第1题:
[单选题]在日常服务营销活动中,客户分类管理的应用中要注意区分客户分类方式中( )管理的运用方向。
A.客户需求
B.客户价值
C.客户满意
D.客户数据库
参考答案:B
第2题:
[单选题]丙烯腈火灾无效的是( )。A.干粉
B.泡沫
C.二氧化碳
D.水
参考答案:D
第3题:
[单选题] 盆式橡胶支座,支座板四角高差允许偏差( )mm。A.0
B. 1
C.2
D.3
参考答案:B
第4题:
[判断题]泡沫覆盖。根据泄漏的液态化学品性质选择合适的泡沫进行覆盖，减缓液体蒸气挥发速度，降低事故危害。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]变压器二次侧带负载下的调压称为( )。A.无励磁调压
B.有载调压
C.无载调压
D.励磁调压
参考答案:B
第6题:
[判断题]绝缘工具轻微损伤可以继续正常使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]既在克服困难的过程中表现出来的，又在克服困难的过程中培养起来的是_______。A. 情绪状态
B. 正常的智力水平
C. 坚强的意志品质
D. 人格的完整
参考答案:C
第8题:
[判断题]热力循环的热效率是评价循环热功转换效果的主要指标。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
以下字符串不符合Access字段命名规则的是A. school
B. 生日快乐
C. hellc
D. //注释
参考答案:C
答案解析:解析：字段命名规则为：长度1～64个字符；可以包含字母、汉字、数字、空格和其他字符；不能包括句号(.)、感叹号(!)、方括号([])和重音符号(')。
第10题:
[多选题]( )568.依据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,下列事故中,属于重大事故的有()。
A.某建筑施工企业发生的导致31人死亡的事故
B.某危险化学品企业发生爆炸导致60人重伤的事故
C.某煤矿企业瓦斯爆炸造成15人死亡的事故
D.某烟花爆竹企业发生的造成直接经济损失200万元的事故
E.某企业尾矿库溃坝造成直接经济损失6000万元的事故
参考答案:BCE
第11题:
[判断题]用避雷针、避雷带是防止雷电破坏电力设备的主要措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
防止雷电破坏电力设备的主要措施不是避雷针、 避雷带而是避雷器。 1.雷击防护就是通过合理有效的手段将雷电流的能量尽可能的疏导引入到大地。 2.直击雷的防护 主要依据是国际电工委员会，防避直击雷都是采用避雷针、避雷带、避雷线、避雷网作为接闪器，然后通过良好的接地装置迅速而安全把它送回大地。 感应雷的防护 （1）电源防雷 根据楼房建设的要求，配电系统电源防雷应采用一体化防护，不同避雷器的避雷器的性能特点也不尽一致。 （2）信号系统防雷 与电源防雷一样，通讯网络的防雷采用通讯避雷器防雷。通常根据通讯线路的类型、通讯频带、线路电平等来选择通讯避雷器，将通讯避雷器串联在通讯线路上。 （3）等电位连接 等电位连接的目的，在于减小要防雷的空间内各金属部件和各系统之间的电位差。 防止雷电反击。以最短的线路连到最近的等电位连接带或其它已做了等电位连接的金属物上，且各导电物之间的尽量附加多次相互连接。 （4）金属屏蔽及重复接地 在做好以上措施基础上，还应采用有效屏蔽，重复接地等办法，避免架空导线直接进入建筑物楼内和机房设备，尽可能埋地缆进入，并用金属导管屏蔽，屏蔽金属管在进入建筑物或机房前重复接地，最大限度衰减从各种导线上引入雷电高电压。
第12题: [单项选择]
用来支持思维活动进行的不出声的言语叫（）。A. 默读语言
B. 外部言语
C. 内部言语
D. 背诵言语
参考答案:C
第13题:
[单选题][单选]肾病综合征主要的治疗是A.大剂量青霉素静滴
B.环孢素A
C.血浆置换术
D.肾上腺皮质激素
E.环磷酰胺
参考答案:D
第14题:
[单选题]发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻( )的发展理念。A.创新、协调、绿色、改革、共享
B.创新、协调、绿色、开放、包容
C.创新、协调、绿色、开放、共享
D.创新、法治、绿色、开放、共享
参考答案:C
发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。
第15题:
[简答题]反措中对于金属横差保护的规定参考答案:金属回线横差保护应仅在单极金属回线运行方式下有效，非运行极解锁状态信号误变位导致双极均处于运行状态时，应防止误动作。
第16题:
[判断题].水泥混凝土流动度大说明其和易性好。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[多选题]不熟悉风动工具使用方法和修理方法的工作人员，不准擅自（ ）风动工具。A.使用
B.安装
C.维修
D.修理
参考答案:AD
第18题:
[判断题]《自动喷水灭火系统设计规范》GB50084-2017 2.1.26配水管 向配水支管供水的管道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]使用绝缘电阻表测量绝缘电阻前后，应将被测设备（）A.对地放电
B.充电
C.充、放电
D.短接
E.略
F.略
参考答案:A
第20题:
[单选题] 硝普通活性污泥法相比,生物膜法的优点主要表现在( )。A.对污水水质水量的变化引起的冲击负荷适应能力较强
B.生物膜法的管理比较复杂,运行费用较高,但操作稳定性较好
C.剩余污泥的产量高
D.BOD5的去除较高
参考答案:D
第21题:
[多选题]工程建设的各个阶段都对工程项目质量的形成产生影响,其中施工阶段是( )。A. 确保工程实体的最终质量
B. 使决策阶段确定的质量目标和水平具体化
C. 形成工程实体质量的决定性环节
D. 实现建设工程质量特性的保证
E. 实现设计意图的重要环节
参考答案:CDE
第22题:
[单选题]转K7型转向架可借用(使用)转( )型转向架心盘磨耗盘。A.K2
B.K6
C.8G
D.8B
参考答案:B
第23题: [单项选择]
普查适用于A. 发病率低的疾病
B. 诊断手段复杂的疾病
C. 没有有效治疗方法的疾病
D. 发病率高或诊断手段简易，预后良好的疾病
E. 任何疾病
参考答案:D
第24题:
[单选题] FΩD-25/100HYG型绝缘子的最小工程爬电距离为( )。A.1200mm
B.1500mm
C.1600mm
D.1900mm
参考答案:C
第25题:
[单选题]下列哪种方式有可能会提高多轴飞行器的载重（）A.电机功率不变，桨叶直径变大且桨叶总距变大
B.桨叶直径不变，电机功率变小且桨叶总距变小
C.桨叶总距不变，电机功率变大且桨叶直径变大
参考答案:C
第26题:
[判断题]环形炉烧损增加主要与炉温有关与炉内气氛无关A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:
[单选题]在火场上，内攻人员一般不少于（）人。A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第28题: [简答题]
简述汽车配件供应必须考虑的条件参考答案:
（1）汽车配件的专卖
（2）汽车配件需求的科学预测
配件种类：消耗件、易损件、维修零件、基础件、事故件
（3）汽车企业的配件经营网络
第29题: [名词解释]
汽车技术状况参考答案:
定量测得的表征某一时刻汽车外观和性能的参数值的总和。
第30题: [单项选择]
《机动车维修管理规定》中规定，为确保安全生产，机动车维修从业人员应当执行机动车维修（），不得违章作业。
A. 技术规范
B. 业务流程
C. 安全生产操作规程
参考答案:C
第31题:
[判断题]政企客户可细分为政府、公用事业、园区、工业、农业、餐饮、商业楼宇、交通、房地产开发等类别，居民客户可细分为城乡、景区、采暖、非采暖等类别。
A.正确
B.错误
参考答案:B
政企客户可细分为政府、公用事业、园区、工业、农业、餐饮、商业楼宇、交通、房地产开发等类别，居民客户可细分为城镇、农村、采暖、非采暖等类别。
第32题:
[多选题]纤维绳（麻绳）有（ ）者不得用于起重作业。A.霉烂
B.拧股
C.腐蚀
D.损伤
参考答案:ACD
第33题: [单项选择]
根据《弧焊电源防触电装置》（GB10235-2012）型式检验时的环境温度为（）。A. 10~50℃
B. 0~30℃
C. 10~40℃
D. 0~40℃
参考答案:C
第34题: [简答题]
利用“帮助”查找如何更改桌面背景，然后在桌面上建立本地磁盘(C://)的快捷方式，名称为“C盘”。参考答案:步骤1 单击[开始]菜单→[帮助和支持]选项，打开[帮助和支持中心]窗口。
步骤2 在[选择一个帮助主题]区域中选择[自定义自己的计算机]，在打开的窗口左侧任务栏中选择[背景和主题]，在右侧选择[更改桌面背景]。
步骤3 双击[我的电脑]图标，在[本地磁盘(C://)]上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择[创建快捷方式]命令，打开[快捷方式]对话框。
步骤4 单击[是]按钮，在桌面快捷方式上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择[重命名]命令，输入“C盘”。
步骤5 单击桌面空白处或按〈Enter〉键。
第35题:
[单选题]接入高压配电网的分布式电源，并网点应安装易操作、可闭锁、具有明显断开点、可开断（）的开断设备，电网侧应能接地。
A.短路电流
B.故障电流
C.额定电流
D.过负荷电流
参考答案:B
第36题: [多项选择]
下列有关对于战争犯罪的纽伦堡原则说法正确的有：A. 从事构成违反国际法的犯罪行为的个人应当承担个人责任，并受惩罚
B. 政府或上级命令不能作为免除国际法责任的理由
C. 战争犯罪包括危害和平罪、战争罪、违反人道罪
D. 纽伦堡原则还包括对战争罪行不适用法定时效的规则
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[考点] 纽伦堡原则
[解析] 除了此四点外，纽伦堡原则还包括：符合战犯本国国内法不免责；官职地位不免责；公平审判权；共谋者亦构成犯罪；战争罪犯不得庇护原则；国际合作原则。
第37题:
[单选题]天然气燃烧火灾是( )类火灾。 A. A
B. B
C.C
参考答案:C
