第6题: [多项选择]质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。 A. 识别过程活动 B. 监控费用 C. 识别影响顾客满意的因素 D. 编制顾客满意度报告 E. 测量顾客满意度变化 参考答案:A,B 答案解析:质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括:(1)识别过程活动,明确所有过程的控制手段和资源;(2)监控费用。从顾客的角度:(1)识别影响顾客满意度的因素;(2)监测顾客满意度;(3)编
第15题: [单项选择]关于农作物,下列说法正确的是()。 A. 中国是最早栽培大豆的国家 B. 玉米是通过丝绸之路传入中国的 C. 花生是世界上最主要的油料作物 D. 印度是世界上最大的稻米出口国 参考答案:A 答案解析:解析
大豆起源于中国,中国学者大多认为原产地是云贵高原一带;我国是最早种植大豆国家,也是最早利用大豆制成豆腐制品的国家。故A项正确。玉米是在1492年哥伦布发现美洲以后,才传到旧大陆各国的,不是