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[简答题]乘客满意原则是指?

参考答案:在处理乘客事务时,应迅速响应乘客的需求,在规定允许的情况下,尽量满足乘客的需要,做好 服务补救措施,并及时将无法处理或乘客对处理结果不满意的及时向上级反映,有必要的及时反馈乘 客。

热门试题:

第1题:[单选题]在肾小球毛细血管滤过屏障各层中,发挥最重要作用的是( )
A.内皮细胞层
B.基膜层
C.上皮细胞层
D.系膜细胞层
E.滤过膜
参考答案:B


第2题:
[多选题]辐射工作单位应当建立放射性同位素台账,记载( )。
A.核素名称
B.出厂时间和活度
C.放射源标号和编码
D.源外型尺寸
E.放射性同位素的来源和去向
参考答案:ABCE


第3题:
[单选题]所在地块被禁止、限制开发利用地下空间的新建民用建筑,十层以上(含十层)的项目按收费标准的( )征收防空地下室易地建设费,十层以下的项目按收费标准的( )征收防空地下室易地建设费。
A. 60%;70%
B. 60%;80%
C. 70%;80%
D. 70%;90%
参考答案:C
根据《关于规范和调整人防工程易地建设费的通知》(浙价费〔2016〕211号),所在地块被禁止、限制开发利用地下空间的新建民用建筑,十层以上(含十层)的项目按收费标准的70%征收人防工程易地建设费,十层以下的项目按收费标准的80%征收人防工程易地建设费。

第4题:
[单选题]到2025年,综合线损率达到()以下。
A.A、5.87;
B.5.5;
C.5.35;
D.5.14
参考答案:B


第5题: [简答题]
什么情况下可以申请商标注册?
参考答案: 自然人、法人或者其他组织对其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品,或者对其提供的服务项目,需要取得商标专用权的,可以向商标局申请商品商标注册。

第6题:
[单选题]不适用于燃烧法灭菌的是
A.污染的纸张
B.手术刀片
C.破伤风患者用过的敷料
D.治疗碗
E.血管钳
参考答案:B


第7题:
[判断题]根据《生产安全事故应急预案管理办法》,生产经营单位应急预案应当包括向上级应急管理机构报告的内容、应急组织机构和人员的联系方式、应急物资储备清单等附件信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[简答题]张衡发明的地动仪是用哪种动物形象作为接小铜珠的器具?
参考答案:蟾蜍


第9题: [单项选择]
偶见于老年人清晨第一次尿中的管型是()
A. 透明管型
B. 上皮细胞管型
C. 细颗粒管型
D. 粗颗粒管型
E. 脂肪管型
参考答案:A
答案解析:生理情况下,正常成人浓缩尿中偶尔可见透明管型,但12小时尿中少于5 000个。

第10题:
[判断题]车载台无法自动换段,则手动换端;仍无效则使用800M手持台通话
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]继电器按接点结构可分为( )继电器。
A.普通接点
B.加强接点
C.上接点
D.下接点
E.中接点
参考答案:AB


第12题:
[判断题]烫伤起水泡后应尽快挑破水泡。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]不同企业,经营支出的具体项目可能不同,但支出预算中一般都包括( )
A.直接原材料预算
B.全面预算
C.直接人工预算
D.盈亏预算
E.附加费用预算
参考答案:ACE


第14题:
[单选题]一个汉字的机内码与国标码之间的差别是____。
A.前者各字节的最高位二进制值各为1,而后者为0
B.前者各字节的最高位二进制值各为0,而后者为1
C.前者各字节的最高位二进制值各为1、0,而后者为0、1
D.前者各字节的最高位二进制值各为0、1,而后者为1、0
参考答案:A
要解答本题,必须了解相关定义。
国标交换码是汉字信息处理系统之间或者通信系统之间进行信息交换的汉字代码,简称交换码,也称为国标码。国标码使用两个直接存储一个汉字。
机内码是又称为汉字内码,是为汉字在计算机内部对汉字进行存储、处理和传输而编制的汉字编码。汉字内码也不是唯一的,根据不同的标准汉字内码不同。目前对应国标码的一个汉字内码也使用2个直接存储,并把每个直接的最高二进制位置为“1”,作为汉字内码的表示。如果用十六进制来表示,把汉字国标码的每个字节上加一个80H。关系为 汉字的内码=汉字的国标码+8080H。
输入码也叫外码,是为将汉字输入计算机而编制的代码。根据输入法的不同,汉字的输入码是不同的。汉字输入码方案可以分为音码(全拼、双拼等)、形码(五笔字形等)、音形码(自然码等)。
字形码使用点阵或者轮廓字的形式将汉字的内码显示或者打印输出。

第15题:
[判断题]办理配电第一种工作票延期手续,应在工作票的有效期内,由工作签发人向工作许可人提出申请,得到同意后给予办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]压力容器运行中,容器法兰间发生泄漏,操作人员应立即紧固螺栓,防止泄漏。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]1.48 持有B2驾驶证的,如果具有注销最高准驾车型情形之一的,降级后的准驾车型为_____。
A.C1
B.C1M
C.C2
D.C2M
参考答案:B


第18题: [单项选择]
下列除哪项外,均为胸痹的治疗法则:()
A. 辛温通阳
B. 活血化瘀
C. 豁痰泻热
D. 滋阴润肺
E. 培补阳气
参考答案:D

第19题: [多项选择]
推进工业结构优化升级,优化发展能源工业的内容包括( )。
A. 有序发展煤炭
B. 积极发展电力
C. 加快发展石油天然气
D. 严格控制高耗能产业
E. 大力发展可再生能源
参考答案:A,B,C,E

第20题:
[多选题]为了防止断线,电流互感器二次回路中不允许装有(____)。
A.接头
B.隔离开关辅助触点
C.开关
D.电能表
参考答案:ABC


第21题: [单项选择]
企业不能安排下列哪些职工从事第三级体力劳动强度的劳动?()
A. 女性未成年工
B. 50岁以上的女职工
C. 经期、孕期、哺乳期的女职工
参考答案:C

第22题: [单项选择]
井口位置的确定以及井巷贯通等测量都必须依据建立在井口附近的(  )来进行。
A. 三角控制网和环形控制网
B. 平面控制点和高程控制点
C. 水平控制距离和方位角
D. 平面坐标和坐标方位角
参考答案:B

第23题:
[判断题]在100℃测定逆流法粘度时,粘度计在恒温浴中的恒温时间不得少于20min。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
在100℃测定逆流法粘度时,粘度计在恒温浴中的恒温时间不得少于25min。(×)

第24题:
[判断题]没有林木就一定不是林地。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]下列化合物中沸点最高的是( )。
A.丙酮
B.丁醇
C.乙醇
D.甲醇
参考答案:B


第26题: [简答题]
可控成本应同时符合的条件?
参考答案: 1、责任中心能够通过一定的方式了解将要发生的成本。 
2、责任中心能够对成本进行计量。 
3、责任中心能够通过自己的行为对成本加以调节和控制。

第27题:
[单选题]胆汁酸合成的关键酶是(  )。
A.3α-羟化酶
B.6α-羟化酶
C.5α-羟化酶
D.4α-羟化酶
E.7α-羟化酶
参考答案:E


第28题: [简答题]
防止钢板卷裂的主要措施有哪些?
参考答案: 防止钢板卷裂的主要措施有:
(1)限制变形率,减轻冷作硬化,减少内应力。
(2)消除导致板材表面可能出现应力集中的因素。如轧制方向以及板材的环缝端面质量。
(3)对于淬硬性比较敏感的钢材,气割后应去除热影响区或在卷板前进行退火处理。
(4)卷板时的环境温度应高于钢材的脆性转变温度,否则应对板材进行预热和热卷。
(5)低合金钢和合金钢最好经过正火处理,尽量不要采用冷矫圆。

第29题:
[单选题]一组蓄电池由( )个单体组成,其容量为( )。
A.40,80AH
B.40,120AH
C.80,120AH
D.80,160AH
参考答案:D


第30题: [单项选择]
以下药物中属于烷化剂类抗肿瘤药物的为
A. 氟尿嘧啶
B. 喜树碱
C. 阿霉素(多柔比星)
D. 甲氨蝶呤
E. 环磷酰胺
参考答案:E

第31题: [多项选择]
烧伤感染中较突出的革兰染色阳性球菌有().
A. 肠球菌
B. 金黄色葡萄球菌
C. 铜绿假单胞菌
D. 克雷伯菌
E. 表皮葡萄球菌
参考答案:A, B, E
答案解析:目前研究表明,金黄色葡萄球菌、肠球菌和表皮葡萄球菌是烧伤感染中较为突出的革兰染色阳性球菌。

第32题: [单项选择]

女性,32岁,发现颈前肿大2年,无甲亢症状,TT,TT正常,甲状腺二度肿大,右侧稍小于左侧,表面似有小结节,无压痛。

为排除病人有无慢性淋巴细胞性甲状腺炎,你选用下列何项检查?( )
A. 血浆TSH测定
B. 甲状腺(131)I扫描
C. 抗甲状腺球蛋白及微粒体抗体
D. 甲状腺细针穿刺活检
E. 促甲状腺自身抗体测定
参考答案:C

第33题: [单项选择]
关于反流性食管炎的描述错误的是()
A. 由胃内容物及十二指肠液反流引起
B. 临床症状的严重程度总是与组织学改变程度平行
C. 局部黏膜充血及溃疡
D. 可引起Barrett食管
E. 可导致食管环状纤维化和狭窄
参考答案:B
答案解析:备选答案中除B以外均为反流性食管炎的特点,反流性食管炎临床症状的严重程度与组织学改变程度并不一定平行,这点与大多数疾病不同。

第34题:
[单选题]交流测量仪表所指示的读数是正弦量的( )。
A.平均值
B.最大值
C.有效值
D.瞬时值
参考答案:C


第35题: [多项选择]
下列可以办理结婚登记手续的机关有()。
A. 公安局的户籍科
B. 乡政府或镇政府
C. 市辖区或不设区的市的民政局
D. 市街道办事处
E. 地区派出所
参考答案:B, C, D

第36题: [单项选择]
(2006年) 《土地管理法》规定,国家实行占用耕地补偿制度。下列关于这一制度的哪一表述是错误的?
A. 因非农业建设占用耕地的,占用单位应承担占用补偿义务,负责开垦与所占用耕地的数量和质量相当的耕地
B. 国家批准的重点建设项目占用耕地的,占用单位不承担占用补偿义务
C. 没有条件开垦的占用单位,应当按规定缴纳耕地开垦费
D. 占用单位开垦耕地,应按照省级人民政府制定的开垦计划进行
参考答案:B
答案解析:解析:《土地管理法》第31条第2款规定:“国家实行占用耕地补偿制度。非农业建设经批准占用耕地的,按照”占多少,垦多少“的原则,由占用耕地的单位负责开垦与所占用耕地的数量和质量相当的耕地;没有条件开垦或

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