第22题: [多项选择]下列属于有效的声誉风险管理体系内容的有()。 A. 明确商业银行的战略愿景和价值理念 B. 利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户 C. 建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现 D. 建立强大的、动态的风险管理系统,有能力提供风险事件的早期预警 E. 深入理解不同利益持有者对自身的期望值 参考答案:A, B, C, D, E 答案解析:
第37题: [单项选择]19 世纪后,人才、知识、技术成为企业重要的生产要素,企业经营者开始关注企业员工福利的改善,通过为企业员工提供比较完善的福利保障,不断激发员工的工作热情与创造力,提高员工对企业的忠诚度,为企业长远发展提供持续的原动力。这体现了引致团体保险市场需求的原因之一是( )。 A. 企业人力资源风险与企业责任 B. 企业经营管理理念的转变 C. 社会保障体制改革与国家公共责任 D. 工会力量的逐步壮大 参考答案:B