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[填空题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题信息来源主要有:路局客服中心通过各种形式受理的投诉、<--NRC-->、媒体的舆情反映、上级的检查,以及站段的自查等渠道。

参考答案:旅客的来信来访

热门试题:

第1题: [单项选择]以下菌属中不属于革兰阳性菌属的是()。
A. 乳杆菌属
B. 罗氏菌属
C. 丝杆菌属
D. 奈瑟菌属
E. 蛛网菌属
参考答案:D

第2题: [填空题]
苇茎汤主治________证,而主治湿热肠痈之代表方剂为________。
参考答案:肺痈;大黄牡丹汤

第3题:
[单选题]下列关于房产税计税依据的表述中,不正确的是(  )。
A.纳税人对原有房屋进行改建、扩建的,要相应增加房屋的原值
B.以劳务为报酬抵付房租收入的,根据当地同类劳务的平均价格折算为房租收入,计征房产税
C.凡以房屋为载体,不可随意移动的附属设备和配套设施,无论在会计核算中是否单独记账与核算,都应计入房产原值,计征房产税
D.对按照房产原值计税的房产,无论会计上如何核算,房产原值均应包含地价
参考答案:B
以劳务或者其他形式为报酬抵付房租收入的,应根据当地同类房产的租金水平,确定一个租金标准,从租计征房产税。

第4题: [单项选择]
因口服药物引起急性中毒的病人,意识清醒时应首选()
A. 口服催吐洗胃法
B. 漏斗胃管洗胃法
C. 注洗器胃管洗胃法
D. 自动洗胃机洗胃法
E. 药物导泻清除法
参考答案:A
答案解析:对意识清醒、能合作的中毒者,首选口服催吐法洗胃。

第5题:
[不定项选择题]A.冻状便
A.灰白色便
B.绿色便
C.鲜血便
D.暗红色果酱样便
E.消化不良患者粪便的性状是( )
参考答案:C


第6题:
[多选题]下列各项费用,应通过“管理费用”科目核算的有
A.诉讼费
B.咨询费
C.业务招待费
D.聘请中介机构费
参考答案:ABCD


第7题:
[多选题]某供电局安全监察大队在检查XX施工单位10kVXX线浇制基础工地时,发现其临时低压施工用电架设高度仅有1.8米,遂责今其立即整改,要求其低压施工用电
架设高度应不低于_____,交通要道及车辆通行处应不低于_____。
A.2m
B.2.5m
C.3m
D.4m
E.5m
参考答案:BE


第8题: [单项选择]
What does the man mean about the color ()
A. The man is concerned about the color choice.
B. The man doesn’t care which color is chosen.
C. The woman has chosen a nice color.
D. The man’s choice is different from the woman’s.
参考答案:B
答案解析:

[听力原文]
W: Which color would you choose
M: It makes no difference to me.



第9题:
[单选题]砍剪靠近带电线路的树木,工作负责人应在工作开始前,向全体作业人员说明电力线路有电;人员、树木、绳索应与导线保持10kV( )m规定的安全距离。
A.0.7
B.1
C.1.5
D.3
参考答案:B


第10题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》规定:建设单位在编制工程概算时,应当确定()所需费用。
A.现场卫生条件,
B.建设工程安全作业环境,
C.工程施工,
D.安全施工组织设计
参考答案:B


第11题:
[多选题]运维班负责的带电检测项目包括:( )。
A.一、二次设备红外热成像检测
B.开关柜地电波检测
C.变压器铁芯与夹件接地电流测试
D.接地引下线导通检测
E.E.蓄电池内阻测试和蓄电池核对性充放电
参考答案:ABCDE


第12题:
[单选题]亚洲首位在冬奥会上获得奖牌的女子运动员是? ( )
A.克拉夫季娅
B.韩弼花
C.科迪娅
参考答案:B


第13题:
[单选题]烧伤急救时,强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物,现场立即用大量清水彻底冲洗,要彻底,然后用适当的药物给予中和;冲洗时间不少于()min。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B


第14题:
[单选题] 施工单位应当自施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施验收合格之日起3.个月内,向建设行政主管部门或者其他有关部门登记。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]CR400BF-A型动车组车轮直径原型为()mm。
A.830
B.850
C.920
D.950
参考答案:C


第16题:
[多选题]下列属于自动灭火系统基本类型的是( )。
A.湿式系统;
B.干式系统;
C.预作用系统;
D.雨淋系统;
参考答案:ABCD


第17题:
[单选题] 对于同一台锅炉而言,控制安全门的开启压力( )工作安全门的开启压力。 "
A.低于
B.高于
C.等于
D.随意设置"
参考答案:A


第18题:
[判断题]动火执行人应具备有关部门颁发的合格证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
F-40MR可编程序控制器中M表示()。
A. 基本单元
B. 扩展单元
C. 单元类型
D. 输出类型
参考答案:A

第20题:
[判断题]固定用火区域边界外100米范围内不准有易燃易爆物品。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
电子商贸中的“B2C”是指()
A. 外汇投资
B. 商业对商业
C. 商业对顾客
D. 遥距课程
参考答案:C

第22题:
[单选题]路用列车需跨线路所通过信号机作业时,在将线路所道岔置于开通作业线路的位置并单独锁闭的情况下,列车调度员发布封闭线路所()的调度命令
A.合并区间
B.封锁区间
C.停基改电
D.开通区间
参考答案:A


第23题: [单项选择]
主张抛开意识,探索刺激与反应之间联系的心理学派别是( )。
A. 行为主义
B. 人本心理学
C. 认知心理学
D. 社会心理学
参考答案:A

第24题:
[单选题]经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱,存放(),并应指定专人经常检查、补充或更换。
A.防蚊虫药品
B.医用绷带
C.创可贴
D.急救用品
E.略
F.略
参考答案:D


第25题:
[判断题]按规定由施工单位负责的路用列车调车作业,禁止穿越正线调车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
《烟草专卖法》规定,烟草制品是指()。
A. 卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶
B. 卷烟、雪茄烟、烟丝、烟叶
C. 卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶
D. 卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械
参考答案:A

第27题:
[单选题]一个工作负责人不能同时执行多张工作票。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第28题:
[单选题]AA014甲烷的分子式为( )。
A.C2H6
B.CH4
C.C3H8
D.C4H10
参考答案:B


第29题: [填空题]参数传递有 【9】 和按址2种方法。
参考答案:按值
答案解析:[解析] 本题考查参数传递的方法。所有的参数传递给过程都是按地址的,除非有特别指定的别的方法。可以按值的来传递参数,只要在过程的声明中包含ByVa1关键字。

第30题:
[单选题]三原色学说认为,人体视网膜上存在三种视锥细胞分别对( )光最敏感,含有对这三种光敏感的感光色素。
A.红、绿、黄
B.红、绿、蓝
C.白、蓝、黑
D.白、黑、紫
参考答案:B
视锥细胞是视细胞的重要部分,视锥细胞在中央凹分布密集,而在视网膜周边区相对较少。中央凹处的视锥细胞与双极细胞、神经节细胞存在“单线联系”,使中央凹对光的感受分辨力高。视锥细胞主司昼光觉,有色觉,光敏感性差,但视敏度高。视锥细胞功能的重要特点,是它有辨别颜色的能力。三原色学说认为视网膜上存在分别对红,绿,蓝的光线特别敏感的3种视锥细胞或相应的3种感光色素。当某一种颜色的光线作用于3种视锥细胞通过混色,人大脑就产生某一颜色的感觉。此学说能够解释混色现象和色盲的原因,但不能说明视后像,色对比,对立色等现象。

第31题:
[判断题]气体温度越高,气体的流动阻力越大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]斜视图用于表达机件上倾斜结构的的真实形状。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[单选题]运行中的电压互感器工作在( )。
A.空载状态
B.短路状态
C.近似空载状态
D.近似短路状态
参考答案:C


第34题: [单项选择]
王某,男,37岁。2009年5月12日就诊。主诉:前额部疼痛2个月。近2个月来无明显诱因出现前额部疼痛,头痛时自觉发冷,并逐渐加重,时有眩晕,脘闷恶心,食欲不振,困乏疲劳。曾口服止痛片(具体用药不详),疗效不佳。舌淡苔白腻,脉弦缓。该病的治法为()
A. 活血化瘀止痛
B. 平肝潜阳止痛
C. 健脾化痰止痛
D. 祛风胜湿止痛
E. 疏风散寒止痛
参考答案:C

第35题:
[判断题]( )曲线地段轨向不良,可用绳正法测量、计算与拨正。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第4.7.1条

第36题: [单项选择]
EEG双侧对称同步3Hz棘慢波节律性爆发的是()。
A. 失神发作
B. Lennox-Gastaut综合征
C. 婴儿痉挛症
D. 肌阵挛性失神癫痫
E. 伴有肌阵挛-起立不能发作的癫痫
参考答案:A

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