第1题: [单项选择]
客户关系管理（CRM）是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是（）。A. 具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B. 能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C. 系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D. 能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
参考答案:B
答案解析:
选项A、选项C和选项D都是CRM系统应具备的主要功能。选项B是企业资源计划(ERP)的主要功能之一。
第2题:
[判断题]在零售管理站级系统发票交接录入中，点击“自动转”功能键后，系统会将“领”中的发票号码范围减去“开”中的号码范围，自动填写到“转”中。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]货物列车在开车后、进站前,应使用列尾装置对( )的压力变化情况进行检查。P117T493
A.制动缸
B.机车制动管
C.列车制动管
参考答案:C
第4题: [单项选择]
关于白细胞减少症，详细询问哪些病史最重要的是（）A. 服药史，既往史，过敏史
B. 服药史，化学品接触史，过敏史
C. 化学品或放射线接触史，感染史，预防接种史
D. 服药史，化学品或放射线接触史
E. 感染史，服药史，过敏史，放射线接触史
参考答案:D
第5题:
[判断题]定员标准实行定期制定与静态管理相结合的办法。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]更换钢轨作业，P60、25m轨，最高、最低轨温差>85℃地区，10.9级普通接头螺栓的扭力矩一般应达到700～(???)N?m，扣件螺栓的扭力矩应达到80～150N?m。
A.750
B.800
C.900
D.1000
参考答案:C
第7题:
[单选题]举高消防车每个支腿可承受整车重量的( )。(中)A.全部
B.1/2
C.1/3
D.1/4
参考答案:A
第8题:
[单选题]发电机定子内额定氢压（）A.0.44MPa
B.0.45MPa
C.0.49MPa
D.没有具体要求
参考答案:C
第9题: [多项选择]
（）负责制定电力市场最高、最低限价，维护电力市场安全。A. 国务院价格主管部门
B. 国务院电力监管机构
C. 国务院发展改革部门
D. 国务院审计部门
参考答案:A, B
第10题: [判断题]
YJ19与YJ19A卷烟机喇叭嘴座的平行调整方法不同。参考答案:对
第11题:
[单选题] 训练要开展( )等活动,鼓励争当训练尖子、技术能手和精武标兵,落实训练奖惩,培树训练典型,浓厚练兵备战氛围坚持勤俭练兵,充分发挥训练经费、物资、器材、设施和场地的保障效能
A.训战民主、岗位练兵、考比拉评、技术革新、战法创新、业务达标
B.岗位练兵、考比拉评、技术革新、战法创新
C.训战民主、岗位练兵、考比拉评、技术革新
D. 岗位练兵、考比拉评、技术革新、战法创新、业务达标
参考答案:A
第12题: [单项选择]
The city dwellers called for the government to __________more responsibilities for the welfare of the homeless.
A. take on
B. take apart
C. take place
D. take effect
参考答案:A
答案解析:城里的居民呼吁当地政府对流浪者的生存担负更多的责任。本题是考查 take 引导的词组。take on 是“从事，担任，承担”的意思；take apart 意为“拆散，拆开”；take place意为“
第13题: [判断题]
干压成型泥料的含水率为7~15wt%左右。参考答案:错
第14题:
[判断题]汛期、暑天、雪天等恶劣天气巡线，必要时可由一人进行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题]钢轨伤损按程度分轻伤、重伤和折断三类。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [多项选择]
Coats病的眼底显示：（）A. 视网膜出血
B. 视网膜血管异常
C. 渗出性视网膜脱离
D. 视网膜血管下的黄色渗出
参考答案:B,C,D
第17题: [单项选择]
急性疼痛对机体的影响不正确的是（）。A. 可引起恶心呕吐、应激性溃疡等胃肠道症状
B. 可导致交感肾上腺系统的活动加强
C. 可导致患者情绪焦虑、亢奋
D. 可导致患者丧失正常的行为能力
E. 可激活免疫系统，使机体抵抗力上升
参考答案:E
答案解析:疼痛可引起机体免疫功能下降，不利于防治感染和控制肿瘤扩散。
第18题: [单项选择]
在健康保险中，保险人以因意外伤害．疾病导致收入中断或减少给付保险金条件的保险属于（）。A. 收入保障保险
B. 疾病损失保险
C. 伤害补偿保险
D. 利益保证保险
参考答案:A
第19题:
[单选题]运营公司将公司-中心/部门间、各级岗位间的安全生产责任，划分为安全生产管理责任、安全生产监管责任，简称安全生产责任( )。
A.监管责任
B.管监分离
C.监督分离
D.管理分离
参考答案:B
第20题: [单项选择]
根据《水利水电工程标准施工招标文件》，关于暂估价正确的说法有( )。A. 必须招标
B. 由招标人组织招标
C. 由承包人组织招标
D. 实质上是招分包商
参考答案:D
第21题:
[单选题]避雷器与被保护设备()连接。A.串联
B.串联或并联
C.并联
参考答案:C
第22题: [多项选择]
在Word2007中，提供文档对齐方式有（）。A. 两端对齐
B. 居中
C. 左对齐
D. 右对齐
E. 分散对齐
参考答案:A,B,C,D,E
第23题:
[单选题]急性溶血最开始的症状是()A.寒战、高热、腰痛
B.血红蛋白尿
C.休克
D.昏迷
参考答案:A
第24题:
[多选题]偏航系统主要包括( )组成A.4个偏航驱动机构
B.一个经特殊设计的带外齿圈的四点接触球轴承
C.偏航保护
D.一套偏航刹车机构
参考答案:ABCD
第25题: [多项选择]
我国只存在两种土地所有权制度，确定土地所有权归属的问题不包括的内容是( )。A. 确定属于国家土地所有权的主体
B. 确定属于国家土地所有权的客体
C. 确定属于集体土地所有权的主体
D. 确定属于集体土地所有权的客体
E. 确定土地所有权的内容
参考答案:A,E
第26题:
[判断题]消防救援人员敬礼分为举手礼和注目礼（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
《中华人民共和国清洁生产促进法》规定：农业生产者应当科学地使用 ( )，改进种植和养殖技术，实现农产品的优质、无害和农业生产废物的资源化，防止农业环境污染。
A. 化肥、农药和农用薄膜
B. 化肥、农药、农用薄膜和饲料添加剂
C. 化肥、农药和饲料添加剂
D. 化肥、农药及有毒、有害废物
参考答案:B
第28题:
[单选题]对较深部位病灶进行电容场超短波治疗时A. 加大电极面积
B. 加大电极与皮肤的间隙
C. 减小电极与皮肤的间隙
D. 加大治疗剂量
E. 延长治疗时间
参考答案:B
第29题:[简答题]A-B-B-001 2 3 3
单根抽换桥枕,在实际锁定轨温( )_范围内进行。
参考答案:+10℃~-20℃
第30题:
[判断题]施工和维修作业须设置驻站（调度所）联络员、现场防护员，且不得临时调换（变更）。A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[判断题][T]A-D-N-051 3 1 3
极限强度等于容许应力的多少倍，人们把这倍数叫安全系数（俗称保险系数）。因此容许应力可按下式求得：容许应力=极限强度÷安全系数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]下列情况哪种属艾滋病初次感染2周后是A.急性感染
B.无症状感染
C.前驱期
D.持续性全身淋巴结肿大综合征
E.典型艾滋病期
参考答案:A
急性期一般发生在初次感染后的2～4周，表现为发热、皮疹、肌肉关节痛和淋巴结肿大等，与血清病或单核细胞增多症相似，症状持续数天到两周后消失。此期可查到P24抗原与HIV，但抗-HIV要到5周左右才出现；血小板可减少；CD4+淋巴细胞下降，CD4+/CD8+T淋巴细胞比例倒置。
第33题:
[判断题]接触网作业车在通过车站、道口、桥梁、隧道、曲线、路堑、施工等地段及气候不良、视线不清的情况下运行时，应适当减速，多鸣风笛（限鸣区段除外），必要时打开前灯行驶，在进隧道时，应提前开大灯并鸣笛，严禁未出隧道将大灯关闭。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[判断题]同一高压配电站开闭所内，在几个电气连接部分上依次进行的同类型不停电工作可使用一张配电第一种工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电《安规》3.3.9.2
第35题: [单项选择]
导致多发伤病人死亡的首要因素是( )A. 颅脑损伤
B. 胸部损伤
C. 四肢骨盆、脊柱脊髓损伤
D. 颈部伤
E. 腹部损伤
参考答案:A
答案解析:多发伤病人颅骨骨折合并颅脑损伤(如颅内血肿、脑干挫裂伤等)，脑、脑干的严重创伤是死亡的首要因素。
