题目详情:

[多选题] BOM、TVM全部故障的处置,针对客服岗，以下描述哪些是正确的？（）。 "
A.针对无法正常进闸的乘客，从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡；
B.针对无法正常出闸的乘客，引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡；
C.无票、持无效票、单程票损坏须出站的乘客按线网最高票价，用《乘客票务事务处理单》手工补票后边门出站；
D.对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站。"

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]驾驶机动车发生交通事故后当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,应当承担什么责任?( )
A.主要责任
B.次要责任
C.同等责任
D.全部责任
参考答案:D

第2题:[判断题]（铁运[2009]39号）规定：抢修用料不必与日常维修用料分别造册登记，分架存放。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第3题:[填空题]各微型消防站应设站长、班长、值班员( )、志愿消防员等岗位,并按不少于 ( )人配备。
参考答案:通讯员|6

第4题:[单选题]现代医学观点认为，根管治疗成败的关键性环节是
A.根管扩大
B.根管清理
C.开髓正确与否
D.根管消毒
E.根管充填密合与否
参考答案:B
根管治疗成败的关键是根管是否清理干净，手术治疗的最终目的是保证根管内无菌。

第5题:[单选题]信号设备防雷元件中，有劣化指示和报警功能的（），当劣化指示由正常色转为失效色或报警后应更换。
A.A滤波器
B.B轨道电路
C.C浪涌保护器
D.D传感器
参考答案:C

第6题:[单选题]下列哪种疾病可出现心尖部舒张期隆隆样杂音,并且于卧位时消失
A. 二尖瓣关闭不全
B. 二尖瓣狭窄
C. 主动脉瓣关闭不全
D. 二尖瓣脱垂
E. 左房粘液瘤
参考答案:E

第7题:[单选题]在与幼儿说话时，我们尽量使用正面的语言，不说反话。幼儿难以理解反话的含义，是因为幼儿理解事物具有（）。
A.关联性
B.绝对性
C.形象性
D.表面性
参考答案:D

第8题:[单选题]空调系统螺杆机组检修正常启动螺杆机组，检查水系统循环水泵、（）、各阀门等运行正常，机组运行参数符合正常运行工况要求，必要时进行机组检修
A.油流开关
B.水流开关
C.把手
D.阀门
参考答案:B

第9题: [单项选择]By saying "insomnia is caused by life" (Para. 3), the author means that ______.
A. any human being may be down with insomnia
B. any style of life can lead to insomnia
C. any fragment of life can cause insomnia
D. any day of life can result in insomnia
参考答案:C
答案解析:本题为细节理解题。据第3段我们知道，各种因素，包括吃的、喝的、做的、见到的、听到的等都会引起失眠，故C。B太具体，而A和D为曲解。

第10题: [单项选择]_______是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。
A. 质量保证
B. 质量体系
C. 质量保证体系
D. 质量监督
参考答案:C

第11题: [多项选择]下列关于我国法律效力问题的表述哪些是正确的？
A. 地方性法规的效力高于下级地方政府规章但不高于本级地方政府规章
B. 地方性法规与部门规章之间对同一事项的规定不一致时，由国务院裁决
C. 按照我国《立法法》的规定，为了更好地保护公民的权利和利益，某些行政法规的特别规定可以溯及既往
D. 经济特区法规根据授权对全国人大及其常委会制定的法律作变通规定的，在本经济特区适用经济特区法规的规定
参考答案:C,D

第12题:[判断题]发生300元（含）以上解行长款，车站应指定专人携带介绍信及身份证在两个工作日内前往银行指定点领取长款并签收；
A.正确
B.错误
参考答案:A
发生200元（含）以上解行长款，车站应指定专人携带介绍信及身份证在两个工作日内前往银行指定点领取长款并签收；

第13题:[判断题]现场检查计量柜等带电设备时，应正确穿戴齐全且合格的劳动防护用品，检查高压带电设备时，可以打开闭锁装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第14题: [单项选择]下面包括在市场风险修正案中的其他证券或发行人的是（）。
A. 市场一致评级为AA-的证券
B. 未评级但是已经在国内外多个认可证交所上市
C. 多边开发银行发行的债券
D. 某个上市公司发行的次级债
参考答案:D

第15题:[单选题]飞行数据记录系统不包括以下哪个部件（）
A.DFDAU
B.DFDR
C.激光陀螺
D.加速度计
参考答案:C

第16题:[单选题]救援列车的出动由调度所机车调度员直接向救援列车发布救援出动的调度命令，同时通知机务段机车调度员，组织救援列车在（）内开出。
A.15min
B.20min
C.25min
D.30min
参考答案:D

第17题:[多选题]以下属于不配电自动化主站系统的基本功能的是（）
A.状态估计
B.解合环分析
C.网络重构
D.负荷转供
参考答案:ABC

第18题: [判断题]比率分析法中的比率指标包括构成比率、效率比率、相关比率和定基动态比率。（）
参考答案:错
答案解析:定基动态比率属于比较分析法中的比率指标。

第19题:[简答题]在双通道进近期间，航向道和下滑道都截获后，在低于多少无线电高度时，后接通的自动驾驶与飞行操纵系统耦合？
参考答案:2

第20题:[判断题]农信银现金业务办理过程中，当系统出现异常信息提示时，柜员应在收取客户现金后或向客户付出现金前查询库存金额和待处理农信银款项账户余额，按差错流程处理完异常业务，视情况判断是否退回或付出现金。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[填空题]留党察看最长不超过()年。
参考答案:两

第22题:[单选题]“三个代表”重要思想与邓小平理论的关系是
A.坚持与继承
B.创新与发展
C.在坚持中发展
D.继承、发展，又是坚持、创新
参考答案:D
“三个代表”重要思想同马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论是一脉相承的科学体系，是对马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展。高举邓小平理论的伟大旗帜是“三个代表”重要思想形成的前提和发展的趋势。“三个代表”重要思想与邓小平理论是既一脉相承又与时俱进的马克思主义科学理论体系，存在着继承和发展、坚持和创新的关系。“三个代表”重要思想是邓小平理论之后的一个新的阶段性飞跃。前者对后者的丰富和发展不是个别的局部的而是全面的系统的。“三个代表”重要思想用一系列紧密联系、相互贯通的新思想、新观点、新论断，进一步回答了“什么是社会主义、怎样建设社会主义”的问题，创造性地回答了“建设什么样的党、怎样建设党”的问题，集中起来就是深化了对中国特色社会主义的认识。“三个代表”重要思想的形成，表明我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识，达到了新的理论高度，开辟了马克思主义发展的新境界。因此，选项A、B、C的说法均不正确，故本题的正确答案为选项D。

第23题: [判断题]移动平均不仅能消除季节变动，还能消除不规则变动。
参考答案:对

第24题: [判断题]试件内磁感应强度和表面上裂纹的自身高度都一定时，缺陷宽度越小，漏磁场的强度越小
参考答案:错

第25题:[多选题]B类供电区域中，110kV变电站最终容量配置序列推荐()。
A.A.63兆伏安
B.B.50兆伏安
C.C.40兆伏安
D.D.31.5兆伏安
参考答案:ABC

第26题:[单选题]主轮舱火警系统由什么组成?
A.灭火瓶和灭火电门
B.灭火瓶、灭火电门和灭火瓶释放灯
C.灭火瓶、灭火电门、灭火瓶释放灯和灭火瓶测试电门
D.主轮舱没有灭火系统
参考答案:D

第27题: [填空题]工程文件的内容必须（）、（），与工程实际相符和。
参考答案:真实；准确

第28题: [简答题]领导人言行对服务理念的传播起到什么作用？
参考答案: 服务企业领导人的言行，也是传播服务理念的一个重要方式。第一，领导人是理念的倡导者，他们的言行能更准确地传播理念。第二，领导人是理念的人格化、榜样化，是活的理念，他们的言行可以使抽象的理念具体化、形象化，从而使企业理念更容易被接受

第29题: [多项选择]关于路基冬期施工的说法，正确的有（）
A. 半填半挖地段、填挖方交界处不得在冬期施工
B. 冬期填筑路堤，应按横截面全宽平填，每层松铺厚度应比正常施工增加20%~30%
C. 当填筑至路床底面时，碾压密实后应停止填筑，在顶面覆盖防冻保温层
D. 冬期过后必须对填方路堤进行补充压实
E. 河滩地段可利用冬期水位低，开挖基坑修建防护工程
参考答案:A, C, D, E

第30题:[判断题]放样架法适用于锥体高度大于6m的放样。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题:[单选题]终到站需锁闭厕所的列车应提前（）分钟锁闭。
A.4
B.3
C.5
D.10
参考答案:D

第32题:[单选题]为保证气体检测仪的测量精度及测试效果，（）应送到检测机构进行一次检测。
A.每半年
B.每年
C.每两年
D.每三年
E.略
F.略
参考答案:B

第33题: [填空题]模型系统是决策支持系统的重要子系统，而【3】又是模型系统的核心部门。
参考答案:模型库
答案解析:[解析] 模型系统是决策支持系统的重要子系统，而模型库又是模型系统的核心部门。
相关知识点：
通常说管理信息系统是由数据驱动的，而决策支持系统是由模型驱动的，可见模型在决策支持系统

第34题:[单选题]( )在开业前应当向当地消防救援机构申报消防安全检查。
A.公众聚集场所
B.事业单位
C.科研单位
D.易燃易爆化学物品场所
参考答案:A

第35题: [单项选择]配伍组设计是
A. 把两个条件一致的受试对象配成一对
B. 把几个条件一致的受试对象配成一个配伍组
C. 将受试对象完全随机分配到各处理组中进行实验观察
D. 要求对照组与实验组之间具有良好的均衡性
E. 有良好均衡性的组配成对了
参考答案:B

第36题: [判断题]第三方物流业者分为有资产族和无资产族。前者是以运输业者或仓库业者为母体，后者是以货代业者、策划公司为中心。大型的第三方物流业者是以无资产族为主。( )
参考答案:错

我来回答:

提交