第1题: [单项选择]
远程访问控制机制是基于一次性口令（one-time password），这种认证方式采用下面哪种认证技术？（）
A. 知道什么
B. 拥有什么
C. 是谁
D. 双因素认证
参考答案:B
第2题:
[多选题]光缆测试:接续损耗下列合格的是（ ）。A.0.02
B.0.05
C.0.06
D.0.08
E.0.5
参考答案:ABCD
第3题:
[单选题]组合电源系统的二次下电功能是为了( )。A.保护蓄电池
B.保证重要负载更长时间供电
C.保护整流器
D.保护直流断路器
参考答案:A
第4题:
[单选题]优先股最大的一个特点是每年的（ ）不是固定不变的，当项目运营过程中出现资金紧张时可暂不支付。
A.股息率
B.股利
C.面值
D.成本率
参考答案:B
本题考查的是资金成本的计算。优先股最大的一个特点是每年的股利不是固定不变的，当项目运营过程中出现资金紧张时可暂不支付。
第5题:[单选题]第 109 题, 本小题 1 分
将2Ω与3Ω的两个电阻串联后,在两端加10V电压,2Ω电阻上消耗的功率是()w。
A. 4
B. 6
C. 8
D. 10
参考答案:C
第6题:
[单选题]可编程序控制器不是普通的计算器,它是一种( )。A.单片机
B.微处理机
C.工业现场用计算机
D.微型计算机
参考答案:C
第7题: [简答题]
根据与互联网相关的法律法规，关于网络新闻的禁载有哪些内容？参考答案:
（1）违反宪法所确定的基本原则；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，煽动颠覆国家政权，破坏国家统一；
（3）损害国家的荣誉和利益；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教，宣扬封建迷信；
（6）散布谣言，编造和传播假新闻，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益；
（9）法律、法规禁止的其他内容。
第8题: [单项选择]
出现（）相互钻透或不合格的炮眼时，必须重新打眼。A. 三花眼
B. 周边眼
C. 腰眼
D. 掏槽眼
参考答案:D
第9题:
[判断题]作业人员应在接地线的保护范围内作业。禁止在无接地线或接地线装设不齐全的情况下进行高压检修作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]
从动机、目的和对社会造成的危害程度来划分，黑客可以分为（）A. 技术挑战型黑客
B. 戏谑取趣型黑客
C. 正义高尚型黑客
D. 捣乱破坏型黑客
参考答案:A, B, D
第11题:
[多选题]高处焊接作业时应（）。A.必须设安全监护人
B.焊接接地施工下方不得有易燃易爆物品，焊渣要及时清理干净，以防引起火灾
C.高处焊接作业时应采取措施防止安全绳（带）损坏。临边作业、悬空作业应有可靠的安全防护设施。上下交叉作业和通道上作业时，应采取安全隔离措施
D.焊枪点火时，按照先开乙炔阀、后开氧气阀的顺序操作，喷嘴不得对人
E.熄火时按相反的顺序操作；产生回火或鸣爆时，应迅速先关闭乙炔阀，继而再关闭氧气阀
参考答案:ABCDE
第12题:
[单选题]作业票工作内容完成后，应清扫整理作业现场，作业负责人应检查作业地点状况，落实现场安全防护措施，并向（）汇报。
A.安全监护人
B.监理工程师
C.作业票签发人
D.作业许可人
参考答案:C
第13题:
[单选题]有效的产品推荐法FAB法三个字母的含义:F指()、A是()、B是()A.特征、优点或优势、客户利益与价值
B.特征、客户利益与价值、优点或优势
C.客户利益与价值、优点或优势、特征
D.优点或优势、客户利益与价值、特征
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第14题: [单项选择]
社会主义市场经济最基本的主体是( )。A. 国家
B. 管理者
C. 企业
D. 生产者
参考答案:C
第15题:
[单选题]禁止在装有（）物品的容器上或在油漆未干的构件或其他物体上进行气割或焊接A.A.易爆
B.B.易燃
C.C.化学
D.D.金属
E.略
F.略
G.略
参考答案:B
第16题:
[判断题]编组站、区段站和中间站，可根据线路的配置状况及用途划分车场。A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]开关箱与用电设备间的距离不应超过（），A.2m
B.4m
C.3m
D.16m
参考答案:C
第18题:
[单选题]对于特高压换流站，单阀组停电检修时，应投入相应检修阀组的“阀组检修钥匙”；工作结束后，应退出停电检修阀组的“阀组检修钥匙”。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第19题:
[简答题]扑救钢结构火灾时对钢构件应如何冷却?参考答案:利用车载消防炮远距离向房顶或窗口射水灭火、冷却降温,防止钢结构变形。冷却要均匀、全面,防止局部骤然变冷,导致钢构件收缩变形。
第20题:
[判断题]题干：干热灭菌法包括焚烧、烧灼、干烤和红外线( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[单选题]工作票制度规定，需要变更工作班成员时，应经（）同意。A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.变电站值班员
参考答案:A
第22题:
[判断题](252)只要在相同温度相同压力下，lmol的任何气体所占的体积都是相等的。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]
根据《会计从业资格管理办法》规定，持证人员用假学历等欺骗手段骗取会计从业资格证书的，由会计从业资格管理部门吊销其会计从业资格证书，并自吊销之日起( )内不得重新取得会计从业资格证书。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据《会计从业资格管理办法》规定，持证人员用假学历等欺骗手段骗取会计从业资格证书的，由会计从业资格管理部门吊销其会计从业资格证书，并自吊销之日起2年内不得重新取得会计从业资格证书。
第24题:
[单选题]舢板型旱船组合方式基本有两种，其中小方式，当适应突然单位承压力>10kPa（1t/m2），货物质量小于( )t。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D
第25题:
[判断题]职业健康检查费用是由劳动者本人承担。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[判断题]绕组各分接位置电压比试验，所有分接中只有部分分接超差时，断定是高压绕组分接区错匝，应用高压某段分接绕组对低压绕组用设计匝数进行测量，以确定故障的部位和匝数。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [单项选择]
既能伸膝关节又能屈髋关节的肌是（）A. 股二头肌
B. 半腱肌
C. 股直肌
D. 半膜肌
E. 股中间肌
参考答案:C
第28题: [判断题]
相同长度下，风筒直径越大，通风阻力就越大。参考答案:错
第29题:
[判断题]浮球阀是一种液位控制阀，主要用于控制水箱、水池、水塔的水位。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[多选题]【多选题】循环流化床锅炉遇到( )情况,可进行放灰。A.突然增负荷;
B.旋风分离器损坏或回料器堵灰结焦;
C.炉膛差压值超过规定值时;
D.床内燃烧流化不正常,床温偏高或偏低时。
参考答案:BCD
第31题:
[单选题]按部件功能发动机起动系统不包括（）A.交流电动机
B.直流电动机
C.传动机构
D.控制机构
参考答案:A
第32题:
[判断题]Z1、Z2两不同波阻抗的长线连于A点，行波在A点将发生折射与反射，反射系数β取值范围为0≤β≤1
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》规定：各类口令不得随意张贴或告诉他人，口令长度不得小于（ ）位，且应包含数字、大写字母、小写字母和特殊字符三种以上组合，严禁默认口令、弱口令或空口令。
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D
第34题: [单项选择]
市场营销人员常说：“我们可以从现在的市场行情来预测未来的市场走向。”这一观点建立在（）原理基础上。A. 连续性
B. 系统性
C. 因果性
D. 类推性
参考答案:A
答案解析:
连续性原理也称连贯性原理，是指客观事物发展的各个阶段具有合乎规律的连续性。今天的情况是由昨天的情况演变而来，明天的情况又是今天情况顺序发展的结果，也就是说，过去和现在的事情持续发展到未来，
第35题: [单项选择]下列各项，适用3%营业税税率的是( )。
A. 服务业
B. 金融保险业
C. 交通运输业
D. 房地产业
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核点为营业税税率。服务业与销售不动产、转让无形资产均适用5%的营业税税率。金融保险业适用5%的营业税税率。交通运输业、建筑业、邮电通信业、文化：体育业均适用3%的税率，娱乐业适用5%—
第36题:[单选题]对inner_OTS集群和public_OTS集群的区别描述正确的是：（ ）。
A.inner_ots集群中的实例是：在部署ODPS、galaxy等产品的时候就会申明好对应的实例信息，在使用的时候拉取实例资源。
B.inner_ots集群是：给云平台内部如ODPS、galaxy、SLS、云监控等产品使用的.
C.public_ots集群是：给客户的业务数据使用的。
D.public_ots集群的飞天环境一般使用全SSD存储的机型。
参考答案:B
