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[填空题]会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限,妥善处理消费者投诉,提高()。

参考答案:投诉处理满意度

热门试题:

第1题: [单项选择]不属于从治法的是()
A. 热因热用
B. 以补开塞
C. 通因通用
D. 以热治寒
E. 寒因寒用
参考答案:D

第2题: [多项选择]
根据我国刑法的规定,下列人员中哪些人不适用死刑
A. 犯故意杀人罪审判时已满16周岁不满18周岁的人
B. 犯故意杀人罪时不满18周岁,但审判时已经19周岁的人
C. 犯罪时怀孕,在羁押期间被人工流产的妇女
D. 羁押期间怀孕而审判时自然流产的妇女
参考答案:A,B,C,D,BC,B0
答案解析:
[考点] 死刑的适用
[解析] 《刑法》第49条:“犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女,不适用死刑。”注意对于未成年人不适用死刑的年龄判断是以犯罪时为准;对于怀

第3题: [单项选择]
交感神经对心脏的作用,下述哪个是不正确的
A. 对心脏有紧张性作用
B. 使心率加快
C. 使房室传导加快
D. 使心肌长度—张力曲线右移
参考答案:D

第4题:
[单选题]格列本脲降血糖的主要作用机制是
A.拮抗胰高血糖素的作用
B.增强肌肉组织糖的无氧酵解
C.妨碍葡萄糖的肠道吸收
D.刺激胰岛b细胞释放胰岛素
E.升高血清糖原水平
参考答案:D


第5题:
[判断题]作战进攻时,必须正确选择喷射器材、药剂、进攻路线及射水(射流)方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
旅游经营企业和导游人员应按照约定的日期、路线、交通工具、旅游活动项目提供符合标准的服务。游客对强加的计划外的项目有拒绝权。这是( )。
A. 旅游公平交易权
B. 旅游自由权
C. 依约享受旅游服务权
D. 旅游服务自主选择权
参考答案:C

第7题: [单项选择]

患者,男,55岁,右鼻持续性流脓涕,鼻塞5年余。检查见右鼻腔灰红色新生物,基底较广,表面不平,质较硬,触之易出血。

为明确诊断,最有价值的检查为()
A. 鼻腔、鼻窦CT
B. 鼻腔、鼻窦MRI
C. 鼻腔、鼻窦断层拍片
D. 鼻腔、鼻窦B超
E. 鼻腔新生物活检
F. 鼻腔分泌物细胞学涂片
参考答案:E
答案解析:

在鼻腔新生物中,为明确病变性质,最有价值的检查为新生物活检,故第1问答案为E。根据题目中提示的鼻腔新生物的特点及第2问中的既往手术史,该患者有可 能的诊断为乳头状瘤及坏死性息肉,故第2问答

第8题:
[多选题]厂用电全部中断的主要现象有()。
A.锅炉MFT,汽机跳闸,发变组解列;声光报警、相应光字牌亮。
B.控制室事故报警、交流照明熄灭、直流事故照明亮,控制室灯光变暗。
C.厂用电6kV母线“低电压”保护报警,母线电压表指示为零,低电压保护动作的相应负荷跳闸。
D.厂房内机器设备突然全部停运,运转声消失
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]公安机关是侦查机关,又是刑罚执行机关。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [填空题]
中药不良反应包括中药材、中成药和中药饮片引起的不良反应,涉及 __________ 、后遗效应、 __________ 、继发反应、特异性反应等。
参考答案:毒性作用 过敏反应

第11题:
[单选题]装修材料燃烧性能分级正确的是()。
A.A级:不燃性
B.B级:阻燃性
C.C级:可燃性
D.D级:易燃性
参考答案:A
(1)装修材料按其燃烧性能应划分为四级:A级:不燃性;B1:难燃性;B2级:可燃性;B3级:易燃性。所以选A。

第12题:
[单选题]凡参加高处作业的人员,应()进行一次体检。
A.2年
B.1年
C.3年
D.4年
参考答案:B


第13题:
[单选题]如果用眼睛注视一朵绿花,约一分钟,然后将视线转向身边的白墙,那么在白墙上将看到一朵红花,这种现象是( )
A.正后像
B.负后像
C.视觉适应
D.感觉对比
参考答案:B
绿花的后像是红花,后像的品质与刺激物相反,所以是负后像。

第14题: [单项选择]
I know it's not important but I can't help ______ about it.
A. to think
B. thinking
C. and think
D. being thought
参考答案:B

第15题:
[多选题]列车备足所需(),确保因水害断道造成列车滞留时旅客需要。
A.列车备足所需防洪大米
B.食品
C.饮用水
D.必要的非处方药品
参考答案:ABCD


第16题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015.第7.5.5条规定:某供电局员工林某在室外高压设备上工作时,应在工作地点四周装设遮栏,遮栏上悬挂适当数量(  )的“止步,高压危险!”标示牌,遮栏出入口要围至临近道路旁边,并设有“从此进出!”标示牌。
A.朝向里面
B.朝向外面
C.同时朝向里面和外面
D.朝向里面或外面均可
参考答案:A


第17题:
[判断题]在中矿泵正常运行过程中,频率过大时易造成变频器发热。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [多项选择]
企业网银客户国际业务中包括哪些服务()
A. 收件箱
B. 进口信用证
C. 汇出汇款
D. 代理行业务
E. 黄金业务
参考答案:A, B, C, D

第19题:
[单选题]原则上( )及以上电压等级母线不允许无母线保护运行。
A.110kV
B.220kV
C.330kV
D.500kV
参考答案:B


第20题: [简答题]
电子秤不准确,误差超规定范围时,应采取哪些措施?
参考答案: 1)保证下料量准确的前提下调整配比。
2)手动给料,调整到规定配比。
3)换仓重新给足同种原料。
4)在微机出故障不能自动控制时,应立即采取手动操作,并通知有关部门处理。
5)在采取应急操作后,要马上通知大组长,请有关部门立即处理。

第21题: [名词解释]
催化剂
参考答案: 能改变其它物质的反应速度,而本身的性质和质量在反应前后不改变的物质。

第22题: [单项选择]
以下不属于设备及安装工程概算内容的是( )。
A. 机械设备及安装工程概算
B. 电气设备及安装工程概算
C. 电气照明工程概算
D. 器具、工具及生产家具购置费概算
参考答案:C

第23题:
[判断题]特级化学防护服穿着过程应当独立完成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]判断题)1.)起重工具不准超载使用,起重机械可以适当超载运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]下列选项属于多辊连轧机调速系统的由( )。
A.温度检测
B.速度检测
C.ACR
D.电流检测
E.电压检测
参考答案:BCD


第26题:
[判断题] 路灯的各回路应有保护,每一灯具宜设单独熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]国家综合性消防救援队伍人员证件应当妥善保管,严禁转借、复制、伪造、涂改,防止遗失和损坏。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]TDCS系统车站主机柜的220V电源分别送到哪些地方()。
A.UPS的输入端
B.非UPS端子
C.继电器线圈
D.防雷器
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]乙炔发生器的温度只能用()指示。
A.水银温度计
B.水银温度计和酒精温度计
C.酒精温度计
参考答案:C


第30题:
[单选题](1)
A.继续正常运行
B.立即停车
C.降速运行
D.减速或停车
参考答案:A


第31题: [单项选择]
个人信用信息基础数据库的日常运行和维护工作由()征信中心承担。
A. 中国人民银行
B. 中国银联
C. 中国进出口银行
D. 中国国家开发银行
参考答案:A

第32题: [单项选择]
()是指柳州、来宾、河池市区域一体化发展。
A. 梧玉贵一体化发展
B. 桂贺区域经济一体化发展
C. 柳来河区域一体化发展
D. 北部湾区域经济一体化发展
参考答案:C

第33题: [单项选择]
当桥梁索塔的高度较高或当墩高超过()时,为确保施工安全,加快施工进度方便施工,应选用施工电梯作为人员上下的提升设备。
A. 40m
B. 50m
C. 60m
D. 70m
参考答案:B

第34题:
[判断题]在铁路隧道上方中心线两侧各1000米范围内,确需从事露天采矿、采石或者爆破作业的,应当与铁路运输企业协商一致,采取安全防护措施后方可进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:[判断题]第276题
当电力电缆线路发生故障后,首先分析故障性质,选择故障点定位方法。
A.正确
B.错误
参考答案:B
电缆故障处理流程

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