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[判断题]客户为尊:在整个服务旅程中始终让客户感受到尊重。尊重客户意愿和知情权。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]结肠癌早期最常见的症状是()
A. 近期腹部持续性不适、隐痛、腹胀
B. 大便习惯改变
C. 粪便带脓血或黏液
D. 原因不明的贫血或体重减轻
E. 腹部肿块
参考答案:B
答案解析:结肠癌早期最常见的症状是排便习惯与粪便性状改变。故答案应选B。

第2题:
[判断题]( ) 限速连挂是指溜放作业时,车辆连挂速度不超过2km/h。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
下列哪种药不用于苯二氮革类药物中毒的解救( )。
A. 抗生素
B. 回苏灵
C. 氟马西尼
D. 尼可刹米
E. 亚甲蓝
参考答案:E
答案解析:[知识点] 苯二氮革类镇静催眠药

第4题:
[多选题]变更用电的注意事项()。
A.用户需要变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件及原件供用电合同,到供电所营业厅办理手 续,变更供用电合同。
B.凡不办理手续私自变更的,属于违约行为,应按照违约用电有关规定执行。
C.供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜。
D.供电企业受理临时用电客户的变更用电事宜。
参考答案:ABC


第5题:
[单选题]《中华人民共和国反洗钱法》所称金融机构,是指依法设立的从事( )的政策性银行、商业银行、信用合作社、邮政储汇机构、信托投资公司、证券公司、期货经纪公司、保险公司以及国务院反洗钱行政主管部门确定并公布的从事金融业务的其他机构。
A.保险业务
B.证券业务
C.金融业务
D.经济业务
参考答案:C


第6题: [简答题]
小儿病毒性肠炎有哪些临床特点?
参考答案: 小儿病毒性肠炎多见于秋冬季,以秋季流行为主,故又称秋季腹泻。常见于6~24个月的婴幼儿。潜伏期为1~3天,起病急,常伴发热和上呼吸道感染症状,病初即出现呕吐,大便每天10次以上、量多,呈黄色或淡黄色,水样或蛋花汤样便,无腥臭味,镜下无或偶见白细胞。常出现脱水和酸中毒症状。本病为自限性疾病,数日后呕吐渐停,腹泻减轻,3~8天自行恢复。

第7题:
[多选题]列入第一批人工繁育国家重点保护水生野生动物名录的物种有
A.鲟鱼
B.胭脂鱼
C.三线闭壳龟
D.巴西龟
参考答案:BC


第8题:
[判断题]如果某站点用nodeview在网络状态下进行监控,不能看到主控站号,备控站号,网络图号等相关信息 ( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [单项选择]
( )是基金运作的最重要的环节。
A. 基金营销
B. 基金募集
C. 基金投资运作
D. 基金后台管理
参考答案:C

第10题:
[多选题]《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》对问候客户的风险点描述有( )。
A.客服人员应答时限超时
B.客服人员不清楚客户想要表达的内容
C.服务态度冷淡或用语不当,引起客户不满
D.客服人员打断客户来电
参考答案:AC


第11题: [单项选择]
灌浆前,先进行冲孔,水量应逐渐加大,每孔冲水时间一般不少于()min。
A. 10
B. 15
C. 18
D. 20
参考答案:D

第12题:
[判断题]《供电营业规则》规定,临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的,供电公司应中止供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]民营企业是由公民个人投资兴办、雇工()人以上的营利性经济组织。
A.15
B.3
C.4
D.8
参考答案:D
民营企业是由公民个人投资兴办、雇工8人以上的营利性经济组织。民营企业属于私有经济性质,是我国社会主义市场经济中的一部分。

第14题: [单项选择]
患者男性,54岁。近半年来反复鼻塞,涕中带血丝,近一周发现颈部肿物,无触痛。实验室检查EB病毒相关抗体IgA/VCA滴度>1:80。此患者最有可能的诊断是()
A. 慢性鼻窦炎
B. 鼻咽结核
C. 鼻咽癌
D. 颈淋巴结炎
E. 颈淋巴结结核
参考答案:C

第15题:
[单选题]长期应用糖皮质激素的患者,停用激素后垂体恢复分泌 ACTH 功能的时间是( )
A.1-2 周
B.3-5 周
C.6-8 周
D.12-20 周
E.50 周以上
参考答案:D


第16题:
[单选题]根据《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46-2005)施工现场配电系统采用三级配电.二级漏电保护的 TN-S 接零保护系统。漏电保护器应分别装设在(  )。
A.分配电箱和开关箱
B.总配电箱和开关箱
C.分配电箱和设备控制箱
D.总配电箱和分配电箱
参考答案:B


第17题:
[单选题]检验检测机构因接受被检测单位10000元好处费,出具虚假评价证明,从而导致事故发生,导致2人死亡,应承担的责任是( )。
A.处五千元以上二万元以下的罚款
B.处五千元以上五万元以下的罚款
C.处违法所得三倍以上五倍以下的罚款
D.与生产经营单位承担连带赔偿责任
参考答案:D
根据《安全生产法》第八十九条 承担安全评价、认证、检测、检验工作的机构,出具虚假证明的,没收违法所得;违法所得在十万元以上的,并处违法所得二倍以上五倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足十万元的,单处或者并处十万元以上二十万元以下的罚款;对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二万元以上五万元以下的罚款;给他人造成损害的,与生产经营单位承担连带赔偿责任;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。故本题应选择D选项。

第18题:
[单选题]调查显示,中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度远远低于西方消费者,对许多中国消费者而言,高价格仍然很重要,物有所值仍然比品牌重要,而且现阶段甚至比质量还重要。 由此可以推出:
A.中国消费者购买奢侈品时往往不会考虑价格因素
B.中国消费者喜欢购买价格高且物有所值的奢侈品
C.比起知名度来,奢侈品的价格更吸引中国消费者
D.中国消费者不甚关注知名奢侈品的价格及其质量
参考答案:B
B“对许多中国消费者而言,高价格仍然很重要”说明中国消费者喜欢价格高的奢侈品;“物有所值仍然比品牌重要”说明中国消费者喜欢物有所值的奢侈品,自然可以推出中国消费者喜欢购买价格高和物有所值的奢侈品。

第19题:
[多选题]接近嫌疑车辆的方法是( )
A.从嫌疑车辆的后方推进
B.接近车尾时,不要按压尾箱盖
C.贴近嫌疑车辆的左侧推进
D.注意车里面的情况是否正常
参考答案:ACD


第20题: [单项选择]
BREACH:
A. forge ahead
B. collect
C. remain quiet
D. weld
E. offer support
参考答案:D

第21题:
[判断题]旋转机械振动故障的诊断,应在机械运行中进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]主要用于治疗焦虑症的药物是()
A.奋乃静
B.地西泮
C.碳酸锂
D.五氟利多
E.卡马西平
参考答案:B


第23题:
[判断题]按照模具装配技术要求,各零件之间的支撑面要互相平行,平行度误差200mm内不大于0.05mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[多选题]室内(  ),应设有明显标志的永久性隔离挡板(护网)。
A.母线分段部分
B.母线交叉部分
C.部分停电检修易误碰有电设备的
D.母线引下部位
参考答案:ABC


第25题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
会计是一个技术性很强的职业,同时也是一个社会性很强的职业,当技术性问题与社会性问题冲突时,会计通常应以( )的标准进行权衡。
A. 社会效益
B. 职业道德
C. 技术要求
D. 个人利益
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考点是会计职业道德的本质特性。

第27题:
[判断题]硫化氢主要是对油基钻井液有较大的污染,会使钻井液性能发生很大变化。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题] 在多媒体计算机中,麦克风属于( )。
A.输入设备
B.输出设备
C.放大设备
D.录音设备
参考答案:A
麦克风属于声音输入设备。

第29题: [单项选择]
砂浆回弹法适用于推定()或烧结多孔砖砌体中砌筑砂浆的强度。
A. 普通混凝土空心砖
B. 烧结普通砖
C. 烧结空心砖
D. 蒸压力气混凝土砌块
参考答案:B

第30题:
[多选题]民事法律行为的代理包括:
A.委托代理
B.指定代理
C.法定代理
D.职务代理
参考答案:AC


第31题:
[单选题]造成( )人以上死亡为特别重大事故。
A.8
B.20
C.30
D.50
参考答案:C


第32题:
[单选题]激素敏感脂肪酶是指
A.脂肪组织三酰甘油脂肪酶
B.脂肪组织一酰甘油脂肪酶
C.脂肪组织二酰甘油脂肪酶
D.脂蛋白脂肪酶
E.组织脂肪酶
参考答案:A


第33题:
[判断题]进行熔断器更换时,应换型号和容量相同的熔断器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]LED三色吸顶灯圆型(百丽安特) 单位 套 批发价( )
A.55.00
B.100.0
参考答案:A


第35题:
[多选题] 租赁签约中,关于设施设备约定不严谨的是:( )
A. 在家电清单中盘点好相应的家具家电的数量、品牌、型号
B. 在合同中填写清楚相应家电家具及数量
C. 约定以实际交房为准
D. 约定以实际拍照为准,但未提供相应的照片为证40
厦门金色麦田房产代理有限公司
参考答案:CD


第36题: [单项选择]
根据阴阳学说,药用五味,下列属阳的是()。
A. 辛、甘、酸
B. 酸、苦、咸
C. 辛、苦、甘
D. 辛、甘、淡
E. 辛、淡、咸
参考答案:D

第37题:
[判断题]严禁从计算机辅助审计系统导出原始数据和擅自通过各种途径获取系统数据结构表。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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