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[单选题]‘ 年,国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升,服务承诺兑现率始终保持在 99.99%以上。在 2018 年中消协对 47 个企业服务热线客户感知总体评价中,95598 热线排名全国第(  )。
A.二
B.五
C.一
D.三

参考答案:C

热门试题:

第1题: [单项选择]我国现行资源税计征办法是()。
A. 从价定率计征
B. 从量定额征收
C. 实行地区差别比例税率征收
D. 根据资源产品不同,分别实行从价定率征收和从量定额征收
参考答案:B
答案解析:

[解析] 我国资源税法规定资源税以应税资源产品的销售量为计税依据,实行从量定额计税,以利于计征和缴纳。



第2题:
[单选题]在2A+B.=3C +5D反应中,表示该反应速率最快的是( ) mol/(L. s)。
A. v (A)=0.5
B. v (B)=0. 3
C. v (C)=0. 8
D. v (D)=1
参考答案:B


第3题:
[多选题]甲企业为增值税一般纳税人,适用的增值税税率为13% 。5月5日,将一批原材料出售,开具的增值税专用发票上注明的售价为20000元,增值税税额为2600元,款项已存入银行。该批原材料的计划成本为18000元,材料成本差异率为-2%。则下列关于出售该批原材料的说法中正确的有( )。
A.应结转的材料实际成本为17640元
B.应结转的材料实际成本为18360元
C.应确认的其他业务成本为17640元
D.应确认的主营业务成本为17640元
参考答案:AC


第4题:
[判断题]对需测算非低风险自营性非专项授信额度的,采用系统测算客户授信额度测算值。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《中国农业发展银行单一法人客户统一授信操作规程》第二十三条

第5题:
[判断题]二级动火时,工区分管生产的领导或技术负责人(总工程师)可不到现场。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]下列权利可以出质的有( )。
A.汇票、本票
B.建筑物
C.仓单
D.生产设备
E.可以转让的股权
参考答案:ACE
《物权法》第223条规定,债务人或者第三人有权处分的下列权利可以出质:①汇票、支票、本票;②债券、存款单;③仓单、提单;④可以转让的基金份额、股权;⑤可以转让的注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权;⑥应收账款;⑦法律、行政法规规定可以出质的其他财产权利。

第7题:
[单选题]下列哪项不是异源性ACTH综合征的生化特征
A.血浆皮质醇升高
B.血浆ACTH升高
C.血钾升高
D.血糖升高
E.血钠升高
参考答案:C


第8题: [单项选择]
女性,60岁。间断咳嗽、咳痰20年,3d前着凉后发热,咳嗽、咳脓痰,气促。查体:口唇发绀,颈静脉怒张,桶状胸,双肺可闻及广泛干、湿啰音,心率120次/分,三尖瓣区收缩期杂音,肝肋下4.0cm,双下肢浮肿对患者最主要的治疗措施为
A. 利尿剂
B. 强心剂
C. 呼吸兴奋剂
D. 控制感染
E. 血管扩张剂
参考答案:D

第9题: [单项选择]
能分泌雌激素,可产生女性化的卵巢肿瘤是()
A. 颗粒细胞瘤
B. 内胚窦瘤
C. 绒毛膜癌
D. 未成熟畸胎瘤
E. 浆液性囊腺瘤
参考答案:A

第10题:
[多选题]( )和( )是国家的两大基本利益。
A.主权
B.生存
C.发展
D.安全
参考答案:BC


第11题:
[判断题]60.由于配电线路电压较低,故裸导线在绝缘子上固定时,无须缠绕铝包带。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]7.对于有气体参与的化学反应下列选项中( )能使反应速率加快。
A.其他条件不变时(除体积)增大压强
B.其他条件不变时增大体积
C.体积不变时加入不参加此化学反应的气体
D.体积不变时加入反应物
参考答案:AD


第13题: [判断题]
在中国,口头合同没有法律效力。()
参考答案:错

第14题: [简答题]
屏蔽服成品有哪些性能要求?说明指标的具体数值。
参考答案: 有八项:(1)上衣和裤子单件两个任意最远点的电阻值不大于15Ω
(2)按规定方法测定的手套和袜子的电阻值不大于15Ω
(3)按规定方法测定的导电鞋的电阻值不大于500Ω
(4)屏蔽帽外人体裸露面部的表面电场强度不得大于240kV/m
(5)整套屏蔽服装两个任意最远点间的电阻值不大于20Ω
(6)屏蔽服内人体的体表电场强度不得大于15kV/m,电流不得大于50µA
(7)屏蔽服整体通流试验中各部位温升不得超过50℃
(8)I型屏蔽服连接筋线的截面积不低于1mm2II型屏蔽服连接筋线的截面积不低于4mm2

第15题:
[多选题] 日常巡检时,要求UPS蓄电池状态为哪些( )。
A.无异味
B.无发热
C.无鼓包
D.无漏液
参考答案:ABCD


第16题:
[多选题]监测单位应当按照监测方案开展监测,及时向建设单位报送监测成果,并对监测成果负责;发现异常时,及时向(  )报告,建设单位应当立即组织相关单位采取处置措施。
A.A-建设单位
B.B-设计单位
C.C-施工单位
D.D-监理单位
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题]当堤顶缺陷严重而()满足要求时,可对堤顶进行翻修处理。
A.光滑度
B.硬度
C.高度和土质
D.宽度
参考答案:C


第18题: [简答题]
认知神经科学常用的研究方法有哪些?
参考答案:1.脑损伤病人研究;
2.正电子发射断层摄影术(PET扫描);
3.磁共振成像(MRI);
4.事件相关电位(ERP)(时间分辨率高);
5.单细胞记录技术:是一种不能安全地用于人类研究的技术。

第19题: [单项选择]
家庭中一种看不到的半透明性屏障称为
A. 结构
B. 边界
C. 代沟
D. 隔膜
E. 不确定性
参考答案:B
答案解析:边界指家庭中一种看不见的半透明的屏障,它存在于个体与亚系统的周围。

第20题:
[单选题]与10.110.12.29/255.255.255.224属于同一网段的主机IP地址是( ) 。
A.10.110.12.0
B.10.110.12.30
C.10.110.12.31
D.10.110.12.32
参考答案:B


第21题:
[多选题]五四运动发生的历史背景有 ( ) 。
A.俄国十月革命胜利
B.中国代表拒绝在对德“和约”上签字
C.第一批共产主义小组成立
D.新文化运动的发展
参考答案:AD


第22题:
[判断题]铝模支模过程中,应同步设置支撑立杆,严禁无支撑立杆的模板面上人或堆放材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]二手房买卖正确的流程是( )。 ①办理房地产转移登记 ②买卖双方签订房屋买卖合同 ③购房人和卖房人通过房地产经纪机构等渠道寻找交易对象 ④登记领取房产证书手续
A.①②③
B.②③④
C.③②①
D.③②④
参考答案:C
二手房买卖的一般流程:①购房人和卖房人通过房地产经纪机构等渠道寻找交易对象;②买卖双方签订房屋买卖合同;③办理房地产转移登记

第24题:
[多选题]人类认识世界的目的在于改造世界,而改造世界又是为了满足人本身的需要。这里不仅存在着主观符合客观的真理问题,而且存在着按照主体的需要和尺度认识和改造世界的价值问题。马克思主义哲学认为真理和价值的关系是( )
A.价值尺度必须以真理为前提
B.人类自身需要的内在尺度,推动着人们不断发现新的真理
C.真理尺度和价值尺度的统一是具体的和历史的统一
D.真理和价值都必须通过实践来验证
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题] ( )被检车辆传动系传动效率低于规定标准,说明传动系消耗的功率减小了。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [名词解释]
大肠腺瘤样息肉
参考答案: 是指发生与大肠的腺瘤样息肉,目前认为为癌前病变。腺瘤越大,形态越不规则,绒毛含量越高,上皮异型增生越重,癌变几率越高。

第27题:
[多选题]国家机关工作人员(  ),从重处罚。
A.利用职权犯非法拘禁罪的
B.犯诬告陷害罪的
C.犯刑讯逼供罪的
D.犯贪污罪的
参考答案:AB
【精解】根据刑法的规定,国家机关工作人员利用职权犯非法拘禁罪的和国家机关作人员犯诬告陷害罪的,应当从重处罚。犯刑讯逼供罪致人重伤、死亡,要按照故意伤害罪或者故意杀人罪从重处罚,但是国家机关工作人员犯刑讯逼供罪本身不需要从重处罚。国家机关工作人员犯贪污罪的,没有规定要从重处罚。故选A、B项。

第28题: [单项选择]
可用于口服缓(控)释制剂的亲水凝胶骨架材料是()
A. 乙基纤维素
B. 硬脂酸
C. 巴西棕榈蜡
D. 海藻酸钠
E. 聚乙烯
参考答案:D
答案解析:本题考亲水凝胶骨架片的骨架材料。"亲水凝胶骨架片的主要骨架材料为羟丙甲纤维素(HPMC),其他亲水凝胶骨架材料有甲基纤维素、羟乙基纤维素、羧甲基纤维素钠、海藻酸钠、壳多糖和聚羧乙烯等。"

第29题: [单项选择]
患儿,患麻疹5天,高热烦躁,咳嗽气促,鼻翼煽动,喉间痰鸣,疹点紫暗或隐没,面色青灰,唇紫绀,舌红,苔黄腻,脉数。治疗方选()
A. 沙参麦冬汤加减
B. 羚角钩藤汤加减
C. 清咽下痰汤加减
D. 麻杏石甘汤
E. 清解透表汤加减
参考答案:D

第30题:
[单选题]电气火灾发生时,应先切断电源再扑救,但不知或不清楚开关在何处时,应剪断电线,剪切时要不同相线在( )位置剪断。
A.不同
B.相同
C.不同和相同都可以
参考答案:A


第31题:
[单选题]遇接触网停电时,司机应立即停车并降弓,报告列车调度员(车站值班员)停车原因及停车位置,通知随车机械师(车辆乘务员)、列车长,车站值班员报告列车调度员。
A.对
B.错
参考答案:A


第32题:
[多选题]旅游经营者经营( )应当根据需要采取相应的安全保护措施
A.高风险旅游项目
B.向老年人提供旅游服务的
C.向未成年人提供旅游服务的
D.向残疾人提供旅游服务的
参考答案:ABCD


第33题:
[填空题]暗挖隧道应采用<--NRC-->衬砌。
参考答案:复合式


第34题:
[多选题]GIS与CAD系统的共同特点是 ( )
A.两者出来的都是几何图形及其组合
B.两者都有空间坐标
C.两者都能把目标和参考系统联系起来
D.两者都能描述图形数据的拓扑关系
E.两者都能处理非图形属性数据
参考答案:BCDE
GIS与CAD系统的共同特点有: (1)都能处理非图形属性数据;(2)两者都有空间坐标;(3)两者都能把目标和参考系统联系起来;(4)两者都能描述图形数据的拓扑关系。

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