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[多项选择]客户经理在与客户接触时要做到以下几点()。
A. 态度谦和,不亢不卑
B. 口齿清楚,表达明白
C. 善于聆听,尊重客户
D. 换位思考,以理服人

参考答案:A,B,C,D

热门试题:

第1题:[单选题]下列属于国务院银行业监督管理机构职责范围的是( )。
A.制定和执行货币政策
B.审查批准银行业金融机构的设立
C.监督管理黄金市场
D.发行人民币,管理人民币流通
参考答案:B


第2题:
[单选题]甲企业 2019 年 3 月与乙公司签订运输保管合同,注明运费和保管费合计 4 万元,另外,合同注明所运输货物 价值 15 万元。2019 年 3 月甲企业应缴纳印花税( )元。
A.20

B.40

C.80

D.190
参考答案:B
同一凭证因载有两个或两个以上经济事项而适用不同税率,分别载有金额的,应分别计算应纳税额,相 加后按合计税额贴花;未分别记载金额的,按税率高的计税贴花。货物运输合同的计税依据不包括所运货物的金 额。2019 年 3 月甲企业应缴纳印花税=4×10000×1‰=40(元)

第3题: [填空题]
园林给水工程由()、()、()部分组成。
参考答案:取水工程;净水工程;配水工程

第4题:
[单选题]用来评价投资方案经济效果的净现值率指标是指项目净现值与( )的比值。
A.固定资产投资总额
B.建筑安装工程投资总额
C.项目全部投资现值
D.建筑安装工程全部投资现值
参考答案:C
本题考查的是经济效果评价的内容及指标体系。净现值率是项目净现值与项目全部投资现值之比。

第5题:
[单选题]高锰钢整铸辙叉心、辙叉翼轨面剥落掉块长度超过()mm,且深度超过()mm,可判定为重伤。
A.30,5
B.30,6
C.25,4
D.25,6
参考答案:B


第6题:
[判断题]在执法检查项目中开展延伸检查的,可以对被检查人的不同延伸检查机构分别制作《执法检查事实认定书》,由存在相关违法违规行为的延伸检查机构签字盖章确认;不可以对延伸检查机构和被检查人的同类违法违规行为制作一份《认定书》,由被检查人签字盖章确认。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [填空题]
Fred: Do you have a single room with a bathroom for, tomorrow night, please Mary: ______
参考答案:A
答案解析:首先应读懂上文,后进行逻辑推理,选择填充词句。上文意为“明天晚间你们那几有带洗澡间的单人房间吗”这句话是顾客问旅店工作人员的话。所填充的词句意为“是的,我们有。”

第8题:
[判断题]进站色灯复示信号机两个月白色灯光水平位置显示,表示主体信号机显示经道岔侧向位置接车的信号。J429
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]危重症病人首先考虑的营养支持途径是(  )
A. 外周静脉途径。
B. 中心静脉途径。
C. 胃肠道途径。
D. 鼻空肠导管途径。
E. 肠造口途径。
参考答案:C


第10题:
[多选题]根据《阿拉木图宣言》基本卫生保健工作分为以下哪几个方面( )
A.促进健康
B.预防保健
C.合理治疗
D.规避伤害
E.社区康复
参考答案:ABCE


第11题: [单项选择]
地球上产生昼夜交替的主要原因是()
A. 地球是个球体
B. 地球不停地自转
C. 太阳的东升西落
D. 黄赤交角的存在
参考答案:B
答案解析:

地球产生昼夜交替主要是因为地球是个不透明球体,在太阳照射下,会有昼半球和夜半球之会,随着地球的自转,昼半球和夜半球会不断地更替,从而产生昼夜交替,故选B.
考点:本题考查地

第12题:
[多选题]出段、场信号机,哪个颜色信号灯,列车可通过该信号机?
A.白灯
B.黄灯
C.绿灯
D.红灯
参考答案:ABD


第13题:[判断题]口头制止强制手段包括其他能够达到有效制止目
的的口头命令。
A.正确
B.错误
参考答案:A

依据出处:公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操
作规程第十六条(五)

第14题:
[多选题]MMI集中站站中控按钮的功能有( )
A.A.站控
B.B.中控
C.C.非请求站控
D.D.紧急站控
E.E.非请求中控
参考答案:ABC


第15题: [单项选择]
男性,46岁。工伤,左下胸受挤压,左8、9、10后肋骨骨折,脾破裂;面色苍白、四肢湿冷,脉搏120次/分,血压10.7/8kPa(80/60mmHg)。下列哪项治疗原则是正确的()。
A. 一旦确诊,立即手术
B. 大量快速输液,待血压正常后及早手术
C. 积极抗休克,同时迅速手术
D. 积极抗休克,如病情无好转再手术
E. 积极抗休克,不手术
参考答案:C

第16题: [简答题]
水力机组过渡过程试验主要有哪些内容?
参考答案:(1)机组启动试验;
(2)机组停机试验;
(3)空载扰动试验;
(4)负荷扰动试验;

第17题: [单项选择]
教育科学研究的评价的主要形式一般不包括( )。
A. 同行专家论证
B. 研究者自我评价
C. 行政部门评审
D. 研究团体评价
参考答案:D

第18题: [单项选择]
咀嚼器官退化的顺序为().
A. 肌肉、颌骨、牙齿
B. 颌骨、牙齿、肌肉
C. 牙齿、肌肉、颌骨
D. 肌肉、牙齿、颌骨
E. 牙齿、颌骨、肌肉
参考答案:A

第19题:
[多选题]定活两便存款的计息:()
A.存期不满三个月的,按支取日活期存款利率计息
B.三个月以上(含三个月)不满半年的,整个存期按支取日整存整取定期三个月的存款利率打六折计息
C.存期半年以上(含半年)不满一年的,整个存期按支取日整存整取定期半年的存款利率打六折计息
D.存期一年以上(含一年)的,无论存期多长,整个存期按支取日整存整取定期一年的存款利率打六折计息
参考答案:ABCD


第20题:
[单选题]并列运行时,如果其中一台变压器发生故障从电网中切除时,其余变压器()。
A.必须停止运行
B.仍能继续供电
C.肯定也发生故障
参考答案:B


第21题: [单项选择]
判断心理异常的标准()
A. 经常发生异常心理现象
B. 异常心理持续的时间长
C. 异常心理的发生严重影响了本人的社会功能
D. 异常心理的发生严重影响了他人的生活
E. 以上都是
参考答案:E

第22题:
[单选题]有80%~90%的质量不良问题是( )不当所产生
A.管理
B.训练
C.量具
D.设备
参考答案:A


第23题: [单项选择]
人参抗肿瘤的主要成分是()
A. 挥发油
B. 生物碱
C. 氨基酸
D. 人参多糖
E. 人参皂苷
参考答案:E

第24题: [单项选择]
术前病人肝功能评估不正确的是()。
A. 常规凝血功能检查不能说明凝血机制的全部
B. 有肝实质性病变、黄疸者,术中、术后易于发生DIC
C. 有肝实质性病变、黄疸者,术中、术后可出现原发性纤溶
D. 在进行胆囊、胆道手术时,黄疸病人出现胆,心反射的机会更少
E. 黄疸病人术后较易出现急性肾衰竭
参考答案:D
答案解析:在进行胆囊、胆道手术时,黄疸患者与无黄疸患者出现胆-心反射的机会均等。

第25题: [单项选择]
关于滴丸剂的叙述错误的是()
A. 滴丸剂的特点是速效,无缓释效果
B. 液体药物可制成固体滴丸
C. 常用的基质有PEG类
D. 常用冷凝液有液状石蜡
E. 固体分散技术制备的滴丸吸收迅速
参考答案:A
答案解析:

滴丸剂主要特点:
①设备简单、操作方便、利于劳动保护,工艺周期短、生产率高;
②工艺条件易于控制,质量稳定,剂量准确,受热时间短,易氧化及具挥发性的药物溶于

第26题: [多项选择]
教育储蓄存款,下列选项哪些是客户可以选择的起存金额()。
A. 10元
B. 50元
C. 100元
D. 10万元
E. 50万元
参考答案:B, C

第27题: [单项选择]
正常患者粪便中的细菌一般为()
A. 大肠杆菌
B. 铜绿假单胞菌
C. 革兰阴性菌
D. 念珠菌
E. 葡萄球菌
参考答案:A

第28题: [单项选择]
动视力随着车辆运动速度是变化而()。
A. 提高
B. 降低
C. 变化
D. 保持一定
参考答案:C

第29题:
[单选题]卵巢畸胎瘤最常见的并发症是( )
A.恶性变
B.破裂
C.感染
D.蒂扭转
E.与组织粘连
参考答案:D


第30题: [多项选择]
关于经皮层性失语的正确表述是:()
A. 病变位于优势半球额叶皮质下白质
B. 病变位于优势半球额叶皮质或自质
C. 病变位于分水岭区
D. 可分为经皮层运动性、感觉性或混合性失语
E. 复述均相对较好
参考答案:C, D, E

第31题:
[单选题]等位线及其连接线夹应与被连接线索材质匹配,截面积要求不小于___㎜²。( )
A.10
B.25
C.35
D.50
参考答案:A


第32题: [单项选择]
列中国古代建筑的屋顶形式中哪一种等级最低()
A. 悬山
B. 歇山
C. 庑殿
D. 硬山
参考答案:D

第33题: [单项选择]
标准方丝弓矫正器关闭间隙采用()。
A. 连续垂直曲
B. 滑动法
C. 闭合曲
D. 小圈曲
E. 弹力结扎
参考答案:C

第34题:
[单选题]光纤复合架空地线(OPGW)光缆架设时,张力机主卷筒槽底直径不应小于光纤复合架空地线直径的(  )倍,且不得小于(  )m。(GB 50233—2014《110kV~750kV架空输电线路施工及验收规范》8.7.4)
A.50;0.8
B.60;0.8
C.70;1
D.80;1
参考答案:C


第35题: [单项选择]
下列烹调方法中,不适合乳母需求的膳食制作方法包括()。
A. 煮
B. 煨
C. 蒸
D. 炸
E. 炖
参考答案:D

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