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[判断题]客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等,旨在帮助客户更好地了解人身保险产品,充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务,以达到预期的客户满意的效果。

参考答案:对

热门试题:

第1题: [判断题]负责主营业务收入和应收账款记账的职员不得经手货币资金,是防止舞弊的一项重要控制。
参考答案:对

第2题: [单项选择]
梅克尔憩室患儿术后最常见的并发症()
A. 消化道出血
B. 急性憩室炎
C. 肠梗阻
D. 憩室穿孔
参考答案:C

第3题:
[判断题]( )进站信号机的位置设在车站最外方道岔尖轨( 顺向为警冲标)不少于25 m的地方。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题] 文中加下划线的“树、谨、申”三个字的释义按序是( )
A.桑树、认真办好、反复教导
B.栽种、谨严慎重、反复教导
C.栽种、认真办好、反复教导
D.桑树、认真办好、反复申述
参考答案:C


第5题: [简答题]
第一胎是双胞胎,能不能享受独生子女待遇?为什么?
参考答案:不能,因为已有两个子女。

第6题:
[单选题]痛风症是因为血中某种物质在关节、软组织处沉积,其成分为
A.尿酸
B.尿素
C.胆固醇
D.黄嘌呤
E.次黄嘌呤
参考答案:A
痛风是由于嘌呤代谢紊乱导致血尿酸增加而引起组织损伤的一组疾病。病变常侵犯关节、肾脏等组织.

第7题:
[单选题] 取心下钻离井底一定距离,先开单泵小排量循环,待正常后再开双泵循环,缓慢冲洗到井底留(  ),多次提放甩动钻具,以便洗除内筒脏物。
A.0.1~0.2 m
B.0.2~0.4 m
C.0.5~1 m
D.2~3 m
参考答案:C


第8题:
[单选题]人工呼吸法的频率应为( )。
A.每分钟12次
B.每分钟18次
C.每分钟30次
D.每分钟60次
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:A


第9题:
[多选题]氯气着火,应根据周围着火原因选择适当灭火剂灭火。可用( )。
A.干粉
B.二氧化碳
C.水(雾状水)
D.泡沫
参考答案:ABCD


第10题:
[多选题]工作中,遇(  )等情况威胁到工作人员的安全时,工作负责人或专责监护人应下令停止工作。
A.雷
B.雾霾
C.雨
D.闷热天气
E.E.大风
参考答案:ACE


第11题:
[单选题](2018年真题)下列选项中,属于欺诈发行股票、债券犯罪侵犯客体的是( )。 Ⅰ.国家对证券市场的管理制度; Ⅱ.股东的合法权益; Ⅲ.债权人的合法权益; Ⅳ.公众的合法权益。
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:D
欺诈发行股票、债券犯罪侵犯的客体是复杂客体,即国家对证券市场的管理制度以及投资者(即股东、债权人和公众)的合法权益。

第12题:
[单选题]下列哪项不是风湿性心包炎的表现
A.心前区疼痛
B.呼吸困难
C.有心包摩擦音
D.心音增强
E.颈静脉怒张
参考答案:D


第13题:
[判断题]开钻前距油罐或其它易燃易爆物10米内的动火作业应办理用火作业许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [名词解释]
无义突变(nonsense mutation)
参考答案: 是指某个碱基的改变,使代表某种氨基酸的密码子变为蛋白质合成的终止密码子(UAA,UAG,UGA)。蛋白质的合成提前终止,产生截短的蛋白质。

第15题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)国家“十二五”规划和“互联网+”国家行动计划中并没有物联网相关作为发展重点()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]行政复议被申请人未在法定期限内提出书面答复及证据等有关材料的,复议机关应当()
A.决定撤销原具体行政行为
B.责令被申请人尽快提交
C.责令被申请人在一定时限内提交
D.中止复议审理,并责令被申请人尽快提交
参考答案:A


第17题: [单项选择]
我国贵州地区的一般民用建筑的窗户设计中,下列哪一条不需考虑?()
A. 采光
B. 通风
C. 遮阳
D. 日照
参考答案:C

第18题: [单项选择]
对执业药师管理的意义之一在于( )
A. 促进我国药品流通领域健康有序地发展
B. 促进我国药品生产领域和国际接轨
C. 对药学技术人员的职业准入控制
D. 对药学技术人员的职称把关
E. 对药学技术人员的就业选拔
参考答案:A

第19题:
[判断题]第三百一十二条判断题( )待包装产品变成成品所需的所有操作步骤,包括分装、贴签等。但无菌生 产工艺中产品的无菌灌装,以及最终灭菌产品的灌装等不视为包装。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG 510001-2015)第6.6.4条规定:工作负责人、( )应始终在作业现场,对工作班人员的作业安全情况进行监护,监督落实各项安全防范措施,及时纠正不安全的行为
A.工作班班长
B.工作票签发人
C.工作票会签人
D.专责监护人
参考答案:D


第21题:
[判断题] 联网核查故障时可以办理即时解挂业务。1分
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]患者,女性,53 岁,主诉尿急、尿频、尿痛。为明确诊断需留取中段尿做尿培养,留取的尿量应不少于( )
A.2ml
B.5ml
C.10ml
D.15ml
E.20ml
参考答案:B


第23题:
[单选题]信访人提出投诉请求的,应当载明的信访人的信息不包括?
A.姓名(名称)
B.住址
C.请求、事实、理由
D.工作单位
参考答案:D


第24题: [单项选择]

某高中生的下列行为中,属于参与政治生活的有()。
①帮助居委会管理社区卫生
②为班级患病同学捐款
③向消费者协会投诉电脑质量问题
④在互联网上参与交通管理问题讨论


A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ③④
参考答案:B
答案解析:

①是参与民主管理,正确;
②是精神文明建设范围;
③是经济活动;
④是参与民主决策,正确。
该题选B。
考点

第25题:
[多选题]公安机关在侦查、()、()、()、()等工作中发现的一些犯罪线索和犯罪嫌疑人。
A.治安
B.交通
C.边防
D.消防
参考答案:ABCD


第26题:
[单选题]社会工作督导有不同类型,如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导是( )。
A.训练式督导
B.师徒式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
参考答案:D
咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量,焦点集中在特殊议题上,但从专业的角度看,被督导者自己承担更多的责任,也就是说被督导者根据实务工作的要求,主动寻求帮助和支持更为重要。

第27题:
[多选题]满足下列哪些条件,VOBC才会允许列车发车( )
A.车门已关闭并锁闭
B.LMA足够允许列车发车
C.ATS的扣车指令未生效
D.站台屏蔽门关闭并锁闭
参考答案:ABCD


第28题:
[多选题]变电站异常及故障处理,应遵守()及安全工作规定,在值班调控人员统一指挥下处理。
A.《国网公司电力安全工作规程变电部分》
B.《电网调度管理规程》
C.《变电站现场运行通用规程》
D.《变电站现场运行专用规程》
参考答案:ABCD


第29题:
[多选题]灭火器使用过程中应注意( )。
A.防止受潮和日晒
B.灭火器各连接件不得松动
C.喷嘴塞盖不能脱落
D.定期检查,如发现问题应更换
E.有效期在5年之内
参考答案:ABCD


第30题: [单项选择]
以下关于流体智力和晶体智力发展趋势的说法正确的是( )
A. 随着年龄增长,流体智力越来越高
B. 随着年龄增长,晶体智力越来越高
C. 年纪越轻,流体智力越低
D. 流体智力、晶体智力都与年龄无必然关系
参考答案:B
答案解析:[解析] 从时间上看,流体智力在人的成年期达到高峰后,就随着年龄的增大而逐步衰退,而晶体智力自成年后不但不减退,反而会上升。

第31题: [单项选择]
下列各项中,不属于初步业务活动内容的是()。
A. 运用分析程序评估重大错报风险
B. 在承接业务前与前任注册会计师沟通
C. 评价遵守相关职业道德要求的情况
D. 就审计业务约定条款达成一致意见
参考答案:A
答案解析:

初步业务活动的内容:
(1)针对保持客户关系和具体审计业务实施相应的质量控制程序;
(2)评价遵守职业道德要求的情况;
(3)就审计业务约定

第32题:
[单选题]BPCU与GCU的关系是:
A.以BPCU为主
B.以GCU为主
C.两者各自独立并相互联系
D.两者之间为互锁关系统,使用者优先
参考答案:C


第33题:
[单选题]SPI体积的Warning值是()。
A.0.1
B.0.15
C.0.05
D.0.01
参考答案:A


第34题: [简答题]
简述检测信号的处理过程。
参考答案: 从传感器信号(检测数据)中提取有用信息,即检测信号的处理,一般需要经过两个处理过程。
(1)对传感器的输出信号进行模拟信号的处理:放大、运算、变换等;
(2)通过A/D转换将模拟信号转换为数字信号,进行频谱分析及相关分析等数字信号处理。

第35题:
[判断题]HXD3电力机车主变压器的储油箱与主变压器用软管连接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
HXD3电力机车主变压器的储油箱与主变压器用管路连接。

第36题:
[单选题] 急性血吸虫病所致病理变化与下列哪项有关
A.非特异性免疫反应
B.Ⅰ型变态反应
C.Ⅱ型变态反应
D.Ⅲ型变态反应
E.Ⅳ型变态反应
参考答案:D


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