第1题: [单项选择]
自我激励主要是要调整（）。A. 他人的动机
B. 自己的工资待遇
C. 自我的动机
D. 人际关系
参考答案:C
第2题:
[单选题]粘度随温度升高变化的规律是( )。A.液体和气体粘度均增大；
B.液体粘度增大，气体粘度减小；
C.液体粘度减小，气体粘度增大；
D.液体和气体粘度均减小。
参考答案:C
第3题: [简答题]
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？参考答案:客户关系管理（CRM）是企业为提高核心竞争力达到竞争制胜、快速成长的目的，树立以客户为中心的发展战略，并在此基础上开展的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需实施的全部商业过程；是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；是企业不断改进与客户相关的全部业务流程，在最终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术和优化的管理方法、解决方案的总和。结合CRM不同层面的内容，可以概括CRM的内涵如下：
1.客户资源是现代企业的主要资源之一
2.CRM力求在企业与客户之间建立和保持一种长期、良好的合作关系
3.CRM是一种管理的核心理念
4.CRM是一种新的商务模式
5.CRM是具体的应用系统、方法和手段
第4题: [单项选择]
完成电视胸腔镜手术的必备条件是（）A. 病人年轻
B. 良性病变
C. 直径小于3cm的病变
D. 能建立健侧单肺通气，患侧胸膜腔无致密粘连
E. 以上均是
参考答案:D
第5题: [简答题]
配电室的闭合接地体是否可以省掉或是在土壤电阻率低处可以不必敷设？为什么？参考答案:
不可以省掉。因为：
（1）无论雷击房顶或侧击，均能在房屋四周泄流，即起到各接地引下线引下电流的均匀向地分流作用；（2）虽然规定每个引下线入地点的接地均应不大于10Ω，但闭合连成整体，能起到相邻接地间的互相“借用”散流作用，例如，雷击一个屋角时，每侧相邻一个甚至两个接地均起散流作用，对中小建筑，几乎四周接地都参与散流；
（3）特别重要的一点是均衡电位，使整个建筑底层都处于高电位，再加屋内地面上的闭合接地母线的均压作用，就使屋内各点间的电位差减小到最低的程度。对人体和设备的安全起到重大作用；
（4）对中小型特别是单层小型房屋，起到显著降低雷击时接触电压和跨步电压作用。
第6题:
[单选题] BH005 天平的灵敏度是指在天平任一盘上增加( )的砝码，天平指针偏转的程度。A.1 mg
B.2 mg
C.3 mg
D.10 mg
参考答案:A
第7题: [单项选择]
形而上学唯物主义物质观的错误是( )A. 否认物质的客观性
B. 把自然科学的物质结构理论与哲学的物质范畴相混淆
C. 否认物质的可知性
D. 把可直接感知的实物当作世界的本原
参考答案:B
答案解析:形而上学唯物主义具有四个特性，亦是局限性：第一，机械性：它把一切运动归结为机械运动，企图用力学的观点解释一切现象，甚至把人和动物都看成受力学规律支配的机器，因此形而上学唯物主义也称机械唯物主义；第二，
第8题:
[单选题]湿邪致病，出现肢体困重、小便浑浊、妇女白带过多等症状的主要原因是A.湿为阴邪
B.湿邪易阻遏气机
C.湿性重浊
D.湿性黏滞
E.湿性趋下
参考答案:C
第9题:
[多选题]收费站按要求于每日( )时对 CPC 卡实物进行盘点(已封箱的 CPC 卡,盘点时无需开箱盘点,其它散卡需要每张清点),于次日( )时前录入通行介质管理平台,并与平台原库存数据进行核对,如有盘亏盘盈要及时查明原因。( )
A.0
B.24
C.12
D.17
参考答案:BC
第10题:
[判断题]道岔编号，从列车到达方向起顺序编号，上行为单号，下行为双号。A.正确
B.错误
参考答案:B
道岔编号，从列车到达方向起顺序编号，上行为双号，下行为单号。
第11题:
[单选题]依据《国家电网公司输变电工程施工现场关键点作业安全管控措施》，四级风险作业时建管单位有关人员现场检查施工作业风险控制专项措施的执行情况，并在（）中签字。
A.施工日志
B.监理日志
C.旁站记录
D.每日执行记录表
参考答案:D
第12题:
[单选题]下列关于人的本质的表述中，正确的是（ ）。A.人的本质不是后天的而是先天的
B.人的本质不是具体的而是抽象的
C.人的本质不是变化的而是永恒的
D.在阶级社会里人的本质是有阶级性的
参考答案:D
由于人的具体本质在其现实性上是一切社会关系的总和，即它是由社会关系决定 的，所以它就不是先天的，而是后天的；不是抽象的，而是具体的；不是不变的，而是 随着社会关系的变化发生相应变化的；在阶级社会里不是超阶级的，而是有阶级性的。
【考点】人类社会及其发展规律——人民群众在历史发展中的作用
第13题:
[填空题]ZYJ7提速道岔锁闭量 ，偏差不超过2mm；对所有的锁闭装置，较大的锁闭量都必须在同一侧
参考答案:二侧均衡
第14题:
[多选题]工电联合计划的分类有（）A.A类作业
B.B类作业
C.C类作业
D.D类作业
参考答案:AB
第15题:
[单选题]在接待人次和国际旅游收入上，占世界首位地位的是（ ）A.美洲
B.东亚及太平洋地区
C.欧洲
D.非洲
参考答案:C
第16题:
[单选题]飞机所处位置的密度高度，在冷天和热天通常分别为：A.低密度高度，高密度高度
B.高密度高度，低密度高度
C.低密度高度，低密度高度
D.高密度高度，高密度高度
参考答案:A
第17题: [单项选择]
桨叶角在飞行中随着飞行条件和发动机工作状态的变化而改变的螺旋桨是（）。A. 恒定螺旋桨
B. 变距螺旋桨
C. 定距螺旋桨
D. 回桨螺旋桨
参考答案:B
第18题:
[判断题]安全工器具经试验合格后，应在醒目的部位粘贴合格证。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [判断题]
《党政机关厉行节约反对浪费条例》规定，党政机关厉行节约反对浪费的所有信息都应以适当形式进行公开。参考答案:错
第20题:
[简答题]问题同上参考答案:D. 安排经医师鉴定存在职业禁忌者从事职业禁忌工作。
第21题:
[多选题]下列哪些情形不属于医疗事故A.在紧急情况下为抢救垂危病人生命而采取紧急医学措施造成不良后果
B.在医疗活动中由于病人病情异常或者病人体质特殊而发生医疗意外
C.无过错输血感染造成不良后果
D.因患方原因延误诊疗导致不良后果
E.因不可抗力造成不良后果
参考答案:ABCDE
第22题:
[判断题]公众聚集场所投入使用、营业前依法申请消防安全检查的,消防救援机构应当根据消防技术标准和管理规定,对该场所进行消防安全检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[简答题] 浙江省省内2017年10月新建单个装机容量在3.0万千瓦水电站,10月发电30万千瓦时,11月1日起正式上网,截止11月30日合计发电250万千瓦时,上网销售电量200万千瓦时,请问该水电站截止11月30日应缴纳多少地方水库移民扶持基金?
参考答案:200万千瓦时×8厘/千瓦时=16000元
省内新建单个装机容量在2.5万千瓦(含)以上的有发电收入的水库和水电站,应从上网之日起,根据实际上网销售电量,按8厘/千瓦时征收。(浙江省水库移民安置办公室 浙江省财政厅关于进一步做好地方大中型水库库区基金征收工作的通知 浙移资﹝2016﹞64号)
第24题: [单项选择]
1997年党的十五大为把中国特色社会主义事业推向21世纪，正式提出（）A. “中国特色社会主义理论”
B. “邓小平理论”的科学概念
C. “伟大旗帜”的科学内涵
D. “中国特色社会主义道路”
参考答案:B
第25题:
[多选题]钢轨伤损从超声波探伤专业上可分为钢轨核伤以及（）。A.钢轨接头部位伤损
B.钢轨纵向水平和垂直裂纹
C.钢轨轨底裂纹
D.钢轨焊缝缺陷
参考答案:ABCD
第26题:
[单选题]BC005 按GB/T 8019—2008[2016]方法洗涤胶质杯后,应将其放在( )的烘箱中至少干燥1 h。取出在冷却容器中至少冷却( )。
A.105℃;2h
B.105℃;1h
C.150℃;2h
D.150℃;1h
参考答案:C
第27题:
[判断题]引起人的感觉的最小电流称为感知电流A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题] 对于咨询过程中出现沉默,正确的理解是( )。A. 沉默是求助者进行探索、表达时的停止
B. 沉默是求助者对咨询师的故意刁难
C. 求助者的沉默多数是咨询师引起的
D. 咨询师必须想方设法主动打破沉默
参考答案:A
在咨询过程中,有时求助者会出现沉默。沉默就是在求助者进行探索 表达时的停止。咨询师要善 于分析沉默的原因,从而釆取针对性的解决办法。
第29题:
[判断题]电磁流量计是不能测量气体介质流量的。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]通过单井的日产液量和( ),可以计算出该井的日产油量。A.含水率
B.理论排量
C.泵效
D.动液面
参考答案:A
第31题: [判断题]
水泥砂浆楼地面项目清单中，楼面面层的垫层和地面面层的垫层，应分别编码列项。( )参考答案:对
第32题:
[多选题]()比例尺的地形图可用于工程的初步设计，施工图设计，城镇、工矿总图管理，竣工验收，运营管理等各个阶段。
A.1:500
B.1:1000
C.1:2000
D.1:5000
E.1：10000
参考答案:AB
工程地形图的测图比例尺根据工程设计、规模大小和运营管理需要选择，可以用于工程的初步设计，施工图设计，城镇、工矿总图管理，竣工验收，运营管理等各个阶段的比例尺有1：500和1：1000。
第33题:
[多选题]有下列情形之一的,受理消防救援人员复核、申诉的机关应当变更处分决定,或者责令原处分决定机关变更处分决定:( )
A.适用法律、法规确有错误的
B.对违法违纪行为的情节认定确有错误的
C.处分不当的
D.违反法定程序,影响案件公正处理的
参考答案:ABC
