参考答案:B
请结合ISO9001标准分析,找准最符合的条款,不符合的指出不符合哪项条款,说明理由,符合标准的也说明理由 在销售科,审核员发现一封顾客投诉信,上面说该厂生产的设备不能使用,原因是软件不配套,厂长的批示是,软件是顾客自己提供的,问题应由顾客自己解决。
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