第1题:
[判断题]在距接触网超过4米的燃着物体，才可在接触网不停电情况下使用沙土进行灭火。A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题:
[单选题]值班员（客运岗）按照银行要求填写《现金存款凭证》（银行提供）,随票款一并放入（ ）中。A.上锁的卷柜
B.手提金库
C.报表钱袋
D.送行钱袋
参考答案:D
第3题:
[多选题]油罐火灾扑救时应坚持冷却保护，防止爆炸，充分利用（ ）实施灭火，加强灭火剂储备量。A.移动消防装备
B.固定消防设施
C.半固定消防设施
D.泡沫消防车
参考答案:BC
第4题:
[简答题]大件修范围规定需要调整部位及部件有哪些？参考答案:互钩差、脚蹬及车梯扶手弯曲、钩提杆链松余量等
第5题:
[多选题]我国上下级人民代表大会之间的关系是()。A.工作上的相互联系关系
B.业务上的指导与被指导关系
C.行政上的领导与被领导关系
D.法律上的监督与被监督关系
参考答案:ABD
人民代表大会的性质和职权，决定了其上下级之间的关系同行政机关和党组织上下级之间关系的不同。行政机关和党组织上下级之间是领导与被领导、指挥与服从的关系，而人民代表大会上下级之间的关系是法律监督关系、业务指导关系和工作联系关系，所以本题答案为ABD。
第6题:
[单选题]以下叙述中错误的是A. C程序在运行过程中所有计算都以二进制方式进行
B. C程序在运行过程中所有计算都以十进制方式进行
C. 所有C程序都需要编译链接无误后才能运行
D. C程序中字符变量存放的是字符的ASCII值
参考答案:B
C程序在运行过程中的所有计算都以二进制方式进行,所以B选项错误｡
第7题:
[简答题]【事件过程】在某城市中心区域，因存在现场施工，造成地下直埋电缆被外力破坏，从而导致停电，甚至影响了正常交通秩序，广大客户自14点起，多人多次拨打95598、市政服务热线等进行投诉。抢修人员接到报修后，25分钟内赶到现场进行抢修，期间多名客户多次向施工人员问询具体故障恢复时间，施工人员回复：“什么时候恢复供电说不好，没看见我们正在抢修吗？”。截止当日18时，该路段正常恢复供电，但事件发生当晚，地方电视台访谈节目，以“电力故障造成晚高峰拥堵”为题，对此事件进行了负面报道。请问在此过程中，供电企业工作人员有哪些违规之处？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中抢修工作人员违反了《国家电网有限公司“十项承诺”》“到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围3小时，农村地区4小时”的要求；
（2）对客户询问恢复供电时间过程中，工作人员违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第六条及《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”；
（3）多位客户拨打95598投诉，座席人员仅下发工单，违反了《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》第6.1.2条规定的“95598供电服务热线、网上国网、供电营业厅等服务渠道，及供电服务指挥中心发现的异常情况”未进行监测；违反了第6.1.3条：“各省公司监测发现供电服务事件风险隐患后，应及时分别向公司供电服务应急办和有关职能部门进行上报”的要求。
【暴露问题】
（1）工作制度执行不力。对停电后可能造成的影响严重估计不足，对停电可能造成该地段影响范围较大，尽管是紧急抢修，但与客户沟通过程中未能做到耐心解答，造成客户不理解；
（2）停电抢修任务安排和抢修方案存在不足。致使抢修时间超过4个小时，引起客户不满；
（3）客户已经拨打市政服务热线等进行投诉。但未引起重视，未按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》规定，启动相应等级应急预警处置，从而造成事件负面舆论逐步发酵。
【措施建议】
（1）应按照《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》相关要求，做好上报和舆情应对等工作，在事件发生后，第一时间介入处置，控制舆论散播速度，特别针对可能引发新闻媒体跟踪报道的供电服务事件，应引起高度重视，由宣传部牵头联系，提供相关的情况，避免因为信息不对称而形成不客观的报导；
（2）加大对抢修人员的培训力度，以客户为中心，以优质服务为出发点，围绕客户合理诉求，规范服务行为，提升服务意识，强化服务理念，不断提升优质服务规范化水平。同时做好《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》培训和演练。
第8题:
[单选题]粉末冶金材料是指用（ ）冶金工艺制得的多孔、半致密或全致密材料。A.压型
B.粉末
C.烧结
D.混合剂
参考答案:B
第9题: [单项选择]
下列著作中，曾被古代日本、朝鲜采用作为学校教材的是（）。A. 《九章算术》
B. 《周髀算经》
C. 《缀术》
D. 《齐民要术》
参考答案:C
答案解析:《缀术》是祖冲之所著的数学著作，在唐朝时被定为学校的课本，在中世纪时，日本、朝鲜的学校也采用该书作为教材。故选C。
第10题:
[不定项选择题]一般而言，团体心理咨询由（ ）名领导者主持。A.1
B.1-2
C.2
D.2-3
参考答案:B
第11题:
[单选题]SP2型盘形制动单元中的模板制动缸由（ ）等零部件组成。A.活塞
B.复原弹簧
C.缸体、缸盖
D.活塞、复原弹簧、缸体和缸盖
参考答案:D
第12题:
[判断题]导线连接时必须注意做好防腐措施。 A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [多项选择]
城市的位置可以通过经纬度给予确定，不同的经纬度对于城市来说主要界定了：A. 在地球的位置
B. 时区
C. 距赤道的距离
D. 气候区
E. 距极地的距离
参考答案:B,D
答案解析:城市的位置可以通过经纬度给予确定，不同的经纬度对于城市来说主要界定了所在的气候区、时区等。
第14题:
[单选题]在水性底色漆上喷涂清漆，高效且能保证质量的做法是（ ）。
A.一旦薄喷的控制层呈现哑光外观
B.闪干15分钟之后
C.闪干10分钟之后
参考答案:A
第15题:
[单选题] BC011 对于有再热裂纹敏感性的低温钢，多层焊时一般应将层间温度控制在( )。
A. 100～150 ℃
B. 200～300 ℃
C. 300～400 ℃
D.400～500℃
参考答案:A
第16题:
[单选题]用后维修门钥匙插入维修门锁中,向逆时针方向旋转( )来打开维修门。A.60
B.90
C.120
D.180
参考答案:D
第17题: [单项选择]
适合用竹叶石膏汤治疗的是（）A. 虚赢少气，气逆欲吐
B. 渴欲饮水，水入则吐
C. 大病瘥后，喜唾，久不了了，胸上有寒
D. 呕而发热
E. 干呕，吐涎沫，头痛
参考答案:A
第18题: [单项选择]
多发性骨髓瘤引起的骨骼破坏属于（）A. 骨折性骨骼破坏
B. 坏死性骨骼破坏
C. 溶骨性骨骼破坏
D. 增生性骨骼破坏
E. 感染性骨骼破坏
参考答案:C
第19题:
[判断题]氧气瓶及乙炔气瓶放在一起运送时应保持5米的安全距离。 （ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[判断题]旅客在途中丢失车票可凭列车上开具的客运记录出站。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [填空题]
一般来说，承诺生效的地点就是合同（）的地点。参考答案:成立
第22题:
[单选题]目前我国银行贷款利率( )。A.下限放开,实行上限管理
B.上限放开,实行下限管理
C.可以结合自身经营自行制定
D.上限下限均放开
参考答案:B
第23题:
[单选题]汽车专用公路隧道对防排水工程的质量要求为（）。A.拱部边墙不滴水
B.路面不冒水、不积水
C.设备箱洞处不渗水
D.隧道拱部、墙部、路面、设备洞、车行横通道、人行横通道等均不渗水
参考答案:D
第24题:
[判断题] ( )加热炉排烟温度过高易造成露点腐蚀。A.正确
B.错误
参考答案:B
加热炉排烟温度过低易造成露点腐蚀。
第25题:
[单选题]对超静定结构所选的任意基本结构上的力如何满足平衡条件？（ ）A.仅在符合变形条件下才能
B.都能
C.仅在线弹性材料情况下才能
D.不一定都能
参考答案:B
以力作为基本未知量，在自动满足平衡条件的基础上，将本结构写成用力表示位移的形式，满足变形协调条件，代入几何方程求解，这时最终方程是以力的形式表示的几何方程，这种分析方法称为力法。力法基本结构为静定结构，可受各种外力作用。
第26题:
[不定项选择题]在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属乇分权制特征的是______。 A.有利于统筹兼顾
B.权力分散、责任不明确
C.决策比较民主、合理
D.有利于调动下级的工作积极性
参考答案:CD
解题指导： 暂缺。
第27题: [单项选择]
挤压爆破的补偿系数一般为（）。A. 10%-30%
B. 30%-50%
C. 50%-60%
参考答案:A
第28题: [简答题]
产生低空风切变主要天气有哪些？参考答案:
产生低空风切变的天气现象有：（1）雷暴、微下击暴流、漏斗云（陆龙卷或水龙卷）和阵风锋；（2）锋面；（3）和当地地形相结合的强风；（4）海风锋；（5）山地波；（6）低空逆温层。
第29题: [简答题]
佛光和海市蜃楼最著名的是什么？参考答案:
峨眉山金顶佛光、蓬莱海市蜃楼。
第30题:
[多选题]生产经营单位未按照规定制定生产安全时应急救援预案的,将受到的处罚有( )。A. 责令限期改正,可以处5万元以下的罚款。
B. 逾期未改正的,责令停产停业整顿,并处5万元以上10万元以下的罚款
C. 警告,并处5万元以下的罚款
D. 对直接负责的主管人员处以15日以下的拘留
E. 对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上2万元以下的罚款
参考答案:ABE
第31题:
[多选题]设立商业银行,申请人应当向国务院银行业监督管理机构提交( )文件、资料。A.申请书,申请书应当载明拟设立的商业银行的名称、所在地、注册资本、业务范围等
B.可行性研究报告
C.国务院银行业监督管理机构规定提交的其他文件、资料
D.财务报表
参考答案:ABC
第32题:
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定，遇有特殊情况，经客运主管部门同意，可批准旅客列车在不停车站临时停车。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题] 铺设混凝土枕地段，路基有翻浆、不均匀下沉及超过( )mm的冻害时必须整治。A.1.5
B.20
C.25
D.30
参考答案:A
第34题:
[多选题]各类作业人员应接受相应的( )，经考试合格上岗。A.安全生产教育
B.安全警示教育
C.岗位技能培训
D.岗位职责培训
参考答案:AC
第35题:
[单选题]《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定，非高站台安全标线与站台边缘距离为：列车通过速度不大于120 km/h时，（）mm；
A.1000
B.600
C.800
D.850
参考答案:A
《铁路技术
管理规程》
普速部分
第36题:
[判断题]电气采暖器不热的原因包括电暖器本身有故障。A.正确
B.错误
参考答案:A
