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[判断题]在销售关系中,客服最重要的工作就是建立与客户之间的信任,这就要求网店客服将心思放在客户身上,谈他们所关心的问题,深入了解他们的实际需求,帮助他们解决问题。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]国家对烟草专卖品的下列哪个环节不实行专卖管理?( )
A.生产
B.销售
C.消费
D.进出口
参考答案:C


第2题:
[单选题]信息技术的高度发展带来的社会问题可能有( )。
A.国际安全问题
B.信息垃圾问题
C.国际犯罪问题
D.以上答案均对
参考答案:D


第3题:
[单选题]大型运动设施拆除工程安全专项方案应经()签字批准后实施。
A.技术负责人或监理工程师
B.项目经理
C.设备所属单位
参考答案:A


第4题:
[判断题]特高压直流输电是指±1000kv以上的直流输电及相关技术
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
某患者尿液出现灰白色沉淀,加酸后沉淀物溶解并产生气泡,应考虑为()。
A. 尿酸盐结晶
B. 磷酸盐结晶
C. 碳酸盐结晶
D. 草酸钙结晶
E. 磷酸钙结晶
参考答案:C

第6题: [单项选择]
某汽车厂委托某轮船厂加工轮胎业务,则轮胎消费税的纳税环节为( )。
A. 汽车销售环节
B. 轮胎领用组装环节
C. 原材料提供环节
D. 轮胎加工收回环节
参考答案:D

第7题: [单项选择]
会展标语写作的原则()。
A. 讲求正确性和严肃性
B. 紧扣时代,不断创新
C. 讲究对仗工整,朗朗上口
D. 全部正确
参考答案:D

第8题:
[多选题]持 ETC 单卡支付的,收费员应查验 ETC 卡内车牌是否与实际车牌一致以及 ETC 卡的有效性,( )的,不应刷 ETC 卡支付,应釆用( )通行费后抬杆放行。( )
A.查验不通过
B.储值卡余额不足
C.其它形式支付
D.查验通过
参考答案:ABC


第9题:
[单选题]收货人凭纸质领货凭证领货的,收货人为单位时,还需提供收货人( )。
A.工作证
B.户口本
C.身份证
D.营业执照
参考答案:C


第10题: [单项选择]
“一带一路”建设要发挥()以及香港、澳门特别行政区独特优势作用,积极参与和助力“一带一路”建设。
A. 华侨
B. 海外侨商
C. 海外联谊会
D. 海外侨胞
参考答案:D

第11题:
[多选题]印刷字的基本字体有( )。
A. 宋体
B. 楷体
C. 隶书体
D. 仿宋体
E. 黑体
参考答案:ABDE


第12题:
[单选题]作业现场的生产条件和( )等应符合有关标准、规范的要求。
A.A-安全设施
B.B-环境条件
C.C-技术措施
D.D-人员配备
参考答案:A


第13题:
[单选题]战国时期最有实力的七个诸侯国家被称为“战国七雄”,他们分别是( )。
A.齐、魏、越、秦、晋、韩、赵
B.齐、楚、燕、赵、秦、韩、魏
C.齐、秦、越、赵、燕、韩、魏
D.齐、赵、越、秦、鲁、韩、魏
参考答案:B
B项正确,“战国七雄”指齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦。

第14题:
[简答题]广大教师科学研究中的道德要求是什么?
参考答案:(1)追求真理,勇于创新。 ①打破科研的神秘感;②克服自卑感;③防止自满情绪;④反对迷信权威;⑤正确看待失败。 (2)实事求是,治学严谨。 (3)配合协作,优势互补。 (4)学术民主,提携后辈。 ①创造宽松的学术环境是学术民主的前提;②开展学术讨论与争鸣是学术民主的关键;③防止学术垄断是学术民主的保证;④提携后辈。


第15题: [填空题]
铁路喷射混凝土拌合物留置时间不宜大于()min。
参考答案:30

第16题: [填空题]
如果坚持锻炼身体,就能有个健康的体魄。
参考答案:只有坚持锻炼身体,才能有个健康的体魄。

第17题: [单项选择]
What does the man prefer to do on weekend nights
A. He will not lend his card to anybody.
B. The woman cannot borrow books with his card right now.
C. Using another person’s card is against the rules of the library.
D. His library card is no longer valid.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]
W: Leonard, can I use your library card to borrow a book I forgot to bring mine.
M: I

第18题: [单项选择]
金属基底冠桥粗化处理时,用何种氧化铝砂喷砂处理
A. 25~35μm
B. 50~l00μm
C. 35~50μm
D. 100~120μm
E. 15~25μm
参考答案:B

第19题:
[判断题]《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定,信贷管理系统授信审批类客户授信期限与信贷管理系统授信流程审批期限可以不一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [判断题]
强心苷可与氯化钙配合使用。
参考答案:错

第21题: [单项选择]
可明确病人存在肋骨骨折的表现是()
A. 局部疼痛
B. 呼吸困难
C. 局部压痛
D. 局部肿胀
E. 触及骨折断端
参考答案:E
答案解析:题中的前四个选项在一般软组织损伤病人中也有表现,但局部触及骨折断端是骨折的特有的表现。

第22题: [单项选择]
下列( )属于物业管理服务产品预购的一种交易方式。
A. 物业管理投标的概念
B. 物业管理招标的概念
C. 物业管理投标的主体
D. 物业管理招标的主体
参考答案:B

第23题: [单项选择]
民国北京政府的最高审判机构是( )。
A. 中央审判所
B. 法院
C. 高等审判厅
D. 大理院
参考答案:D
答案解析:民国北京政府的审判机关分为四级。中央设大理院,是最高审判机关,设院长一人,总理全院事务。下设民事庭和刑事庭,各设庭长一人,推事若干人。审判案件时,由推事五人组成合议庭,以庭长为审判长。选项A不正确,南

第24题:
[判断题]经纬仪整平的目的是使水平度盘保持在水平状态。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]下列可享受增值税加计抵减政策的项目有( )
A.信息技术服务
B.文化创意服务
C.房屋修缮服务
D.交通运输服务
E.短信和彩信服务
参考答案:ABE


第26题:
[多选题]砌筑施工时,不得站在墙身上进行(  )等作业,不得在墙身上行走。
A.A.砌砖
B.B.勾缝
C.C.检查大角垂直度
D.D.清扫墙面
参考答案:ABCD


第27题: [单项选择]
某玩具店同时卖出一个拼装玩具和一架遥控飞机,拼装玩具66元,遥控飞机120元,拼装玩具赚了10%,而遥控飞机亏本20%,则这个商店卖出这两个玩具赚钱或是亏本多少( )
A. 赚了12元
B. 赚了24元
C. 亏了14元
D. 亏了24元
参考答案:D
答案解析:[解析] 拼装玩具赚了66-66÷(1+10%)=6元,遥控飞机亏了120÷0.8-120=30,所以这个商店卖出这两个玩具亏了30-6=24元。

第28题:
[多选题](  )625.安全生产立法的意义主要体现在()。
A.是预防和减少事故的需要
B.是在安全生产领域落实依法治国方略的需要
C.是保护人民群众生命和财产安全的需要
D.是加强安全生产监督管理部门地位的需要
E.是处罚安全生产违法行为的需要
参考答案:ABCE


第29题: [多项选择]
《淮北矿业集团关于深化改革创新的意见》指出,健全劳动、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的机制,收入分配()。
A. 向采掘一线员工倾斜
B. 向高素质、高技能、贡献大的岗位倾斜
C. 向困难多的单位倾斜
D. 向有效益的单位倾斜
参考答案:A, B, D

第30题:
[单选题]在Word“打印预览”中,使用“多页”工具栏按钮,最多可显示()页。
A.12
B.16
C.18
D.24
参考答案:D
在Word“打印预览”中,使用“多页”工具栏按钮,最多可显示24页。

第31题:
[单选题]每年5月,各级运检部组织年度评价执行班组开展所辖设备年度状态评价,提出初评意见,编制设备状态评价报告。其中500(330)kV及以上变电站由省检修公司运检部组织,220kV及以下变电站由( )运检部组织。
A.运维单位
B.资产单位
C.市公司
D.县公司
参考答案:A


第32题: [多项选择]
对英美法系的表述正确的有:( )
A. 以判例法为主要法律渊源
B. 受到罗马法的影响
C. 制定法的效力并不优于判例法
D. 以归纳为主要推理方法
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 本题考查的是英美法系的特点。英美法系的特点主要有以下几点:第一,以判例法为主要法律渊源;制定法的效力优于判例法;第二,以日耳曼法为历史渊源;第三,法官对法律的发展所起的作用举足轻重;第四,以

第33题:
[判断题]我国劳动法规定,国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]精馏中引入回流,下降的液相与上升的汽相发生传质使上升的汽相易挥发组分浓度提高,最恰当的说法是()。
A.液相中易挥发组分进入汽相
B.汽相中难挥发组分进入液相
C.液相中易挥发组分和难挥发组分同时进入汽相,但其中易挥发组分较多
D.液相中易挥发组分进入汽相和汽相中难挥发组分进入液相必定同时发生
参考答案:D


第35题: [单项选择]
由于预防工作的疏忽及技术局限性,使健康受到损害的,称为职业性病损,其不包括( )。
A. 工伤
B. 职业病
C. 和工作有关的疾病
D. 工业毒物
参考答案:D

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