第1题:
[多选题]依托零售CRM系统，对个人客户进行客户服务及关怀，主要包括以下（）内容？A.定期向客户进行重要事件提醒，即向网点个人客户提示产品到期、大额资金变动、重要市场信息等重要事件
B.进行客户关怀（CRM群发短信或者致电等形式），包括重要节假日、生日、结婚纪念日等特殊时期的祝福和关怀
C.做好客户的投诉、异议的处理、跟进和反馈
D.经常通过电话、微信和短信，不分时段的向客户进行产品销售。
参考答案:ABC
第2题: [单项选择]
下列哪种疾病血沉增快( )。A. 先天性心脏病
B. 结核病活动期
C. 高血压性心脏病
D. 右心衰
E. 缩窄性心包炎
参考答案:B
答案解析:[知识点] 红细胞沉降率
第3题: [单项选择]
为"血中气药"，能"上行头目，下调经水"的药物是（）。A. 川芎
B. 延胡索
C. 姜黄
D. 莪术
E. 郁金
参考答案:A
第4题:
[单选题]曲线一般又分为圆曲线和缓和曲线 。A.正确
B.错误
C.a.水平面
D.b.直线
E.c.抛物线
参考答案:A
第5题: [单项选择]
患者辨证为风寒感冒兼胸脘痞闷，食少纳呆，脉濡者，治疗应首选（）A. 荆防败毒散
B. 香苏散
C. 杏苏散
D. 羌活胜湿汤
E. 三仁汤
参考答案:D
第6题:[单选题]
男性,50岁有胃溃疡史10年,近来加重.尤以进食后明显,近2天呕血2次,黑粪4次,不宜选择的治疗是
A.肌注立止血
B.输血补液
C.口服去甲肾上腺素
D.三腔二囊管压迫止血
E.禁食
参考答案:D
第7题:
[多选题]在试验和推广（）的同时，应制定相应的安全措施，经本单位批准后执行。A.新技术
B.新工艺
C.新设备
D.新材料
参考答案:ABCD
第8题:
[判断题]加强安全生产法治建设的首要问题是有法可依。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
地区信用风险管理部对审批权限内的以资抵债项目，应在取得抵债资产后的（）以行发文《报告》形式向总行进行报备。
A. 一天内
B. 一周内
C. 一个工作日
D. 一月内
参考答案:B
第10题:
[单选题]车辆人员坠水救援时，下面描述不正确的是（ ）。A. 迅即利用救援舟艇搜救水面待救人员
B. 现场指挥员对水域状况进行评估研判
C. 对落水车辆进行准确定位和打捞
D. 对落水者身份进行辨识
参考答案:D
第11题: [单项选择]
根据《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2012中民用建筑物保护类别划分，总建筑面积超过（）的商店（商场）建筑，商业营业场所的建筑面积超过（）的综合楼属于重要公共建筑物。
A. 15000m
2，10000m
2B. 18000m
2，12000m
2C. 20000mm
2，15000m
2D. 30000m
2，20000m
2参考答案:C
第12题: [判断题]
与该货物的生产和向中华人民共和国境内销售有关的，由买方以免费或者以低于成本的方式提供并可以按适当比例分摊的料件、工具、模具、消耗材料及类似货物的价款，以及在境外开发、设计等相划盼的费用，不需要计入进口货物的完税价格。 ( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 根据《进出口关税条例》第十九条的规定：与该货物的生产和向中华人民共和国境内销售有关的，由买方以免费或者以低于成本的方式提供并可以按适当比例分摊的料件、工具、模具、消耗材料及类似货物的价款，以
第13题:
[填空题]辙跟间隔铁长度决定于辙跟 的数量。参考答案:螺栓
第14题:
[判断题]封锁线路、慢行施工和停用信号、联锁、闭塞设备及其他影响行车设备的施工，必须纳入月度施工方案。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]TABO散光轴向表示法,两眼的轴向0°-180°是由戴镜者( )表示。A.鼻则至颞则逆时针
B.颞则至鼻则转动
C.左眼颞则,右眼鼻则转动
D.右眼颞则,左眼鼻则转动
参考答案:C
第16题:
[判断题]包运租船方式是在连续单航次程租船的运营方式基础上发展而来的。与连续单航次程租船相比,包运租船不要求一艘固定的船完成运输。船舶出租人在指定船舶上享有较大的自由。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]电压互感器二次熔断器熔断时间应（）。A.小于0.1s
B.小于0.5s
C.小于1s
D.小于保护动作时间
参考答案:D
第18题:
[判断题]2S021 星形接线中的线电压等于相电压。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[单选题]未及时发现银企对账回单加盖印章与预留印鉴不符或银企对账不符,未按规定处理的,给予警告或记过处分;造成不良后果的,给予记大过至降级处分;造成严重后果的,给予撤职至开除处分。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]根据货物的( )以及船舶的积载方案,确定货物的堆码方式及堆码位置。A.数量、包装、性质
B.数量、重量、包装
C.分票、包装、性质
D.数量、性质、分票
参考答案:A
第21题: [单项选择]
萨克雷作品最突出的艺术特征是（）A. 犀利无情的讽刺
B. 出色的心理描写
C. 细节描写
D. 对照的手法
参考答案:A
第22题: [单项选择]
诊疗过程中，以医嘱的形式对患者的行为和生活方式给予指导，称为（）A. 候诊教育
B. 随诊教育
C. 健康教育处方
D. 入院教育
E. 咨询教育
参考答案:C
第23题: [多项选择]
下列属异常波动的特点是（）A. 不经常发生；
B. 一旦发生影响较大；
C. 容易查明原因；
D. 容易预防和消除。
参考答案:A, B, C, D
第24题:
[多选题]骨折急救时，肢体骨折可用（）等将断骨上、下方两个关节固定，也可利用伤员身体进行固定，避免骨折部位移动，以减少疼痛，防止伤势恶化。
A.夹板
B.木棍
C.废纸
D.竹竿
E./
F./
参考答案:ABD
第25题: [单项选择]
He ______ playing football by his mother on the playground.
A. see
B. saw
C. was seen
参考答案:C
答案解析:句中see这个动作不是主语he所为，而是his mother，在主谓关系上，he和see是被动关系，故要用被动语态。
第26题:
[判断题]电动机按起动与运转可分为电容起动式单相同步电动机、电容运转式单相异步电动机、电容起动运转式单相异步电动机和分相式单相异步电动机
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]证券研究报告的基本要素包括()。
Ⅰ．宏观经济、行业或上市公司的基本面分析
Ⅱ．上市公司盈利预测、法规解读、估值及投资评级
Ⅲ．相关信息披露
Ⅳ．风险提示
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
参考答案:A
证券研究报告的基本要素包括：①宏观经济、行业或上市公司的基本面分析；②上市公司盈利预测、法规解读、估值及投资评级；③相关信息披露；④风险提示。
第28题: [单项选择]
特殊共同犯罪就是指（）A. 集团犯罪
B. 团伙犯罪
C. 犯罪集团
D. 聚众犯罪
参考答案:A
第29题: [判断题]
内力地质作用表现为地壳运动、岩浆作用、地震作用和沉积作用。参考答案:错
第30题: [填空题]
下列程序的输出结果为【 】。
num=2
While num<=3
num=num+1
Print num
Wend
参考答案:3 4
答案解析:程序先将2赋给num，然后执行While语句。 While循环语句的执行过程是：如果“条件”为真，则执行“语句块”，当遇到Wend语句时，控制返回到While语句并对“条件”进行测试 ，如果仍然为真，
第31题:
[单选题]粘度随温度升高变化的规律是( )。A.液体和气体粘度均增大
B.液体粘度增大，气体粘度减小
C.液体粘度减小，气体粘度增大
D.液体和气体粘度均减小
参考答案:C
第32题: [填空题]
在日常充电中要定期检查透气阀性能，如有（）；（）；（）；（），应立即更换。参考答案:变形、发粘、膨胀、失去弹性
第33题:
[单选题]{脑风湿病患者可出现A.静止性震颤
B.意向性震颤
C.扑翼样震颤
D.舞蹈样动作
E.手足徐动}
参考答案:D
第34题:
[单选题]下列各项关于预计负债的表述中，不正确的是（ ）。A.预计负债是企业承担的现时义务
B.与预计负债相关支出的时间或金额具有一定的不确定性
C.预计负债计量不应考虑未来期间相关资产预期处置损益的影响
D.预计负债应按相关支出的最佳估计数减去基本确定能够收到的补偿后的净额计量
参考答案:D
选项D不正确，预计负债应按相关支出的最佳估计数计量，基本确定能够收到的补偿应单独确认为资产，不能冲减预计负债。
第35题:
[判断题] 精神分裂症通常男性比女性的发病时间早。A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题:
[单选题]六淫的共同致病特点不包括A.外感性
B.季节性
C.传染性
D.地域性
E.相兼性
参考答案:C
