第13题: [单项选择]印象管理,指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。通常,人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己,以确保他人对自己做出愉快的评价。 根据上述定义,下列属于印象管理的是()。 A. 某香港明星的经纪人想尽办法让明星多参与电视娱乐节目,以此提高人气 B. 董事长批评陈经理说,客户看到你们的办公室天天乱成这样,哪里会对公司有信心 C. 林某听到同学偷偷说自己的坏话就忍不住上去打了他 D. 面试前,小李在服饰、发型等方面都作了精心准备,以求一次成功 参考答案:D 答案解析:
第16题: [单项选择]关于小儿囟门发育说法不正确的是() A. 出生时前囟1~2cm B. 囟门过小多见于小头畸形 C. 前囟隆起多见脑膜炎 D. 前囟1-1.5岁关闭 E. 后囟最迟在3~4个月闭合 参考答案:E
第17题: [单项选择]在某寿险公司年底考核中,北京分公司实现规模保费、价值贡献全系统第一,但由于保单继续率低于系统平均水平,被一票否决,丧失了评优及晋升资格。在考核结果公布前,绩效考核小组与北京分公司就考核结果进行了当面沟通,北京分公司总经理对考评指标和结果表达了强烈的不满。事后,该总经理黯然离职。北京分公司被一票否决,这说明该公司很可能采取的绩效管理工具是() A. 平衡计分卡 B. 360绩效评估 C. KPI指标法 D. CAMEL评级法 参考答案:C