第12题: [多项选择]对服务态度的投诉具体包括以下()个方面。 A. 税务机关工作人员使用服务忌语的 B. 税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的 C. 税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的 D. 税务机关工作人员收受纳税人钱财的 E. 税务机关工作人员未按规定实现回复、办理涉税事项的 参考答案:A, B, C
第13题: [单项选择]诊断典型劳力性心绞痛,最有特征的是() A. 胸痛多在夜间发作 B. 疼痛时心电图ST段抬高 C. 持续左前胸憋闷感 D. 胸痛发作多在10分钟以上 E. 休息或含硝酸甘油数分钟内疼痛消失 参考答案:E