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[单选题]( )应对当天的服务情况进行总结,特别是纠纷、投诉的处理情况,应书面填写材料并妥善保管。
A.大堂经理
B.运行主管
C.网点负责人
D.客户经理

参考答案:C
第二十七条 网点负责人服务职责(九)应对当天的服务情况进行总结,特别是纠纷、投诉的处理情况,应书面填写材料并妥善保管。

热门试题:

第1题: [单项选择]氧气瓶内的氧气不能全部用尽,充气前应留有( )kPa的压力。
A. 50~100
B. 100~150
C. 150~200
D. 200~265
参考答案:B
答案解析:氧气瓶内的氧气不能全部用尽,充气前应留有100~150kPa的压力。

第2题:
[多选题]《基本养老保险基金投资管理办法》规定,基本养老保险基金投资应当坚持( )的原则,确保资产安全,实现保值增值。
A.公共化
B.市场化
C.多元化
D.专业化
参考答案:BCD
《基本养老保险基金投资管理办法》(国发〔2015〕48号)第四条规定,基本养老保险基金投资应当坚持市场化、多元化、专业化的原则,确保资产安全,实现保值增值。
命题单位:基金监管局

第3题:
[单选题]关于黄体功能不足,下述哪项错误
A.病因为黄体发育不良,萎缩过早
B.表现为月经周期缩短
C.往往伴有不孕和早孕流产
D.基础体温呈单相型
E.子宫内膜显示分泌反应不良
参考答案:D
[考点]排卵型功血中黄体功能不足的临床表现及诊断 [分析]基础体温单相型表示无排卵。黄体功能不足者,基础体温双相型,但升高持续时间短,仅9~10天就下降。正常黄体期应持续14天左右。其余几项均正确。

第4题:
[多选题]国家综合性消防救援队伍的干部和消防员,应当( ),构建团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系,同心协力地完成任务。( )
A.互相尊重
B.互相爱护
C.互相帮助
D.互相勉励
参考答案:ABC


第5题:
[判断题]货物装载加固的基本技术要求是使货物均衡、稳定、合理地分布在货车上;能够经受正常调车作业以及列车运行中所产生各种力的作用,在运输全过程中,不发生移动、滚动、倾覆、倒塌或坠落等情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[单选题]车祸现场有一男性患者,40岁,意识模糊,面色苍白,表情淡漠,目光无神,主诉腹痛。该患者可能出现了
A.急性腹膜炎
B.大出血
C.大叶性肺炎
D.甲亢
E.脱水
参考答案:B


第7题: [单项选择]
某工厂自有设备120台,其中:已安装设备80台,未安装设备20台,租出设备10台,已经上级主管部门批准报废设备10台;另外,该厂租人使用设备30台,其中20台已安装;已订购尚未运抵设备30台。该厂已安装设备的利用率为80%,现有设备的实际使用率约为()。
A. 61.5% 
B. 60% 
C. 57.1% 
D. 53.3%
参考答案:A
答案解析:

现有设备的实际使用率=实际使用设备数/实有设备数=(80+20)×80%÷(80+20+30)=61.5%.



第8题: [填空题]
大型矿井的煤仓多为()。
参考答案:圆形

第9题:
[单选题]沿面放电电压与同样距离下的纯空气间隙的放电电压相比总是(        )。
A.高
B.低
C.相等
D.不确定
参考答案:B


第10题:
[单选题]BB016水线推进图是反映注入水推进情况和()状况的图幅,用来研究水线合理推进速度和水驱油规律。
A.油水分布
B.压力分布
C.岩性变化
D.开发
参考答案:A


第11题: [单项选择]
肾呈分叶状增大,肾盂造影示肾盂肾盏弧形压迫、变狭、拉长、移位应诊断为()
A. 马蹄肾
B. 肾囊肿
C. 肾结核
D. 肾盂癌
E. 肾胚胎瘤
参考答案:B
答案解析:肾呈分叶状增大,肾盂造影示肾盂肾盏弧形压迫、变狭、拉长、移位,应诊断为肾囊肿。

第12题: [判断题]
压缩机冷却水供水不足会使机出口温度过低。
参考答案:错

第13题:
[判断题] 路网性货检站是指集团公司公布的编组站。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]在服装裁片上编顺序号的目的是( )。
A.避免服装上出现疵点
B.避免服装出现纬斜
C.避免缝制过程出现混乱
D.避免出现规格误差
参考答案:C


第15题: [单项选择]
进行企业质量管理战略咨询,主要的方法有( )
A. 因素分析法
B. 比较分析法
C. 比率分析法
D. 统计分析法
参考答案:A

第16题:
[多选题]指挥中心战时值班负责接警调度.警情报告.()舆情监控等。
A.途中指挥
B.信息研判
C.辅助决策
D.信息报送
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]胆道蛔虫,保守疗法效果不显著
A.胆囊切除术;
B.胆囊造口术;
C.胆总管探查及引流术;
D.胆总管十一二指肠吻合术;
E.抗感染治疗;
参考答案:C


第18题: [填空题]
大力推行()标准,积极开展认证工作,对促进我国企业加速同国际市场接轨的步伐,提高企业质量管理水平,增强产品在国际市场上的竞争能力,都具有十分重大的意义。
参考答案:GB/T19000-2000

第19题:
[单选题]在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作,除了除填用厂站第一种工作票或第二种工作票外,要办理( )。
A.作业指导书
B.二次设备及回路工作安全技术措施单
C.营销风险控制单
D.工作票会签
参考答案:B


第20题:
[判断题]路面损坏应纵向连续检测,选择设备时应注意横向检测宽度应不小于所测车道宽度的70%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]三相对称电路的线电压比对应相电压()
A.超前30°
B.超前60°
C.滞后30°
D.滞后60°
参考答案:A


第22题:
[不定项选择题]开行工程列车、电客车的施工为()类。
A.A1
B.A2
C.B1
D.C1
参考答案:A


第23题: [多项选择]
管道运输目前已成为陆上油、气运输的主要运输方式,它的优点是( )。
A. 运输网覆盖面广
B. 中途不需要倒运、转乘
C. 能耗小
D. 运输工程量小、占地少
E. 安全可靠、无污染
参考答案:C,D,E

第24题: [单项选择]
纤维蛋白原变成纤维蛋白,需要下列哪个凝血因子的参与
A. Ⅹ
B. Ⅺ
C. Ⅻ
D. TF
参考答案:D
答案解析:纤维蛋白原在凝血酶、因子Ⅻ及钙离子作用下变成纤维蛋白。

第25题: [单项选择]
有关隐睾的治疗,下列哪项是错误的()。
A. 内分泌治疗
B. 隐睾手术一般2岁内进行
C. 合并斜疝者同时疝修补术
D. 如睾丸萎缩或疑有恶变,应予以切除
E. 隐睾松解牵引固定,可以防止睾丸恶性变
参考答案:E

第26题: [多项选择]
核心雇员流失的风险具体体现为( )。
A. 核心员工的知识、技能缺乏
B. 缺乏足够后援、替代人员
C. 相关信息缺乏共享和文档记录
D. 缺乏岗位轮换机制
E. 核心员工的欺诈行为
参考答案:B,C,D
答案解析:常识。

第27题:
[多选题]ZPW-2000A型无绝缘轨道电路电缆模拟网络盘上有( )测试孔。
A.A、设备
B.B、防雷
C.C、电缆
D.D、分线盘
参考答案:ABC


第28题: [判断题]
空气中有害物质浓度随季节发生变化的工作场所,应将空气中有害物质浓度最高的季节选择为重点采样季节。
参考答案:对

第29题: [单项选择]
在凝结硬化过程中,其体积发生微膨胀的材料是()。
A. 石灰
B. 石膏
C. 菱苦土
D. 水泥
参考答案:B
答案解析:石灰在凝结硬化过程中体积收缩很大;水泥和菱苦土在凝结硬化过程中体积微收缩;石膏在凝结硬化过程中体积微膨胀

第30题: [多项选择]
易伴发惊恐发作的精神障碍()
A. 广泛性焦虑
B. 强迫障碍
C. 社交恐惧症
D. 精神活性物质滥用
E. 心脏病发作
参考答案:A, B, C, D

第31题: [单项选择]
某区政府工业主管部门作出决定,把所属的A公司的两个业务部分立出再设B公司和C公司,并在决定中明确该公司以前所负的债务由新设的B公司承担。A公司原欠李某货款5万元,现李某要求偿还,你认为该债务应当如何处理?
A. 由B公司承担债务
B. 由A、B、C三个公司分别承担债务
C. 由A公司承担债务
D. 由A、B、C三个公司连带承担债务
参考答案:D

第32题:
[单选题]首次取得Ⅱ级资格证书的探伤人员应经过( )的实践并经铁路局考核合格后方可上岗作业
A.半年
B.1年
C.1.5年
D.2年
参考答案:A


第33题:
[多选题]建立安全生产预警机制的原则包括()。
A.引导性原则
B.以人为本原则
C.安全性原则
D.及时性原则
E.全面性原则
参考答案:ADE
构建预警机制需要遵循及时、全面、高效和引导的原则。

第34题: [单项选择]
以下哪项不是意志通常的特征()
A. 指向性
B. 目的性
C. 坚强性
D. 自觉性
E. 多变性
参考答案:E
答案解析:本题考查考生对意志的特征的掌握情况,这些特征对意志障碍的症状进行分析和评价有重要意义。意志指向性反映人们意志行动倾向性,通常由动机开始,动机推动着行为,又制约行动倾向性,因此动机在行动中有重大意义并直

第35题:
[多选题]火灾自动报警系统中,指示灯亮时应为红色的是( )。
A.火警指示灯
B.反馈指示灯
C.气体喷洒指示灯
D.输出禁止指示灯
E.系统故障指示灯
参考答案:ABC
指示灯亮时应为红色的有:火警指示灯(A正确);反馈指示灯(B正确);启动指示灯;延时指示灯;气体喷洒指示灯(C正确);本机发送指示灯;本机接收指示灯;监管报警指示灯;漏电报警指示灯;漏电断电指示灯。指示灯亮时应为绿色的有:主电工作指示灯;备电工作指示灯;消音指示灯;全局手动指示灯;全局自动指示灯。指示灯亮时应为黄色的有:屏蔽指示灯;输出禁止指示灯(D错误);系统故障指示灯(E错误);主电故障指示灯;备电故障指示灯;通讯故障指示灯。

第36题:
[单选题]我国采取的国库体制是( )。
A.独立国库制
B.委托国库制
C.代办国库制
D.银行制
参考答案:B
委托国库制,即国家委托中央银行经理或代理国库业务。采用这种类型的国家较多,如美、英、法、德、日、韩、俄及独联体一些国家均采用这一国库制度。我国采用 委托国库体制,由中央银行即中国人民银行,经理国家金库,执行政府预算出纳业务。不设中央银行的地方,国库业务委托当地的商业银行办理。

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