it in the _________ and sealed (封) it.
A. cover
B. envelope
C. sheet
D. box
参考答案:A
未提供答案，自行解答

第16题:[单选题]依据QF1010《市场异议处理管理办法》规定，事业部接受用户异议后应在（）个工作日内响应，主动与用户取得联系，并在一周内赶赴用户现场调查处理。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A

第17题:[单选题]回送机车的防溜措施均由（）负责采取和撤除，在车站由车站人员通知随车人员执行，并须得到随车人员采取和撤除防溜的报告。
A.车站人员
B.随车人员
C.本务司机
参考答案:B

第18题:[单选题]铁路线路两侧安全保护区范围从铁路设备外侧起向外的距离规定：村镇居民居住区高速铁路为（）米，其他铁路为12米。
A.10
B.12
C.15
D.20
参考答案:C

第19题:[判断题]使用SDH综合测试仪测试PDH抖动容限时，分别将仪表TX及RX与被测设备或网络(DUT)连接。因为要测的是PDH输入口的抖动容限，所以要选择仪表的TX为PDH RX。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题: [多项选择]假设虽订有仲裁协议或条款，杭州公司仍向人民法院起诉了。杭州公司在起诉时未声明有仲裁协议，人民法院受理后，香港公司在第二次开庭前才对人民法院受理该案提出异议，下列说法中( )正确。
A. 人民法院应当继续审理
B. 人民法院应当驳回杭州公司的起诉
C. 香港公司的应诉行为视为放弃仲裁协议
D. 香港公司的应诉行为不具有放弃仲裁协议的法律效力
参考答案:A,C

第21题:[单选题]在运营生产中，发生下列情况或造成下列后果之一的为一般事件B类（）。
A.发生3人以下轻伤的
B.造成正线连续中断行车30分钟以上1小时以下的
C.列车发生分离的
D.造成正线连续中断行车20分钟以上30分钟以下的
参考答案:D

第22题: [单项选择]个人住房贷款的( )关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。
A. 贷后与监督管理
B. 贷后与审查管理
C. 贷后与控制管理
D. 贷后与档案管理
参考答案:D
答案解析:个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。它关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房

第23题: [单项选择]老年人口增加可能使（）
A. 死亡率下降
B. 死亡率增加
C. 婴儿死亡率下降
D. 婴儿死亡率增加
E. 新生儿死亡率增加
参考答案:B

第24题:[单选题]有关法律、行政法规对消防安全和道路交通安全、铁路交通安全、水上交通安全、民用航空安全以及核与辐射安全、特种设备安全另有规定的，适用其（）。( )
A.要求
B.标准
C.规定
参考答案:C

第25题:[判断题]打锤人应戴手套。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第26题: [单项选择]耐火材料线膨胀率最大的是（）。
A. 粘土质
B. 刚玉质
C. 镁质
D. 氧化硅质
参考答案:C

第27题: [单项选择]以下( )不属于“格式塔知觉理论”的基本观点。
A. 知觉整体性
B. 知觉反应的先天本能
C. 场作用力
D. 同型论
参考答案:B
答案解析:[解析] 见《环境心理学》第二章第一节。

第28题:[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。【事件过程】某年3月7日，客户王拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】（1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处：违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档；违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节；违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求，推诿搪塞怠慢客户；违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕；（2）95598客服专员存在以下违规之处：客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单；《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。【暴露问题】（1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返；（2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户；（3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务；（4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单；（5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。【措施建议】（1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。；（2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”；（3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生；（4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。

第29题:[多选题]本小题1分OracleDG针对企业数据提供（____）。
A.高可用性
B.数据保护
C.灾难恢复
D.数据加密
参考答案:ABC

第30题: [单项选择]X线表现游走性浸润的肺炎是（）
A. 呼吸道合胞病毒肺炎
B. 腺病毒肺炎
C. 金黄色葡萄球菌肺炎
D. 革兰阴性杆菌肺炎
E. 肺炎支原体肺炎
参考答案:E

第31题: [判断题]金融深化论认为强化利率管制有利于促进经济发展。（）
参考答案:错

第32题:[单选题]输电的()由电力线路、变电设备构成。
A.线路
B.走廊
C.通路
参考答案:C

第33题:[判断题]当IE收藏夹中内容很多时,用户可以建立不同文件夹,将收藏夹中的内容进行分类。(易)(应急通信)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[单选题]对传染性非典型肺炎无效的公众预防措施是( )
A.在通风不好或人群密集的场所戴口鼻罩
B.注射丙种球蛋白
C.讲究个人卫生
D.勤洗手
E.不接触传染性非典
型患者或临床诊断患者
参考答案:B

第35题:[单选题]超负荷限制器是在起重机起升时超负荷起保护作用，这时起重机会(　　)。
A.鸣铃
B.切断起升电源
C.指示灯亮
参考答案:B

第36题:[单选题]用来扑救较大面积的储槽或油罐车等处的初起火灾应选用( )。
A.1211手提式灭火器
B.推车式泡沫灭火器
C.酸碱灭火器
D.二氧化碳灭火器
参考答案:B

第37题:[单选题]茶海是用来( )。
A.储放茶渣
B.盛取干茶
C.放置茶杯
D.均匀茶汤浓度
参考答案:D

第38题:[单选题]兵团深化改革的根本是:( )和(动员能力)。
A..增强行动能力
B.增强生产能力
C..增强组织能力
D.增强经济能力
参考答案:B

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