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[单项选择]服务态度、专业水平的调查,是为了解用户对服务工作人员服务态度、服务专业水平的评价,也是对工作人员()的一种方式。
A. 服务效果监督
B. 服务能力考核
C. 服务素质评价
D. 服务效率是否提升

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]混凝土结构按施工方法分为现浇混凝土结构和( )。
A.装配式混凝土结构
B.预拌混凝土结构
C.预应力混凝土结构
D.自拌混凝土结构
参考答案:A


第2题:[单选题](1分) 单选题
1
大量恶臭痰常见于
A. 肺炎球菌性肺炎
B. 葡萄球菌性肺炎
C. 肺结核
D. 肺脓肿
E. 肺癌
参考答案:D



第3题:
[判断题]物探成果未经矿总工程师或地质矿长组织分析论证的属于触犯红线行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
下面所列各项中,可作为监理工程师在施工阶段对工程质量控制的手段有( )。
A. 现场监督检查
B. 利用支付手段
C. 发布监理工程师指令
D. 审核承包单位和分包单位的资质
E. 审核有关的技术文件、报告和报表
参考答案:A,B,C,E

第5题:
[判断题]压力传感器具备高准确度、高稳定性、线性好,温度稳定性高等优点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
患者,女,4岁,面色苍白6个月,加重1个月,低热、皮肤瘀点3周入院,院外曾用"补血药"治疗无效。体检:贫血貌,全身皮肤散在出血点,牙龈轻微出血,浅表淋巴结无肿大;肝肋下2.5cm,脾肋下1.5cm。血常规:WBC1.9×109/L,HB55g/L,PLT28×109/L,MCV87fl;外周血涂片WBC、红细胞形态正常,血小板分布稀疏,骨髓增生活跃,未见异常细胞。最可能的诊断是()
A. 再生障碍性贫血
B. 急性白血病
C. 恶性组织细胞病
D. 骨髓增生异常综合征
E. 恶性淋巴瘤
参考答案:D

第7题:
[单选题]GPS接收器在装置冷起动时,同时跟踪不少于( )卫星。
A.1
B.2
C.4
D.8
参考答案:C
时间同步

第8题:
[填空题] 1937年12月25日,新四军第一个军部在武汉成立,( )任军长,项英任副军长。
参考答案:叶挺


第9题:
[单选题]下列哪项不属于听诊内容?(  )
A.错语
B.呃逆
C.嗳气
D.咳嗽
E.耳鸣
参考答案:E
听诊包括诊察病人的声音、呼吸、语言、咳嗽、心音、呕吐、呃逆、嗳气、太息、喷嚏、呵欠、肠鸣等各种声响。E项,耳鸣是病人的异常感觉,不属于听诊内容。

第10题:
[简答题]那些情况下静止跟踪出站调车 J303
参考答案:1.出站方向区间内有瞭望不良的地形或有长大上坡道(站名表由铁路局公布);2.先发列车需由区间返回,或挂有由区间返回的后部补机;3.一切电话中断;4.降雾、暴风雨雪时;5.动车组调车作业。


第11题:
[单选题]双击Windows桌面上的快捷图标,可以( )。
A.打开相应的应用程序窗口
B.删除该应用程序
C.在磁盘上保存该应用程序
D.弹出对应的命令菜单
参考答案:A


第12题:
[单选题]封锁区域外的调试、试验、施工人员需操作道岔时,施工人员需向信号楼提出申请,并得到()同意。
A.前台值班员
B.车场调度
C.后台值班员
D.前、后台值班员
参考答案:C


第13题:
[单选题]关于虚假陈述的责任承担方式,下列说法正确的是( )。 Ⅰ.保荐机构业务负责人承担连带责任 Ⅱ.控股股东有过错的,应承担责任 Ⅲ.发行人董监高不管有没有过错,都应承担责任 Ⅳ.发行人应承担责任 Ⅴ.主承销商不管有没有过错,应承担连带责任
A.A:I
B.B:Ⅱ、Ⅳ
C.C:Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.D:Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
E.E:Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
参考答案:B
Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ三项,《证券法》(2014年修订)第69条规定,关于虚假陈述的责任承担,发行人、上市公司的董事、监事、高级管理人员和其他直接责任人员以及保荐人、承销的证券公司,应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任,但是能够证明自己没有过错的除外。发行人、上市公司的控股股东、实际控制人有过错的,应当与发行人、上市公司承担连带赔偿责任。

第14题:
[判断题]用人单位未缴纳生育保险费的,其职工也能享受生育保险待遇。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [填空题]
薄荷品种间差异大,应选用左旋薄荷醇和()高,而萱烯异薄荷酮含量低的品种。
参考答案:旋光度

第16题:
[判断题]应检查云梯消防车储油箱的液压油油面情况,所有油缸全部收回时,油面应在油标2/3处以上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]有限空间出入口狭窄,活动空间小,救援人员出入困难,不利于行动展开,在救援行动中要尽量减少人员轮换。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]()级以上地方各级政府财政部门审核本级各部门的预算草案,具体编制本级预算草案,汇编本级总预算草案,经本级政府审定后,按照规定期限报上一级政府财政部门。
A.直辖市
B.省
C.市
D.县
参考答案:D


第19题:
[单选题]目前应用最广泛且技术最成熟的烟气脱硫的工艺是()
A.氨—酸法
B.石灰—石膏湿法
C.钠碱吸收
D.活性炭吸附法
参考答案:B


第20题:[单选题]3.81. 第81题
电压互感器和电流互感器励磁特性测量试验应在()合格后进行。
A.绝缘试验
B.交流耐压试验
C.泄漏电流
D.相对介质损耗因数及电容量比值
参考答案:A
关联评价点的名称:35kV及以下电磁式电压互感器励磁特性测量标准

第21题: [单项选择]
BSP的具体目标可以归纳为五条,下列( )是以最高效率支持企业目标的。
A. 避免主观性
B. 保护投资
C. 资源管理
D. 改善管理与客户关系
参考答案:C

第22题:
[多选题]( )纳入表外业务中的担保类业务。
A.担保(保函)
B.备用信用证
C.跟单信用证
D.承兑
参考答案:ABCD


第23题:
[判断题]根据《营销现场作业安全工作规程(试行)》,工作人员进入自动化检定区域应穿工作服,并将长发束起,防止长发卷入转动设备内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[单选题]场地、器材出水湿滑以后,跑动、攀登时应控制速度,不具备训练基本条件时应(),防止滑倒摔伤。
A.果断停训
B.继续训练
C.开展思想教育
D.开展心理辅导
参考答案:A


第25题: [单项选择]
缺铁性贫血()。
A. 贫血重而出血轻
B. 贫血与出血相一致
C. 贫血轻而出血重
D. 有贫血而无出血
E. 无贫血而有皮下出血
参考答案:D
答案解析:

[解析] 缺铁性贫血血液一般检查发现红细胞、血红蛋白均低于正常,以血红蛋白减少更明显。导致出血的血小板、凝血酶原并没有出现异常。



第26题:
[多选题]( )形成第二反抗期的原因包括( )。
A.心理原因
B.生理原因
C.社会原因
D.人格原因
参考答案:ABC


第27题:
[判断题]自动闭塞电力系统是专供行车信号设备用电的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]当与闭锁功能有关的设备未投入正常运行或故障时,必须切断该设备所监控区域的全部电气设备的电源并闭锁。 
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员,原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任,服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
西方分权制衡学说的奠基人是( )。
A. 孟德斯鸠
B. 洛克
C. 杰斐逊
D. 霍布斯
参考答案:B

第31题:
[单选题]财政惠农信贷通业务贷款利率按一年期贷款市场报价利率( LPR )加( )基点执行
A.150
B.100
C.200
参考答案:B


第32题:
[多选题]口罩使用应注意事项( )
A.应保持口罩清洁
B.使用前进行气密性检查
C.注意定期更换与消毒
D.破损时不用更换
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]多形渗出性红斑口腔黏膜病变特点为
A.黏膜出现致密的白色假膜
B.黏膜表现为白色条纹
C.黏膜红斑、水疱、糜烂渗出
D.黏膜出现针头大小的透亮水疱,点状溃疡融合成片
E.黏膜此起彼伏的大疱
参考答案:C


第34题: [单项选择]下列有关孕妇血流动力学改变的叙述,错误的是()
A. 氧耗量增加
B. 心排血量增加
C. 外周血管阻力增加
D. 水钠潴留
E. 子宫血流增加
参考答案:C

第35题: [单项选择]
阴囊鞘膜腔内液体增多形成的囊肿称为鞘膜积液。其临床特点,下列不正确的是()
A. 根据病因分原发性和继发性,根据部位与鞘状突闭锁情况分4种类型
B. 一侧多见,少症状,大者下坠感,影响排尿、工作与生活
C. 连续穿刺抽液,多数可获治愈
D. 需要与腹股沟斜疝、睾丸肿瘤、精液囊肿进行鉴别
E. 透光试验是其诊断要点
参考答案:C

第36题:
[判断题]乡镇、村企业的建设用地使用权可以单独抵押。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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