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[简答题]接听电话的礼貌要点是什么?

参考答案:①电话铃响了,要迅速回答;
②拿起话筒的第一句话应向对方问好,接着自我介绍,报所在部门或岗位的名称。如:“您好,通信公司市场开发部,请讲”;
③如果你正在接待用户时来了电话,应注意先向客人打个招呼说:“对不起!我接一个电话”,然后再去取听筒;
④在电话中,应该比平时的声调低。

热门试题:

第1题:[判断题]()操作人员是指对配电装置进行操作的岗位人员,其人员的操作能力,不影响设备的使用安全、使用寿命和故障频次。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题] 毒蛇咬伤后,不要惊慌、奔跑、饮酒,以免加速蛇毒在人体内扩散.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]关于在机位内驾驶车辆说法错误的:( )
A.A.除了为航空器提供保障服务的车辆外,其他车辆不得进入或停放在停机位内
B.B.航空器正在进入停机位或被推离停机位时,车辆不得进入停机位
C.C.准备为抵达航空器服务的车辆,须停放在设备停放区,航空器停下后,就可以接近航空器作业
D.D.车辆不得停放在航空器燃油栓禁区内
参考答案:C


第4题:
[单选题]用钢绞线做拉线,其尾端用绑扎固定时,其选用的镀锌铁丝直径应不大于()㎜。
A.2.3
B.3.2
C.4
D.5
参考答案:B


第5题:
[多选题]清洗滚动轴承要( )。
A.A、预洗
B.B、终洗
C.C、刮研
D.D、严禁火种
E.E、以上都对
参考答案:ABD


第6题:
[单选题]下列关于外封式堵漏袋的使用,表述错误的是( )。
A.使用时将密封板盖在裂缝处,拿带有钩子的带子,钩在堵漏袋的铁环上。
B.将堵漏袋压在密封板上,并压住堵漏袋,把对称的带子绕桶体用收紧器连接好。
C.用充气钢瓶或脚踏泵对堵漏袋充气,使其鼓胀,堵住泄露点,防止危险物质进一步泄露。
D.外封式堵漏袋结构牢固,可与尖锐物接触,并能在高温环境下使用。
参考答案:D


第7题:
[单选题]下列对钳形电流表的使用过程描述错误的是(____)。
A.在测量前,应估计被测电流的大小,选择合适的量程
B.测量时,为避免产生误差,被测载流导线的位置应放在钳口的中央
C.测量小电流时,为了获得较准确的测量值,在允许的情况下,可将被测导线多绕几圈,再放进钳口测量
D.测量电流时,钳口的紧密程度对测量结果影响不大
参考答案:D


第8题:
[判断题]留党察看期间,确有悔改表现的,期满后恢复其党员权利;坚持不改或者又发现其他应受党纪处分的违纪行为的,应当开除党籍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [单项选择]
关于构筑物壁板的接缝施工,下面哪项叙述是不正确的?()
A. 应根据气温和混凝土温度,选择壁板缝宽较大时进行浇筑
B. 混凝土如有离析现象,应加水进行二次拌合
C. 混凝土分层浇筑厚度不宜超过250mm,并应采用机械振捣,配合人工捣固
D. 浇筑前,接缝的壁板表面应洒水保持湿润,模内应洁净
参考答案:B

第10题: [单项选择]
男性,54岁,近1个月来每天午睡或夜间1点发生胸骨后压迫性疼痛,每次持续20分钟,含硝酸甘油5分钟缓解,临床诊断为变异型心绞痛。变异型心绞痛胸痛发作时的心电图改变应是()
A. 有关导联的ST段抬高
B. 有关导联的ST段下移
C. 心电图无变化
D. 有关导联T波倒置
E. 有关导联有异常Q波
参考答案:A

第11题:
[单选题]某5层旅馆,建筑高度21m,设有中央空调系统、两座疏散楼梯;无楼层服务员,无火灾自动报警系统,室内外灭火设施符合相关规定;采用胶合板、布质壁纸、木地板进行装修。该旅馆使用布质壁纸装修墙面时,布质壁纸单位重量小于300g/㎡,且直接贴在() 基材上,可视为B1级。
A.胶合板
B.纸面石膏板
C.水泥墙面
D.难燃胶合板
参考答案:C


第12题:
[单选题]操作票由( )填写 A. 监护人 B. 值班长 C. 操作人
A.A
B.B
C.C
参考答案:C


第13题:
[单选题]短暂性脑缺血发作,出现相应的症状及体征完全恢复的时间应在
A.24h内
B.28h内
C.36h内
D.48h内
E.72h内
参考答案:A
短暂性脑缺血发作(简称TIA),它是短暂的脑局部供血障碍导致的局限性神经功能缺失,每次发作持续数分钟至1h,24h内可完全恢复。

第14题: [多项选择]
我国金融信托机构可以吸收1年期(含1年)以上的信托存款,具体包括( )。
A. 财政部门委托投资或贷款的信托资金存款
B. 企业主管部门委托投资或贷款的信托资金存款
C. 劳动保险机构的劳动保险基金存款
D. 科研单位的科研基金存款
E. 各种学会、基金会的基金存款
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:信托公司可以经营的业务主要包括经营资金和财产委托、代理资产保管、金融租赁、经济咨询、证券发行以及投资等。金融信托机构可以吸收1年期(含1年)以上的信托存款,具体有:财政部门委托投资或贷款的信托资金存款

第15题: [单项选择]
我国规定,可转换公司债券的转换价格应以公布募集说明书前()个交易日公司股票的平均收盘价格为基础,并上浮一定幅度。
A. 5
B. 10
C. 30
D. 60
参考答案:C

第16题:
[单选题]试验装置的金属外壳应可靠接地;高压引线应尽量缩短.并采用()高压试验线.必要时用绝缘物支持牢固。
A.常见的
B.普通的
C.便携式
D.专用的
参考答案:D


第17题:
[判断题]侧沟、天沟、排水沟的横断面应有足够的过水能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[多选题]消防产品质量监督的法律依据有()等。
A.《消防法》
B.《产品质量法》
C.《标准化法》
D.《认证认可条例》  
E.《消费者权益保护法》
参考答案:ABCDE


第19题: [单项选择]
需要进行治疗药物监测的药物,不包括()
A. 强心苷类
B. 抗癫痫类
C. 维生素类
D. 抗心律失常类
E. 氨基糖苷类
参考答案:C

第20题:
[单选题]在使用乙快瓶的施工现场,当超过()瓶时,应单独设置乙快瓶库。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:B


第21题:
[判断题]辛亥革命的政治任务就是推翻清朝政府,结束君主专制制度,本身不具有反对帝国主义性质。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]锻件中缺陷的取向通常为平行于晶粒流向。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
无损检测Ⅱ级培训教材,第七章第二节

第23题:
[多选题]《铁路旅客运输规程》第二十六条规定:因列车( )等原因,使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时,车站可视实际需要延长车票的有效时间。
A.满员
B.晚点
C.停运
D.绕道
参考答案:ABC


第24题:
[判断题]流动式起重机分解组塔,流动式起重机站位应选择在铁塔正面外侧的中心位置,车体应布置在预留出的撤出通道方向。材料和机具场地应平整,并应满足施工作业要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [判断题]
热油泵的材质通常是碳钢、合金钢。
参考答案:对

第26题: [多项选择]
脊髓压迫综合征的临床表现包括( )
A. 运动障碍
B. 感觉障碍
C. 反射障碍
D. 植物神经功能障碍
E. 括约肌功镌异常
参考答案:A, B, C, D, E

第27题: [填空题]
2014年5月16日上午,()综合实验区二线卡口和监管查验设施通过国家部委联合验收。
参考答案:平潭

第28题:
[多选题]在带电的电压互感器二次回路上工作时,应采取以下哪些安全措施( )?
A.严格防止短路或接地
B.必要时,工作前申请停用有关保护装置、安全自动装置和自动化系统
C.接临时负载,应装有专用的刀闸和熔断器
D.工作时禁止将回路的安全接地点断开
参考答案:ABCD


第29题: [多项选择]
从事投资活动以实现公益基金的增值是国外公共事业组织的通行准则。投资应遵循的原则有 【 】
A. 公平投资
B. 安全投资
C. 收益投资
D. 道德投资
E. 多样投资
参考答案:B,D

第30题: [单项选择]
哮喘患儿麻醉中禁用的药物是()
A. 丙泊酚
B. 氯胺酮
C. 硫喷妥钠
D. 琥珀胆碱
E. 恩氟烷
参考答案:C

第31题: [单项选择]
设int f (int);和int g(int);是函数f和g的原形,以下将f作为语句调用的是______ 。
A. g(f(3))
B. f(g(3));
C. g(f(3)+2);
D. p=f(g (3)+1);
参考答案:D
答案解析:[解析] p=f(g(3)+1):函数f被作为一个语句调用。

第32题: [单项选择]
尿毒症患者如有少尿,24小时尿量应少于()。
A. 1500ml
B. 1000ml
C. 500ml
D. 400ml
E. 100ml
参考答案:D

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