第1题: [简答题]
参考答案:
第2题:
[填空题]通过显示黄色灯光的信号机及位于定位的预告信号机时,列车运行限制速度为在()信号机前能停车的速度。
参考答案:次一架
第3题:
[多选题]在煤矿井下,H₂S的危害主要表现为( )。A.有毒性
B.窒息性
C.爆炸性
D.导致煤炭自然发火
E.使常用的瓦斯探头“中毒”而失效
参考答案:ACE
第4题:
[判断题]6.DCE称为数据终端设备。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题: [简答题]
试述提高服务质量的措施参考答案:
(1)确立理念
①企业决定拥有什么样的顾客
②产品服务应永远超前与顾客预期
③鼓励顾客抱怨,并为顾客提供反馈信息机会
(2)提高顾客让渡价值(客户与企业交往过程中,客户从企业获得的总价值与客户支付的总成本差值)
①提高服务质量
②提高人员质量
③提高形象价值(企业形象管理、维修水平、处理危机事件)
④降低各种成本(货币成本、时间成本、精力成本、体力成本)
(3)服务策略
①售前咨询服务;建立服务制度、服务制度量化、建立技术服务标准,服务人员系统化专业培训、内部建立顾客服务机构,提供高效沟通渠道、提供个性化购车咨询顾问
②售中支持服务:回答顾客问题满足顾客要求、顾客疑难迅速传给相应部门、上门服务要及时、提供方便“一站式”
③售后增值服务:提高售后服务质量、提高售后服务标准、完善售后服务网络体系、引入汽车售后服务管理系统
第6题: [单项选择]
Drug Evaluation()A. 山楂调中丸
B. 开胃山楂丸
C. 葛根芩连微丸
D. 养胃舒胶囊
E. 龙荟丸
参考答案:B
第7题:
[判断题]王某用计算机上互联网,通过后门程序先后侵入某部队网站后台,更改网页源代码,添加黑链接代码,由于未造成损失,王某的行为不构成犯罪。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第二百八十五条【非法侵入计算机信息系统罪;非法获取计算机信息系统数据、非法控制计算机信息系统罪;提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪】违反国家规定,侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统的,处三年以下有期徒刑或者拘役。
第8题:
[判断题]在机组检修期间检修门全关时,如开旁通阀,提工作门排除门槽积水,应事先检查蜗壳和检修平台上是否有人和设备。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [填空题]
真菌的种的命名采用林奈的“二名制命名法”,第一词是(),第二个词是()。参考答案:属名;种名
第10题: [单项选择]
三显示自动闭塞区间,后部补机由区间返回车站的行车凭证是()。A. 调度命令
B. 路票副页
C. 绿色许可证
D. 进站信号显示
参考答案:B
第11题: [多项选择]
与浏览器cookie相比,FlashCookie具有哪些特点?()A. 容量更大;
B. 没有默认的过期时间;
C. 被存储在不同的地点,很难被找到
D. 通过访问者请求产生的,只在后台运行
参考答案:A, B, C
第12题:
[单选题]某直线地段,调整轨缝时的轨温为45℃,最高轨温为60℃,最低轨温为-10℃,标准轨长12.5m,则计划轨缝为(??? )。
A.6mm
B.8mm
C.10mm
D.4mm
参考答案:A
第13题: [单项选择]
下列有关多发性骨髓瘤的叙述正确的是()A. 一次骨髓穿刺未找到骨髓瘤细胞可排除多发性骨髓瘤的可能性
B. 骨髓增生程度常为增生极度活跃
C. 是骨髓内多种浆细胞异常增生的良性肿瘤
D. 骨髓中骨髓瘤细胞小于10%
E. 骨髓瘤细胞的大小、成熟程度与正常浆细胞常有明显不同
参考答案:E
答案解析:多次骨髓穿刺未找到骨髓瘤细胞方可排除多发性骨髓瘤的可能性,骨髓增生程度常为增生活跃或明显活跃。骨髓瘤是由单一浆细胞转变而来。诊断时以骨髓瘤细胞大于15%为标准,骨髓瘤细胞虽然是浆细胞,但形态特点与正常
第14题:
[判断题]某220kV电缆线路#1电缆终端头位于海边,12月3日夜间因电缆终端污闪导致跳闸,损失负荷105兆瓦,不中断单位的安全记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题: [单项选择]
助剂的加入可改善塑料的某些性能,下列何种助剂加入可提高其流动性()。A. 填充剂
B. 稳定剂
C. 润滑剂
D. 固化剂
参考答案:C
第16题:
[单选题]水分以各种形式从大气到达地面统称为( )。A.水循环
B.蒸发
C.径流
D.降水
参考答案:D
第17题:
[单选题]商业银行向客户直接提供资金支持,这属于商业银行的( )。A.授信业务
B.受信业务
C.表外业务
D.中间业务
参考答案:A
A授信业务是指银行根据客户的资信状况和提供的担保,事先给客户核准一个额度,在一定时期内,客户可在该额度内连续、循环使用贷款。故选A。
第18题:
[判断题]“金鹿-月月福”业务期满,存款人未办理支取的,系统自动根据存款人的约定事项,进行本息转存,当账户余额低于人民币10万元时不转存。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]判断题( )使用单位应当对大型游乐设施的设计进行安全评价,提出安全风险防控措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题: [多项选择]
若采取悲观准则,选择( )方案是最优的。A. A1
B. A2
C. A3
D. 都可以
参考答案:C
第21题:[判断题][T]A-A-001 3 1 3
现有一批货物为活牛18头,必须办理整车运输。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]
神经失用()。A. 神经纤维轻度损伤
B. 神经轴突严重破坏
C. 神经纤维断裂
D. 肌张力增高
E. 神经实质无明显变化,传导功能异常
参考答案:A
第23题: [单项选择]
情绪与人的身心健康互相制约、互相影响。下列哪种做法不利于幼儿保持健康的情绪?()A. 使幼儿经常处于愉快的情绪状态
B. 允许幼儿适当的宣泄
C. 束缚孩子的活动、交往
D. 让幼儿学会认识和评价自己与他人
参考答案:C
答案解析:活动、交往是幼儿期最主要的需要形式,是幼儿情绪产生的重要因素。束缚孩子的活动、交往,容易导致幼儿的消极情绪产生,甚至形成冷漠、孤僻的性格。
第24题: [单项选择]
Questions 19 to 22 are based on the conversation you have just heard.A. Seeing a falling round object.
B. Hearing a bird-like sound.
C. Observing a bright light.
D. Witnessing the impact.
参考答案:C
答案解析:
[听力原文]
What did the witnesses report at the time of the incident
信息明示题。男士说,目击者称他们在撞击前看
第25题:[判断题]光电缆的防护:寒冷、严寒地区,光缆防护时应采取防冻害措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]煤灰秤转子秤额定电流()A。
A. 5.1A/9A
B. 6.0A/5.9A
C. 5.15A/5.9A
D. 7.0A/5.9A
参考答案:C
第27题:[判断题](66248)( )修理前的准备工作中包括准备必要的工具。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]溴化锂吸收式制冷机组启动运转时,发生器液面和吸收器液面发生波动,有时可能还会有气泡产生,其原因可能是()。
A.压缩机故障
B.电压不稳
C.机器内有不凝性气体
参考答案:C
液面波动包括发生器和吸收器的液面偏低或偏离。出现这种故障的原因可能有下列几种:溶液调节阀开度不当,使溶液循环量偏小或偏大;加热蒸汽压力不当,偏低或偏高;冷却水温偏高或偏低,冷却水量偏大或偏小;机器内有不凝性气体,真空度未达到要求。排除故障的方法是调整送往高、低压发生器的溶液循环量;调整加热蒸汽的压力;调整冷却水温或水量;排出不凝性气体和抽真空。
第29题:[单选题]高血压型心脏病的心脏形状是( )
A.二尖瓣型
B.主动脉型
C.梨形
D.普大型
E.三角形
参考答案:B
第30题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]机电工程内部协调管理中,关于施工安全管理协调作用的表述,错误的是()。
A.作用于全场安全检查计划中部位和顺序的安排
B.作用于各专业施工用公用安全设施的设立、使用和维修
C.作用于各专业在同一场所施工时对因作业可能危害他人安全而采取防护措施的设定及实施
D.作用于质量检查、检验计划编制与施工进度计划要求的一致性
参考答案:D
2020版教材P316 / 2019版教材P301
安全管理协调主要作用于全场安全检查计划中部位和顺序的安排,作用于各专业施工用公用安全设施的设立、使用和维修,作用于各专业在同一场所施工时对因作业可能危害他人安全而采取防护措施的设定及实施,作用于突发安全事故应采取的应急预案之培训、演练有效性评审及维护。
第32题: [单项选择]If you become reconciled to your lot, you will never dig out your potential and will remain what you are.
A. submit
B. respond
C. correspond
D. stick
参考答案:A
第33题:[单选题]在一般下坡道上因特殊情况临时停车时( )
A.应使发动机熄火,拉紧手制动器,将变速杆挂入倒档
B.应使发动机熄火,将变速杆挂入一档
C.拉紧手制动,可以不熄火,将变速连杆放在空档
参考答案:A
第34题: [多项选择]下列哪些是埃博拉出血热的典型临床表现?
A. 急性起病,高热、畏寒
B. 极度乏力
C. 头痛、肌痛、咽痛
D. 结膜充血
参考答案:A, B, C, D
第35题:[单选题]雷电天气时,( )测量接地电阻、设备绝缘电阻及进行高压侧核相工作。
A.禁止
B.不准
C.不允许
D.不应
参考答案:A