第1题:
[单选题] 对老年旅客朋友的服务:热情地搀扶老年旅客上车,主动帮助提拿、安放随身携带物品,帮其找好座(铺)位,并告知注意事项,尤其是( )注意事项。
A. 安全
B. 旅游
C. 生活
D. 医疗
参考答案:A
第2题:
[多选题].烟草专卖零售许可证的发证机关是( )。A. 地级烟草专卖行政主管部门
B. 县工商行政管理部门
C. 受上一级烟草专卖行政主管部门委托的县级工商行政管理部门
D. 县级烟草专卖行政主管部门
参考答案:CD
第3题:
[单选题]管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是（ ）。A.控制势态
B.调整策略
C.调整人员
D.调适
参考答案:D
针对偏差产生的主要原因和所确定的矫正对象，管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种：（1）纠偏。对于因工作失误造成的问题，控制的办法主要是纠偏，即通过加强管理和监督，确保工作与目标的接近或吻合。（2）调适。若计划目标不切合实际，控制工作则主要是按实际情况修改计划目标；若是组织运行环境出现了重大变化，致使计划失去客观的依据，那么相应的控制措施就是启动备用计划或重新制订新的计划。所以选D。
第4题:
[单选题]下面哪一项不是支付卡的主要类型之一? ( )A.准贷记卡
B.信用卡
C.翻牌
D.借记卡
参考答案:C
第5题:
[判断题]在桩锚进行临时拉线固定时,其拉力的作用点最好靠近地面,这样受力较好。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]互联网客户内容分发节点业务需求特点是（）？A.机架需求小，带宽占比小；;
B.机架需求小，带宽占比大；;
C.机架需求大，带宽占比大；;
D.机架需求大，带宽占比小；
E.略
F.略
G.略
参考答案:B
第7题:
[判断题]未经批准不得修改运行中电源设备运行参数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[多选题]建筑发生轰燃的苗头有( )【多选题】A. 烟气突然变黑、变浓,流速加快,紊乱烟气充满着火空间
B. 中性面降至1.5米以下,高温烟气迫使人蹲下
C. 烟气上方夹杂火苗
D. 室内可燃物分解出白色可燃烟气,并被引燃
参考答案:ABCD
第9题: [简答题]
外方向中方交出的的技术状态不良车，中方派驻外方国境站检车员应如何处理？参考答案:
中方铁路货车除存在严重破损或危及行车安全的故障外，其他货车不论技术状态如何，中方检车员均需办理中方铁路货车接收手续，在不危及行车安全的情况下，采取必要的安全措施，将故障铁路货车挂运列车驶回中方国境站，并及时将返回车次、车种车型车号、编挂位置、铁路货车故障情况，通知中方国境站列检作业场或技术交接作业场。对中方铁路货车存在严重破损或危及行车安全不能挂运的故障或事故铁路货车，由铁路局组织制定回送方案，确保返回中方国境站的运行安全。
第10题: [单项选择]
剧院、电影院、礼堂的观众厅安全出口的数目均不应少于（）个。A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
参考答案:A
第11题:
[多选题]110报警服务台应设置专门的值班民警席位,由民警24小时值守并承担以下职责( )。A.直接参与紧急警情的派警和处置工作
B.协调开展重大、复杂警情的处置工作
C.巡查、监督警情受理、处置流程
D.按照有关规定及时报告重要信息
参考答案:ABCD
第12题:
[判断题]A321飞机客舱灯光可选择两种亮度，BRT和DIMA.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]行列切割注水两个注水井排之间的垂直距离称为切割距。A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题] 用户家,75㎡面积、二室一厅,平时就用手机看看新闻、查查股票,有一个路由器在客厅,但卧室无线信号不太稳定,以下哪种组网方式比较贴合该场景
A. 有线桥接
B. 无线扩展器
C. 电力设备
D. AP面板
参考答案:B
第15题:
[判断题]可以在突出矿井中安设辅助通风机。 ( )严禁A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题: [单项选择]
初级卫生保健的八项要素不包括( )A. 健康教育
B. 增进必要的营养，提供安全饮用水
C. 慢性病防治
D. 妇幼保健和计划生育
参考答案:C
答案解析:[解析] 初级卫生保健的八项基本要素包括：增进必要的营养和供应充足的安全饮用水；基本的环境卫生；妇幼保健，包括计划生育；主要传染病的预防接种；地方病的预防和控制；目前主要卫生问题及其预防控制方法的宣传教育；常见病和创伤的恰当处理；保证基本药物的供应。
第17题:
[判断题]冠字号带“★”的美元是纪念版美元。A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[单选题]在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员( )办理。A.单人
B.和客运值班员一起
C.和行车值班员一起
D.和值班站长一起
参考答案:A
第19题:
[单选题]成语中的数字运用很多，如一鼓作气、百废俱兴。非整数也进入了成语，如半途而废、半壁江山。还有两个成语：一举两得、一箭双雕。“两”和“双”是数字“2”的不同表示法。多数成语都是由四个文字组成的，数目字有时还被“连用”，如五光十色、三头六臂。也有成语纯粹由数目字组成，如三三两两、一五一十。最适合做这段文字标题的是：( )
A.成语与数字的关系
B.成语数字趣谈
C.数字成语与成语数字
D.成语用遍数目字
参考答案:B
这段文字主要介绍的是成语中的数字运用。第一句总说成语中的数字运用很多，后面分别举例介绍了“非整数成语”、“2的变形表示”成语、“数字连用”成语、“纯粹数字”成语等。作者整体的叙述风格新奇、轻松、有趣，四个选项中能体现出这种趣味性的只有B项。A项错误，文段侧重于介绍成语中的数字运用这一有意思的现象，而不是旨在谈论数字与成语的关系，排除。
第20题:
[判断题]质押合同签订后，质物及其权利凭证须移交农商银行保管或移交农商银行委托的第三方保管，农商银行及第三方负有妥善保管的责任。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [单项选择]
建筑面积大于（ ）的地下、半地下建筑或地下室、半地下室中的公共活动房间应设置应急照明灯具A. 200m2
B. 300m2
C. 400m2
D. 500m2
参考答案:B
第22题:
[简答题]联锁设备可分为哪几类？ J87参考答案:联锁设备分为集中联锁和非集中联锁
第23题: [多项选择]
了解求助者既往史的内容包括( )。A. 医疗机构的质量和职业规范执行情况
B. 目前的心理诊断及咨询过程是否正确
C. 对以往心理测验的效果进行正确评价
D. 到医院就诊的原因哪些是躯体的，哪些是心理的
参考答案:B,C,D
第24题: [简答题]
说明企业人力资源战略规划的概念、特点、构成及其主要影晌因素。参考答案:
（1）企业人力资源战略规划的概念（PI5）：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是企业在一定时间、空间条件下劳动力数量和质量的总和。人力资源战略作为企业发展战略的下属概念，是实现企业发展战略目标重要的支撑系统。人力资源战略通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务，而人力资源战略规划是依据其发展方向和目标的定位，将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划。
因此，可将人力资源战略规划定义为：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。
（2）企业人力资源战略规划的特点：
1）目标性。企业战略的第一个特点是它必须体现企业发展的总体目标的要求。企业发展目标是企业使命和宗旨的具体化。企业使命是指为了达到生存、发展和赢利等经济目的，对经营活动内容和业务范围即企业长期的战略意向9以及价值观、行为准则和经营理念所作出的正确定位。企业使命包括企业生存发展的目的、企业宗旨、管理哲学和经营理念等具体内容。企业目标是一个体系，既有长期目标，又有中短期目标；既包括总体的全局性战略目标，又包括局部的阶段性战役、战术目标。
2）全局性。可以推论，研究企业生存发展的、带有全局性的指导规律，应当是企业战略管理学的任务。
3）计划性。计划是由计划信息采集与分析、计划目标的定位、计划资源的供需平衡、计划决策、计划实施与检查、信息反馈等具体环节构成的。企业战略的形成过程也就是一项战略管理计划形成的过程。
4）长远性。企业战略是由总目标和若干分目标组成的，这些目标不是一时性权宜之计，而是具有前瞻性的长远大计，即需要从企业发展的大局出发，"不畏浮云遮望眼"，登高望远，经过充分的预测、考量、剖析和综合平衡而最终确定的。企业发展战略是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的。
5）纲领性。企业战略是企业为了生存、发展和赢利，实现企业的使命和宗旨，达到一定时期的发展目标而提出的一个纲领性的文件。这个文件指明了企业发展的总体方向，规划了企业未来发展的总体框架，对经营活动领域、业务扩张范围、技术攻关重点、企业获利水平、市场营销策略等一系列关键性问题作了基本定位，但它不可能面面俱到，只能"写意"地画出粗线条，战略规划"具体细化"的任务是由企业中短期计划如年度计划来体现和完成的。企业年度计划是实施战略规划的具体操作计划，是实现战略规划目标的保障计划。
6）应变性、竞争性和风险性。总体而言，企业战略具有双重属性和特点，一方面是它的目标性、全局性、计划性、长远性和纲领性，另一方面是它的应变性、竞争性和风险性，前者是相对稳定的，而后者是动态的、随机可变的。由于企业外部社会经济环境和条件的复杂性和多变性，以及内部资源的多样性，将可能使企业遭遇到始料不及的各种挑战、压力和威胁，这些随机出现的困难和问题，既是一种挑战，又是企业发展的一种机遇。这就需要高度重视对企业战略“例外的特殊问题”的管理，提高企业战略管理的应变性、竞争性，以及抵御风险的能力。
（3）企业人力资源战略规划的构成：
1）总体战略，也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团（总公司）所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。
2）业务战略，也称竞争战略、经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的战略。它一般是指在单一生产经营的企业中，为了生存发展和赢利，实现总体战略目标，围绕企业的生产经营模式、增强市场竞争优势、提高整体绩效等问题所作出的战略决策。
3）职能战略，是涉及公司各个职能部门（如生产、技术、人事、财务、供应等），充分发挥其功能，以推动企业总体发展战略实现的具体的分支战略。因此，在专指某种职能战略如人力资源战略时，一些专家往往采用"人力资源策略"的提法。实际上，有些专家学者并没有完全将业务战略和职能战略严格区分开来，通常使用了“竞争策略”“营销策略”“人力资源策略”等提法。
（4）企业人力资源战略规划的主要影响因素如下（P25）：随着生产经营活动的不断拓展，企业人力资源与企业其他资源一样，总是受到外部环境和内在条件的制约和影响，因此，在制订企业人力资源战略规划方案时，必须充分地把握企业内外部各种影响因素及其作用的程度，才能切实保证战略方案的科学性、合理性和可行性。企业人力资源战略规划的各种制约因素有：
1）企业外部环境和条件：
①劳动力市场的完善和条件；
②政府劳动法律法规的健全程度；
③工会组织的作用。
2）企业内部环境和条件：
①企业文化。
·家族式企业文化
·发展式企业文化
·市场式企业文化
·官僚式企业文化
②生产技术。企业的生产技术水平与企业人力资源管理制度存在着非常密切的联系。
③财务实力。企业的财务状况直接关系到人力资源策略的定位，直接影响到企业的招聘能力、劳动关系、绩效考评、薪酬福利与保险、员工技能培训与开发等人力资源运作模式的选择，以及具体管理制度的制定。
第25题: [单项选择]
通常，孔的深度为孔径的（）倍以上的孔称深孔，必须用钻深孔的方法进行钻孔。A. 五
B. 十
C. 十五
参考答案:B
第26题: [单项选择]
孕妇忌用的药物是（）A. 天花粉
B. 淡竹叶
C. 夏枯草
D. 密蒙花
E. 芦根
参考答案:A
第27题: [单项选择]
施工期间施工承包人从节约工程投资的角度，向监理工程师提出变更部分工程设计的建议。发包人接受建议后，由于设计人当时因人力资源的限制不能在要求的时间内完成变更任务，与设计人协商并经设计人同意将此部分工作委托其他设计单位完成。变更图纸经过监理工程师审核后用于施工，但施工中发现修改的设计存在重大缺陷。就设计合同而言，应由( )承担责任。
A. 修改单位
B. 设计人
C. 施工承包人
D. 监理工程师
参考答案:A
答案解析:[解析] P99 3．委托其他设计单位完成的变更。在某些特殊情况下，发包人需要委托其他设计单位完成设计变更工作，如变更增加的设计内容专业性特点较强；超过了设计人资质条件允许承接的工作范围；或施工期间发
第28题: [单项选择]
固定资产的损耗分为（）。A. 综合损耗和有形损耗
B. 综合损耗和基本损耗
C. 基本损耗和无形损耗
D. 有形损耗和元形损耗
参考答案:D
第29题: [多项选择]
锅炉的三大安全附件一般是指（）。A. 温度计
B. 水位表
C. 水位警报器
D. 压力表
E. 压力控制器
F. 安全阀
参考答案:B, D, F
第30题: [简答题]
贯彻我国教育目的的基本要求是什么？参考答案:
（1）端正教育思想，明确教育目的；
（2）全面贯彻党的教育方针，全面提高教育质量；
（3）深化教育改革，实施素质教育。
第31题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第68条中规定，列车内的验票工作由列车长负责组织实施，由乘警、列车值班员等有关人员配合。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
患者，男，71岁。双下肢水肿5年，渐致面色苍白，神疲畏寒，腰膝酸软，小便点滴不爽，排尿无力，近两天来，尿闭不通，头昏泛恶，舌淡苔白，脉沉细尺弱，治法宜选
A. 温运脾阳，行气利水
B. 温补脾肾，和胃降浊
C. 温肾助阳，化气行水
D. 温阳益气，补肾利尿
E. 健脾益肾，化湿开窍
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 由于患者水肿日久，发展为肾阳衰惫的关格，出现尿闭不通，头昏泛恶，治疗当以温补脾肾，和胃降浊为法。
[命题规律] 考查“肾阳衰惫之关格的治疗”。重点掌握。
第33题:
[单选题]氯化氢气体能使( )。A.干燥的石蕊试纸变红色
B.干燥的石蕊试纸变蓝色
C.湿润的石蕊试纸变红色
D.湿润的石蕊试纸变蓝色
参考答案:C
第34题:
[单选题]高压开关柜内手车开关拉出后，隔离带电部位的挡板封闭后不应开启，并设置（ ）标示牌。A.“止步，高压危险!”
B.“禁止攀登，高压危险!”
C.“从此进出!”
D.“在此工作!”
参考答案:A
第35题:
[单选题]对称三相电路三角形连接时，线电流比对应相电流()。A.同相位
B.超前30°
C.之后30°
D.滞后120°
参考答案:C
1.电工基础
1.1欧姆定律。
1.2电阻的串联、并联及混联电路。
1.3简单电路的等效变换及在求解电路中的应用。
1.4交流电路的基本知识、参数计算、正弦稳态三相电路分析。
1.5二极管的特性及几种常用整流电路结构和原理。
第36题:
[判断题]中队（站）值班员每日交接班前应当按照《中队（站）要事日记》规定的内容进行登记统计。A.正确
B.错误
参考答案:B
