第26题: [单项选择]在预定目的行动中，坚持不懈，不达目的誓不罢休，这种品质是意志的（） A. 坚韧性 B. 动摇 C. 执拗 D. 自制力 参考答案:A 答案解析:意志的坚韧性是指在意志行动中能否坚持决定，百折不挠地克服困难和障碍，完成既定目的方面的意志品质。
第27题: [多项选择]在电子转单当中，报检人有( )行为的，停止其电子转单业务。 A. 冒领《出境货物通关单》 B. 冒领《入境货物通关单》 C. 虚报、瞒报的 D. 其它违反有关规定的 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 在电子转单当中，报检人有冒领《出境货物通关单》、冒领《入境货物通关单》、虚报、瞒报的、其它违反有关规定的行为的，停止其电子转单业务。
第28题: [单项选择]对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是（）。 A. 缺货频率 B. 顾客满意度 C. 运作绩效 D. 发出订货的完成状况 参考答案:D 答案解析:产品的可得性要考虑的性能指标包括：缺货频率、满足率以及发出订货的完成情况。缺货频率指的是企业出现缺货无法满足客户订单的次数；满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标；发出订货的完成状况是指对产品的可得
第37题: [单项选择]某公司2011年有两项重大改革举措：降低公司运营成本和提高员工工作积极性。降低公司运营成本就要削减公司开支，削减公司开支就要降低员工的薪酬福利待遇，而较高的薪酬福利待遇是提高员工工作积极性的必要条件。 以下哪项能作为从上述断定中推出的结论( ) A. 该公司应该提高员工的薪酬福利待遇 B. 该公司的这两项举措难以同时进行 C. 如果员丁的薪酬福利待遇降低了，就不能降低公司的运营成本 D. 该公司改革的顺利进行主要依靠降低公司运营成本 参考答案:B 答案解析:[解析] 根据题干可以得到两个命题：如果降低公司运营成本，那么就会降低员工薪酬福利待遇；只有提高员工的薪酬福利待遇才能提高员工工作积极性。从这两个命题出发，降低公司运营成本和提高员工工作积极性是互相矛
