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[简答题]请写出参加论坛会的公务客人的心理特点,在航班不正常时,如何做好服务工作?

参考答案: 1、此类旅客一般自己不需支付旅行的费用,因此对票价的反应不是很敏感;
2、他们希望航空公司给他们提供有效率的地面服务和充分的机上服务;
3、安全和正点是商务旅客选择航空公司的重要因素,因为航班的延误会严重影响他们的工作安排。由于商务旅客一般无法提前很长的时间预定座位,因此航空公司的航班密度和航班时刻对于他们来说很重要;
4、的来说,此类旅客付出了高票价,他们希望航空公司能给他们提供高质量的服务;

热门试题:

第1题:[判断题]大电流接地系统中变压器停送电操作时,其中性点一定要接地是为了满足零序保护的要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]在杆塔上进行工作时,不准进入带电侧的横担,或在该侧横担上放置任何物件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]交流高压真空接触器的真空开关管(灭弧室)的动、静触头一般采用圆盘形触头。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [简答题]
集团公司机构编制管理办法对非机构编制管理部门做出了何种规定?
参考答案:《集团公司机构编制管理办法》规定,上级非机构编制管理部门不得干预下级单位的机构设置和人员配置,不得以任何形式自行决定或下达有关增设机构、增加编制、确定机构规格、人员配备系数等事宜。对非机构编制管理部门下发的有关机构编制的文件,各单位不得执行。

第5题:
[多选题]砂中氯离子含量试验中所用到的溶液( )。
A.硝酸银标准溶液
B.铬酸钾指示剂溶液
C.氯化钡溶液
D.硫酸钠溶液
参考答案:AB


第6题:
[单选题]安全稳定控制装置参数、策略、定值等未按最新定值单整定。属于哪种等级的安全隐患。
A.一般隐患
B.较大隐患
C.重大隐患
D.特大隐患
参考答案:C
安全稳定控制装置参数、策略、定值等未按最新定值单整定。属于重大的安全隐患。

第7题: [单项选择]
小儿原发性肺结核的主要传播方式是()
A. 淋巴播散
B. 血行播散
C. 支气管播散
D. 局部蔓延
E. 沿胸腹蔓延
参考答案:B

第8题:
[单选题]( )是指采集终端出现漏报、错报或频繁上报重要事件的现象。
A. 事件异常上报
B. 事件主动上报
C. 主站召测终端事件
D. 终端告警事件上报
参考答案:A


第9题: [单项选择]
用于有机氟杀虫农药中毒的解救药物是( )。
A. 双解磷
B. 亚硝酸钠
C. 盐酸烯丙吗啡
D. 谷胱甘肽
E. 乙酰胺
参考答案:E
答案解析:[试题解析] 本组题考查要点是“中毒的一般处理”。谷胱甘肽主要用于丙烯腈、氟化物、一氧化碳、重金属等中毒。谷胱甘肽肌注或静注,每次50~100mg,每日1~2次,使用时,以所附的维生素c注射液作溶剂,

第10题:
[判断题] CE001 制定经济责任制,必须首先突出考核指标。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
制定经济责任制必须首先突出经济责任。

第11题:
[多选题]国务院安委会办公室于2009年组织开展了安全生产“三项行动”,2010年继续深化开展此项工作。下列有关安全生产的活动中,属于“三项行动”重点内容的是_______。
A.依法进行打击或查处无证或证照不全从事生产、经营、建设的行为
B.加大安全科研投入力度,开展重大安全关键技术攻关活动
C.大力开展安全生产法律法规、规章制度的宣传教育活动,增强员工安全法制意识
D.严格治理高危行业安全生产费用提取使用、安全生产风险抵押金交纳等经济政策落实不到位的行为
参考答案:ACD


第12题: [单项选择]
卫气的主要功能是
A. 推动作用
B. 营养作用
C. 气化作用
D. 防御作用
E. 固摄作用
参考答案:D

第13题:
[多选题]抓好训练工作主要是()。
A.扎实搞好基础训练
B.大力开展实战化训练
C.突出抓好干部和消防员骨干训练
D.积极做好训练中政治工作和保障工作
参考答案:ABCD


第14题: [单项选择]
He cannot ______ a ear, for he does not earn much money.
A. obtain
B. afford
C. donate
D. consume
参考答案:B
答案解析:句意:他买不起小汽车,因为他挣钱不多。afford意为“买得起”;obtain意为“得到,获得”;donate意为“捐,赠”;consume意为“消耗,耗尽”。

第15题:
[判断题]按响应火灾参数的不同,火灾探测器分为感温探测器、感烟火灾探测器、感光火灾探测器、复合火灾探测器四种基本类型。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题][第128题] 判断题: 社区支行/小微支行公章、重要空白凭证出入保险柜时,必须在监控下双人打开,未使用时应及时上锁。1分
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]行政诉讼中人民法院审理上诉案件,需要改变原审判决的,对被诉行政行为应如何处理?
A.同时对被诉行政行为作出判决
B.责令行政机关重新作出行政行为
C.责令原审法院对被诉行政行为作出判决
D.只改变原审判决
参考答案:A


第18题:
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》第23条规定,列车定员的计算:硬座标记定员等于( )。
A.各硬座车厢标记定员的总和
B.各硬座车厢实际定员的总和
C.标记定员加超员率
D.各硬座车厢标记定员减10个座位
参考答案:A


第19题:
[单选题]患者,男性,35 岁。近 2 个月来右腰部有隐痛、钝痛。今晨 7 时突然发作阵发性刀割样疼痛,向下腹及会阴部放射。患者辗转不安,呻吟呼痛,面色苍白,伴镜下血尿。此疼痛为
A.心绞痛
B.肠绞痛
C.胆绞痛
D.肾绞痛
参考答案:D
根据题干中患者的临床表现患者为右腰部有隐痛、钝痛,并且伴有镜下血尿,可知患者为肾绞痛。

第20题: [简答题]
《食品安全法》的立法目的是什么?
参考答案: 立法目的是为保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全。 

第21题: [单项选择]
普萘洛尔的药理作用特点是()
A. 有内在拟交感活性
B. 口服生物利用度个体差异大
C. 无膜稳定作用
D. 以原形经肾脏排泄
E. 促进肾素的释放
参考答案:B
答案解析:普萘洛尔是β受体阻断药的代表药,它具有某些此类药的共同特征,同时又有其独特的药理作用特点:口服生物利用度个体差异大,代谢产物90%以上从肾脏排泄,无内在拟交感作用,有膜稳定作用,抑制肾素的释放。

第22题:
[多选题]脱贫攻坚精神是指?( )
A.上下同心、尽锐出战
B.精准务实、开拓创新
C.攻坚克难、不负人民
D.英勇奋战、团结一心
参考答案:ABC


第23题:
[单选题] 调直短于( )m或直径大于9mm的钢筋时应低速进行。 (1.0分)
A. 2.0
B. 3.0
C. 4.0
D. 5
参考答案:A


第24题: [多项选择]
下列各项中,应记入“在建工程”科目的有()。
A. 购入不需安装的机器设备支付的增值税
B. 购入需要安装的机器设备支付的增值税
C. 固定资产的改扩建支出
D. 不应计入固定资产账面价值的后续支出
E. 工程项目领用工程物资
参考答案:C, E

第25题:
[单选题]甲建筑公司承包A市某商品住宅大楼,工程含税造价为1100万元。甲公司将其中的门窗工程分包给乙公司,门窗工程含税造价90万元。甲公司应缴纳的城市维护建设税和教育费附加的税(费)率分别是7%、3%,则甲公司应缴纳的营业税额为()万元。
A.29.30
B.30.30
C.31.33
D.34.13
参考答案:B
总承包企业将工程分包时,以全部承包额减去付给分包单位价款后的余额为营业额,建筑业的营业税税率为3%,所以,该工程应缴纳营业税=(1100-90)*3%=30.30万元。

第26题: [名词解释]
伊凡三世
参考答案: 莫斯科大公(1462—1505年在位)。在位期间,他不惜一切手段来加强莫斯科的地位。先后吞并了诺夫哥罗德和特维尔,其他小国也陆续被并入莫斯科版图。与此同时,伊凡三世也在不断地谋求最后摆脱蒙古人的统治。1480年,莫斯科彻底摆脱了蒙古人的统治。后又彻底击败了波兰和立陶宛,夺得了大量土地。而且他还进行了一系列改革,通过改革,伊凡三世建立起中央集权的国家制度。执政33年的他为莫斯科的独立与统一奠定了坚实基业。

第27题:
[不定项选择题]A.呼吸
A.肺通气
B.肺换气
C.外呼吸
D.内呼吸
E.血液与组织进行的气体交换
参考答案:E


第28题: [多项选择]
下列关于直接退运货物报关手续的表述,正确的是
A. 直接退运货物报关,先报出口,再报进口
B. 因发货人错发,批准直接退运的,免填报关单
C. 批准直接退运的货物报关不需要交验进出口许可证件
D. 批准直接退运的货物免予征收各种税费及滞报金
参考答案:A, B, C, D

第29题:
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定,“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后,( )联系客户,5个工作日内答复处理意见。
A.1个工作日内
B.1天内
C.24小时内
D.24工作小时内
参考答案:C
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》

第30题:
[判断题]过轨道必须“一站二看三通过”,严禁和电客车抢道通过。
A.正确
B.错误
参考答案:A
车辆

第31题:
[单选题]在EPON系统中,解决ONU注册冲突的方案是()
A.配置ONU注册优先级
B.TDMA
C.随机延迟时间法
D.测距
参考答案:C
OLT保护方式设置

第32题:
[单选题]财政部门应在()个工作日内,对预算单位报送的纸质和电子开户申请进行审核。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案:B


第33题:
[单选题]在试验和推广()、新工艺、新设备、新材料的同时,应制定相应的安全措施,经本单位批准后执行
A.高技术
B.新技术
C.高技能
D.新科技
参考答案:B


第34题: [单项选择]
其他交易场所是指证券交易所以外的证券交易市场,也称为()。
A. 柜台交易市场
B. 场外交易市场
C. 场内交易市场
D. 银行间交易市场
参考答案:B
答案解析:熟悉证券交易场所的含义。

第35题:
[单选题]带电作业工具使用前,仔细检查确认没有损坏、受潮、变形、失灵,否则禁止使用。并使用2500V及以上绝缘电阻表或绝缘检测仪进行分段绝缘检测(电极宽2cm,极间宽2cm),阻值应不低于( ) MΩ。
A.400
B.500
C.600
D.略
参考答案:D


第36题:
[判断题]人民警察在回避决定作出前进行的与案件有关活动,一概认定为具有法律效力,有利于保护违反治安管理行为人或者被侵害人的合法权益。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [单项选择]
化学抑制灭火法则是使灭火剂参与到燃烧反应中去,起到的作用是()。
A. 抑制反应
B. 加速反应
C. 催化剂
参考答案:A

第38题: [多项选择]
按照《全国统一建筑工程预算工程量计算规则》的规定,带反挑檐的雨篷工程量包括( )。
A. 按伸出外墙的水平投影面积计算的雨篷面积
B. 反挑檐的展开面积
C. 伸出外墙的雨篷的体积
D. 雨篷梁与板的体积
E. 反挑檐的体积
参考答案:A,B

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