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[判断题]客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等,旨在帮助客户更好地了解人身保险产品,充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务,以达到预期的客户满意的效果。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[单选题]中队指挥员应由熟悉矿山救护业务及其相关知识,热爱矿山救护事业,能够配用氧气呼吸器,从事矿山救护工作不少于( )年,并经培训取得资格证的人员担任。
A.5
B.4
C.3
D.2
参考答案:C


第2题: [单项选择]
伸顶通气管管顶高出屋面不得小于______m,并大于最大积雪厚度。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.5
D. 1.0
参考答案:B

第3题: [单项选择]
患者,女,65岁,反复发作尿浑浊如米泔水2年,加重5天,上有浮油如脂,或夹有凝块,尿道热涩疼痛,舌红,苔黄腻,脉濡数。此病治疗选用方剂是()
A. 膏淋汤
B. 无比山药丸
C. 补中益气汤
D. 沉香散
E. 程氏萆薢分清饮
参考答案:E

第4题:
[判断题]录井资料远程传输设备配置,室内设备安装:传输设备室内单元摆放在仪器房内平整的桌面上。( )[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [判断题]
附着式提升脚手架的主框架及水平支承桁架的节点,应该采用焊接或螺栓连接。
参考答案:对

第6题: [多项选择]
注册会计师对期末账户余额运用的认定通常分为()。
A. 存在
B. 权利和义务
C. 完整性
D. 计价和分摊
E. 准确性
参考答案:A,B,C,D

第7题:
[填空题]当电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反时,这种极性关系称为(____)。
参考答案:减极性


第8题:
[单选题]吗啡用于治疗的适应证为( )
A.颅脑外伤疼痛
B.诊断未明急腹症疼痛
C.哺乳期妇女镇痛
D.分娩镇痛
E.急性严重创伤、烧伤所敛疼痛
参考答案:E


第9题:
[单选题]《路政管理规定》第四条 ( )根据《公路法》及其他有关法律、行政法规的规定主管全国路政管理工作。
A.交通部
B. 国务院
C.铁道部
D.公安部
参考答案:A


第10题:
[单选题]传感器是一种借助于( ),对被测物理量(一般为非电量)进行检测和信号变换,输出模拟量信号或开关量信号的装置。
A.传感元件
B.催化元件
C.化学元件
D.敏感元件
参考答案:D


第11题:
[多选题]财务分析中的杠杆比率包括( )。
A.利息保障倍数
B.资产收益率
C.速动比率
D.资产负债率
E.负债与有形净资产比率
参考答案:ADE


第12题:
[单选题]在测电流、电压时,( )带电换量程。
A.能
B.不能
C.不限
D.有些情况不能
参考答案:B


第13题: [简答题]
翻译:樊迟问仁。子曰:居处恭,执事敬,与人忠;虽之夷狄,不可弃也。
参考答案: 樊迟询问什么是仁德。孔子说:“生活举止要恭敬,办事工作要认真,帮助人要忠诚。即使到夷狄的地方去,也不能放弃这些品德。”

第14题: [单项选择]
离开(),修养就成为无源之水,无本之木。
A. 实践
B. 服务
C. 知识
D. 道德
参考答案:A

第15题:[判断题]露天矿有变形和滑动迹象的边坡,必须设立专门观测点,定期观测记录变化情况。 ()
B错误
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]电流表、电流互感器及其他测量仪表的接线和拆卸,需要断开()者,应将此回路所连接的设备和仪器全部停电后,始能进行。
A.低压回路
B.高压回路
C.控制回路
D.二次回路
E./
F./
参考答案:B


第17题: [多项选择]
今年是我国确立社会主义市场经济体制目标20周年。以下说法正确是()
A. 党的十四大明确提出建立社会主义市场经济体制的改革日标
B. 党的十六大宣告,我国社会主义市场经济体制初步建立
C. 我国现已建成完善的社会主义市场经济体制
D. 建立社会主义市场经济体制,就是要使市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用
参考答案:A, B, D

第18题:
[判断题]( )在站简略试验:挂有列尾装置的旅客列车,客列检作业站,无列检作业的由车站人员负责。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]过冷转变停止后仍未转变的奥氏体称为( )。
A.A 过冷奥氏体
B.B 低温奥氏体
C.C 未转变奥氏体
D.D 残余奥氏体
参考答案:D


第20题: [单项选择]
如果电缆调制解调器使用8MHz的频带宽度,那么在利用64QAM时,它可以提供的速率为_______。
A. 27Mbps
B. 36Mbps
C. 48Mbps
D. 64Mbps
参考答案:C
答案解析:[知识点] 网络新技术
[评析] CABLE MODEM使用的是一种称为QAM(Quadrature Amplitude Modulation正交幅度调制)的传输方式。QAM前面的数字代表在转换

第21题:
[单选题]在500kV带电线路杆塔上工作,作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等,与带电导线最小安全距离不准小于()m。
A.3.0
B.4.0
C.5.0
D.8.0
参考答案:C


第22题:
[简答题]1139.            206P转向架、装有踏面清扫器、自重在42-46T、使用104型制动机的普通客车,夹钳杠杆的杠杆比L2/L1应为( )。
参考答案:2


第23题:
[判断题]加强代码安全管理,确保开发过程中代码安全保密。落实源代码补丁漏洞工作,及时对代码漏洞进行反馈及整改。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]光缆可采用G652光缆或多模光缆。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]一般使用于高温高压下的换热器是( )。
A.浮头式
B.固定管板式
C. U形管式
D.板式
参考答案:C


第26题: [单项选择]
下述基因工程中目的基因的来源,最不常用的是
A. 从基因文库中获取
B. 从mRNA合成cDNA
C. 从真核生物染色体DNA中直接分离
D. 从细菌基因组DNA中直接分离
参考答案:C

第27题:
[单选题]不属于群体(社区)糖尿病干预的效果评估内容的是( )
A.被管理人群糖尿病防治相关知识的知晓情况
B.被管理人群糖尿病知晓比例
C.规范接受药物治疗情况
D.被管理人群中糖尿病患者降糖达标比例
参考答案:C


第28题: [单项选择]
涉及信用交易信息项的应采用()更正报送。
A. 电话
B. 书面
C. 报文
D. 非报文
参考答案:C

第29题:
[单选题]遇瞭望困难、长大曲线、通信不良等地段必须增设( )。
A.驻站联络员
B.工地防护员
C.中间联络员
D.远端防护员
参考答案:C


第30题:
[单选题]设计施工总承包合同承包人需要变动保险合同条款时,应( )。
A.将变动结果及时通知发包人
B.事先征得发包人与监理人的同意
C.事先征得发包人同意,并通知监理人
D.事先征得监理人同意,并通知发包人
参考答案:C
2020版教材P126 本题考核的是设计施工总承包保险合同条款的变动。承包人需要变动保险合同条款时,应事先征得发包人同意,并通知监理人。对于保险人做出的变动,承包人应在收到保险人通知后立即通知发包人和监理人。

第31题: [单项选择]
流行病学研究的起点是()
A. 寻找病因
B. 寻求对策
C. 描述疾病的分布
D. 研究疾病的流行规律
E. 理论研究
参考答案:C
答案解析:此题是理解判断题,考查考生对流行病学基本概念理解。疾病的分布是指疾病的发生、发展和消退在不同人群、不同地区及不同时间中的表现,它受到病因包括遗传因素和环境因素的影响,呈现出一个动态变化的过程。通过观察

第32题: [单项选择]
哮证的主症是( )
A. 咳吐浊唾涎沫
B. 咳嗽胸痛痰黏
C. 呼吸急促困难
D. 咳嗽潮热盗汗
E. 发作性痰鸣喘咳
参考答案:E

第33题: [单项选择]
下列选项中不属于结构化程序设计方法的是
A. 自顶向下
B. 逐步求精
C. 模块化
D. 可复用
参考答案:D
答案解析:[解析] 结构化程序设计方法的主要原则有4点:自顶向下(先从最上层总目标开始设计,逐步使问题具体化);逐步求精(对于复杂问题,设计一些子目标作为过渡逐步细化);模块化(将程序要解决的总目标分解为分目标

第34题:
[判断题]地市、县供电企业运维检修人员在完成辖区内电能计量装置应急抢修工作后,及时通知地市、县供电企业营销部(客户服务中心)计量人员到现场对电能计量装置施封。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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