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[多选题]以下哪些行为体现了对顾客的不尊重?应当避免!
A.对顾客视而不见,未主动问候
B.当顾客的面扣鼻子和挖耳朵
C.使用扔,丢的方式呈递产品
D.当顾客的面相互聊天,不打招呼

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[多选题]煤矿安全治理,要坚持()。
A.依法办矿
B.依法管矿
C.依法纳税
D.依法治理安全
参考答案:ABD


第2题: [单项选择]
下列选项中,不属于谈判构成要素的是()
A. 谈判主体
B. 谈判客体
C. 谈判环境
D. 谈判结果
参考答案:D

第3题: [单项选择]
低蛋白治疗膳食应用的主要目的是()
A. 补充消耗
B. 辅助诊断
C. 促进作用
D. 减轻脏器负担
E. 调节代谢作用
参考答案:D
答案解析:低蛋白治疗膳食应用的主要目的是减轻脏器负担。

第4题:
[多选题]票据的( )不得更改,更改的票据无效。
A.金额
B.出票或签发日期
C.收款人名称
D.付款人名称
参考答案:ABC


第5题:
[单选题]采用电话闭塞组织行车时,车站需确认接发车进路准备妥当、线路空闲的情况下,方可办理闭塞。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
有关CT工作原理的论述错误的是()
A. X线从各个方向通过被照体
B. 探测器接收经被照体衰减的X线信息
C. 探测器的信号反映被照体的内部信息
D. 计算机接受扫描数据并重建层面图像
E. 重建影像经准直校正后显示在监视器上
参考答案:A
答案解析:CT扫描成像的基本过程是由X射线管发射的X射线经准直器准直后,以窄束的形式透过人体被探测器接收,并由探测器进行光电转换后送给数据采集系统进行逻辑放大,而后通过模数转换器做模拟信号和数字信号的转换,由信

第7题:
[单选题]用机械牵引电缆时,牵引绳的安全系数不得小于()倍。作业人员不得站在牵引钢丝绳内角侧。
A.3
B.4
C.4.5
D.5
参考答案:A


第8题:
[单选题] 新浪、网易、雅虎等ICP需要接入ISP才能提供信息服务,在中国这些ICP必须接入哪些ISP_____________。
A. 中国电信ChinaNET
B. 中国网通China169
C. 中国教育网CERNET
D. 上述任何ISP
参考答案:D


第9题:
[单选题]斜井用箕斗运输物料,斜井长度不大于300m时的速度不得超过()m/s。
A.3
B.5
C.7
参考答案:B


第10题:
[单选题]集团公司安全文化建设示范企业评价标准:对员工()之外的安全行为进行观察和干预
A.思想内容
B.八小时
C.行为内容
参考答案:B


第11题:
[判断题] 操作要按操作顺序填写,一张操作票只能填写一个操作任务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
结构关联效度检验的最常用的方法是()
A. 相关分析
B. 因素分析
C. 一致性分析
D. 效标分析
参考答案:B

第13题:
[单选题]精益管理要求企业的各项活动都必须运用“精益思维”。“精益思维” 的核心就是以最小资源投入 ,包括人力、设备、资金、材料、时间和空间,创造出尽可能多的价值, 为顾客提供新产品和及时的服务。 根据上述定义,下列符合精益管理理念的是:
A.由于金融危机影响销售,造成了多余的库存积压
B.通过招人扩大企业规模,进而生产出更多的产品
C.生产过程中提倡节约,减少每道工序的操作人员
D.推出送货上门服务,但需向消费者收取额外费用
参考答案:C
精益管理的核心是:以最小的资源投入,创造出尽可能多的价值, 为顾客提供新产品和及时的服务二,A项多余的库存积压明显不符合定义,B、D 两项也不符合最小的资源投入,只有项符合定义。

第14题: [单项选择]
体现不伤害原则的是()。
A. 对有危险或伤害的诊治措施,通过评价,选择利益大于危险或利益大于伤害的行动
B. 将有关的类似个案以同样的准则加以处理,而将不同的个案以不同的准则加以处理后,有权选择意愿接受或拒绝医生制定的诊治方案
C. 杜绝对患者的有益伤害
D. 医生在诊断时考虑患者的各方面因素
参考答案:D

第15题:
[单选题]根据铁总运〔2015〕301号文要求,供电部门检修或施工作业影响5T设备使用时,须提前通知( )。
A.工务部门
B.车辆部门
C.电务部门
D.通信部门
参考答案:B


第16题:
[单选题]242.BD009 套管左外侧卡箍钢圈刺漏时,可直接关闭左侧( )更换钢圈即可。
A.生产阀门
B.总阀门
C.套管阀门
D.掺水阀门
参考答案:C


第17题: [判断题]
世界银行有“央行中的央行”之称。
参考答案:错

第18题: [多项选择]
初孕妇,停经39周,持续腹痛4小时入院。贫血貌,血压170/110mmHg,脉搏120次/分,子宫呈板状,压痛明显,胎位不清,胎心110次/分,阴道少量流血,阴道检查宫口未开。既往胎儿B胎儿发育较正常小1周。尿蛋白2+。B超检查提示胎盘厚度增加,胎盘后见液性暗区,血红蛋白80g/L,纤维蛋白原显著降低,D-二聚体升高10倍,此时恰当的处理应是()
A. 输血输液,补充凝血因子
B. 静脉滴注缩宫素引产
C. 哌替啶100mg肌注
D. 剖宫产结束妊娠
E. 继续观察
F. 及早应用肝素防止凝血因子的消耗
参考答案:A, D

第19题:
[判断题]火灾初起,可走室内外步行楼梯、自动扶梯、消防电梯等通道快速撤离;疏散时,靠近承重墙走,以防坠物砸伤。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [多项选择]
员工的企业福利可分为()
A. 特殊福利事业
B. 公共福利
C. 非工作时间的工资
D. 健康及保障福利
E. 员工服务额外酬劳
参考答案:C, D, E

第21题:
[判断题]线路交换网络中的链路既可以采用FDM,也可以采用TDM。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]力都有其自身()的变化规律。
A.随意
B.固定
C.不确定
参考答案:C
力都有其自身不确定的变化规律。

第23题:
[判断题]抹灰施工时,水泥砂浆不得抹在石灰砂浆层上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
抹灰施工时,水泥砂浆不得抹在石灰砂浆层上。

第24题: [判断题]
ABO血型正反定型检测时,离心条件和离心后对微板的悬浮条件应标准化。通常软质U型板离心条件400g×30s。
参考答案:错

第25题: [单项选择]
肝穿刺有立竿见影诊断和治疗价值的是
A. 乙型病毒肝炎
B. 酒精性肝硬化
C. 肝癌
D. 肝脓肿
E. 淤胆肝
参考答案:D

第26题:
[单选题]当积水漫过轨面时,禁止列车通过积水区段,组织列车( )。
A.限速5km/h退回后方车站
B.限速10km/h退回后方车站
C.限速15km/h退回后方车站
D.退回后方车站
参考答案:D


第27题:
[单选题]患儿,1岁。发热3周,咳嗽伴喘憋。查体:浅表淋巴结轻度肿大,双肺未闻及啰音。此患儿已接种卡介苗,PPD试验(+++)。首选的检查是
A. 胸部X线检查
B. 变应原检查
C. 淋巴结活检
D. 胸部CT检查
E. 肺功能检查
参考答案:A


第28题: [单项选择]
一汽船往返于两码头间,逆流需要10小时,顺流需要6小时。已知船在静水中的速度为12公里/小时。问水流的速度是多少公里/小时()
A. 4
B. 5
C. 3
D. 2
参考答案:C
答案解析:

[解析] 设水流速度为x公里/小时,则10×(12-x)=6×(12+x),解得:x=3。



第29题: [多项选择]
用多台起重机吊装设备时,常采用的吊装方法为( )。
A. 滑行法
B. 旋转法
C. 起吊法
D. 递送法
参考答案:A,B

第30题:
[判断题]冬季高空作业时要穿防水胶靴登高作业。(x)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[单选题]生产经营单位的( )必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
A. 作业人员
B. 项目负责人
C. 危险项目作业人员
D. 特种作业人员
参考答案:D


第32题:
[判断题]在带电的电流互感器二次回路上工作,应采取措施防止电流互感器二次侧短路。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
下列除哪项外是良好蜡铸型应具备的条件()
A. 组织面清楚
B. 完全覆盖缺损部位
C. 有正常解剖形态及关系
D. 邻面应全部接触以增加固位
E. 不变形
参考答案:D

第34题:
[单选题][单选题]《建筑工程绿色施工规范》GB/T50905-2014中6.5.3 采用井点降水施工时,地下水位与作业面高差宜控制在( )以内,并应根据施工进度进行水位自动控制。
A. 150mm
B. 200mm
C. 250mm
D. 300mm
参考答案:C


第35题: [填空题]
由奥氏体析出的渗碳体称为()。
参考答案:二次渗碳体

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