A. Using the City Hall. B. Making telephone calls. C. The building services in town. 参考答案:C 答案解析:[解析] 本题考查对文章主旨的把握。文章主要描述了有关服务的内容，从第一个大标题就可以看出。故本题答案为C。
第21题: [单项选择]小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出( )的美德。 A. 能力 B. 忠贞 C. 关怀 D. 智慧 参考答案:B 答案解析:[解析] 埃里克森的人类心理——社会发展阶段理论认为，青少年期(12～20岁)的主要冲突来源于“同一性还是角色混乱”，重要的联系是朋辈群体和角色模式，任务是发展自我同一性，而此阶段将形成的美德是忠贞。
第30题: [单项选择]如果交易商在最后交易日仍未将期货合约平仓，则必须( )。 A. 交付违约金 B. 强行平仓 C. 换成下一交割月份合约 D. 进行实物交割或现金交割 参考答案:D 答案解析:[解析] 最后交易日是指某种期货合约在合约交割月份中进行交易的最后一个交易日，过了这个期限的未平仓期货合约，必须按规定进行实物交割或现金交割。期货交易所根据不同期货合约标的物的现货交易特点等因素确定其
