第1题: [简答题]
在旅游活动的不同阶段，游客的心理活动有什么变化？
参考答案:1、入境初期阶段：求安全心理，求新、求异心理
游客初到一地，兴奋激动，但由于人生地不熟、语言不通、环境不同，因而会产生茫然和不安全感，这个阶段游客求安全的心态表现得非常突出，甚至上升为他们的主要需求。同时，游客这时的注意力和兴趣从日常生活转移到旅游目的地，对什么都感到新奇，什么都想看、想要问、都想知道，一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能事一件新鲜事。这时导游人员应多组织些轻松愉快的参观游览活动，对游客提出的在导游人员看来似乎事幼稚可笑的问题也应该认真的回答，以满足游客求新、求异的心理需求。
2、个性表露阶段：懒散心理、求全心理
随着旅游活动的进展、接触的增多，旅游团成员间、游客与导游人员间越来越来熟悉，游客开始感觉轻松愉快，这时会产生一种平缓、轻松的心态，游客的性格开始暴露，其心理特征主要表现为：
懒散心理。游客的弱点越来越暴露，时间概念差，群体观念弱，游览活动中自由散漫，丢三落四，旅游团成员间的矛盾逐渐显现。
求全心理。人民花钱外出旅游，往往把旅游活动理想化，希望旅游活动的一切都时美好的、理想的，从而产生生活上、心理上的过高要求。游客在这一阶段提出的问题范围更广泛、更深刻，个别游客还会提出一些不友好、挑衅性的问题。导游人员在这一阶段的工作最为艰巨、最容易出差错。这个阶段最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力，是对其导游技能、心理素质的一次重要考验。
3、离境前阶段：忙于个人事务
旅游活动后期，游客要买称心如意的旅游纪念品，还要考虑行李是否超重等，希望有更多的时间处理自己的事务，必要时做一些弥补和补救工作，使前一段时间游客未能得到满足的个别要求得到满足。
第2题: [填空题]
生态环境质量下降是指（）能力降低，有害物质增多。参考答案:环境系统本身自净的
第3题: [简答题]
高炉内的直接还原度与高炉内铁的直接还原度有何区别？参考答案:
高炉内除了一部分铁氧化物是通过直接还原的方式还原以外，还有Si、Mn、P、S等元素也是以直接还原的方式还原出来，另外，一部分碳酸盐分解产生的CO2和炉料带入的部分结晶水也被C还原，应该说这些反应也是直接还原。因此，，所谓高炉内的直接还原度与高炉内铁的直接还原度是两种不同的概念。前者包括Fe、Si、Mn、P、S等元素的直接还原，而后者仅指铁的直接还原。
第4题:
[判断题]( )提速道岔外锁闭装置是指其锁闭地点在转辙机外部,其中分动是指道岔两尖轨通过连接杆连在一起构成框架结构进行转换。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [单项选择]
进度控制是避免项目工期拖延的一种方法。进度控制中的纠正行为通常加速某些活动以确保这些活动能够及时完成。为了重新编制和执行进度表，纠正行为通常要求
(38) 。
A. 做项目团队成员都不喜欢的决策
B. 资源平衡
C. 及时调整基线
D. 进行原因分析
参考答案:D
答案解析:[要点解析] 通常，项目进度控制的步骤依次是：①分析实际进度与计划进度；②如果进度落后，则找出其落后的原因：③针对进度落后原因，制订并选择纠正措施：④执行纠正措施。如果是原进度计划的原因，则需提出进度
第6题:
[单选题]不是CDZ53举高消防车油路切换到下车,下车支不起腿故障原因的是( )。( )A.吊臂支架上的行程开关损坏
B.下车多路阀中的溢流阀设定压力太低
C.上、下车转换阀中的控制支腿油路压力的小调压阀出现故障
D.上、下车转换阀中的控制反馈油路的电磁阀卡住
参考答案:A
第7题: [单项选择]
保本基金的投资目标是（）。A. 保证获得与银行同期存款相当的收益水平
B. 在锁定风险的同时，力争获得潜在的高回报
C. 追求超额投资收益
D. 保证本金不受损失
参考答案:B
第8题:
[单选题]麻绳、纤维绳用作吊绳时，其许用应力不准大于0.98kN/cm2。用作绑扎绳时，许用应A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
参考答案:C
第9题:
[多选题]安全防护设施验收应具备那些资料( )A.施工组织设计及有关验算数据
B.安全防护设施验收记录
C.搭设人员完工验收记录
D.安全防护设施变更记录
E.安全防护设施交底记录
参考答案:ABD
第10题: [多项选择]
某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务，实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中，正确的有（）。
A. 开办“农夫集市”，实现城乡公平贸易
B. 争取政府对口扶贫单位的资金救助
C. 为最贫困的家庭提供小额贷款发展生产
D. 为社区贫困户向社会筹集救助款
E. 开发“乡村采摘体验游”项目，提高村民收入
参考答案:A, C, E
第11题: [单项选择]
从应用的角度看，网络服务器的类型可以分为：文件服务器、数据库服务器、Internet/Intranet服务器和______等。
A. 代理服务器
B. 视频服务器
C. 磁盘服务器
D. 应用服务器
参考答案:D
答案解析:[解析] 从服务器应用的角度来划分，可将服务器分为文件服务器、数据库服务器、Internet/Intranet通用服务器以及应用服务器。应用服务器就好像应用在网络上的应用程序，用来响应客户端的请求，或
第12题:
[单选题]特种设备的安装、改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收后（）日内将有关技术资料移交使用单位。
A.30
B.60
C.20
D.10
参考答案:A
第13题: [简答题]
音位和音素有什么区别？参考答案:
1）划分角度不同2）范围不同3）因为包括音素音位和非音素音位4）在一种语言里，几个音素如果没有区别意义的作，一般就要归纳为一个音位。汉字的演变过程分为哪几个阶段：甲骨文、金文、籀文与六国古文、小篆、隶书、楷书，另外还有隶书通行以后的早熟和楷书通行以后的行书，共七种字体。
第14题:
[单选题]发电机运行时，从半负荷增至满负荷，运行时间一般不少于（ ）。A.5min
B.8min
C.10min
D.15min
参考答案:C
《铁路电力管理规则》第47条
第15题:
[判断题]24E机台使用沉降片为：S-24-98-59A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]新建、扩建、改建建设工程,应当达到抗震设防要求。重大建设工程和可能发生严重次生灾害的建设工程,应当按照国务院有关规定进行地震安全性评价,并按照()进行抗震设防。A.抗震减灾法
B.地区地震设防要求
C.经审定的地震安全性评价报告所确定的抗震设防要求
参考答案:C
《防震减灾法》第35条 新建、扩建、改建建设工程，应当达到抗震设防要求。重大建设工程和可能发生严重次生灾害的建设工程，应当按照国务院有关规定进行地震安全性评价，并按照经审定的地震安全性评价报告所确定的抗震设防要求进行抗震设防。
第17题: [单项选择]
液压传动系统中油箱、滤油器、压力表、管道等（），是组成液压系统必不可少的元件。A. 控制元件
B. 执行元件
C. 动力元件
D. 辅助元件
参考答案:D
第18题:
[单选题]雨天和雪天进行高处作业时,必须采取可靠的防滑、防寒和()措施。A.防霜
B..防水
C..防雾
D..防冻
参考答案:D
第19题:
[判断题]失业人员到公共就业服务机构或社会保险经办机构申领失业保险金，受理其申请的机构都应一并办理失业登记和失业保险金发放
A.正确
B.错误
参考答案:A
《人力资源社会保障部关于推进失业保险金“畅通领、安全办”的通知》（人社部发〔2019〕18号）规定，失业人员到公共就业服务机构或社会保险经办机构申领失业保险金，受理其申请的机构都应一并办理失业登记和失业保险金发放
命题单位：失业保险司
第20题: [简答题]
简述SMTP的工作过程参考答案:
使用SMTP要经过建立连接、传送邮件和释放连接3个阶段，其中主要包括以下一些具体步骤：
1）建立TCP连接
2）客户端向服务器发送hello命令以标识发件人自己的身份，然后客户端发送mail命令。
3）服务器端以ok作为响应，表明准备接受。
4）客户端发送RCPT命令（标识单个的邮件接收人，常在mail命令后面），以标识该电子邮件的计划接收入，可以有多个RCPT行。
5）服务器端则表示是否愿意为收件人接受邮件。
6）协商结束，发送邮件，用命令DATA（在单个或多个RCPT命令后，表示所有的邮件接收人已标识，并初始化数据传输）发送输入内容。
7）结束此次发送，用QUIT（结束会话）命令退出。
第21题:
[多选题]消防救援机构对于人员密集场所使用不合格的消防产品,依法正确的处理办法是( )。A.责令限期改正
B.逾期不改正的,处五千元以上五万元以下罚款,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处五百元以上二千元以下罚款
C.情节严重的,责令停产停业
D.除依法对使用者予以处罚外,还应当将发现不合格的消防产品的情况通报产品质量监督部门.工商行政管理部门依法查处
参考答案:ABCD
第22题: [单项选择]
患者男，21岁，突然寒战、高热，T40℃，咳嗽，胸痛已2小时。查体：右上肺部叩诊浊音，听诊有湿啰音，支气管呼吸音及胸膜摩擦音。胸透右上肺有云絮状阴影，诊断为肺炎球菌性肺炎。为及时发现休克型肺炎的发生应密切观察病人有无出现（）
A. 恶心、腹泻
B. 烦躁、抽搐
C. 高热不退
D. 白细胞增多
E. 无尿或少尿
参考答案:E
第23题: [单项选择]
水飞蓟素具有的结构（）A. 黄酮
B. 香豆素
C. 有机酸
D. 木脂素和黄酮
E. 木脂素
参考答案:D
答案解析:水飞蓟素含苯骈二氧六环，属于黄酮木脂素，具有木脂素和黄酮的结构。
第24题:
[多选题]与钢制散热器相比，铸铁散热器的特点有（）A.金属耗量少
B.其金属热强度低于钢制散热器
C.防腐性好，使用寿命长
D.结构简单，热稳定性好
参考答案:BCD
第25题: [填空题]
采用绕组短路干燥时，（）线应连接牢固参考答案:短路
第26题: [单项选择]
机外飞行内话插孔在什么位置？（）A. 主起落架舱 P40
B. P28
C. P30
D. P40
参考答案:D
第27题: [多项选择]
银行贷款利率一般有一个基准水平，它取决于( )。A. 银行资金实力
B. 中央银行的货币政策
C. 相关的法令规章
D. 资金供求状况
E. 同业竞争状况
参考答案:B,C,D,E
答案解析:[解析] 贷款利率是贷款价格的主体，也是贷款价格的主要内容。银行贷款利率一般有一个基准水平，它取决于中央银行的货币政策和相关的法令规章、资金供求状况和同业竞争状况。
第28题:
[判断题]交叉作业现场通道保持畅通,安全标示、隔离带配置醒目到位,有危险的出入口处应设围栏或悬挂警告牌。无关人员不得入内,各单位负责人必须进行过程监护。A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[多选题]下述情况中，系统能保持暂态稳定的是(____)。A.加速面积大于减速面积
B.切除角大于极限切除角
C.加速面积小于最大可能的减速面积
D.切除角小于极限切除角
参考答案:CD
第30题: [单项选择]
监理工程师对分包的确认工作成了十分关键的问题，是指在( )模式下的建设工程组织管理。A. 平行承发包
B. 设计或施工总分包
C. 项目总承包
D. 项目总承包管理
参考答案:D
第31题: [单项选择]
B淋巴细胞表面的特有受体是A. 膜表面免疫球蛋白
B. 绵羊红细胞受体
C. C2受体
D. IgG Fe受体
E. 结合肿瘤细胞的受体
参考答案:A
答案解析:B淋巴细胞区别于其他细胞的表面特有标志是膜表面免疫球蛋白，多数B细胞表达mIgM和mIgD两种，少数只表达一种，mIgG或mlgA或mlgE。膜表面免疫球蛋白是B细胞特有的识别抗原的受体。
第32题:
[简答题]造成滑行的原因之一是闸瓦压力过高，使制动力大于（ ）。参考答案:3
第33题:
[单选题]压力锅炉应按( )管理，安装后应由有资质的检验机构进行检验。A.特种设备
B.特殊设备
C.一般设备
D.机械设备
参考答案:A
教材15.4.1
第34题:
[单选题]电子式互感器现场交接试验项目应包含隔离开关（）。A.分合小电流干扰试验
B.分合容性电流干扰试验
C.分合容性小电流干扰试验
D.分合容性大电流干扰
参考答案:C
第35题: [多项选择]
结核病的化疗原则包括（）。A. 早期
B. 联用
C. 适量
D. 规律
E. 全程
参考答案:A, B, C, D, E
第36题:
[多选题]人民警察判明有( )暴力犯罪行为的紧急情形,可以依法使用武器A.使用枪支.爆炸.剧毒等危险物品实施犯罪或者以使用枪支.爆炸.剧毒等危险物品相威胁实施犯罪
B.破坏军事.通讯.交通.能源.防险等重要设施,足以对公共安全造成严重.紧迫危险
C.实施凶杀.抢劫人质等暴力行为,危及公民生命安全
D.国家规定的警卫.守卫.警戒的对象和目标受到暴力袭击.破坏或者受到暴力袭击.破坏的紧迫危险
参考答案:ABCD
第37题:
[单选题]越出站界调车时，单线自动闭塞区间，闭塞系统必须在发车位置，第一闭塞分区空闲，经车站值班员口头准许并( )后，方可出站调车。(技规)
A.通知司机
B.发给司机出站调车通知书
C.发给司机跟踪调车通知书
参考答案:A
