第1题:
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）根据服务行为规范，对起身离开座位时的规范描述正确的有哪些？（）A.起身离开座位时，动作轻缓，不可突然起身离开，需要向客户示意
B.按右进左出原则，离开座位后凳子要归位
C.离开座椅后，要先站定，方可离去
D.应该动作轻缓，尽量不发出声响
参考答案:ACD
第2题: [简答题]
询盘参考答案:询盘是指交易的一方打算购买或出售某种商品，向对方询问买卖该项产品的有关交易条件，或者就该项交易提出带有保留条件的建议。它不具有法律上的约束力。
第3题:
[多选题]下列关于使用风动工具说法正确的是（）。A.风动工具的软管应和工具连接牢固
B.连接前应把软管吹净
C.使用时应戴绝缘手套和护目眼镜
D.只有在送风时才可拆装软管
参考答案:ABD
第4题: [多项选择]
施工现场公示的"五牌一图"包括以下哪些项（）A. 工程概况牌
B. 安全生产牌
C. 施工平面图
D. 文明施工牌
E. 安全警示牌
参考答案:A, B, D
第5题:
[单选题]储蓄：国债：股票A.将军：团长：营长
B.制图员：测量员：焊工
C.学士：硕士：博士后
D.游泳：体操：击剑
参考答案:B
储蓄、国债和股票都属于投资理财的金融工具，且它们的投资风险等级由低到高递增。将军、团长和营长都属于军衔，且级别由高到低递减，A项排除。学士和硕士属于学位，博士后不是学位，而是指获准进入博士后科研流动站从事科学研究工作的博士学位获得者，C项排除。游泳、体操和击剑都属于运动项目，但没有存在相关的递增关系，D项排除。制图员、测量员和焊工都属于我国职业分类中的建筑公司中的职业类别，且它们的职业风险等级由低到高递增，B项正确。
第6题:
[单选题] 用于35kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于( )mm。A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
参考答案:B
第7题:
[单选题]（ ）和其他居民点以铁路和公路干线的布局,应当避开山洪威胁;已经建在受山洪威胁的地方的,应当采取防御措施。
A.农村
B.乡村
C.乡镇
D.村镇
参考答案:D
第8题:
[单选题]高炉煤气的着火温度和爆炸范围(煤气量)()。A.650℃;6~30%
B.700℃;40~70%
C.550℃;40~70%
D.700℃;5~15%
参考答案:B
第9题:
[单选题] 依据《治安管理处罚法》的规定,下列情形应当从重处罚的是( )A. 甲冒充国家机关工作人员招摇撞骗
B. 乙冒充高级国家干部招摇撞骗
C. 丙冒充记者招摇撞骗
D. 丁冒充公安民警招摇撞骗
参考答案:D
第10题:[多选题]
III型专变终端的显示菜单中的电能表示数显示的内容有(____)。
A. 局编号
B. 正向有功电量总峰平谷示数
C. 正反向无功示数
D. 月最大需量及时间E终端抄表时间
参考答案:ABCD
第11题:
[单选题]主牵引机接到由（ ）发出的停车信号时，均应立即同时停止牵引。A.任何岗位
B.牵机指挥岗位
C.张机指挥岗位
D.信号员
参考答案:A
第12题:
[单选题]下列关于发热门诊感染防控说法有误的是（）A.发热门诊诊区应按照“两区三通道”设置
B.各分区之间应有物理隔断，各区域和通道出入口设有醒目标识
C.发热门诊及留观病室应首选自然通风
D.发热门诊空调通风系统应独立运行
E.接诊儿童患者的医疗机构应当在发热门诊设置单独的儿科诊室或儿科诊区，满足发热患儿就诊需求
参考答案:A
第13题: [单项选择]
患者，女，32岁，已婚。月经延后，量少，色淡红，无块，少腹隐痛，伴头晕眼花，心悸少寐，舌淡红，脉细弱。治疗应首选（）
A. 补中益气汤
B. 归脾汤
C. 大补元煎
D. 八珍汤
E. 滋血汤
参考答案:C
答案解析:本病诊断为月经后期血虚证，量少，色淡红，无块，少腹隐痛，伴头晕眼花，心悸少寐，舌淡红，脉细弱均为血虚之象，治以补血益气调经，方选大补元煎加减
第14题: [单项选择]
Questions 22 to 25 are based on the conversation you have just heard.A. It’s a concert.
B. It’s a circus.
C. It’s a game.
D. It’s a movie.
参考答案:B
答案解析:[听力原文] 22-25
M: What did you do to celebrate your birthday
W: My friends took me to see Cirqu
第15题:
[判断题]以开挖方式构成的路基称为路堑。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]生产经营单位的主要负责人未履行法定安全生产管理职责但未导致生产安全事故的（ ??）。A.可以给予撤职处分
B.责令限期改正
C.直接予以行政罚款
D.直接责令生产经营单位停产停业整顿
参考答案:B
第17题:
[多选题]大多数呼吸道病毒感染的特点是: ( )A.感染力强
B.传播快
C.潜伏期短
D.发病急
E.病情重
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]
开发软件时，对提高开发人员工作效率至关重要的是( )。A. 操作系统的资源管理功能
B. 先进的软件开发工具和环境
C. 程序人员的数量
D. 计算机的并行处理能力
参考答案:B
答案解析:[解析] 开发软件时，对提高开发人员工作效率至关重要的是先进的软件开发工具和环境。
第19题:
[单选题]电缆的绝缘电阻，与绝缘材料的电阻系数和电缆的结构尺寸有关，其测量值与电缆（ ）的关系最大。
A.A-型号
B.B-截面
C.C-规格
D.D-长度
参考答案:D
第20题:[单选题]［T］AD004 5 1 3
用钢锯锯割时的推力和压力是由（ ）控制。
A.左手
B.右手
C.左手压力右手推力
D.左手推力和右手压力
参考答案:B
第21题: [填空题]写出下列程序的输出结果 ______。
main（ ）
int=0；
while(n++＜=1)；
printf("%d，"，n)；
printf("%d"，n++)；
参考答案:C,C
答案解析:[解析] 本题在while(n++＜=1)语句后，直接加了分号，说明如果while()的条件为真时，该循环什么都不做；n++是先取n的当前值和I做比较，然后再将n加1。第一次循环，n=0时，循环条件n
第22题: [单项选择]
The general topic of the passage is ______.参考答案:C
答案解析:此题为主旨题。正确选项必须能概括全文的主要观点。文章共有三段，每一段的段首句即是该段的中心思想，所以将三段内容合起来便可得出全文的主题。第一段：美国人认为自己是一个友好的民族，主要讲美国人的友谊观；第
第23题: [多项选择]
商业银行资本充足率信息披露的内容有（）A. 风险管理目标和政策
B. 并表范围
C. 资本和资本充足率
D. 信用风险和市场风险
参考答案:A,B,C,D
第24题:
[判断题]《铁路旅客运输规程》第14条规定，承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购票和使用。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[多选题]员工通用安全守则中“八严禁”有A.严禁擅自进入轨行区；
B.严禁上下行驶中的车辆；
C.严禁擅自触动任何设备、设施；
D.严禁擅自移动、改换防护装置、警示标志；
参考答案:ABCD
成地铁运发〔2019〕377号《通用安全规程》
第26题:
[多选题]十八大在阐述社会主义核心价值观时,提出了“三个倡导”24字基本要求,下列选项属于“三个倡导”的是( )。
A.倡导爱党、爱国、民主、平等
B.倡导富强、民主、文明、和谐
C.倡导自由、平等、公正、法治
D.倡导爱国、敬业、诚信、友善
参考答案:BCD
第27题: [单项选择]
仅为采煤工作面生产服务的巷道称为（）。A. 开拓巷道
B. 准备巷道
C. 回采巷道
参考答案:C
第28题:
[单选题]《铁运客运运价规则》中规定，国家旅客票价率和行李、包裹运价率由（）部门拟定。A.A、国务院
B.B、铁路部门
C.C、国务院铁路部门
D.D、铁路总公司
参考答案:C
第29题:
[多选题]隧道管片的结构由三层，分别是（ ）。A.密封层
B.防水层
C.注浆层
D.坚固层
E.保护层
参考答案:BCD
第30题:
[填空题]启动柴油机时，闭合4K，RBC线圈得电，（ ）接通RBD电路，燃油泵投入工作。参考答案:RBC主触头
第31题: [单项选择]
在原型化中，不能由大的队伍来建立原型，不论原型规模的大小，一般认为原型化小组的人数不能超过( )。A. 2人
B. 3人
C. 10人
D. 5人
参考答案:B
答案解析:[解析] 不能由大的队伍建立原型，原因是，在快速开发环境中，如果开发人员超过3人，要做到快速、目标和观点一致，保持良好的通信，并且管理费用低，是非常困难的。不论应用规模的大小，最多由3人组成一个原型化
第32题:
[简答题]补票工作由(____)共同完成。参考答案:当班客运值班员与另一名车站员工
第33题:
[单选题]某单位工程采用固定节拍流水施工，施工过程数目n=4，施工段数目m=4，流水节拍t=2月，工作之间无间歇，则流水施工工期T=（）月。
A.12
B.14
C.16
D.18
参考答案:B
2020版教材P27
本题考查的是固定节拍流水施工工期的计算。T=（m+n-1）t=（4+4-1）×2=14（月）。
第34题:
[多选题]以下关于公安机关办理行政案件中的扣押说法正确的有（）A.扣押时有见证人的还应当由见证人签名
B.如果需要发还被扣押物品的，应开具发还物品清单并由领取人签名
C.扣押物品清单应当当场开列
D.扣押由办案民警自定，扣押前无需审批
参考答案:ACD
