第1题: [简答题]
请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？参考答案:
第一、把握特点
应针对客人的要求，预测其要求，有针对性地推销客人感兴趣的房间。
第二、介绍情况
根据客人要求，主动宣传饭店产品多宣传饭店的优点，采取反话正说。
第三、洽谈价格
在判断客人支付能力的基础上，向客人提供一个可供选择的范围。通常介绍二至三种客房价格，并且由高到低报价，这样符合客人的消费心理。
第四、展示客房
在与犹豫不决的客人洽谈时，应千方百计消除他们的顾虑。若客人仍犹豫不决，则在必要的情况下，可让客人实地观看几种不同类型的客房，给客人看本店多种类型客房的彩色照片，以加强促销效果，消除客人的疑虑，最后让客人满意。
第五、达成交易
当意识到客人对所推荐的客房感兴趣时，应运用语言技巧，促使客人做出选择。达成交易后，应诚挚地想客人表示谢意。应尽量缩短客人等候的时间，为其办理入住手续。
第2题:
[不定项选择题]中焦有火则A.胖而能食
B.肥而食少
C.形瘦食多
D.形瘦食少
E.肉消著骨
参考答案:C
第3题: [多项选择]
钻机的游动系统包括（）。A. 天车
B. 游动滑车
C. 绞车
D. 钢丝绳
参考答案:A, B, D
第4题: [名词解释]
文件材料题名参考答案:
即文件标题。
第5题:
[单选题]（18单20）根据《水利工程施工监理规范》(SL288-2014)，监理机构开展平行检测时，土方试样不应少于承包人检测数量的（ ）（2021版教材315页）
A. 3%
B. 5%
C. 7%
D. 10%
参考答案:B
第6题: [单项选择]
质量体系的评审是（）根据质量手册和程序文件及设施进行的管理审核。A. 政府评审部门
B. 专业评审机构
C. 企业管理者
D. 消费者组织
参考答案:C
第7题:
[简答题]饭店人力资源管理的目标是什么？参考答案:（1)造就一支优秀的员工队伍。
(2)形成高效、优化的劳动组织。
(3)创造良好的工作环境。
第8题: [多项选择]
数字通信技术比模拟通信技术的优势在哪里？（）A. 抗干扰能力强
B. 长距离传输不容易失真
C. 容易通过集成电路实现
D. 便于与计算机相结合
参考答案:A,B,C,D
第9题:
[单选题]工业机器人的作业路径通常用（）坐标系相对于工件坐标系运动来描述。A.大地
B.固定
C.运动
D.工具
参考答案:D
第10题:
[简答题]变压器运行电压过高有什么危害？参考答案:运行中的变压器其电压不得超过运行分接头电压的5%，电压过高会造成铁芯的励磁电流增大，会使铁芯损耗增大，铁芯过热，影响变压器正常运行缩短变压器的使用寿命造成变压器绝缘老化。
第11题:
[判断题]2.85 启动全国统一的机动车号牌选号系统后，临时行驶车号牌通过综合应用平台或互联网服务平台核发，也可使用外挂系统核发。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题: [填空题]
科学是潜在的社会生产力，而__________则是直接的社会生产力。参考答案:技术
第13题: [单项选择]
“小王去请”、“去请小王”、“请小王来”分别是（）。A. 主谓短语、连动短语、主谓短语
B. 主谓短语、兼语短语、连动短语
C. 连动短语、连动短语、兼语短语
D. 主谓短语、连动短语、兼语短语
参考答案:D
第14题:
[单选题]若某机场基准代号中的代字由最大翼展确定为“C”，由相应主起落架外轮间 距最大确定的代字为“D”，则该机场选用的代字应为？
A.C
B.D
C.E
D.不确定
参考答案:B
第15题:
[单选题]投标有效期从（ ）起算A.发售招标文件之日
B.停止发售招标文件之日
C.提交投标文件的截止之日
D.购买投标文件当天
参考答案:C
第16题:
[单选题]四川省农村信用社要根据外部市场环境的变化以及自身业务发展的需要,建立完善与自身承受能力和风险管理能力相适应的按揭贷款管理体制机制,按照( )细化有关操作要求和业务流程,合理配置资源,全面提升对按揭贷款客户的风险识别、计量和管理能力。( )
A.审慎经营原则
B.风险管控原则
C.政策约束原则
D.动态防控原则
参考答案:A
第17题:
[简答题]TVM发售无效票的处理？参考答案:核对乘客反应的购票情况和TVM交易记录情况。若一致，车站在BOM上操作办理退款， 可根据乘客需要，发售同等面值的单程票。若不一致，车站做好解释工作。
第18题: [判断题]
上市公司发行证券只能向不特定对象公开发行。参考答案:错
答案解析:
上市公司发行证券，可以向不特定对象公开发行，也可以向特定对象非公开发行。
第19题:
[单选题]机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的,由机动车一方承担责任;但是,有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规,机动车驾驶人已经采取必要处置措施的,( )机动车一方的责任。
A.免除
B.减轻
C.抵消
参考答案:B
第20题: [单项选择]
患者呕吐清水痰涎，脘闷食少，时有头晕心悸，舌苔白腻，脉滑。其治法是A. 疏邪解表
B. 消食化滞
C. 温中化饮，和胃降逆
D. 疏肝理气，和胃降逆
E. 温中健碑，和胃降逆
参考答案:C
第21题:
[单选题]肾上腺皮质球状带合成的激素是A.肾上腺素
B.去甲肾上腺素
C.抗利尿激素
D.醛固酮
E.前列腺素
参考答案:D
第22题:
[单选题]属于刺激性泻药的是A.甘油
B.聚乙二醇4000
C.乳果糖
D.比沙可啶
E.硫酸镁
参考答案:D
第23题: [简答题]
高速公路施工过程中对需要的小型预制构件有什么要求？参考答案:
应统一模板、统一材料、统一工艺、统一标准。
第24题:
[单选题]. 在纯电容交流电路中,电路的无功功率()。A.. 小于电路电压与电流的有效值的乘积
B. 等于电路电压与电流的有效值的乘积
C. 大于电路电压与电流的有效值的乘积
参考答案:B
第25题: [单项选择]Mr. Henley has
accelerated his sale of shares over the past year.
A. held
B. increased
C. expected
D. offered
参考答案:B
答案解析:[解析] 题意：在过去的一年，亨利先生快速地抛售了他的股票。
划线词accelerate的词义是“加速”。
A项hold意为拥有；例句：The city is held by th
第26题:
[简答题]下面哪些操作系统默认支持PPPoE拨号客户端( )参考答案:WINDOWS XP
第27题:
[判断题]客户经理和客户沟通时，要用心倾听，对较重要的话要注意做好记录，对客户的想法不要评价。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[填空题]在工业应用中,一般采用( )即装填密度来表示催化剂的密度。参考答案:堆积密度
第29题:
[单选题]传统绘画风格对中国动画电影的影响( )，其中意义最为深远的就是水墨画对国产动画电影所作的( )，这不仅是中国民族风格的体现，也是世界动画界的一次( )。填入括号部分最恰当的一项是：
A.比比皆是 革新 合作
B.不胜枚举 突破 尝试
C.不一而足 贡献 创举
D.至关重要 贡献 创举
参考答案:C
由“其中意义最为深远的就是”可知前文意为传统绘画风格对中国动画电影的影响很多.“比比皆是”、“至关重要”不合句意，排除A.D。“……对……所作的贡献”为常用搭配，且“创举”更能体现水墨画对动画电影的重大影响，故答案选C。
第30题:
[单选题]女,76岁。1小时前被家属发现意识不清急送入院。有慢性阻塞性肺疾病病史20年,近1周来嗜睡。查体:BP 150/90mmHg,昏迷,球结膜水肿,口唇发绀,双下肺可闻及湿啰音。该患者最可能的诊断是( )
A.电解质紊乱
B.左心衰竭
C.脑梗死
D.肺性脑病
E.感染中毒性脑病
参考答案:D
第31题:
[单选题]99.下列关于SR的说法错误的是()A.A) SR流程的目的是为UL-SCH上的新传数据（不是重传数据）申请资源
B.B) 处于任何状态的UE都可以发送SR
C.C) 每个SR的配置可以关联一个或者多个逻辑信道，每个逻辑信道又可以映射多个零个或者一个RRC配置的SR的配置。
D.D) sr-ProhibitTimer 表示禁止sr发送时间
参考答案:B
第32题: [多项选择]
下列疾病的休克不是由内毒素引起的有（）A. 流行性脑脊髓膜炎暴发休克型
B. 中毒性细菌性痢疾
C. 革兰阴性败血症
D. 流行性出血热
E. 霍乱
参考答案:D, E
第33题:
[单选题]动车段应对“周期相同、部位接近、性质类似”的检修项目合理组合、科学安排检修计划，优化生产组织。
A.正确
B.错误
C.a.铁路总公司
D.b.铁路局集团公司
E.c.动车所
参考答案:A
第34题:
[单选题] 根据IEC60038 /G.B10056标准，低压为：A. 1000V以下
B. 800V以下
C. 900V以下
D. 1100V以下
参考答案:A
第35题:
[判断题]云计算是通过网络“云”将巨大的数据计算处理程序分解成无数个小程序然后通过多服务器组成的系统进行处理和分析这些小程序得到的结果并返回给用户。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
